美國預付卡可以插卡在分享器使用嗎?

CT販售的美國預付卡僅限於手機使用,IPAD等平板或其他具有通話功能的平板手機、變形手機都無法使用卡片,也無法另外將SIM卡插在分享器內使用唷!
常見平板手機如: Samsung Galaxy Tab、Asus FonePad等皆不適用,還請留意。

什麼時候可以拿到美國門號

您收到的美國SIM卡上面不會有電話號碼,美國門號需開卡後才會由系統自動隨機產生門號。
SIM卡寄出後,CT會依照不同方案的開卡時間,依序請廠商依照您填寫訂單上的開通/抵達日期開卡,門號則以CT系統寄信通知至您訂購的郵件中。
 

方案可以連續或暫停使用嗎

方案開啟後,依照使用天數得連續使用,過程內無法暫停使用,也不因將SIM卡取出停止計算天數。

短期方案到期後,SIM卡將失效,門號直接由系統停用。

包月方案開啟第一天即扣包月方案所需之金額,可連續使用30天,
30天到期後,若帳戶內沒有額度或額度不足開啟包月方案,則無法扣款,即自動暫停服務。
30天到期後,若帳戶內有足夠額度,系統會自動扣款方案所需之金額,開啟下個30天的服務。
若餘額足夠,則系統每30天扣款一次,可一直連續使用相同包月方案。

請注意,若您需連續使用多個月,可先在包月方案頁面中勾選要購買的月份數量,CT這邊會將您的額度按月存入;若使用到需額外付費的功能(例:撥打國際電話),系統也會自動於帳戶額度扣款,若額度不足則無法使用額外服務。
請自行確認餘額是否足夠於接下來包月方案的扣款。恕無法指定分月加值

包月方案的高速流量沒使用完畢可以在下個月續用嗎?

包月方案的所有的服務,都是以30天為一周期,方案到期後,則原本未使用完畢的高速流量將不予保留;
若有續用方案,則從下一周期開始,方案的分鐘數+網路服務也都會重新計算喔!
 

AT&T 和 T-Mobile預付卡之間的選擇

AT&T的訊號範圍較廣,適合前往偏遠地區(例如阿拉斯加) 或長途開車移動的朋友,
若以大城市為活動範圍,則建議選擇T-Mobile預付卡,方案較優惠。

近期T-Mobile有擴增收訊範圍,在有些地區收訊比AT&T還好,
因此請務必在購買前先前往 T-Mobile 及 AT&T 訊號查詢頁面,輸入要前往的地址確認收訊。

若需要將網路熱點分享給手機,則請參考 T-Mobile預付卡

預付卡遺失

若您的預付卡尚在有效期限內,預付卡遺失,可至當地電信商門市告知卡片遺失,詢問辦理補發的申辦方法;辦理補發之前請來信與CT聯繫,提供訂單編號查詢補發所需之相關資訊。

 

有辦法在國外接聽我的台灣手機電話嗎(轉接)?

台灣大哥大/遠傳 用戶:
在上飛機前,將台灣手機門號設定 "來電轉接" (在手機選單中即可設定)
例如您的 T-Mobile門號是 13335556666,來電轉接可設為 +13335556666
如此即可將台灣手機來電轉接到您的美國T-Mobile門號,不漏接電話

如此設定,需支付給台灣手機電信業者,撥打到美國的國際電話費用,每6秒約0.55~0.59元
這個費用再加上T-Mobile門號接聽電話的分鐘數費用,就是您的總花費。

比起台灣手機門號直接帶到美國漫遊,接聽電話每分鐘至少25元以上,可節省非常多$$$$ ! ;)

*中華電信用戶的轉接方式請直接向電信門市詢問確認申辦方式。

<< 注意事項 >> 
1. 電信業者客服人員通常會告知無法轉接至國外,但通常可以自行設定,建議也可洽詢台灣電信商門市確認。
2. 本用法需在台灣就設定好,在國外漫遊時無法設定
3. 此用法視家電信業者規定,本公司不保證一定能接通,建議可在購買前可先轉接至
   VISA信用卡美國報失專線 +14105819994 測試看看唷

無限高速方案公平使用原則

美國電信公司針對無限高速吃到飽不降速方案,為了維護線路品質都有訂立一個公平使用原則,

若超過電信商所規範的網路使用量,在網路擁擠的情況下,優先順位會降低,網速會降低一些。

根據統計,只有3%的用戶可能會受到影響,而且到達上限後,在網路擁擠時才會有降速的情況,購買無限高速不降速的用戶可以安心使用喔。

CT的常見美國卡問題集錦

更多有關美國卡T-Mobile、AT&T或外國卡的常見問題,歡迎至官網的常見問題中得到更詳細的回答,若查詢過後,對於方案內容有疑問,也可利用線上客服或是來信CT信箱(service@callingtaiwan.com.tw)與CT客服聯繫喔!