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你好 如果現在購買美國SIM CARD一個月方案 現在下標 明天早上九點左右能在機場拿得到嗎 2/2中午的飛機

HL
您好
 
可以指定 2/2 中午取件沒問題唷,CT在 桃園機場 (第一航廈 、第二航廈) 與 高雄小港機場 皆有取件點。
目前美國網卡可以取件 免手續費,10:00-21:00 最快可預約 30分鐘取件,取貨櫃台開放時間為每日06:00-24:00,其餘時間無法取貨。
 
另外提醒您,由於美國使用頻段與台灣不同,建議您購買前先確認手機是否支援到美國上網頻段,
使用T-Mobile方案建議手機必須完整支援到美國4G B2及B4頻段;使用AT&T方案建議手機必須至少支援到美國3G B2頻段;
這邊附上台灣手機規格表單
(若為OPPO手機因OPPO官方未標明對應的頻段代號,建議與OPPO官方客服確認為主)
 
建議您可以透過 T-Mobile 訊號地圖輸入地址查詢活動地區的訊號狀況  
(查詢時請務必將地圖放到最大,呈現深桃紅色才代表訊號良好,若呈現淡粉色或白色代表訊號差及無訊號)
地圖無法100%顯示真實情況,實際訊號狀況仍須以當地為主

若您的手機為iPhone請確認是否為台灣購買且未送修沒有換過整新機,我們的商品只能使用於無鎖版(sim-free)手機。
iPhone X 以上型號 另外如果有申請 eSIM 功能 建議暫時關閉。

若有任何問題歡迎來信詢問,謝謝
CT客服7  
CT 站長
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請問關島sim卡有支援Iphone XR嗎 型號 MRYD2TA/A

Yu
您好
 
感謝您的留言

若您的手機為iPhone XR 請確認是否為台灣購買且未送修沒有換過整新機,我們的商品只能使用於無鎖版(sim-free)手機。

iPhone X 以上型號 另外如果有申請 eSIM 功能 建議暫時關閉。
 
若確定為非鎖機版本,則可適用關島上網卡
若有任何問題歡迎來信詢問,謝謝
CT客服7    
CT 站長
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請問今天下單,什麼時候可以收到貨呢?這兩天有出貨嗎?

Yv
​您好
 
謝謝您與我們聯繫
 
過年期間沒有出貨哦
您可點選連結查看春節出貨公告了解詳情哦
 
若預計在過年期間使用,建議您參考機場取件的服務哦
 
另外,若您正在參考美洲地區方案,請您務必確認手機有支援美洲地區的上網頻段以及預計前往地區的訊號狀況哦
 
若有疑問歡迎來信,謝謝您
CT客服10​
CT 站長
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請問我預計2月11號抵達關島,大概什麼時候購買比較合適? 另外這卡是隨插即用的嗎?還是需要額外等開卡時間?

Yu
您好
 
建議您可以出發前一個禮拜下單付款完成,郵寄限掛上班日週一至週五下午1點前訂購並付款,當天即會以郵局限時掛號寄出(假日不出貨唷),

無法指定送達時間,非偏遠地區通常隔一工作日可送達,免運費。

若投遞時無人收件,會隔天再投遞(*注意:郵局人員不會電話連絡收件)
詳細寄送須知請參照此連結
 
關島上網卡為隨插隨用型網卡,卡片會在放置於手機連上訊號第一天起算方案天數,若有成功收訊,即可開始使用,詳請請看方案內容
支援4G B17的手機,可在有4G訊號的地方可4G速度上網。
支援WCDMA/HSPA+ 850MHz 的手機,可在有3G訊號的地方可3G速度上網。

*由於市面上手機型號眾多,購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網及通話(可與手機原廠聯繫)
 
若有任何疑問歡迎您再詢問,謝謝
CT客服7
CT 站長
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您好,不好意思,想請問紐西蘭 Spark SIM卡這項商品,預計什麼時候開始會有貨?謝謝。

