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我想請問有沒有墨西哥+哥倫比亞的網卡要30天的

Sky
您好
 
謝謝您的留言
 
目前沒有同時適用於墨西哥及哥倫比亞的方案哦
 
在哥倫比亞地區,可依照您需要的網路流量參考以下方案
中南美洲上網方案5GB,開通後計算28天,5GB流量上網,不可熱點分享
中南美洲上網方案12GB,開通後計算29天,12GB流量上網,不可熱點分享
 
​在墨西哥地區,可參考加拿大上網卡 30天-5GB高速,此方案也適用於墨西哥地區
前5GB高速流量,之後降速為 128kbps 吃到飽,可熱點分享
購買前請確認您的手機有支援北美4G B2和B4上網(點選連結可查詢台灣手機規格表)
若為iPhone手機,請確認為在台灣電信公司或Apple Store購買且無送修或換過整新機
 
若有疑問歡迎再次聯繫CT,謝謝您
CT客服10
 
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請問 這nanoSIM卡,可以用在華為mate20X 手機上嗎? 可以用在iPhone6 手機上嗎? 謝謝。

楊先生
您好
 
謝謝您的留言詢問
這邊查詢華為mate20X此支手機,有支援到美國4G上網頻段B2及B4,是可以使用AT&T方案沒問題的
若您的iPhone 6是在台灣門市購買,也沒有換過整新機的情形,也有 支援到美國4G上網頻段B2及B4,同樣可以使用AT&T方案
 
同時也建議您先至 AT&T訊號查詢頁面 確認您要前往的地方訊號覆蓋狀況,建議需將地圖放至最大最詳細的畫面,且顏色為最深的顏色
訊號查詢無法100%標示所有細節,仍需依當地實際狀況為準;
目前已知 冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) ,Flagstaff  AZ 附近, AT&T基地台有問題,目前無收訊  
 
 
另外與您提醒,限時優惠方案是僅限於桃園/小港機場取件,無法將商品寄送至指定收件地址喔
 
如有問題也歡迎再與我們聯繫
謝謝您
 
CT客服12
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請問分享可分享幾台呢?

蘇菲亞
您好
 
感謝您的留言
歐洲上網卡35國5GB+英國40GB 此方案支援熱點分享,若要分享建議被分享裝置不要超過3個唷,以避免導致網速緩慢、或手機過熱情形出現。
購買前請務必確認您的手機是否支援4G訊號 Band 1/3/7/8,方可使用此方案在4G訊號覆蓋處最高以4G網速上網。
 
此方案在英國之外的適用國家,可使用 5 GB 網路流量 (5GB高速流量用完後即無法使用,無法協助加值流量等服務)。

如果您只在英國境內使用此方案,將獨享40GB+5GB高速網路流量。( *40GB將優先計算,用完後再扣除剩餘與其他地區共用的5GB高速流量。)

 
若有任何問題歡迎來信詢問,謝謝
CT客服7
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請問tmobile 短期7天方案欲延長10天方案時,該如何下單?付款?費用?

錢先生
您好
 
感謝您的留言
建議您可以直接參考美國 T-Mobile預付卡: 高速上網吃到飽 10天方案唷,此方案費用為 NTD 879
購買請一律點選方案連結前往付款,提供信用卡、ATM轉帳、超商代碼繳費(限900元以上訂單可選),請參考付款方式說明
若您的行程在11/30之前,歡迎參考機取優惠方案
 
另外提醒您,由於美國使用頻段與台灣不同,
建議您購買前先確認手機是否支援到美國上網頻段,
使用T-Mobile方案建議手機必須完整支援到美國4G B2及B4頻段;
這邊附上台灣手機規格表單
(若為OPPO手機因OPPO官方未標明對應的頻段代號,建議與OPPO官方客服確認為主)
 
若您的手機為iPhone請確認是否為台灣購買且未送修沒有換過整新機,我們的商品只能使用於無鎖版(sim-free)手機喔。
iPhoneXS 另外如果有申請 E SIM功能 建議暫時關閉

也建議您可以透過T-Mobile訊號地圖輸入地址查詢活動地區的訊號狀況
(查詢時請務必將地圖放到最大,呈現深桃紅色才代表訊號良好,若呈現淡粉色或白色代表訊號差及無訊號)
地圖無法100%顯示真實情況,實際訊號狀況仍須以當地為主
 
若有任何問題歡迎來信詢問,謝謝
CT客服7
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請問紐西蘭15天上網卡,可以接電話嗎?

