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請問我要去黃石約三個月,然後又要去奧蘭多跟LA,會比較建議用哪個?我手機是Oppo R17pro,表單上面沒有。

Fen
您好
 
謝謝您與我們聯繫。
這邊查看OPPO R17 Pro有支援美國上網3G頻段,有適用AT&T方案。
由於OPPO官方網站並未清楚標示手機支援的4G頻段,且T-mobile移除大部分3G基地台,若前往的地區沒有手機支援的頻段,可能會不能上網或只有2G網速,因此會建議您參考AT&T 88天方案,主要以3G網速為主。
 
若預計前往黃石國家公園,AT&T在當地有訊號覆蓋,但因為當地地形關係難以架設基地台,因此實際使用可能還是會有訊號狀況不穩或是沒有收訊的狀況,此點還請您留意與理解哦。
 
如停留奧蘭多與LA市區,大部分地區會有訊號覆蓋,但因為美國幅員廣大建議您至訊號查詢頁面 (PREPAID) 輸入詳細地址後將地圖放到最大,查詢當地訊號狀況。  
※ 訊號查詢無法100%標示所有細節,仍需依當地實際狀為準;目前已知 冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) 及弗拉格斯塔夫 (Flagstaff, AZ)  附近, AT&T基地台有問題,目前無收訊  
 
若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9
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請問我要去黃石約三個月,然後又要去奧蘭多跟LA,會比較建議用哪個?我手機是Oppo R17pro,表單上面沒有。

Fen
您好
 
謝謝您與我們聯繫。
這邊查看OPPO R17 Pro有支援美國上網3G頻段,有適用AT&T方案。
由於OPPO官方網站並未清楚標示手機支援的4G頻段,且T-mobile移除大部分3G基地台,若前往的地區沒有手機支援的頻段,可能會不能上網或只有2G網速,因此會建議您參考AT&T 88天方案,主要以3G網速為主。
 
若預計前往黃石國家公園,AT&T在當地有訊號覆蓋,但因為當地地形關係難以架設基地台,因此實際使用可能還是會有訊號狀況不穩或是沒有收訊的狀況,此點還請您留意與理解哦。
 
如停留奧蘭多與LA市區,大部分地區會有訊號覆蓋,但因為美國幅員廣大建議您至訊號查詢頁面 (PREPAID) 輸入詳細地址後將地圖放到最大,查詢當地訊號狀況。  
※ 訊號查詢無法100%標示所有細節,仍需依當地實際狀為準;目前已知 冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) 及弗拉格斯塔夫 (Flagstaff, AZ)  附近, AT&T基地台有問題,目前無收訊  
 
若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
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請問中南美洲上網方案12GB有每日流量限制嗎? 要去瓜地馬拉, 有什麼方案是可以分享熱點呢? 謝謝.

Jenny
您好
 
謝謝您與我們聯繫。
卡片總共有12GB流量可以使用,用完就斷網,沒有每日的流量限制。插卡後,方案可使用28天。方案在瓜地馬拉適用,但目前沒有可熱點分享的方案呢。
 
若方案符合您的需求可以點擊網址前往訂購唷。
由於春節假期將至,請留意寄送狀況,相關說明可以參考這邊
 
若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9
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玻利維亞沒包含嗎?

您好
 
謝謝您與我們聯繫
 
目前CT並無販賣於玻利維亞適用的商品哦
 
若有其他疑問,歡迎再次與我們聯繫哦
 
謝謝您
CT客服10
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請問這張卡我要買兩張怎麼選擇? 加拿大上網卡25天 網路吃到飽 (前 5 GB 高速流量,超出後降速為128kbps吃到飽) 熱點分享: 支援 加拿大電信訊號: Bell/Telus/Rogers 墨西哥電信訊號: Telcel/Movistar (墨西哥前二大電信公司) 美國: 美國適用 (T-Mobile, 阿拉斯加不適用)

JJ
您好
 
謝謝您與我們聯繫
 
若希望購買兩張以上的卡片,可在填寫完第一張卡片資訊後,將商品加入購物車,便會在商品右側查看到「再買一張」或是下方「繼續選購」即可購買兩張以上的卡片哦
 
提醒您,請您務必確認您的手機有支援北美4G上網B2和B4頻段(點選連結可查詢台灣手機規格表或至手機官網確認)
若為iPhone手機,請確認為在台灣電信公司或Apple Store購買且無送修或換過整新機
若為OPPO手機因OPPO官方未標明對應的頻段代號,建議與OPPO官方客服確認為主
 