林美靜
您好
​謝謝您與我們聯繫。
目前CT販售的商品已網頁上的為準,可以參考網頁上的列表。
 
客服這邊也不能確認缺貨中的商品何時會有補,
或可以提供我們預計停留的天數這邊推薦方案給您!​

 

​若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9​
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是否可使用在iphone8

Vicente
您好
 
​謝謝您的與我們聯繫。
若iPhone是在台灣門市購買且沒有送換過整新機,有適用目前CT販售的方案。
若在國外購買或是換過整新機,建議您詢問APPLE客服手機是否為SIM-FREE版本,避免手機被特定電信商鎖住,而有不能正常使用的狀況。
 
若參考美國、加拿大上網方案,建議您先至訊號查詢頁面輸入詳細地址後將地圖放到最大,查詢當地訊號狀況。  
美國地區:T-mobile / AT&T (PREPAID)
加拿大地區:Rogers / Telus / Bell
※ 訊號查詢無法100%標示所有細節,仍需依當地實際狀為準;目前已知 冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) 及弗拉格斯塔夫 (Flagstaff, AZ)  附近, AT&T基地台有問題,目前無收訊  
 
若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9
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請問我要去黃石約三個月,然後又要去奧蘭多跟LA,會比較建議用哪個?我手機是Oppo R17pro,表單上面沒有。

Fen
您好
 
謝謝您與我們聯繫。
這邊查看OPPO R17 Pro有支援美國上網3G頻段,有適用AT&T方案。
由於OPPO官方網站並未清楚標示手機支援的4G頻段,且T-mobile移除大部分3G基地台,若前往的地區沒有手機支援的頻段,可能會不能上網或只有2G網速,因此會建議您參考AT&T 88天方案,主要以3G網速為主。
 
若預計前往黃石國家公園,AT&T在當地有訊號覆蓋,但因為當地地形關係難以架設基地台,因此實際使用可能還是會有訊號狀況不穩或是沒有收訊的狀況,此點還請您留意與理解哦。
 
如停留奧蘭多與LA市區,大部分地區會有訊號覆蓋,但因為美國幅員廣大建議您至訊號查詢頁面 (PREPAID) 輸入詳細地址後將地圖放到最大,查詢當地訊號狀況。  
※ 訊號查詢無法100%標示所有細節,仍需依當地實際狀為準;目前已知 冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) 及弗拉格斯塔夫 (Flagstaff, AZ)  附近, AT&T基地台有問題,目前無收訊  
 
若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9
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請問我要去黃石約三個月,然後又要去奧蘭多跟LA,會比較建議用哪個?我手機是Oppo R17pro,表單上面沒有。

Fen
您好
 
謝謝您與我們聯繫。
這邊查看OPPO R17 Pro有支援美國上網3G頻段,有適用AT&T方案。
由於OPPO官方網站並未清楚標示手機支援的4G頻段,且T-mobile移除大部分3G基地台,若前往的地區沒有手機支援的頻段,可能會不能上網或只有2G網速,因此會建議您參考AT&T 88天方案,主要以3G網速為主。
 
若預計前往黃石國家公園,AT&T在當地有訊號覆蓋,但因為當地地形關係難以架設基地台,因此實際使用可能還是會有訊號狀況不穩或是沒有收訊的狀況,此點還請您留意與理解哦。
 
如停留奧蘭多與LA市區,大部分地區會有訊號覆蓋,但因為美國幅員廣大建議您至訊號查詢頁面 (PREPAID) 輸入詳細地址後將地圖放到最大,查詢當地訊號狀況。  
※ 訊號查詢無法100%標示所有細節,仍需依當地實際狀為準;目前已知 冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) 及弗拉格斯塔夫 (Flagstaff, AZ)  附近, AT&T基地台有問題,目前無收訊  
 
若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9
CT 站長
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請問中南美洲上網方案12GB有每日流量限制嗎? 要去瓜地馬拉, 有什麼方案是可以分享熱點呢? 謝謝.

