於請問一下 有沒有大陸的電話卡是可以收簡訊 打電話 是用天數計算的方式計價
於 永久連結您好，
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CT客服16
於請問AT&T美國預付卡,所謂不可分享熱點,是指不可以將個人網路分享給其他裝置(手機平板)嗎?
於 永久連結您好
謝謝您的留言沒有錯唷！僅能在插卡手機使用，無法分享給別人。
若您需要熱點分享，請您參考可以熱點分享的方案。
提醒您，購買美國方案前請您務必先查詢確認過
1. 手機型號是否可支援美國上網頻段 (須同時完整支援4G頻段B2以及B4) (iPhone請確認手機不是瑣機版 UNLOCKED(SIM-Free) )
2. 欲前往地點的訊號，美國：T-Mobile電信訊號查詢 AT&T電信訊號查詢
(查詢時請將地圖放到最大，僅深色表示訊號穩定區域)
(電信商提供的訊號地圖僅提供大致上的室外訊號參考，實際上情況可能不同，無法保證收訊範圍)
目前已知T-Mobile無訊號地區：優美勝地、國王峽谷、紅杉國家公園、布萊斯峽谷、錫安國家公園、包偉湖
AT&T無訊號地區：冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) 及弗拉格斯塔夫 (Flagstaff, AZ)
以上說明供您參考 謝謝您
有任何疑問都可以再與我們聯絡CT客服16
於由於美國疫情政策，若出發前發現不能出國，是否可以退費？
於 永久連結您好，
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CT客服16
於請問產品：北美T-Mobile 30天上網專案 (前5GB高速) 如果續約30天5GB的費用是多少？這樣續約的電話號碼不會改？
於 永久連結您好，
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CT客服16
於您好，我計畫買30日的美國預付卡，若想在台灣先開卡試用，是否應加買1到2天？請問在台灣開卡是否就直接連線到美國電信公司了，若無法使用可否直接跟貴公司立即做更換?因為貴公司目前沒有在機場設櫃，若馬上要做更換需要用郵寄的還是必須到總公司拿取呢？
於 永久連結您好謝謝您的留言若希望加購天數，可於訂購流程中直接加購，但美國卡方案僅限於美國使用，即使提前開通完成產生門號，在台灣也無法使用或確認連線狀況的（開通是由CT廠商依您訂購填寫的開通日期美西時間進行開卡作業）收到商品後，在台灣僅能先測試卡片是否可以正常讀取（有提供說明書可參考）如讀取有問題請盡快來信與我們聯繫安排寄出新卡事宜（目前因疫情因素機場櫃檯和CT辦公室未提供取卡服務）另與您提醒，由於美國上網頻段和台灣不同，請您務必先確認插卡使用的手機有支援美國的上網頻段 您可以先參考台灣手機支援美國電信頻率查詢T-Mobile方案，手機至少需同時支援到4G LTE B2及B4若為iPhone手機需確認是在台灣門市購買也沒有送修換機過，或已有確認不是鎖機版 也建議先至T-Mobile訊號查詢頁面 確認您要前往的地方訊號覆蓋狀況，建議需將地圖訊號查詢無法100%標示所有細節，仍需依當地實際狀況為準；放至最大最詳細的畫面，且顏色為最深的顏色 (有時可能有訊號死角或建築物遮蔽導致訊號不良狀況) 目前已知 T-Mobile 無訊號地區：優美勝地、國王峽谷、紅杉國家公園、布萊斯峽谷、錫安國家公園、包偉湖 、阿拉斯加 目前已知 AT&T 無收訊地區：冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) ,Flagstaff AZ 附近另也請您預留商品寄送的時間，提前訂購完成喔謝謝您CT客服12
於請問如果要去美國洛杉磯 想買10天內的網卡（5 7天的都可以） 要上網吃到飽 4G不降速 可以分享熱點 熱點速度也是4G 請問推薦哪一個網卡？謝謝
於 永久連結您好，
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CT客服16
於您好， 我想購買此產品:【限時優惠】美國 T-Mobile預付卡: 高速上網吃到飽 4天 此產品的電話號碼，可以在預付卡結束之後讓我攜碼嗎? 謝謝
於 永久連結您好，
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CT客服16
於請問開通時間會很久嗎 是抵達當地,選了搭配的電信訊號就可以用了嗎？還是還要再等 建議一些客戶的問題答案可以放在FAQ或留言版內 去搜尋看到的答案都是以回覆到您的信箱 這樣有等於沒有,節省不到你的時間,形同虛設 還不是要自己再問一次
於 永久連結您好謝謝您的留言與您說明，由於有些客人的提問會與個人資訊有關，或可能是有不一定為持續適用的限時限定方案等等，擔心爾後的客人誤解的考量 但我們也會再多加留意，並參考您的建言進行改善，感謝您關於您的問題，需再麻煩請您回覆告知您目前所參考的方案，以及預計前往的地方，和使用的手機型號，以便為您確認並解答 謝謝您CT客服12
