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您好, 我想買AT&T預付卡, 我的手機是Zenfone Max Pro (ZB602KL) 請問是否能在美國使用4G/3G上網 謝謝

Lenny
您好,

Zenfone Max Pro (ZB602KL) 在美國有支援3G和部分4G上網。
購買前請查詢您將前往的地方是否有4G訊號,可點此連結查詢 AT&T4G訊號覆蓋圖

如需訂購,可點此連結美國AT&T預付卡:高速上網吃到飽28天 NT$1850 下單,完成付款後,會在明日為您出貨。
如您願意在9月30日以前至機場取件並開通,推薦您機場限時優惠】美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽28天 NT$1649 優惠方案做為參考。
 

若有疑問歡迎來信,謝謝您。
CT客服10
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109-美國T-Mobile預付卡:高速上網吃到飽30天 48-美國AT&T預付卡:高速上網吃到飽28天 您好,想詢問這兩款產品關於熱點分享(給筆電上網,可能需要用通訊軟體) 問題如下: 根據網頁說明: AT&T不支援是指手機會被鎖定無法開啟熱點分享功能? T-Mobile是指手機開啟熱點分享功能只能用3G的流量? 如果需要熱點分享有推薦的嗎?

邱先生

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

再請確認查看唷!

謝謝您。

CT客服13

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109-美國T-Mobile預付卡:高速上網吃到飽30天 48-美國AT&T預付卡:高速上網吃到飽28天 您好,想詢問這兩款產品關於熱點分享(給筆電上網,可能需要用通訊軟體) 問題如下: 根據網頁說明: AT&T不支援是指手機會被鎖定無法開啟熱點分享功能? T-Mobile是指手機開啟熱點分享功能只能用3G的流量? 如果需要熱點分享有推薦的嗎?

邱先生

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

再請確認查看唷!

謝謝您。

CT客服13

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我想停掉之前在澳洲的電話 0403391712

李昱錞

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

再請確認查看唷!

謝謝您。

CT客服8

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請問此方案:美國 AT&T預付卡-美國N卡上網方案: 18天 11GB (加拿大適用),前11GB是指使用期間內,還是在加拿大是前11GB高速,而在美國是無限高速流量呢?

Eric
​您好,
 
謝謝您的留言。
您目前參考的AT&T加拿大18天方案,在加拿大地區前11GB有高速流量,11GB後會降速到128kbps;在美國地區全程無限高速上網,只受到公平原則的拘束唷。
若超過電信商所規範的網路使用量,在網路擁擠的情況下,優先順位會降低,網速會降低一些。根據統計,只有3%的用戶可能會受到影響,而且到達上限後,在網路擁擠時才會有降速的情況,購買無限高速不降速的用戶可以安心使用。
 
​美加兩地上網頻段與台灣不同,請確認手機有支援3G B2頻段。
您可以參考台灣手機支援美國電信頻率查詢,或是提供手機詳細型號,這邊幫您查詢哦。
並建議您先至 AT&T (美國地區) / Rogers (加拿大地區)​查詢當地訊號狀況,訊號查詢無法100%標示所有細節,仍需依當地實際狀為準;目前已知 冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) 附近, AT&T基地台有問題,目前無收訊。

 

 
若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9
CT 站長
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您好,我們的飛機是晚上23:55飛加拿大,請問如果要機場取貨最晚到什麼時候?

小彬
您好
 
感謝您的留言
取貨櫃台開放時間為每日06:00-24:00,其餘時間無法取貨
請參考機場取件相關須知

另外提醒您
若要參考加拿大上網方案
您的手機型號務必要支援3G 1900上網頻段
若另外有前往美國行程
建議手機必須完整支援到美國4G B2及B4頻段;
這邊附上台灣手機規格表單 
 
若有任何問題歡迎來信詢問,謝謝
CT客服7
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請問加拿大網卡熱點分享幾台機器?三星手機note 8可以用嗎?打電話接電話沒問題嗎?有電話號碼嗎?

陳太
您好,
謝謝您的留言。
Galaxy Note8 ​有支援加拿大上網頻段,可以參考加拿大上網方案。​
方案都包含附有一個美國門號,可以無限撥打與接聽美國/加拿大境內電話,​​也可以接聽國際電話。
 
若您參考(1)-(9)有提供熱點分享功能,建議最多兩台設備同時連上,否則網速可能會變得很慢哦!
在加拿大前5GB有高速流量,5GB之後降為128kbps;在美國全程高速上網不降速,只受到公平原則的拘束。
​並建議您先查詢當地訊號狀況,並將地圖放到最大。
T-mobile (美國地區) / Bell / Rogers / Telus (​加拿大地區)
 

​​若參考(10)-(12)方案,方案內容不包含熱點分享功能。
10天前8GB有高速流量,14天以上前11GB有高速流量,使用完後會降為128kbps;在美國一樣全程高速不降速,只受到公平原則拘束。
​有自駕行程的話建議參考AT&T方案,訊號會比較穩定哦!
​​​​建議您​也​先查詢當地訊號狀況,並將地圖放到最大。
AT&T (美國地區) / Rogers(​加拿大地區)


​若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9​

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使用完的SIM卡可以直接丟掉嗎?

Victor
您好,
 
謝謝您的留言。
方案結束後卡片可以直接丟棄哦。不須寄回。

 

若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9
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想請問沙巴和gaya island是否可行

Sun

您好,

感謝您的提問。

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謝謝您。

CT客服7

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想查詢訂單編號400170的內容,謝謝

Lue

您好,

感謝您的提問。

您的疑問已經回覆至您的信箱中,

再麻煩您確認哦!