Jenny
您好
 
謝謝您與我們聯繫。
卡片總共有12GB流量可以使用,用完就斷網,沒有每日的流量限制。插卡後,方案可使用28天。方案在瓜地馬拉適用,但目前沒有可熱點分享的方案呢。
 
若方案符合您的需求可以點擊網址前往訂購唷。
由於春節假期將至,請留意寄送狀況,相關說明可以參考這邊
 
若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9
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玻利維亞沒包含嗎?

您好
 
謝謝您與我們聯繫
 
目前CT並無販賣於玻利維亞適用的商品哦
 
若有其他疑問,歡迎再次與我們聯繫哦
 
謝謝您
CT客服10
CT 站長
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請問這張卡我要買兩張怎麼選擇? 加拿大上網卡25天 網路吃到飽 (前 5 GB 高速流量,超出後降速為128kbps吃到飽) 熱點分享: 支援 加拿大電信訊號: Bell/Telus/Rogers 墨西哥電信訊號: Telcel/Movistar (墨西哥前二大電信公司) 美國: 美國適用 (T-Mobile, 阿拉斯加不適用)

JJ
您好
 
謝謝您與我們聯繫
 
若希望購買兩張以上的卡片,可在填寫完第一張卡片資訊後,將商品加入購物車,便會在商品右側查看到「再買一張」或是下方「繼續選購」即可購買兩張以上的卡片哦
 
提醒您,請您務必確認您的手機有支援北美4G上網B2和B4頻段(點選連結可查詢台灣手機規格表或至手機官網確認)
若為iPhone手機,請確認為在台灣電信公司或Apple Store購買且無送修或換過整新機
若為OPPO手機因OPPO官方未標明對應的頻段代號,建議與OPPO官方客服確認為主
 
另外,也請您確認您即將前往地區訊號狀況是否良好哦,可點選連結查詢訊號狀況
美國地區:T-Mobile訊號查詢(請將地圖放置最大最詳細,若該顏色為深桃紅色表示訊號良好,若為淺粉紅色或其他顏色代表可能訊號不佳或無訊號)
加拿大地區:Rogers / Telus / Bell
 
若有疑問,歡迎再次與我們聯繫
 
謝謝您
CT客服10
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2/5-2/12到奧捷,隨時要用網路,要開熱點分享,手機是愛瘋XR

Angela
您好
 
感謝您的留言
目前適用奧地利、捷克的熱點上網方案有以下兩種推薦給您:
 
  • 本卡在英國之外的適用國家,可使用 2 GB 網路流量 (2GB高速流量用完後即無法使用,無法協助加值流量等服務)
  • 方案支援熱點分享,但因部份手機和電信商可能不相容,少數情況可能會無法分享
 
  • 本卡於適用國家,可使用 15天上網吃到飽  (前 4GB 流量為高速上網,之後降為2G網速吃到飽) 
  • 2020/2/29 前開通可享前 6GB 高速上網流量,之後降為2G網速吃到飽
  • 方案有效時間為首次插卡起算360小時(15整天)
  • 支援熱點分享 (仍需視手機軟體版本規範)
  • 最高僅支援3G網速,不支援4G
     
若您的手機為iPhone請確認是否為台灣購買且未送修沒有換過整新機,我們的商品只能使用於無鎖版(sim-free)手機。
iPhone X 以上型號 另外如果有申請 eSIM 功能 建議暫時關閉。

若有任何問題歡迎來信詢問,謝謝
CT客服7
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請問這張網卡在葡萄牙可以用嗎?

小姐
您好
 
謝謝您與我們聯繫。
在葡萄牙有適用,總共有12GB流量,最高為3G網速。共可使用28天。
若方案符合您的需求可以前往參考 45國12GB方案 NT$799
​​
​如有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服​9
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請問這張網卡在葡萄牙可以用嗎?

