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8.16晚上約莫18:50 服務櫃檯的小姐態度極差,不是跟她講話還硬要插嘴,但回答的態度又是一副不耐煩的樣子,這不是很詭異? 1.插嘴就是沒禮貌,不然可以說個不好意思都好 2.如果聽到問題就煩躁,那可以離開現場啊,然後又不聽客戶說明就加以駁斥,想要發洩找別人好嗎?妳又沒有付錢給我讓你發洩?

Diego

Diego您好,

非常抱歉,造成您不好的感受,也謝謝您的告知。

機場櫃台是我們的合作取件公司,我們也會將您遇到的情況達給機場櫃台主管,請求改善

再次謝謝您!!

CT

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你好,想詢問關於"美國G卡5GB方案12天" 手機為HTC E9+及M8,是否可以適用? 另外,我們主要會用在GPS導航,請問收訊好嗎?(要去洛杉磯)

Wendy

您好

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謝謝您

CT客服11

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你好~ 我想問如果我8月要出國,但我只想買一個月的網路卡,但我12月旅遊的時候才會用,這樣可以嗎? 謝謝

Angelina

您好,

感謝您的提問。

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謝謝您。

CT客服9

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請問一下?? 如果是旅遊中會馬來西亞跟新加坡兩邊跑 是否用你們說的馬來西亞8天優惠599元的那個方案,就可以呢? 會自動切換當地電信 還是都需要自己手動切換呢?

Winnie

您好

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CT客服11

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請問新加坡/馬來西亞8日上網的方案可否開熱點分享功能?

您好

新馬8日卡 有支援熱點分享功能唷~

若需要購買僅需要點選網頁中 "購買此方案"

依序填寫付款 即會依照您指定方式

替您寄出商品~ 

謝謝

CT客服5

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請問OPPO R7s可以使用嗎?

許鴻義

您好,

請問您想要購買什麼方案呢?

再請您協助告知要使用的方案以利這邊為您確認喔!

謝謝您。

CT客服7

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您好,想請問越南網卡,7G方案 吳哥窟&河內@陸龍灣 是否都可以使用?

白先生

您好

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CT客服11

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請問 美國 AT&T 包月 $ 45 的方案 (特價 NT$ 1500) 是否可支援熱點分享 ? 另外,請問至少需要買幾個月 ?

Jerry

您好

AT&T包月$45方案支援熱點分享功能
本方案沒有限制購買月份數,您可依您的需求購買

提供您參考

謝謝您的詢問
CT客服11

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Hi 請問我的手機是iphone 5S 型號:A1530 請問辦預付AT&T在美國使用 , 3G跟4G上網, 跟通話可以正常使用嗎? thanks

kenneth

您好,

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CT客服7

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您好,請問Spark紐西蘭手機預付卡(含$19方案)幾時會有貨呢? 謝謝~

Jeffery

您好,

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CT客服10

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請問購買歐亞非42國網路卡,插入sim卡後手機是否需要設定APN相關資料( i6機型) 感謝回覆

陳小姐

您好

大部分的手機都會自動連上訊號與設定,除非連上訊號但無法使用網路的情況才需要手動設定APN喔!

謝謝您

CT客服3

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你好請問如果購買12天的T-mobile 短期預付卡 NTD 1600方案,旅遊地點舊金山及洛杉磯,使用iphone5s跟HTC M7可以使用嗎??

KIKI

您好

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謝謝您

CT客服3

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請問我星期二需要出發去加拿大,今天訂明天拿的到嗎?

歐蜜

您好

可以選擇大台北快區快遞寄送方式(限台北及新北市),
工作日周一至週五下午4點半前付款(可訂購時間為09:00-16:30),可當日出貨,當日送達。

若欲購買的商品頁面有標示"可於機場自取 ",非大台北地區也可另參考機場取件服務
10:00 - 22:00  付款完成隔天早上六點可取件,22:00 後付款完成可預約隔日中午12:00取件。

謝謝您

CT客服3

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我將於8月18號出國去蘇格蘭的愛丁堡和倫敦14天,如果購買歐洲28國1GB+200分鐘通話,請問LG G5 手機和 IPhone 6+ 可使用相同SIM卡?8/14購買2張,有現貨嗎?謝謝

孟靜

您好,

感謝您的提問。

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CT客服7

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請問購買12天的T-mobile 短期預付卡 NTD 1600, 在加拿大地區可以使用熱點分享嗎? 謝謝.

Philip

您好,

此方案可以在加拿大使用,且在加拿大也可以熱點分享喔!

再請您留意,此方案插卡手機可以達到4G/3G的網速,

但被分享的裝置最超僅能達到3G網速喔~

提供給您參考,謝謝您!

CT客服7

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您好,如果我購買blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)並選擇"通話+上網方案,9.9歐元方案",再加值20歐元,這樣26天方案到期之後,還能繼續使用預付卡內的餘額再開啟9.9歐元方案嗎? 還是我必須要去當地的電信局開啟方案? 謝謝您

樊宸安

您好,

感謝您的提問,

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CT客服5

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請問AT&T美國N卡方案的網速是3G還是4G?

JY
您好
 
N卡最高有支援到4GLTE網速
 
也請參考您去的地區 做訊號查詢 是否有4G基地台 
 
以及您的手機是否支援美國AT&T的4G頻段唷~
 
謝謝
 
CT客服5
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您好,請問Viettel越南上網卡-7GB,到了當地是否可使用4G LTE服務?還是只有3G服務?謝謝~

Alex Lin

您好

Viettel 4G 基地台已於2017年4月正式開始使用
本卡可使用當地4G訊號哦
(Viettel使用的頻率為LTE Band 3,台灣大多數的4G手機都有支援)

謝謝您的詢問
CT客服11

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中港澳8日上網方案--此sim卡 在中國大陸使用時 可以上FB或用LINE嗎?

ginseng

您好

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CT客服11

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我現在德國,但不能用熱點分享,請問要怎麼設定或開啟嗎?

您好,

感謝您的提問。

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再請確認查看並且回覆CT,麻煩您。

CT客服7

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我現在德國,但不能用熱點分享,請問要怎麼設定或開啟嗎?

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

再請確認查看並且回覆CT唷!

謝謝您。

CT客服7

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我想請問一下 我要買澳洲8日上網卡 這張卡專門上網還是通電話和簡訊也行呢?(不需要再付另外費用或儲值嗎?) 謝謝

yy
您好
 
澳洲8日上網卡為專門的上網卡,只能上網,無法撥電話及收發簡訊哦
 
​若您有通話及傳送簡訊的需求
可以參考​Vodafone澳洲預付卡除提供6G上網流量外也提供通話及簡訊功能
​通話:​
可無限撥打澳洲當地市話及手機 及 無限接聽電話
​簡訊:​
可無限發送至澳洲手機及接收簡訊
 
​提供給您參考
謝謝您
CT客服11​
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請問是否還有歐洲31國上網預付卡(可通話300分)? 或是原卡片28天到期後可以再儲值延長使用期間嗎?謝謝

蘇冠綸Alan

您好,

感謝您的提問。

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謝謝您。

CT客服9

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我預定8/14到達美國, 原本填寫的開通日期也是8/14. 我可以提前開通嗎? 如可,要如何開通?

Mars

您好,

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CT客服9

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請問,我們要去加拿大洛磯山脈12天,有推薦那個方案最佳嗎?謝謝

sunny

您好,

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謝謝您

CT客服2

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