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您好,我們的飛機是晚上23:55飛加拿大,請問如果要機場取貨最晚到什麼時候?

小彬
您好
 
感謝您的留言
取貨櫃台開放時間為每日06:00-24:00,其餘時間無法取貨
請參考機場取件相關須知

另外提醒您
若要參考加拿大上網方案
您的手機型號務必要支援3G 1900上網頻段
若另外有前往美國行程
建議手機必須完整支援到美國4G B2及B4頻段;
這邊附上台灣手機規格表單 
 
若有任何問題歡迎來信詢問,謝謝
CT客服7
CT 站長
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請問加拿大網卡熱點分享幾台機器?三星手機note 8可以用嗎?打電話接電話沒問題嗎?有電話號碼嗎?

陳太
您好,
謝謝您的留言。
Galaxy Note8 ​有支援加拿大上網頻段,可以參考加拿大上網方案。​
方案都包含附有一個美國門號,可以無限撥打與接聽美國/加拿大境內電話,​​也可以接聽國際電話。
 
若您參考(1)-(9)有提供熱點分享功能,建議最多兩台設備同時連上,否則網速可能會變得很慢哦!
在加拿大前5GB有高速流量,5GB之後降為128kbps;在美國全程高速上網不降速,只受到公平原則的拘束。
​並建議您先查詢當地訊號狀況,並將地圖放到最大。
T-mobile (美國地區) / Bell / Rogers / Telus (​加拿大地區)
 

​​若參考(10)-(12)方案,方案內容不包含熱點分享功能。
10天前8GB有高速流量,14天以上前11GB有高速流量,使用完後會降為128kbps;在美國一樣全程高速不降速,只受到公平原則拘束。
​有自駕行程的話建議參考AT&T方案,訊號會比較穩定哦!
​​​​建議您​也​先查詢當地訊號狀況,並將地圖放到最大。
AT&T (美國地區) / Rogers(​加拿大地區)


​若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9​

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使用完的SIM卡可以直接丟掉嗎?

Victor
您好,
 
謝謝您的留言。
方案結束後卡片可以直接丟棄哦。不須寄回。

 

若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9
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想請問沙巴和gaya island是否可行

Sun

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

再請確認查看唷!

謝謝您。

CT客服7

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想查詢訂單編號400170的內容,謝謝

Lue

您好,

感謝您的提問。

您的疑問已經回覆至您的信箱中,

再麻煩您確認哦!

謝謝您。

CT客服9

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Hello, 想問一下,美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽12天 這張卡和N卡的差別是? 謝謝

Viki
您好
 
美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽12天  就是AT&T 的原生卡
 
手機請確認支援3G WCDMA1900   才可使用3G   有4G B2&B4 才可使用4G
購買前也請務必查詢訊號
 
客服不太清楚您說的 N卡 
請問您是與CT 的哪一款商品比較呢?
 
謝謝
CT客服5 
CT 站長
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請問一下機場取件的時間是24小時嗎?

Charles
您好

機場服務時間為不分平假日  6:00-23:59  地圖等其他資訊可參考 機場取件
 
如果是購買 美國 T-Mobile預付卡  請務必確認手機頻段有支援4G B2& B4 (與台灣的4G頻段不同)

以及查詢前往地址訊號

謝謝
CT客服5 
 
CT 站長
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T-Mobile 短期預付卡,於美國享全程高速上網吃到飽,可無限接聽電話 (可接聽來自台灣的來電),台灣要打哪支號碼?

JOJO

您好,

感謝您的提問。這邊有查詢到您的訂單

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

再請確認查看唷!

謝謝您。

CT客服12

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請問美國T-mobile 25 天吃到飽有沒有熱點分享

Roy
您好
 
感謝您的留言
此方案支援熱點分享功能 (全程可3G網速分享,比台灣3G網速略慢,不適合看影片)
 
另外提醒您,由於美國使用頻段與台灣不同,
建議您購買前先確認手機是否支援到美國上網頻段,
使用T-Mobile方案建議手機必須完整支援到美國4G B2及B4頻段;
這邊附上台灣手機規格表單
 
若您的手機為iPhone請確認是否為台灣購買且未送修沒有換過整新機,
我們的商品只能使用於無鎖版手機喔。
 
若有任何問題歡迎來信詢問,謝謝
CT客服7
CT 站長
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提供的美國號碼可以用來申請google voice?

