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Hi 請問不支援熱點分享的定義是?我之前每次赴美都是買你們家的卡,但都可以用手機的個人熱點分享給其他人!這個方案不可以嗎?麻煩回覆,謝謝!

Coleman

您好,

此方案由於是方案期間內插卡手機高速上網的內容,

電信商本身不提供熱點分享的服務喔!

因此即使手機本身擁有熱點分享網路的功能,但是電信商會鎖定熱點分享,

並無法開啟網路基地台給其他裝置使用,

若您有需要熱點分享的功能,則要請您參考C卡的8GB高速或12GB高速的方案,

電信商提供透過加購熱點的方式開啟熱點分享,或是在參考其他有熱點分享的方案使用。

提供給您參考,謝謝您!

CT客服7

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請問,這張馬來西亞8天吃到飽的sim卡可以分享網路給別人?有網路流量限制到時會降速?(一樣是吃到飽)

Aries

您好

新加坡馬來西亞8日上網卡支援熱點分享,可以分享網路給其他裝置使用。

此卡前4GB流量為高速上網,4GB之後降為128 kbps網速吃到飽。

謝謝您

CT客服3

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請問一下,修改方案的話,有什麼限制嗎?例如說不能從高價的方案換到低價的方案之類的,謝謝。

顏先生

您好

請問是指開通後如果想要更改包月方案嗎?

可以從包月75美金更改為包月45美金方案。

若之後有更換方案的需求,在美國手機直撥611即能查詢/變更門號方案喔!

謝謝您

CT客服3

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我拿到sim卡後要怎麼知道電話號碼是幾號?

陳映儒

您好

您訂購的是T-Mobile方案A,廠商會於您訂單預訂開通日期當天美西上班時間開通並Email門號資訊給您。

稍晚即可收到門號資訊囉!

謝謝您

CT客服3

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你好 我購買了你們的歐洲跨國31國預付卡 預計8號要從冰島前往荷蘭 但是擔心網路流量不夠 請問如果要加值要怎麼做呢?

葉德宏

您好

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CT客服11

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你好: 我要去拉斯維加斯和大峽谷 我的手機是zenfone3 ZE552KL 請問以訊號來說的話會比較推薦T-mobile或AT&T? 此外我需要可以熱點分享、撥接美國手機及市話 謝謝

林先生

您好

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我會在舊金山及優勝美地待14天,需要熱點分享。 是不是「美國 AT&T 包月 $ 45」,最適合?

Mr.Lin

您好

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您好: 我7/16到7/23會到美國拉斯維加斯 也會去大峽谷 手機是zenfone 3 請問你們有推薦什麼方案嗎 這支手機應該在美國可以上網吧 謝謝

林先生

您好

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CT客服11

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請問美國G卡5GB方案12天可以在桃園機場第二航廈自取嗎?

盧小姐

您好

不好意思,目前G卡未提供機場取件的服務哦
若收件時間充裕,可參考一般郵寄掛號方式選購
如果時間急迫的話,也可選擇黑貓宅配或是大台北快遞等寄送方式

謝謝您的詢問

CT客服11

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您好, 我目前想要購買的方案是at&t 45元預付卡, 但有幾個地方想再了解一下。 第一個是, 如果我在購買頁面選擇我要購買兩個月, 那麼就等於是我在那張預付卡裡面存了90鎂進去嗎?那麼與另外再加購金額的差別在哪裡~ 第二個問題是,如果我當月的6gb額度用完,想要再加購流量,可以用什麼方式呢? 還勞煩回答了 謝謝!

