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您好,請問「擎天中華通」電話卡何時才會有貨呢?謝謝!

Janet

您好,

感謝您的提問。

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謝謝您。

CT客服12

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請問我取消4/14往美國行程, 已購買的電話預付卡可退卡及退費嗎?

ALAN

您好,

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CT客服12

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you guys are official tmobile provider? how do I activate the sim? Alex

hi

您好

 

謝謝您的留言

CT有代銷T-Mobile的商品,但並非T-Mobile電信商本身,若有問題的話請您直接與T-Mobile客服聯繫:1(美國國碼)-877-778-2106

謝謝您

 

CT客服12

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你好, 2月份買了這方案, 最近一直出現以下對話框: [電信業者設定更新 已提供新的設定. 是否要立即更新] 不知是否要如它所說要更新?? 不知所謂的更新是何意?? 請回覆, 謝謝!!

Sammie

您好,

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CT客服12

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於1/25再延長90天,為何僅一個月就沒了電信訊號?

418248

您好,

我們有收到您的來信,目前已經回覆至您的信箱中,

再麻煩請您確認查看,謝謝您。

CT客服12

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請問此方案有含一個美國當地號碼嗎? 如果有人在美國要如何撥打此好機號碼連絡本人? 謝謝您

James
您好
 
謝謝您的詢問
請問您目前是參考哪一種方案呢?
以及您是指,若是有美國的友人,想要撥打電話給此方案的使用者時,應該如何撥打嗎?
我們已有另回覆信件給您,也再麻煩您直接回覆到我們的信箱,以便為您解答喔
謝謝您
 
CT客服12
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我收到貴公司寄出的T-Mobile後在台灣做開卡測試時被T-Mobile發簡訊通知被鎖卡,請問該如何解除鎖卡?

馮先生

您好,

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謝謝您。

CT客服12

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您好,我想買一張美國網卡30天,預計2021/1/18 下午桃機二航取件。請問實體店面還有正常營運嗎?謝謝

曾小姐

您好,

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CT客服16

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你好,我想購買一張「擎天中華通」,從美國打回台灣。謝謝

Emma

您好,

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CT客服12

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請問購買120天,可再加購16天?加價如何算?

Jenny

您好,

感謝您的提問。

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CT客服12

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#418530 請問人已在美國 可以加價購買開啟分享熱點功能嗎

李文豪

您好,

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CT客服16

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想確定昨天訂的 #418530 sim卡是可以分享網路的嗎?

李文豪

您好,

感謝您的提問。

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謝謝您。

CT客服12

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一定要在機場取件嗎 我可以先訂 然後你們寄來給我 這樣有優惠嗎

鄭安庭
您好
 
謝謝您的留言詢問
 
若您選擇的方案是【機場限時優惠】方案,那麼此方案是僅限定於機場取件才享有的優惠方案價格
 
若您希望以寄送的方式寄至您指定收件地址,請參考非機場限時優惠的方案,不適用於機場限時優惠方案的價格
 
謝謝您
 
CT客服12
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購買美國 T-Mobile 手機預付卡(美國上網卡/美國SIM卡)90天到期後,想繼續在美國使用90天,如何延續儲值使用?

Leo

您好,

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CT客服12

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產品到期後 去當地充錢還可以用嗎?

您好
 
謝謝您的留言詢問
 
請問您目前詢問的是哪種方案呢?
再麻煩您的回覆以便為您解答
謝謝您
 
CT客服12
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你好 請問那張卡是支援厄瓜多爾?

Jennifer
您好
 
謝謝您的留言
 
目前我們沒有販售可在厄瓜多使用的上網卡喔。
 
若有其他疑問歡迎隨時聯繫我們
 
謝謝您
CT客服2
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我在台灣購買了美國40天加5天共45天無限上網sim卡,將於10月19日到期,因為機票延後想加購使用天數,我在美國要如何購買呢?

徐昌燕

您好,

感謝您的提問。

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謝謝您。

CT客服12

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請問此方案有包含韓國門號嗎?謝謝。

Wade
您好
 
請問您目前所詢問的是哪一種方案呢?
 
另外目前 CT 所販售的韓國相關方案皆是上網卡,並未包含門號喔
 
如有問題歡迎您再次與我們詢問
謝謝您

CT客服12
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請問我現在下訂單何時可以收到 我9月15號晚上9點15的飛機 來得及收到卡片嗎 還是這個方案可以到桃園機場拿卡片呢?謝謝

陳彥儒

您好

 

謝謝您的留言

關於您的問題先前已有回覆至您的 Email 信箱,再麻煩您查看確認

如有問題歡迎再次詢問

謝謝您


CT客服12

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我之前買了兩張T-mobile 30天方案,想要續約,請問如何續約,謝謝。 訂單編號:#417780 #417638

仲鎧

您好,

感謝您的提問。

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謝謝您。

CT客服2

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您好,之前買T-mobile 20天方案,但想要繼續在美國攜碼續約,想請問要怎麼做~

grace

您好,

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謝謝您。

CT客服2

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想了解 T-Mobile 預付卡方案,在到期前,是否可以用此號碼加入postpaid 方案? 謝謝

Ryan

您好

謝謝您的留言

與您說明一下,
由於 CT 的 T-Mobile 無限高速方案皆為與廠商合作的企業優惠方案,
門號的所有權以及管理者皆為廠商,無法提供用戶個人變更方案、攜碼轉移、加入家庭方案等。

若有自行管理 T-Mobile 門號的需求,建議您參考輕量方案的 美國 T-Mobile 方案A $ 45美國 T-Mobile 方案C $ 50
以上兩個方案門號在到期後可以自行管理,包含變更方案等。

若有其他需要或疑問歡迎您隨時聯繫我們。

謝謝您
CT客服2

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請問可以這個方案到期後可以在當地AT&T攜碼續約嗎?

Johnson

您好,

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謝謝您。

CT客服2

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我計劃在美國久居,想請問七天到期後可以用原本的門號直接跟當地AT&T續約嗎?

Johnson

您好,

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謝謝您。

CT客服2

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