Mr.
您好
 
CT販售的美國上網卡的門號所有權人為廠商,僅提供您於境內撥打美國電話使用,請勿使用此號碼註冊Google Voice
 
提醒您,購買美國方案前請您務必先查詢確認過
1. 手機型號是否可支援美國上網頻段 (須完整支援4G頻段B2以及B4) (iPhone請確認手機為台灣購買且無送修更換整新機)
2. 欲前往地點的訊號,美國:T-Mobile電信訊號查詢
 
若還有其他疑問歡迎您隨時聯繫我們
謝謝您
CT客服2
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請問歸還的地址是哪

sam

您好,

感謝您的提問。

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再請確認查看唷!

謝謝您。

CT客服2

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請問此卡 1. 在義大利與奧地利的網速與熱點分享都正常嗎? 2. 在義大利與奧地利可以打電話or送簡訊嗎?

小柯
您好,
謝謝您的留言。
 
方案在義大利和奧地利都有適用,若手機有支援4G Band 1/3/7/8可以有4G網速。卡片與多家電信商合作,您可以手動切換電信商,看哪一家的訊號狀況比較穩定哦!
方案有支援熱點分享功能,但部分手機和電信商不相容,可能有不能分享的狀況。
 
在適用地區(包含義大利和奧地利)可以接聽電話。
在英國時可以撥打英國電話500分鐘。
 
若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9
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請問只能在機場取件嗎? 請問你們北部有門市嗎? 地址在哪邊呢?

Anthony
您好,
 
謝謝您的留言。
請問您目前在參考什麼方案呢?
若是T-mobile方案,目前有機場取件限定優惠,只能在機場取件哦。
若您希望選擇其他的方式寄送到指定的地點,您可以將方案頁面往下拉,選擇無限高速方案。
 
因為美國上網頻段與台灣不同,請您先確認手機是否有支援,
您可以參考台灣手機支援美國電信頻率查詢或是提供我們詳細型號,這邊幫您查詢。
美國幅員廣大,建議您也先至T-Mobile訊號查詢頁面查詢當地訊號狀況哦。
 
CT沒有實體門市,但可以您可以付款後來這邊取件。
地址為106台北市大安區光復南路102號12樓之2(靠近國父紀念館)
請您在我們的網站上完成訂購時先選擇「郵寄掛號」後先不要付款。
請與我們聯繫,這邊會幫您修改為自行取件。
 
若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9
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購買此電話卡,在內地如果需要用到一些台灣的app還需要翻牆嗎?

Chris Hsieh

您好,

感謝您的提問。

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CT客服12

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何時有貨?

Leo

您好,

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CT客服7

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請問"歐洲上網卡:歐亞45國上網預付卡5GB-30天"還會補貨嗎?

黃's
您好
 
謝謝您的留言。
 
目前歐洲上網卡:歐亞45國上網預付卡5GB-30天尚未有確切的到貨時間呢
 
建議您可先參考別款歐洲方案唷^^
 
如有任何疑問歡迎隨時與我們聯繫,感謝您
CT客服8
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訂單編號 400043人已抵達加拿大了,但無法上網

Hung

您好,

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CT客服8

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請問這個SIM卡是在英國會有45G的流量的意思嗎

您好,

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CT客服6

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之前有詢問15日美國sim卡門號詢息 請回覆至gmail電郵 因目前存取hinet帳號郵件有困難 謝謝

劉先生

您好,

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CT客服2

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您好。 9/9—11/28我要前往美國聖塔菲。81天。 我的需求是在當地出門時能夠使用網路搜尋路線和交通系統。 P.s 居住地有提供免費wifi,所以用不到手機。 可以提供適合我的方案供我參考嗎?! 對了,我的手機是三星J5 謝謝您。

Ali

您好,

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CT客服8

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有訂購15天美國短期方案sim卡 但未收到門號通知 可否重寄訊息至 *** 謝謝

劉先生

您好,

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CT客服8

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請問OPPO F1S型號可以使用美國SIM卡嗎

MAX

您好,

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我要購買美國網卡20日1185-,可以郵寄到家嗎?為何只有機場取件,找不到其他郵寄地址選項?

林秋文

您好,

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CT客服17

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以購買加拿大網路吃到飽預付卡15天.開卡日期是照我當初設定開始使用的日期會自動開卡是嗎......謝謝

洪先生

您好,

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我有二個美國T-Mobil的儲值門號。分別是7022*****、7026****,因孩子暑假回台。所以想請問此二個門號是否仍在4個月內的有效時間內可以繼續儲值再使用。702*****最後儲值日是2019/4/1,7026****則是在2019/5/23左右儲值。請幫我確認此二個儲值門號是否仍在有效的時間內可繼續儲值使用此二個門號仍有保留並可再使用

藍小姐

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