於請問可分享熱點的預付卡是4G網速嗎？謝謝
於 永久連結您好謝謝您的留言請問您目前詢問的是哪一種方案呢？再麻煩您的回覆以便為您解答喔謝謝您CT客服12
於請問6/9 8點的班機。可以直接在桃園機場領件嗎？
於 永久連結您好，
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CT客服12
於您好 我收到我訂購的美國七天電話卡 訂單編號419288 請問我的班機是6/12 6:40am到達舊金山 但您附的說明書題到中午12:00開通 那空窗期怎麽辦 我記得我標示的是6/12 0:00開通 麻煩解惑 謝謝
於 永久連結您好，
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CT客服16
於您好 我是5/29有購買2張美國卡25天 但我訂單編號不見了 也還未收到 請詢問訂單 匯款後五碼是63222
於 永久連結您好，
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CT客服12
於您好 我是5/29有購買2張美國卡25天 但我訂單編號不見了 也還未收到 請詢問訂單 匯款後五碼是63222
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CT客服12
於您好，我預計要去美國9至10個月，目前是想以持續購買預付卡的方式，想問有沒有什麼方案在更換新的預付卡時可以不用換門號的？或是您認為有其他更適合我的方法？ 感謝～
於 永久連結您好，
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CT客服12
於您好，我需要訂購3張美國電話卡，6/4出國，希望6/3收到物品，用什麼樣的寄件方式可以保證6/3收到？
於 永久連結您好，
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CT客服16
於我想問我這次購買的電話卡可以留號碼嗎？或是有可能直接去T mobile辦理？
於 永久連結您好，
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CT客服12
於您好, 我有購買AT & T吃到飽10天的預付卡,請問這張卡是否可以用手機將網路分享給他人使用呢 謝謝
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CT客服16
於您好，請問「擎天中華通」電話卡何時才會有貨呢？謝謝！
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CT客服12
於請問我取消4/14往美國行程, 已購買的電話預付卡可退卡及退費嗎?
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CT客服12
於you guys are official tmobile provider? how do I activate the sim? Alex
於 永久連結您好
謝謝您的留言
CT有代銷T-Mobile的商品，但並非T-Mobile電信商本身，若有問題的話請您直接與T-Mobile客服聯繫：1(美國國碼)-877-778-2106
謝謝您
CT客服12
於你好, 2月份買了這方案, 最近一直出現以下對話框: [電信業者設定更新 已提供新的設定. 是否要立即更新] 不知是否要如它所說要更新?? 不知所謂的更新是何意?? 請回覆, 謝謝!!
於 永久連結您好，
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CT客服12
於於1/25再延長90天,為何僅一個月就沒了電信訊號?
於 永久連結您好，
我們有收到您的來信，目前已經回覆至您的信箱中，
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CT客服12
於請問此方案有含一個美國當地號碼嗎? 如果有人在美國要如何撥打此好機號碼連絡本人? 謝謝您
於 永久連結您好謝謝您的詢問請問您目前是參考哪一種方案呢？以及您是指，若是有美國的友人，想要撥打電話給此方案的使用者時，應該如何撥打嗎？ 我們已有另回覆信件給您，也再麻煩您直接回覆到我們的信箱，以便為您解答喔謝謝您CT客服12
於我收到貴公司寄出的T-Mobile後在台灣做開卡測試時被T-Mobile發簡訊通知被鎖卡，請問該如何解除鎖卡？
於 永久連結您好，
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CT客服12
於您好，我想買一張美國網卡30天，預計2021/1/18 下午桃機二航取件。請問實體店面還有正常營運嗎？謝謝
於 永久連結您好，
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CT客服16