另外,也請您確認您即將前往地區訊號狀況是否良好哦,可點選連結查詢訊號狀況
美國地區:T-Mobile訊號查詢(請將地圖放置最大最詳細,若該顏色為深桃紅色表示訊號良好,若為淺粉紅色或其他顏色代表可能訊號不佳或無訊號)
加拿大地區:Rogers / Telus / Bell
 
若有疑問,歡迎再次與我們聯繫
 
謝謝您
CT客服10
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2/5-2/12到奧捷,隨時要用網路,要開熱點分享,手機是愛瘋XR

Angela
您好
 
感謝您的留言
目前適用奧地利、捷克的熱點上網方案有以下兩種推薦給您:
 
  • 本卡在英國之外的適用國家,可使用 2 GB 網路流量 (2GB高速流量用完後即無法使用,無法協助加值流量等服務)
  • 方案支援熱點分享,但因部份手機和電信商可能不相容,少數情況可能會無法分享
 
  • 本卡於適用國家,可使用 15天上網吃到飽  (前 4GB 流量為高速上網,之後降為2G網速吃到飽) 
  • 2020/2/29 前開通可享前 6GB 高速上網流量,之後降為2G網速吃到飽
  • 方案有效時間為首次插卡起算360小時(15整天)
  • 支援熱點分享 (仍需視手機軟體版本規範)
  • 最高僅支援3G網速,不支援4G
     
若您的手機為iPhone請確認是否為台灣購買且未送修沒有換過整新機,我們的商品只能使用於無鎖版(sim-free)手機。
iPhone X 以上型號 另外如果有申請 eSIM 功能 建議暫時關閉。

若有任何問題歡迎來信詢問,謝謝
CT客服7
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請問這張網卡在葡萄牙可以用嗎?

小姐
您好
 
謝謝您與我們聯繫。
在葡萄牙有適用,總共有12GB流量,最高為3G網速。共可使用28天。
若方案符合您的需求可以前往參考 45國12GB方案 NT$799
​​
​如有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服​9
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請問這張網卡在葡萄牙可以用嗎?

小姐
您好
 
謝謝您與我們聯繫。
在葡萄牙有適用,總共有12GB流量,最高為3G網速。共可使用28天。
若方案符合您的需求可以前往參考 45國12GB方案 NT$799
​​
​如有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服​9
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開機時簡訊sim卡顯示未開通,但已連接t mobile apn可以上網是正常的嗎?

Ivy

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,再請您至信箱中查看哦

謝謝您
CT客服10

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您好,請問這款商品有其他人評價line可否正常用嗎? 有看到其他家的商品評價表示賣家說不用翻牆,但到當地還是需要翻牆的情況。 謝謝。

KUMA
您好
 
謝謝您的留言詢問
 
目前CT所販售的此俄羅斯15日上網卡
可使用 LINE、FB、Google等國際網路服務,不受俄羅斯政府限制的
目前也未接收到使用過的用戶反應無法正常使用的情形哦
 
如有問題也歡迎再與我們聯繫詢問
謝謝您
 
CT客服12
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您好 我想要購賣 “【機場限時優惠】美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽10天 “ 但由於我美國要待11天 想請問此方案可以到達11天,多一天嗎?如果可以請問多加一天的費用是多少呢? 謝謝

黃先生
您好
 
謝謝您的留言詢問
 
您可於訂購流程中選擇增加使用天數
目前加購1天的金額為50元
 
 
提醒您,由於美國上網頻段和台灣不同
請您務必確認插卡使用的手機有支援美國的上網頻段
若為AT&T方案,手機建議要支援到4G B2及B4頻段,至少需要支援3G B2 WCDMA 1900
若為iPhone手機需確認是在台灣門市購買也沒有送修換機過,或已有確認不是鎖機版 
 
也建議先至AT&T訊號查詢頁面 確認您要前往的地方訊號覆蓋狀況,建議需將地圖放至最大最詳細的畫面,且顏色為最深的顏色
訊號查詢無法100%標示所有細節,仍需依當地實際狀況為準;
目前已知 冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) ,Flagstaff  AZ 附近, AT&T基地台有問題,目前無收訊
 
如有問題歡迎再與我們聯繫
謝謝您
 
CT客服12
 
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請問可以在松山機場取卡嗎?2/2才出國2/9飛機回台。 一定要在1/31開卡?