鄭小姐
您好
 
謝謝您的詢問
 
澳洲/紐西蘭上網卡:15日上網方案(6GB)此方案僅有上網功能,無法接聽/撥打電話喔
 
如有問題歡迎再次詢問
謝謝您
 
CT客服12
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請問Samsung A70在美國能用4G嗎?

Daniel
您好
 
謝謝您的來信。
美國主要4G上網頻段為B2與B4。
查詢Samsung A70僅有支援到3G的頻段,未支援4G的頻段,因此在當地可能無法連接4G的訊號。
 
另外,T-mobile移除大部分3G基地台,若預計使用Samsung A70,擔心您前往的地區沒有手機支援的頻段,會不能使用或只有2G訊號,因此會建議您參考AT&T方案,在有3G訊號的地區最高會是3G網速哦。
或您手邊有其他手機,可以提供我們完整的手機型號,這邊再幫您查詢。
 
美國幅員廣大,建議您前往訊號查詢頁面輸入詳細地址後將地圖放到最大查看當地訊號狀況
AT&T訊號查詢頁面
※ 訊號查詢無法100%標示所有細節,仍需依當地實際狀為準;目前已知 冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) 及弗拉格斯塔夫 (Flagstaff, AZ)  附近, AT&T基地台有問題,目前無收訊

 

若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9
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編號409559_36693 歐洲 歐洲39國上網方案 15天 7.5GB J-202 CT客服你好,原訂108年11月11日晚間至桃園一航取件,但忘記了,所以未取件,請問因尚未使用,請問能退款嗎? 編號409559_36694 歐洲 歐洲39國上網方案 15天 7.5GB J-203

楊明融先生

您好,

感謝您的提問。

您的疑問已經回覆至您的信箱中,

再麻煩您確認哦!

謝謝您。

CT客服9

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已購買。人在國外 無法使用

vivian

您好,

感謝您的提問。

您的疑問已經回覆至您的信箱中,

再麻煩您確認哦!

謝謝您。

CT客服9

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請問三星a70的手機可以用嗎?

彭湛
您好
 
謝謝您的留言
 
歐洲主要4G訊號為 B1 B3 B7 B8,在台灣可使用4G智慧型手機,在歐洲大多也可使用哦
 
若有任何疑問,歡迎再次與CT聯繫
CT客服10
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美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽14天(熱點分享10GB) 可否多存值增加吃到飽1天?

Nathan
您好
 
謝謝您的留言
 
很抱歉,目前美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽14天(熱點分享10GB)方案無法加購成15天哦
 
若您預計使用的手機有支援美國4G上網B2和B4頻段,且目的地訊號狀況良好
可參考美國 T-Mobile 15天: 高速上網吃到飽,此方案也可熱點分享哦
 
提醒您,購買前請確認您的手機有支援美國4G B2和B4上網(點選連結可查詢台灣手機規格表)
若為iPhone手機,請確認為在台灣電信公司或Apple Store購買且無送修或換過整新機
 
另外,也請您確認您即將前往地區訊號狀況是否良好哦,可點選連結查詢訊號狀況
AT&T訊號查詢(請將地圖放置最大最詳細,若該顏色為深藍色表示訊號良好,若為綠色或其他顏色代表可能訊號不佳或無訊號)
T-Mobile訊號查詢(請將地圖放置最大最詳細,若該顏色為深桃紅色表示訊號良好,若為淺粉紅色或其他顏色代表可能訊號不佳或無訊號)
訊號查詢無法100%標示所有細節,仍需依當地實際狀為準,目前已知
AT&T無訊號地區:冰河國家公園、大峽谷、羚羊谷、馬蹄灣、紀念碑谷、佩吉市、弗拉格斯塔夫
T-Mobile無訊號地區:優美勝地、國王峽谷、紅杉國家公園、布萊斯峽谷、錫安國家公園、包偉湖

若有疑問歡迎聯繫CT,謝謝您
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請問埃及有10天wifi卡嗎?謝謝

廖宜音
您好
 
謝謝您的留言。
 
不好意思,我們僅有埃及 Wi-Fi 網路分享器,沒有埃及適用的上網卡,您可以參考看看噢,謝謝您。

如有任何疑問歡迎隨時與我們聯繫,感謝您
CT客服8
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在中國可以使用face book嗎?

