T-Mobile訊號查詢

# T-Mobile 查詢訊號: https://www.t-mobile.com/coverage/coverage-map

1. 請輸入完整地址並選擇手機型號查詢收訊狀況,此查詢結果為:一般通話、上網速度的強弱度、4G LTE 收訊狀況
2. 斜線Partner訊號區: 表示可以通話、收發簡訊,但不能上網。
(G卡無法使用Partner訊號,以G卡在此區域無法使用通話及上網功能) 
 
3. 查詢結果為4G LTE,非大城市地區可能只有LTE訊號,無2G或3G訊號,請務必查詢您的手機是否有支援LTE。台灣手機使用T-Mobile 4G LTE條件 。
   *T-Mobile陸續於2017年四月開始更新提升3G基地台為4G,出發前請確認停留地點是否為訊號提升區
4. 若查詢出現 "4G LTE here requires a capable device. Check list of capable devices. 
    通常是新佈點的 Band 2 及 Band 12 地區,該地區很可能只有 4G LTE訊號 (無3G/2G訊號),點擊下方"View here"可看到該地區是那一個頻率:
    1. Band 2 (1900MHz) :iPhone 6 / 6S / 7/ 8 皆有支援。
    2. Band 12 (700MHz) :iPhone 6s/ 7/ 8 及 Samsung S6/ S7/ S8/ Note 8皆有支援。 
 *可搭配參考CT整理台灣常見手機是否支援美國的4G/3G/2G頻段表查詢您的手機支援的美國頻段。

  

*阿拉斯加、黃石公園等國家公園,請選擇AT&T商品

*蒙大拿、西維吉尼亞、北達科他、南達科他、內布拉斯加等州因地廣人稀,訊號佈點少且可能只有LTE訊號,請務必輸入地址查詢訊號,若查詢結果是有訊號的話,也請務必持有支援美國LTE訊號的手機(如:iphone6s)才可使用

請注意:

1.網絡覆蓋係指行動通訊室外涵蓋狀況,受限於無線傳輸特性,行動通信網路實際連線數慮會因使用地點之地形、地上物遮蔽情形、使用之網頁及連線之伺服器運作速度、使用人數、距離基地台遠近、客戶移動速度或其他環境影響而有所差異

2.訊號查詢功能係依據刊登當時基地台設置情況繪製,實際行動通信涵蓋狀況,仍以現場實際測量為準。

3.若使用於室內使用,因受建物遮蔽效應及室內裝潢影響,收訊品質及連線速率,可能不如室外,甚至收不到訊號

查詢訊號不代表實際所在地訊號,若至當地沒有訊號,CT為代銷商非電信公司,CT將不負責訊號問題或因此退費。
若需進一步查詢或有任何疑問,請先不要購買,請購買前自行與T-Mobile客服聯繫。

購買代表同意以上事項

 

T-Mobile 1900 3G基地台升級成4G LTE


T-Mobile正在升級基地台訊號系統,部分地區原先用作3G使用的1900頻段更新至4G LTE訊號(Band 2)
若手機沒有支援美國4G訊號,則於當地會採用2G訊號(即僅有2G收訊)。

Upgrade地點持續新增,公告地點以 T-Mobile網頁 更新為準
(下方節錄網頁地點僅供參考,最新狀況請參考T-Mobile網頁)

若手機有支援 4G LTE Band 2,不受此次升級>影響,網速還會更快。
iPhone系列: 5s以上的機種,都有支援 4G LTE Band 2,
以下常見手機也都有支援4G LTE Band 2:
SAMSUNG
: A7(2017)、Note 4、Note 5、S7、S8
Sony: Xperia™ X(F5121)、Xperia™ XZ(F8331)、Xperia™ XZ(F8332)
ASUS:
ZenFone 3 Max (ZC553KL)、ZenFone 3 (ZE552KL)、ZenFone 3 Deluxe ‏(ZS570KL)‏
ZenFone 3 Deluxe (ZS550KL)、ZenFone 3 ‏(ZE520KL)、ZenFone 2 Deluxe ‏(ZE551ML)‏
ZenFone 2(ZE550ML)‏、ZenFone 2 Laser ‏(ZE550KL)、ZenFone 2 Laser ‏(ZE601KL)
ZenFone Zoom ‏(ZX551ML)‏、ZenFone Selfie ‏(ZD551KL)‏、ZenFone 2 (ZE500CL)‏
ZenFone 2 (ZE551ML)‏