蔡先生

您好

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CT客服8

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我想詢問一下: 1.T-mobile美加墨可用的美國短期預付卡可以直接在加拿大當地開卡使用嗎? 還是要過境美國在美國開卡才能在加拿大使用? 2.如果不能直接在加拿大開卡使用,那請問有什麼方案是可以直接在加拿大使用的? 3.如果我是7/15出國,30天預付卡確切能使用期間是什麼時候到什麼時候? 謝謝~

您好

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CT客服8

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我想問一下,這張卡可以分享網路嗎?可以的話上限是幾人呢?阿巴天只開卡後開始算七百二十小時嗎?降速是降多慢哩

阿三

您好

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CT客服11

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訂單編號 300965 我跟您訂購德國上網預付卡,聽說現在德國開卡採取實名登錄認證(使用者需透過視訊、手持護照的方式認證,將花費不少時間)。請問是否屬實?

邱先生:

您好

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CT客服3

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適用國家反紅字是甚麼意思?

FF

您好

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CT客服10

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你好,我購買了你們的「加拿大短期預付卡上網」($1990),我在加拿大有試了,可以打電話,但上網好像有點問題,我去Mall裡,連要Google都有問題,我的line也都回到家,連上我們家網路才能收,這卡不是說「可上網吃到飽嗎?」,還是,我少做了什麼設定。我用「iPhone5」,謝謝回答。

陳英麗

您好

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CT客服3

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你好: 預計今年10月中旬到紐西蘭北島旅遊,請問有單純上網2g方案嗎?我的手機型號是asus zenfone 3max﹐

johny

您好

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CT客服11

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請問這個75元美金方案,可以選電話號碼嗎?

Maggie

您好

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CT客服10

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請問收到開通信就可以使用了嗎? 還是要等到原本填的啟用日期? 可以的話天數是不是就開始算了? 感謝

威廉

您好,

感謝您的提問,

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

請您確認查看。

謝謝您。

CT客服5

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你好 前年出國的時候有印象在你們這也辦了一張電話卡 美國用的 但忘記是預付還是可以續用網路及通信的方案 這有辦法跟你們查嗎 還是得重新辦理

Eileen

您好,

感謝您的提問,

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

請您確認查看。

謝謝您。

CT客服5

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不好意思那我要取消訂單 謝謝

陳采妮

您好

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CT客服3

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您好! 我預計這周前往張家界旅遊,想請問目前是否有販售可以通話+上網(盡量免翻牆)功能的SIM卡?

劉小姐
您好
 
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當天寄出   1-2工作天就會送達 
 
謝謝
 
CT客服5
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不好意思我想要退我的訂單(我還沒有收到商品)

陳采妮

您好

客服查詢您的訂單於星期日晚上訂購完成,

故無法提供您郵寄的服務。

商品會在星期一寄出,非偏遠地區通常隔日即可送達。

若您確認的話,客服可以為您取消此筆訂單。

謝謝您

CT客服9

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這個是吃到飽方案嗎??

Verna

您好

加拿大短期預付卡上網方案

此方案可高速上網吃到飽,支援熱點分享功能 (3G網速分享,比台灣3G網速略慢,不適合看影片)
並且可以於加拿大無限撥打境內電話(手機+市話)

謝謝您

CT客服9

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我想問如果購買美國短期預付卡 到了加拿大是要開啟漫遊嗎?還是用行動網路即可?開啟漫遊跟開啟行動網路會有差別嗎? 然後想問一下加拿大短期預付卡可以在美國使用嗎?謝謝

irene

您好
短期卡在加拿大使用需啟用漫遊+行動網路
因此款是美國卡,在加拿大需透過漫遊接收當地可使用的電信商訊號
加拿大短期卡也是美國門號,可在美國境內使用喔

謝謝您

CT客服1

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想詢問紐約不是買此優惠的地點是紐約市中心嗎? 北卡羅來納州適合使用此方案嗎 手機是iphone 6 plus

陳香綾

您好

紐約目前已經有用戶反應此款卡片無法正常使用/連線
若手機有支援且當地有電信商訊號
正常卡片都是可使用的 但若您在的地點屬於網路壅塞地點 會以t-mobile用戶優先使用訊號

謝謝您

CT客服1

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