於想確定昨天訂的 #418530 sim卡是可以分享網路的嗎？
於 永久連結您好，
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謝謝您。
CT客服12
於一定要在機場取件嗎 我可以先訂 然後你們寄來給我 這樣有優惠嗎
於 永久連結您好謝謝您的留言詢問若您選擇的方案是【機場限時優惠】方案，那麼此方案是僅限定於機場取件才享有的優惠方案價格若您希望以寄送的方式寄至您指定收件地址，請參考非機場限時優惠的方案，不適用於機場限時優惠方案的價格謝謝您CT客服12
於購買美國 T-Mobile 手機預付卡(美國上網卡/美國SIM卡)90天到期後，想繼續在美國使用90天，如何延續儲值使用?
於 永久連結您好，
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CT客服12
於產品到期後 去當地充錢還可以用嗎？
於 永久連結您好謝謝您的留言詢問請問您目前詢問的是哪種方案呢？再麻煩您的回覆以便為您解答謝謝您CT客服12
於你好 請問那張卡是支援厄瓜多爾?
於 永久連結您好謝謝您的留言目前我們沒有販售可在厄瓜多使用的上網卡喔。若有其他疑問歡迎隨時聯繫我們謝謝您CT客服2
於我在台灣購買了美國40天加5天共45天無限上網sim卡，將於10月19日到期，因為機票延後想加購使用天數，我在美國要如何購買呢？
於 永久連結您好，
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CT客服12
於請問此方案有包含韓國門號嗎？謝謝。
於 永久連結您好請問您目前所詢問的是哪一種方案呢？另外目前 CT 所販售的韓國相關方案皆是上網卡，並未包含門號喔如有問題歡迎您再次與我們詢問謝謝您
CT客服12
於請問我現在下訂單何時可以收到 我9月15號晚上9點15的飛機 來得及收到卡片嗎 還是這個方案可以到桃園機場拿卡片呢？謝謝
於 永久連結您好
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關於您的問題先前已有回覆至您的 Email 信箱，再麻煩您查看確認
如有問題歡迎再次詢問
謝謝您
CT客服12
於歐亞45國上網預付卡（28天，有英國門號)，可以儲值嗎？
於 永久連結您好
目前此方案 歐洲上網卡:歐亞45國上網預付卡 卡片不提供加值喔。
謝謝您
CT客服2
於我之前買了兩張T-mobile 30天方案，想要續約，請問如何續約，謝謝。 訂單編號：#417780 #417638
於 永久連結您好，
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CT客服2
於您好，之前買T-mobile 20天方案，但想要繼續在美國攜碼續約，想請問要怎麼做～
於 永久連結您好，
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CT客服2
於想了解 T-Mobile 預付卡方案，在到期前，是否可以用此號碼加入postpaid 方案？ 謝謝
於 永久連結您好
謝謝您的留言
與您說明一下，
由於 CT 的 T-Mobile 無限高速方案皆為與廠商合作的企業優惠方案，
門號的所有權以及管理者皆為廠商，無法提供用戶個人變更方案、攜碼轉移、加入家庭方案等。
若有自行管理 T-Mobile 門號的需求，建議您參考輕量方案的 美國 T-Mobile 方案A $ 45 或 美國 T-Mobile 方案C $ 50
以上兩個方案門號在到期後可以自行管理，包含變更方案等。
若有其他需要或疑問歡迎您隨時聯繫我們。
謝謝您
CT客服2
於請問可以這個方案到期後可以在當地AT&T攜碼續約嗎？
於 永久連結您好，
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CT客服2
於我計劃在美國久居，想請問七天到期後可以用原本的門號直接跟當地AT&T續約嗎？
於 永久連結您好，
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CT客服2
於你好，如果我8/2開始使用AT&T 7天的方案， 但臨時還需要再多加幾天，請問可以嗎？
於 永久連結您好，
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CT客服2
於您好，本人許慧萍8/3在台灣買了T-Mobile 17天預付卡，訂單編號為2-15442，手機為iphone6S,現在8/4人在洛杉磯機場，但打入sim卡密碼2-15442三次都無效後被鎖碼，被要求跟通訊公司取得並打入PUK號碼。 打給美國T-Mobile 公司把sim卡上的號碼告知後，得到的回覆是我只是有一張空卡，如果要啟用得付費。對方提到應該有個CTM號碼或電話號碼才表示已經付費啟用了。 請貴公司儘快協助取得PUK號碼或進行退費程序。謝謝。
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
查詢您的訂單 指定開通日期為 美西 8/4 ，由於目前尚未進入 美西 8/4 ，因此卡片還沒被廠商開通。
我們已回覆至您的信箱中，