已升級地區:

The network upgrade took place on April 25, 2017 for the following markets:

  • Carolinas – MSA, Mt. Airy, Pinehurst, Georgetown
  • Connecticut – Bridgeport, Stamford, Norwalk, West Hartford, East Hartford, Hartford, Middlesex, Tolland counties
  • Colorado – Denver, Colorado Springs
  • Hawaii
  • Indiana – Indianapolis, Elkhart, Goshen
  • Mobile, AL – Daphne, Fairhope, Foley, Mobile

The next network upgrade is scheduled for June 27 for the following markets:

  • Austin:Waco, TX
  • Austin: Hillsboro, TX
  • Birmingham:Florence-Muscle Shoals, AL
  • Birmingham:Tuscaloosa, AL
  • Central PA: East Stroudsburg, PA
  • Central PA: Lancaster, PA
  • Central PA: Reading, PA
  • New England: Manchester-Nashua, NH
  • New England: Providence-Warwick, RI-MA
  • New England:Boston
  • New England: Cambridge-Newton Framingham, MA
  • New England: Rockingham County Strafford County, NH
  • Philadelphia: Allentown-Bethlehem-Easton, PA-NJ
  • Philadelphia: Dover, DE
  • Philadelphia: Sussex, DE (County)
  • Indiana – Indianapolis (Elkhart-Goshen)
  • Ohio – Cincinnati

The next network upgrade is scheduled for July 11 for the following markets:

  • New York – Duchess County (Upstate New York)
  • New Jersey
  • New York – New York City
  • New York – Long Island

The next network upgrade is scheduled for August 15 for the following markets:

  • Atlanta, GA (includes Augusta and Gainesville)
  • Bakersfield, CA
  • Santa Maria-Santa Barbara, CA
  • Ventura, CA
  • Detroit, MI
  • Miami, FL (Cape Coral-Fort Myers, Naples-Immokalee-Marco Island)
  • Orlando, FL
  • Port St. Lucie, FL
  • Tampa, FL
  • Seattle, WA

The next network upgrade is scheduled for November 1 for the following markets:

  • Dallas, TX (因哈維颶風影響原訂9月升級延期至11月)
  • Jacksonvile, FL
  • Central PA: Scranton, Wilkes-Barre, Hazleton, PA
  • Las Vegas, NV
  • Trenton, NJ

The network upgrade will continue in additional markets later in 2017.

請注意,CT非電信商不做訊號及收訊保證,僅揭露電信商公告之訊息。
實際上使用狀況或是進一步訊號查詢請聯繫T-Mobile客服。

參考說明: 美國 T-Mobile 及 AT&T 4G/3G/2G頻率介紹T-mobile查詢訊號頁面

台灣手機使用T-Mobile 3G/4G上網條件

若前往的地區在已佈點地區,且手機同時有支援GSM1900和WCDMA1900,則可使用T-Mobile 3G網路。

(目前T-Mobile尚未公布WCDMA1900 3G訊號佈點地區,但有使用者回報若您輸入地址查詢的結果有LTE的訊號,少部分地區可能沒有WCDMA1900適用的3G訊號,若需進一步確定,請聯絡T-Mobile客服告知地址查詢)

*3G符號:WCDMA/UMTS/HSDPA/HSUPA/HSPA 均代表3G,若有支援上述符號中的1900頻段,就可以在美國有支援3G網速的地方3G上網。
*手機詳細頻率請至官網查詢或直接聯繫手機廠牌客服聯繫確認