劉君君
您好
 
目前我們沒有提供松山機場的取件服務,還請知悉,相關機取資訊請參考此連結
若您參考的是機場取件優惠,該方案務必於1/31之前機取並開通,不提供1/31之後開通。
 
另外提醒您,由於美國使用頻段與台灣不同,建議您購買前先確認手機是否支援到美國上網頻段,
使用AT&T方案建議手機必須至少支援到美國3G B2頻段;
這邊附上台灣手機規格表單

若您的手機為iPhone請確認是否為台灣購買且未送修沒有換過整新機,我們的商品只能使用於無鎖版(sim-free)手機。
iPhone X 以上型號 另外如果有申請 eSIM 功能 建議暫時關閉。
 
也建議您可以透過 AT&T 訊號地圖輸入詳細地址查詢要前往地區的訊號狀況
(查詢時請務必將地圖放到最大,呈現深藍色才代表訊號良好,若呈現白色代表無訊號)
地圖無法100%顯示真實情況,實際訊號狀況仍須以當地為主

目前已知冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) 、弗拉格斯塔夫(Flagstaff, AZ) 附近,
AT&T基地台有問題,目前無收訊,若您會前往以上區域,再請您稍加留意。

若有任何問題歡迎來信詢問,謝謝
CT客服7
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可否熱點分享

蔡雅芬
您好
 
謝謝您的留言
 
此方案有支援熱點分享功能 (全程可3G網速分享,比台灣3G網速略慢,不適合看影片)
 
提醒您,由於美國上網頻段和台灣不同
請您務必確認插卡使用的手機有支援T-Mobile的4G上網頻段
手機至少需同時支援T-Mobile的4G B2及B4
若為iPhone手機需確認是在台灣門市購買也沒有送修換機過,或已有確認不是鎖機版 
 
也建議先至T-Mobile訊號查詢頁面 確認您要前往的地方訊號覆蓋狀況(建議需將地圖放至最大最詳細的畫面,且顏色為最深的顏色)
如有問題歡迎與我們聯繫詢問
謝謝您
 
CT客服12
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埃及 Wi-Fi 網路分享器 ☆ 埃及WIFI分享器,抵達當地即可使用。 ☆ 全程高速吃到飽,不用擔心流量超用收費 請問此方案網速是多少?會到一定流量後降速情形嗎?

誠德
您好
 
謝謝您與我們聯繫。
埃及WIFI分享器為全程高速唷,採用埃及主要電信公司 Vodafone(Telecom) 及 Etisalat 訊號。  
電信公司實際連線穩定度、連線速度以及涵蓋範圍須看使用當地基地台市郊區涵蓋情況。

提醒您,實際使用時建議不要分享超過3台裝置,以避免連線速度過慢哦。

 
若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9
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您好,請問這張卡在沖繩也可以使用嗎?

Ken
您好
 
謝謝您的留言詢問
 
日本8日上網方案 於沖繩也是適用的
收訊情況則是依當地Docomo和Softbank的訊號狀況為準喔
 
另此方案為單純上網卡,8天前 4GB 為高速流量,之後降為128kbps。
* 2020/3/31前開通可享前 6GB 高速上網流量,之後降為128 kbps網速
 
如有問題歡迎再與我們聯繫詢問
謝謝您
 
CT客服12
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請問此sim卡在夏威夷(Oahu和Maui)適用嗎?

Henry
您好
 
謝謝您的留言詢問
 
AT&T方案是適用於Oahu 歐胡島 和 Maui 茂宜島的
但實際收訊狀況是依當地狀況為準
建議您可以先行查詢確認,地圖需放至最大最詳細,且建議顏色為最深的藍色喔
 
另外手機也務必確認有支援到3G B2 WCDMA 1900、4G B2及B4
若為iPhone手機需確認是在台灣門市購買也沒有送修換機過,或已有確認不是鎖機版 
 
 
 
如有問題歡迎再與我們聯繫
謝謝您
 
CT客服12 
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請問這卡何時會有貨? 謝謝

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

再請確認查看唷!

謝謝您。

CT客服2

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我4月份要去沖繩可以使用此方案嗎?需要在手機做什麼設定嗎

任小姐
您好
 
謝謝您的留言
 
目前日本上網卡4日(每日300MB高速,可增加天數)卡片的使用期限為2020年1月31日
若預計4月要出發,建議待接近出發日期再來查看並訂購哦
 
這邊為您查看沖繩中南部地區訊號狀況大致良好,北部有部分地區沒有訊號哦
您可點選右側連結查看您預計前往地區的訊號狀況: Softbank訊號查詢 (放置最大,若為橘紅色,表示訊號良好;若為淡綠色,則為沒有訊號)
 
待您抵達目的地並將SIM卡放入手機後,通常手機會自動抓取訊號
若有SIM卡無法正常使用的狀況,可先照說明書上的步驟嘗試排解
若有任何疑問,可在使用當地WIFI透過Email、LINE等方式與CT聯繫哦
 