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謝謝您。
CT客服2
於您好，我在7/6開始使用為期3個月的美國網路卡，但是今天8/2凌晨開始我的網路就無法使用，已測試過任何方式，及更換手機皆無法使用。麻煩請協助排除此問題
於 永久連結您好謝謝您的留言客服依照您提供的email 這邊未查詢到 2020 年的訂單再麻煩您透過email 的方式回覆給我們，告知您的訂單編號，或提供您訂購時留的 email 或電話號碼為您查詢訂單，並排解問題謝謝您CT客服12
於您好， 剛剛忘記問，，我的手機是ZE552KL型號，我想一併確認是否能用美國電信網路頻段。
於 永久連結您好，
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CT客服12
於您好！ 想瞭解一下美國30天左右的手機預付卡，我需要無限上網，能把網路分享給筆電和平板的那種，請問有建議看的商品嗎？ 另外，這樣的預付卡能續用嗎？續用的計算方式？
於 永久連結您好，
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CT客服12
於您好 1. T-mobile的高速上網吃到飽 90天 (特價 NT$ 4559)說明裡面有提到"支援熱點分享功能 (全程可3G網速分享，比台灣3G網速略慢，不適合看影片)"，AT&T 8GB高速方案(特價 NT$ 1520)說明只有寫到可熱點分享，請問在熱點分享時是否也是只有3G速度? 2. 請問T-Mobile 方案C $ 50 (前10 GB高速)是否可熱點分享? 謝謝
於 永久連結此方案為美國境內無限上網吃到飽支援熱點分享功能 (全程可3G網速分享，比台灣3G網速略慢，不適合看影片)
美國AT&T預付卡-8GB高速方案
可熱點分享，接收熱點的裝置與插卡手機同時共用此8GB，網速是隨著插卡手機的網速為準8GB後會降速至2G(128kbps網速)，因網速較慢可能屆時會無法順利熱點分享前10GB為高速上網， 可熱點分享，接收熱點的裝置與插卡手機同時共用此10GB，網速是隨著插卡手機的網速為準10GB後會降速至2G(128kbps網速)，因網速較慢可能屆時會無法順利熱點分享*上網吃到飽方案，但仍請留意公平使用原則提醒您，由於美國上網頻段和台灣不同，請您務必先確認插卡使用的手機有支援美國的上網頻段您可以參考台灣手機支援美國電信頻率查詢若為T-Mobile方案，手機至少需同時支援到4G B2及B4若為AT&T方案，手機至少需要支援3G B2 WCDMA 1900若為iPhone手機需確認是在台灣門市購買也沒有送修換機過，或已有確認不是鎖機版 訊號查詢無法100%標示所有細節，仍需依當地實際狀況為準；目前已知 冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) ,Flagstaff AZ 附近， AT&T基地台有問題，目前無收訊 如有問題歡迎再次詢問，謝謝您CT客服12
於您好，請問之前pincity的餘額要如何查詢？謝謝
於 永久連結您好
謝謝您的詢問
由於PINCITY滿意卡公司已停業，
且滿意城的進站電話據客服所知已經於2018年初停線，
因此若有未使用完畢的額度目前無法查詢或繼續使用如有問題歡迎再與我們聯繫
謝謝您
CT客服2
於你好, 我想要買擎天中華通 , 但網上已沒貨。不知道哪裡還可以買到這張卡? 或者貴公司何時會再進貨？謝謝
於 永久連結您好
謝謝您的留言
由於目前廠商方面沒有擎天中華通的存貨，故官網相關頁面目前為缺貨中無法購買，
廠商也沒有提供 CT 下次的到貨日期，因此我們也無法準確的跟您說下次何時會有貨。若您有需求的話建議您可以在網路上再以關鍵字搜尋看看，看是否可以找到有在販賣的其他店家。
謝謝您
CT客服2
於您好，我有兩個問題， 第一：因為要去美國留學兩年，想請問有類似T-mobile官網2個門號較便宜的「月租」方案嗎？謝謝！ 第二：若購買「美國 T-Mobile 手機預付卡」到美國後是否能在當地的T-Mobile轉成月租型？感謝！
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
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謝謝您。
CT客服2
於請問有提供去美國紐約長期留學的預付卡選項嗎？
於 永久連結您好謝謝您的留言請問您使用的手機是什麼型號的呢？以及是預計前往多長時間呢？提醒您，由於美國上網頻段和台灣不同請您務必確認插卡使用的手機有支援美國的上網頻段您可以參考台灣手機支援美國電信頻率查詢若為T-Mobile方案，手機至少需同時支援到4G B2及B4若為AT&T方案，手機至少需要支援3G B2 WCDMA 1900若為iPhone手機需確認是在台灣門市購買也沒有送修換機過，或已有確認不是鎖機版(限定特定電信商使用) 如有問題或不清楚的部分歡迎再與我們聯繫詢問謝謝您CT客服12
於請問還有兩岸三地的中國聯通預付卡嗎
於 永久連結您好謝謝您的詢問可以參考看看 中國聯通大陸上網預付卡:8日上網卡5GB 或是其他天數流量的中國上網卡喔謝謝您CT客服