特別注意:T-Mobile正在upgrade基地台訊號系統,部分地區的3G訊號已經更新至4G訊號,若手機沒有支援美國4G訊號,則於當地會採用2G訊號。
Upgrade地點持續新增,詳情請看 FAQ:  T-Mobile 1900 3G基地台升級成4G LTE

T-Mobile 4G LTE使用條件及頻率

使用T-Mobile 4G LTE條件:

1. 訊號查詢 的結果需在4G  LTE範圍之內
2.手機需支援,支援條件如下:

  • 1700/2100 MHz AWS (Band 4)
    目前主要頻段,覆蓋已達2億6千萬人 (2014年12月數據)
  • 1900 MHz PCS (Band 2)
    佈建中,  將逐步取代T-Mobile現有的 2G 1900 基地台
  • 700 MHz (Band 12) 
    B12是T-Mobile目前積極佈建發展的頻段,T-Mobile將此頻段稱作 Extended range LTE,
    目前主要用於郊區,以及 洛杉磯/舊金山/費城/波士頓 等都會地區。

因此,若您的手機有支援 1700/2100 MHz AWS (Band 4),
則可使用 T-Mobile 大部份的 LTE 訊號範圍。
若手機同時支援 B4/B2/B12,則可完整使用T-Mobile 4G LTE服務。
若手機沒有支援4G頻率,少數(非大城市)地區若沒有3G佈點,則會收2G訊號

以台灣/香港/中國大陸銷售的 Apple iPhone 來說:

  • iPhone X / iPhone 8 / iPhone 8 plus / iPhone 7 / iPhone 7 plus / iPhone 6s / iPhone 6s plus 
    支援 LTE Band 4 / Band 2 / Band 12 頻率 ,可完整使用 T-Mobile 4G LTE。
  • iPhone 6 / iPhone 6 plus (A1586/A1524 GSM) :
    支援 LTE Band 4 及 Band 2 頻率 ,可使用 T-Mobile 4G LTE。
  • iPhone 5s/5c (A1529/A1530) :
    只支援 1900 MHz PCS Band 2,只能在有 Band 2 LTE訊號的地方才能使用;
    不過目前T-Mobile官方沒有明確公告各頻率的基地台佈點所在。
  • iPhone 5 則都不支援。

手機無法在美國通話上網

1.請先確認您的手機有支援GSM1900及WCDMA1900,
若無支援以上兩頻段,則會無法通話+3G上網(若僅支援GSM1900,可以通話+2G上網)
請先更換手機,可至美國超市購買簡便手機使用
*於2017年開始,T-Mobile電信商已經陸續將部分地區的3G基地台更新為4G基地台,
建議進一步參照說明: 美國 T-Mobile 及 AT&T 4G/3G/2G頻率介紹T-mobile查詢訊號頁面

2.確定是否收到訊號,若沒收到訊號,請至手機設定>電信業者中,手動指定T-Mobile訊號

3. 設定APN: epc.tmobile.com
設定 ---> 一般 ---> 網路 ---> 行動數據網路 ---> APN欄位內輸入:   epc.tmobile.com

若不知道APN如何設定,請參考影片:

4.網路重置後,重新開機。

手機上網/熱點分享設定/美加墨網卡ios設定

抵達美國後,手機若可以境內通話但無法上網,代表為手機設定上的問題,因為手機型號眾多,CT這邊提供大部分手機適用的設定辦法,若設定後仍無法上網,請自行前往美國T-Mobile門市請人員協助設定,或與手機廠商聯絡。

設定方式(請先確認收到T-Mobile訊號):
1 請重設網路APN: epc.tmobile.com
設定 --> 行動網路 --> 行動數據網路 --> APN欄位內輸入: epc.tmobile.com  ( 4G連線時 也可使用 fast.t-mobile.com)
設定APN後,95%手機都可上網,若仍無法上網,請再嘗試第2步驟
2  網路重置後重新開機