謝謝您。

CT客服9

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Hello, 想問一下,美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽12天 這張卡和N卡的差別是? 謝謝

Viki
您好
 
美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽12天  就是AT&T 的原生卡
 
手機請確認支援3G WCDMA1900   才可使用3G   有4G B2&B4 才可使用4G
購買前也請務必查詢訊號
 
客服不太清楚您說的 N卡 
請問您是與CT 的哪一款商品比較呢?
 
謝謝
CT客服5 
CT 站長
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請問一下機場取件的時間是24小時嗎?

Charles
您好

機場服務時間為不分平假日  6:00-23:59  地圖等其他資訊可參考 機場取件
 
如果是購買 美國 T-Mobile預付卡  請務必確認手機頻段有支援4G B2& B4 (與台灣的4G頻段不同)

以及查詢前往地址訊號

謝謝
CT客服5 
 
CT 站長
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T-Mobile 短期預付卡,於美國享全程高速上網吃到飽,可無限接聽電話 (可接聽來自台灣的來電),台灣要打哪支號碼?

JOJO

您好,

感謝您的提問。這邊有查詢到您的訂單

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謝謝您。

CT客服12

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請問美國T-mobile 25 天吃到飽有沒有熱點分享

Roy
您好
 
感謝您的留言
此方案支援熱點分享功能 (全程可3G網速分享,比台灣3G網速略慢,不適合看影片)
 
另外提醒您,由於美國使用頻段與台灣不同,
建議您購買前先確認手機是否支援到美國上網頻段,
使用T-Mobile方案建議手機必須完整支援到美國4G B2及B4頻段;
這邊附上台灣手機規格表單
 
若您的手機為iPhone請確認是否為台灣購買且未送修沒有換過整新機,
我們的商品只能使用於無鎖版手機喔。
 
若有任何問題歡迎來信詢問,謝謝
CT客服7
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提供的美國號碼可以用來申請google voice?

Mr.
您好
 
CT販售的美國上網卡的門號所有權人為廠商,僅提供您於境內撥打美國電話使用,請勿使用此號碼註冊Google Voice
 
提醒您,購買美國方案前請您務必先查詢確認過
1. 手機型號是否可支援美國上網頻段 (須完整支援4G頻段B2以及B4) (iPhone請確認手機為台灣購買且無送修更換整新機)
2. 欲前往地點的訊號,美國:T-Mobile電信訊號查詢
 
若還有其他疑問歡迎您隨時聯繫我們
謝謝您
CT客服2
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請問歸還的地址是哪

sam

您好,

感謝您的提問。

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謝謝您。

CT客服2

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請問此卡 1. 在義大利與奧地利的網速與熱點分享都正常嗎? 2. 在義大利與奧地利可以打電話or送簡訊嗎?

小柯
您好,
謝謝您的留言。
 
方案在義大利和奧地利都有適用,若手機有支援4G Band 1/3/7/8可以有4G網速。卡片與多家電信商合作,您可以手動切換電信商,看哪一家的訊號狀況比較穩定哦!
方案有支援熱點分享功能,但部分手機和電信商不相容,可能有不能分享的狀況。
 
在適用地區(包含義大利和奧地利)可以接聽電話。
在英國時可以撥打英國電話500分鐘。
 
若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9
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請問只能在機場取件嗎? 請問你們北部有門市嗎? 地址在哪邊呢?

Anthony
您好,
 
謝謝您的留言。
請問您目前在參考什麼方案呢?
若是T-mobile方案,目前有機場取件限定優惠,只能在機場取件哦。
若您希望選擇其他的方式寄送到指定的地點,您可以將方案頁面往下拉,選擇無限高速方案。
 
因為美國上網頻段與台灣不同,請您先確認手機是否有支援,
您可以參考台灣手機支援美國電信頻率查詢或是提供我們詳細型號,這邊幫您查詢。
美國幅員廣大,建議您也先至T-Mobile訊號查詢頁面查詢當地訊號狀況哦。
 
CT沒有實體門市,但可以您可以付款後來這邊取件。
地址為106台北市大安區光復南路102號12樓之2(靠近國父紀念館)
請您在我們的網站上完成訂購時先選擇「郵寄掛號」後先不要付款。
請與我們聯繫,這邊會幫您修改為自行取件。
 
若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9
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購買此電話卡,在內地如果需要用到一些台灣的app還需要翻牆嗎?

Chris Hsieh

您好,

感謝您的提問。

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CT客服12

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何時有貨?

Leo

您好,

感謝您的提問。

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CT客服7

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請問"歐洲上網卡:歐亞45國上網預付卡5GB-30天"還會補貨嗎?

黃's
您好
 
謝謝您的留言。
 
目前歐洲上網卡:歐亞45國上網預付卡5GB-30天尚未有確切的到貨時間呢
 
建議您可先參考別款歐洲方案唷^^
 
如有任何疑問歡迎隨時與我們聯繫,感謝您
CT客服8
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訂單編號 400043人已抵達加拿大了,但無法上網

Hung

您好,

感謝您的提問。

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謝謝您。

CT客服8

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請問這個SIM卡是在英國會有45G的流量的意思嗎

您好,

感謝您的提問。

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謝謝您。

CT客服6

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之前有詢問15日美國sim卡門號詢息 請回覆至gmail電郵 因目前存取hinet帳號郵件有困難 謝謝

劉先生

您好,

感謝您的提問。

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CT客服2

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您好。 9/9—11/28我要前往美國聖塔菲。81天。 我的需求是在當地出門時能夠使用網路搜尋路線和交通系統。 P.s 居住地有提供免費wifi,所以用不到手機。 可以提供適合我的方案供我參考嗎?! 對了,我的手機是三星J5 謝謝您。

Ali

您好,

感謝您的提問。

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謝謝您。

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