小姐
您好
 
謝謝您與我們聯繫。
在葡萄牙有適用,總共有12GB流量,最高為3G網速。共可使用28天。
若方案符合您的需求可以前往參考 45國12GB方案 NT$799
​​
​如有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服​9
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開機時簡訊sim卡顯示未開通,但已連接t mobile apn可以上網是正常的嗎?

Ivy

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,再請您至信箱中查看哦

謝謝您
CT客服10

CT 站長
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您好,請問這款商品有其他人評價line可否正常用嗎? 有看到其他家的商品評價表示賣家說不用翻牆,但到當地還是需要翻牆的情況。 謝謝。

KUMA
您好
 
謝謝您的留言詢問
 
目前CT所販售的此俄羅斯15日上網卡
可使用 LINE、FB、Google等國際網路服務,不受俄羅斯政府限制的
目前也未接收到使用過的用戶反應無法正常使用的情形哦
 
如有問題也歡迎再與我們聯繫詢問
謝謝您
 
CT客服12
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您好 我想要購賣 “【機場限時優惠】美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽10天 “ 但由於我美國要待11天 想請問此方案可以到達11天,多一天嗎?如果可以請問多加一天的費用是多少呢? 謝謝

黃先生
您好
 
謝謝您的留言詢問
 
您可於訂購流程中選擇增加使用天數
目前加購1天的金額為50元
 
 
提醒您,由於美國上網頻段和台灣不同
請您務必確認插卡使用的手機有支援美國的上網頻段
若為AT&T方案,手機建議要支援到4G B2及B4頻段,至少需要支援3G B2 WCDMA 1900
若為iPhone手機需確認是在台灣門市購買也沒有送修換機過,或已有確認不是鎖機版 
 
也建議先至AT&T訊號查詢頁面 確認您要前往的地方訊號覆蓋狀況,建議需將地圖放至最大最詳細的畫面,且顏色為最深的顏色
訊號查詢無法100%標示所有細節,仍需依當地實際狀況為準;
目前已知 冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) ,Flagstaff  AZ 附近, AT&T基地台有問題,目前無收訊
 
如有問題歡迎再與我們聯繫
謝謝您
 
CT客服12
 
CT 站長
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請問可以在松山機場取卡嗎?2/2才出國2/9飛機回台。 一定要在1/31開卡?

劉君君
您好
 
目前我們沒有提供松山機場的取件服務,還請知悉,相關機取資訊請參考此連結
若您參考的是機場取件優惠,該方案務必於1/31之前機取並開通,不提供1/31之後開通。
 
另外提醒您,由於美國使用頻段與台灣不同,建議您購買前先確認手機是否支援到美國上網頻段,
使用AT&T方案建議手機必須至少支援到美國3G B2頻段;
這邊附上台灣手機規格表單

若您的手機為iPhone請確認是否為台灣購買且未送修沒有換過整新機,我們的商品只能使用於無鎖版(sim-free)手機。
iPhone X 以上型號 另外如果有申請 eSIM 功能 建議暫時關閉。
 
也建議您可以透過 AT&T 訊號地圖輸入詳細地址查詢要前往地區的訊號狀況
(查詢時請務必將地圖放到最大,呈現深藍色才代表訊號良好,若呈現白色代表無訊號)
地圖無法100%顯示真實情況,實際訊號狀況仍須以當地為主

目前已知冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) 、弗拉格斯塔夫(Flagstaff, AZ) 附近,
AT&T基地台有問題,目前無收訊,若您會前往以上區域,再請您稍加留意。

若有任何問題歡迎來信詢問,謝謝
CT客服7
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可否熱點分享

蔡雅芬
您好
 
謝謝您的留言
 
此方案有支援熱點分享功能 (全程可3G網速分享,比台灣3G網速略慢,不適合看影片)
 