T-Mobile預付卡若在加拿大/墨西哥使用,請打開"數據漫遊"。

*若遇到無法使用手機熱點分享至筆電、平板等載具情況,
(1)請先確認購買的方案包含熱點分享。若您購買的方案包含網路分享,則該方案一開啟即含分享服務,不需額外申請,
若無法分享是手機設定的問題,請參考下方建議嘗試排除問題。若仍無法分享,請自行向手機廠商詢問。
(2) 請重設網路APN: epc.tmobile.com
設定 --> 行動網路 --> 行動數據網路 --> APN欄位內輸入: epc.tmobile.com
(3)  網路重置後重新開機
(4) 類似節流app的刪除(任何可能這類型的app,都可能造成熱點無法分享的狀況)
    設定 --> 一般 -->描述檔 。查看是否有這類型的節流軟體,請先刪除。
(5)進入 『設定』--->『行動網路』--->『個人熱點』 (開啟)

* Nokia Lumia系列因手機軟體問題,可能會無法熱點分享網路
* Android手機有時需開啟數據漫遊才能使用
*手機最多可熱點分享四個載具

手機APN設定相關參考影片,可查看此FAQ說明

無限音樂流量 Music Freedom streaming / Music Unlimited

T-Mobile 方案 A/B/C/D/1/2/3 ,可享受無限音樂串流傳輸,

以下音樂串流服務的流量不會計入方案的流量額度中: 

  • AccuRadio
  • Apple Music
  • Bandcamp
  • Beatport
  • BlackPlanet Radio
  • Digitally Imported
  • Fit Radio
  • Fresca Radio
  • Google Music
  • iHeartRadio
  • iTunes Radio
  • JAZZRADIO
  • Live365
  • Mad Genius Radio
  • MixRadio
  • Pandora
  • Radical.FM
  • radio.com
  • Radio Paradise
  • radioPup
  • RadioTunes
  • Rdio
  • Rhapsody
  • ROCKRADIO
  • Saavn
  • Samsung's Milk Music
  • SiriusXM
  • Slacker
  • Songza
  • SoundCloud
  • Spotify
  • Tidal
  • Xbox Music
  • 8tracks

需注意: 
1. 僅限於手機上使用,網路熱點分享仍會列入流量額度計算。
2. 音樂串流服務除了音樂之外,其他傳輸流量 例如 廣告、專輯封面、介紹文字 仍會列入流量額度計算。
3. 不包括KKBox。

 

無限影音串流服務

T-Mobile 方案D ,可享受無限影音串流傳輸,

以下影音串流服務的流量不會計入方案的額度中: 

  • Anime & Asian Content: Crunchyroll, DramaFever, ODK Media
  • Broadcast Networks: A&E, ABC, Discovery GO, FOX NOW, FXNOW, History, Lifetime, Lifetime Movie Club, NBC, NAT GEO TV, PBS, PBS Kids, Spike, TV Land
  • Gaming: Azubu.tv, Dailymotion Games, YouTube Gaming
  • Human Interest/News: D-PAN.TV, Dailymotion, Fox Business, Fox News, GREAT BIG STORY, Kiswe, Newsy, Red Bull TV
  • Kids & Cartoons: Disney Channel, Disney Junior, Disney XD, Kidoodle.TV, Nick, NOGGIN, Qkids, Radio Disney, Toon Goggles, YouTube Kids
  • Music & Concerts: Apple Music, Baeble Music, Google Play Music, Qello Concerts, Spotify, TIDAL, Vevo, YouTube Music
  • Premium Content: Amazon Video, Crackle, CuriosityStream, Direct TV, Dish Anywhere, Encore, EPIX, Fandor, FilmOn TV, FYI, Go90, Google Play Movies, HBO GO, HBO NOW, Hulu, Movieplex, Netflix, OVGuide, OWNZONES, Playstation Vue, Showtime, Showtime Anytime, Sling Box*, Sling TV*, Starz, T-Mobile TV, Tubi TV, Vessel, Viki, VUDU, YipTV, YouTube Red
  • Religion: ESNE, Ligonier Ministries, Shalom World
  • Spanish Language: Univision, Univision Deportes, Univision Noticias, Univision NOW
  • Sports:120 Sports, BTN, ESPN, Fox Sports, Fox Sports GO, fubo TV, Major League Baseball, NBC Sports, Tennis Channel Everywhere, WWE Network
  • User Generated Content: Eyegroove, Sioeye, UStream, YouTube
  • VR: Ceek VR, Netflix VR
  • Adult: MiKandi, Streamate