若有疑問歡迎聯繫我們,謝謝您
CT客服10
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預付卡遺失可以補辦嗎

李柏辰
您好
 
謝謝您的留言
 
若購買英國SIM卡:3 Three英國手機預付卡後,在國外遺失卡片,是無法補辦的哦
 
若有其他疑問,歡迎再次與我們聯繫
謝謝您
CT客服10
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我的個資被盜用,12/16有人用我名字在上海浦東申辦另一個門號,並且聯絡電話使用我申辦的美國門號,今天通知我另一個門號發生違規事件,今日將終止服務,希望不是貴司發生盜用個資事件,請與T-Mobile確認,並給我一個正式的回覆

卓宥任

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

再請確認查看唷!

謝謝您。

CT客服7

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請問英國倫敦4G訊號為 Band 多少 謝謝

您好
 
感謝您的留言
為您確認到歐洲上網卡35國5GB+英國40GB此方案支援頻段為歐洲4G訊號為 Band 1/3/7/8 (含英國)
由於市面上手機型號眾多,購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網(請與手機原廠洽詢)
 
若您的手機為iPhone請確認是否為台灣購買且未送修沒有換過整新機,我們的商品只能使用於無鎖版(sim-free)手機喔。
iPhoneX以上 另外如果有申請 eSIM功能 建議暫時關閉

若有任何問題歡迎來信詢問,謝謝
CT客服7
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請問這使用期限 最晚何時要開通 最多可以用到幾年幾月幾號 謝謝

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

再請確認查看唷!

謝謝您。

CT客服7

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請問一下開通日期上面是寫12/31,如果我是27日開通,這樣還是可以往後用15天嗎? 還是只能到12/31? 謝謝!

Benita
您好
謝謝您與我們聯繫。
卡片為隨插即用,最晚在12/31前插卡使用就可以使用15天唷。從12/27插卡使用可以使用到2020/01/11。
前1.5GB有高速流量,1.5GB以後降為128kbps吃到飽。
若方案符合您的需求可以點擊網址前往購買。
購買2張,每張優惠15元;購買4張,每張優惠30元唷!

 

​如有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9​
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請問,這張卡可以開網路分享嗎

王董
您好
 
謝謝您與我們聯繫。
目前查看的方案包含美國境內無限上網。若需要熱點分享功能可以參考可熱點分享方案。方案相近的天數為14天與28天,這邊將連結附上。分享的網速與插卡的手機相同,總共有10GB流量可以分享。
 
提醒您,美國上網頻段與台灣不同,請務必確認手機有支援3G的WCDMA 1900頻段。若為iphone請確認手機在台灣門市購買且沒有送修換過整新機
因為美國幅員廣大建議您至訊號查詢頁面 (PREPAID) 輸入詳細地址後將地圖放到最大,查詢當地訊號狀況。  
※ 訊號查詢無法100%標示所有細節,仍需依當地實際狀為準;目前已知 冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) 及弗拉格斯塔夫 (Flagstaff, AZ)  附近, AT&T基地台有問題,目前無收訊 。
 
若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
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請問會去美加(加拿大僅三天)10天 採用CT 加拿大上網方案-10天 正確嗎 ?

翁翁
您好
 
感謝您的留言,加拿大上網卡 10天-5GB高速 在美國使用 T-Mobile 訊號,手機可全程高速上網;可在加拿大無限上網吃到飽  (前5GB高速流量,之後降速為 128kbps 吃到飽)
 
提醒您,由於美國使用頻段與台灣不同,建議您購買前先確認手機是否支援到美國上網頻段,
使用T-Mobile方案建議手機必須完整支援到美國4G B2及B4頻段;
這邊附上台灣手機規格表單
(若為OPPO手機因OPPO官方未標明對應的頻段代號,建議與OPPO官方客服確認為主)
 
也建議您可以透過T-Mobile訊號地圖輸入地址查詢活動地區的訊號狀況
(查詢時請務必將地圖放到最大,呈現深桃紅色才代表訊號良好,若呈現淡粉色或白色代表訊號差及無訊號)
地圖無法100%顯示真實情況,實際訊號狀況仍須以當地為主

加拿大電信商訊號地圖: RogersBellTelus

若您的手機為iPhone請確認是否為台灣購買且未送修沒有換過整新機,我們的商品只能使用於無鎖版(sim-free)手機。
iPhoneXS 另外如果有申請 eSIM功能 建議暫時關閉

若有任何問題歡迎來信詢問,謝謝
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