廖虹如
您好
 
謝謝您與我們聯繫。
若使用卡片的網路是可以使用facebook的。
在2020/1/31前插卡使用卡片,高速流量提升為6GB唷!
若方案符合您的需求可以點擊連結前往訂購 https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/7/plans/9
 
如有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9
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買3張折扣多少

Brian
​您好
 
謝謝您的詢問。​ 
 
​您詢問的方案為澳洲/紐西蘭上網卡:15日上網方案(6GB),​每張價格為NT$ 499/張,
有提供多張優惠: 購買 2 張(以上),每張優惠 20 元;如您一次訂購 3 張,價格總共是NT$ 1437元。
 
此款方案的使用方式為隨插即用,至當地後將SIM卡插入手機並開啟行動數據+數據漫遊,
手機連上當地訊號後即會自動開通以及計算方案天數~
 
​如有任何疑問歡迎隨時與我們聯繫,感謝您
CT客服8​
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HI~ 我們訂購了2張SIM卡 (訂單號: #408971&#408973),都是桃園機 場取貨。 正常在出發前都還會寄出通知信件給我們,但是我們現在都還沒有收到這2張的SIM卡出發前通知信。 我們明天預計在桃園第2航廈機場, 13:00 自取。 麻煩請確認一下,謝謝你。 蘇小姐

蘇鈺婷
您好
 
謝謝您的留言。
這邊剛剛幫您確認已經寄送取件通知信到您訂購時填寫的信箱囉,再麻煩您確認。
美國上網頻段與台灣不同,請務必確認手機有支援美國4G的B2與B4頻段,並建議您輸入詳細地址後,將地圖放到最大查看當地訊號狀況。
 
若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9
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請問寄送選項為何只有機場自取?

許麗津
您好
 
謝謝您的留言
 
您應該是選到「機場限時優惠」方案囉
若是選擇到此方案,僅有限定於機場取件
若您希望可將卡片寄至指定收件地址,要麻煩您選擇非機場限時優惠的方案
 
提醒您,由於美國上網頻段和台灣不同
請您務必確認插卡使用的手機有支援美國的上網頻段
若為T-Mobile方案,手機至少需同時支援到4G B2及B4
若為AT&T方案,手機至少需要支援3G B2 WCDMA 1900
 
若為iPhone手機需確認是在台灣門市購買也沒有送修換機過,或已有確認不是鎖機版 
 
也可以至T-Mobile訊號查詢頁面 和 AT&T訊號查詢頁面 確認您要前往的地方訊號覆蓋狀況,建議需將地圖放至最大最詳細的畫面,且顏色為最深的顏色
訊號查詢無法100%標示所有細節,仍需依當地實際狀況為準;
目前已知 冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) ,Flagstaff  AZ 附近, AT&T基地台有問題,目前無收訊  
 
 
如有問題也歡迎再與我們聯繫詢問
謝謝您
 
CT客服12
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這張在夏威夷可以用嗎?

alex

​您好,

謝謝您的留言

由於T-Mobile電信在夏威夷所架設的基地台極為稀少,除了歐胡島的市區內可正常使用外,郊區或其他島嶼都幾乎毫無訊號可使用

因此若您會前往歐胡島郊區,或行程涵蓋其他島嶼,請務必選擇AT&T方案訂購唷!
 

​另外,也請您確認您即將前往地區訊號狀況是否良好哦,可點選連結查詢訊號狀況
T-Mobile訊號查詢(請將地圖放置最大最詳細,若該顏色為深桃紅色表示訊號良好,若為淺粉紅色或其他顏色代表可能訊號不佳或無訊號)​
​AT&T訊號查詢(請將地圖放置最大最詳細,若該顏色為深藍色表示訊號良好,若為綠色或其他顏色代表可能訊號不佳或無訊號)​
(​訊號查詢無法100%標示所有細節,仍需依當地實際狀為準)


若有疑問歡迎與CT聯繫,謝謝您
CT客服10

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請問你們的sim卡有支援熱點分享嗎? 如何付款呢 信用卡可以付款嗎?