提醒您,由於美國上網頻段和台灣不同
請您務必確認插卡使用的手機有支援T-Mobile的4G上網頻段
手機至少需同時支援T-Mobile的4G B2及B4
若為iPhone手機需確認是在台灣門市購買也沒有送修換機過,或已有確認不是鎖機版 
 
也建議先至T-Mobile訊號查詢頁面 確認您要前往的地方訊號覆蓋狀況(建議需將地圖放至最大最詳細的畫面,且顏色為最深的顏色)
如有問題歡迎與我們聯繫詢問
謝謝您
 
CT客服12
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埃及 Wi-Fi 網路分享器 ☆ 埃及WIFI分享器,抵達當地即可使用。 ☆ 全程高速吃到飽,不用擔心流量超用收費 請問此方案網速是多少?會到一定流量後降速情形嗎?

誠德
您好
 
謝謝您與我們聯繫。
埃及WIFI分享器為全程高速唷,採用埃及主要電信公司 Vodafone(Telecom) 及 Etisalat 訊號。  
電信公司實際連線穩定度、連線速度以及涵蓋範圍須看使用當地基地台市郊區涵蓋情況。

提醒您,實際使用時建議不要分享超過3台裝置,以避免連線速度過慢哦。

 
若有疑問歡迎來信詢問,謝謝您。
CT客服9
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您好,請問這張卡在沖繩也可以使用嗎?

Ken
您好
 
謝謝您的留言詢問
 
日本8日上網方案 於沖繩也是適用的
收訊情況則是依當地Docomo和Softbank的訊號狀況為準喔
 
另此方案為單純上網卡,8天前 4GB 為高速流量,之後降為128kbps。
* 2020/3/31前開通可享前 6GB 高速上網流量,之後降為128 kbps網速
 
如有問題歡迎再與我們聯繫詢問
謝謝您
 
CT客服12
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請問此sim卡在夏威夷(Oahu和Maui)適用嗎?

Henry
您好
 
謝謝您的留言詢問
 
AT&T方案是適用於Oahu 歐胡島 和 Maui 茂宜島的
但實際收訊狀況是依當地狀況為準
建議您可以先行查詢確認,地圖需放至最大最詳細,且建議顏色為最深的藍色喔
 
另外手機也務必確認有支援到3G B2 WCDMA 1900、4G B2及B4
若為iPhone手機需確認是在台灣門市購買也沒有送修換機過,或已有確認不是鎖機版 
 
 
 
如有問題歡迎再與我們聯繫
謝謝您
 
CT客服12 
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請問這卡何時會有貨? 謝謝

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

再請確認查看唷!

謝謝您。

CT客服2

CT 站長
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我4月份要去沖繩可以使用此方案嗎?需要在手機做什麼設定嗎

任小姐
您好
 
謝謝您的留言
 
目前日本上網卡4日(每日300MB高速,可增加天數)卡片的使用期限為2020年1月31日
若預計4月要出發,建議待接近出發日期再來查看並訂購哦
 
這邊為您查看沖繩中南部地區訊號狀況大致良好,北部有部分地區沒有訊號哦
您可點選右側連結查看您預計前往地區的訊號狀況: Softbank訊號查詢 (放置最大,若為橘紅色,表示訊號良好;若為淡綠色,則為沒有訊號)
 
待您抵達目的地並將SIM卡放入手機後,通常手機會自動抓取訊號
若有SIM卡無法正常使用的狀況,可先照說明書上的步驟嘗試排解
若有任何疑問,可在使用當地WIFI透過Email、LINE等方式與CT聯繫哦
 
若有疑問歡迎聯繫我們,謝謝您
CT客服10
CT 站長
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預付卡遺失可以補辦嗎

李柏辰
您好
 
謝謝您的留言
 
若購買英國SIM卡:3 Three英國手機預付卡後,在國外遺失卡片,是無法補辦的哦
 
若有其他疑問,歡迎再次與我們聯繫
謝謝您
CT客服10
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