 

需注意: 

  1. 僅限於手機上使用,網路熱點分享仍會列入流量額度計算。
  2. 僅限於美國使用;漫遊於其他國家不適用
  3. 依T-Mobile官方說明為準: http://www.t-mobile.com/offer/binge-on-streaming-video.html

 

T-Mobile 15美元國際電話服務

T-Mobile 於 2016/6/12 變更國際暢打方案,價格提升為15美元,並加入30個國家的手機門號也可暢打:

T-Mobile 40美元以上包月用戶可以加購15美元的國際電話及國際簡訊服務,此服務包括:

1. 無限國際簡訊:  除了無法發送至這三個國家之外  St. Helena and Wallis and Fortuna ,其他國家都可無限發送國際簡訊過去。

2. 無限撥打國際市話,國家包括: 
Andorra, Argentina, Australia, Austria, Bahrain, Belgium, Bermuda, Brazil, Brunei, Bulgaria, Cambodia, Canada, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominican Republic, Estonia*, Faeroe Islands, Finland, France, Germany, Greece, Guadeloupe, Guam, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Italy, Japan, Kuwait, Latvia*, Lithuania*, Luxembourg, Macau, Malaysia, Malta, Martinique, Mexico, Netherlands, New Zealand, Norway, Panama, Peru, Poland, Portugal, Romania, Russia, San Marino (Italy), Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Turkey, U.S. Virgin Islands, United Kingdom (UK/England), Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Zambia

3. 無限撥打至下列國家手機: 
Austria, Belgium, Bermuda, Canada, China, Congo, (Republic, of), Cyprus, Czech Republic, Denmark, France, Germany, Greece, Guadeloupe, Guam, Hong Kong, Hungary, India, Indonesia, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Malaysia, Martinique, Mexico, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Singapore, South Korea, Sweden, Thailand, U.S., Virgin, Islands, United Kingdom, (UK/England), Venezuela

需注意:

1.此國際電話及國際簡訊服務服務僅能在美國境內使用。


2.若有加購此服務,則當月開啟方案所需金額為:方案+15美元,額度不足則無開啟整個包月方案。

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2016/6/11前開通的10美元的國際電話及國際簡訊服務,此服務包括:

1. 無限國際簡訊:  除了無法發送至這三個國家之外  St. Helena and Wallis and Fortuna ,其他國家都可無限發送國際簡訊過去。

2. 無限撥打國際市話,國家包括:  Aland Islands, Andorra, Argentina, Australia, Austria, Bahrain, Belgium, Bermuda, Brazil, Brunei, Bulgaria, Cambodia, Canada, Canary Islands, Chile, China, Christmas Island, Colombia, Costa Rica, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominican Republic, Easter Island, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, French Guiana, Germany, Greece, Guadeloupe, Guam, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Italy, Japan, Kuwait, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Macau, Malaysia, Malta, Martinique, Mexico, Netherlands, New Zealand, Norway, Panama, Peru, Poland, Portugal, Romania, Russia, Saint Martin, San Marino, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, South Korea, Spain, St. Barthélemy, Svalbard, Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Turkey, United Kingdom, Uruguay, Uzbekistan, Vatican City, Venezuela, Vietnam, Zambia

需注意: 此國際電話及國際簡訊服務服務僅能在美國境內使用 (方案1/2/3/4 也可在加拿大使用)。

美國T-Mobile客服專線

美國T-Mobile客服電話:手機直撥611 或 撥打 1-877-778-2106