黃先生
您好
 
若您是預計購買美國網卡
目前T-Mobile無限高速上網方案皆有支援熱點分享功能 (全程可3G網速分享,比台灣3G網速略慢,不適合看影片)
付款方式提供信用卡、ATM轉帳、超商代碼繳費等多元支付方式,歡迎參考付款方式說明
 
也歡迎您提供行程地點、天數以及手機廠牌型號,為您推薦合適方案喔!
若有任何問題歡迎來信詢問,謝謝
CT客服7
 
 
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現在下訂,明天晚上21:30桃園機場可以取貨嗎

黃先生
您好
 
感謝您的留言
若您參考的方案有提供機場取件服務
您今天下訂付款完成,可於訂購流程自行指定取件日期跟時間,
機場櫃檯開放時間為每日6:00-24:00
歡迎參考機場取件須知
 
另外提醒您,若您預計購買美國網卡,由於美國使用頻段與台灣不同,
建議您購買前先確認手機是否支援到美國上網頻段,
使用T-Mobile方案建議手機必須完整支援到美國4G B2及B4頻段;
這邊附上台灣手機規格表單
 
若您的手機為iPhone請確認是否為台灣購買且未送修沒有換過整新機,
我們的商品只能使用於無鎖版手機喔。

若有任何問題歡迎來信詢問,謝謝
CT客服7
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請問此商品是哪一家電信業者提供的?Vodaphone, Tim or Three?

Chang

您好,

您的疑問已回覆至您填寫的電子信箱中,

再麻煩您做確認。

謝謝您的詢問

CT客服14

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您好,流量不足時是否可以儲值呢? 如果可以,那儲值方法有哪些呢?

甘先生
您好
 
感謝您的留言

上網共可使用 12GB 網路流量 ,無法熱點分享網路;

網路流量用畢後,無法再做儲值唷,若您網路使用量較大,建議您可以直接購買多張卡片使用。
 
並請留意此方案最高僅支援3G網速,歡迎您評估看看
若有任何問題歡迎來信詢問,謝謝
CT客服7
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請問這張網卡是用哪家電信呢?

Huang

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

再請確認查看唷!

謝謝您。

CT客服7

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請問"澳洲/紐西蘭28日上網方案特價$888"在紐西蘭是4G還是3G,因為在說明裡面只寫手機須具備3G網路能力而沒有寫4G,是不是代表這個方案只提供3G上網而非4G?

Joseph
您好,
 
謝謝您的留言
 
澳洲/紐西蘭28日上網方案 是3G網速上網哦
另外,此方案沒有支援熱點分享哦
 
若有疑問歡迎聯繫CT客服,謝謝您
CT客服10

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我的行程有變,請問如何延長方案

Michael

您好,

感謝您的提問。

您的疑問已經回覆至您的信箱中,

再麻煩您確認哦!

謝謝您。

CT客服9

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請問此方案 是否確定是7天高速上網無降速,660金額無須額外費用?

Eric 曾
您好
 
謝謝您與我們聯繫。
方案價格如網站上所示,除了您選擇的寄送方式可能增加50元運費,此外沒有額外的費用哦。​
方案包含在美國無限撥打美國境內市話與手機,全程高速上網,只受到公平原則的拘束。
 
美國電信公司針對無限高速吃到飽不降速方案,為了維護線路品質都有訂立一個公平使用原則,若超過電信商所規範的網路使用量,在網路擁擠的情況下,優先順位會降低,網速會降低一些。
根據統計,只有3%的用戶可能會受到影響,而且到達上限後,在網路擁擠時才會有降速的情況,購買無限高速不降速的用戶可以安心使用喔。
 
​美國上網頻段與台灣不同,請務必確認手機有支援美國4G的B2與B4頻段,並建議您輸入詳細地址後將地圖放到最大查看當地訊號狀況。
T-mobile訊號查詢頁面 https://www.t-mobile.com/coverage/coverage-map

 

​若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。​
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您好,請問此款sim卡在當地是搜到哪間電信的訊號呢?謝謝

Yalin
您好
 
感謝您的留言
為您查詢到 澳洲/紐西蘭28日上網方案 ,在澳洲以及紐西蘭配合的電信商如下:
  • 紐西蘭 "2degrees、Spark"
  • 澳大利亞 "Optus、Telstra、Vodafone Hutchison Australia"
請留意此方案不支援4G網速,
也建議您購買此方案之前,務必確認手機是否為sim-free非鎖機版本,且須至少支援3G WCDMA/HSPA+ 2100/900MHz,方可在適用地區以3G網速上網。
 
若有任何問題歡迎來信詢問,謝謝
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