於我的行程有變，請問如何延長方案
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
您的疑問已經回覆至您的信箱中，
再麻煩您確認哦！
謝謝您。
CT客服9
於請問此方案 是否確定是7天高速上網無降速，660金額無須額外費用?
於 永久連結您好謝謝您與我們聯繫。方案價格如網站上所示，除了您選擇的寄送方式可能增加50元運費，此外沒有額外的費用哦。方案包含在美國無限撥打美國境內市話與手機，全程高速上網，只受到公平原則的拘束。美國電信公司針對無限高速吃到飽不降速方案，為了維護線路品質都有訂立一個公平使用原則，若超過電信商所規範的網路使用量，在網路擁擠的情況下，優先順位會降低，網速會降低一些。
根據統計，只有3%的用戶可能會受到影響，而且到達上限後，在網路擁擠時才會有降速的情況，購買無限高速不降速的用戶可以安心使用喔。美國上網頻段與台灣不同，請務必確認手機有支援美國4G的B2與B4頻段，並建議您輸入詳細地址後將地圖放到最大查看當地訊號狀況。T-mobile訊號查詢頁面 https://www.t-mobile.com/coverage/coverage-map
若有疑問歡迎來信詢問，謝謝您。CT客服9
於您好，請問此款sim卡在當地是搜到哪間電信的訊號呢?謝謝
於 永久連結您好感謝您的留言為您查詢到 澳洲/紐西蘭28日上網方案 ，在澳洲以及紐西蘭配合的電信商如下:
- 紐西蘭 "2degrees、Spark"
- 澳大利亞 "Optus、Telstra、Vodafone Hutchison Australia"
請留意此方案不支援4G網速，也建議您購買此方案之前，務必確認手機是否為sim-free非鎖機版本，且須至少支援3G WCDMA/HSPA+ 2100/900MHz，方可在適用地區以3G網速上網。 若有任何問題歡迎來信詢問，謝謝
CT客服12
於請問這張卡在美國轉機時能使用嗎？
於 永久連結您好
此張卡片適用國家僅包含巴西、 智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、薩爾瓦多、瓜地馬拉、尼加拉瓜、巴拿馬、秘魯、烏拉圭
美國並不在適用國家範圍內，因此在美國轉機時是無法使用的喔
謝謝您
CT客服2
於請問如果網路流量使用完畢，此張卡可以在當地加值嗎?
於 永久連結您好，很抱歉，此商品若網路流量使用完畢，是無法加值流量的哦若有疑問歡迎再次聯繫CT，謝謝您CT客服10--
CT國際電話服務站https://new.callingtaiwan.com.tw/
於你好, 請問號碼申辦以後是一直儲值就可以永久使用嗎? 另外, 可否指定想要城市的區域號碼? 謝謝!
於 永久連結您好
謝謝您與我們聯繫。線上客服剛剛有收到您的訊息，已為您解答，若有其他疑問歡迎再與我們聯繫唷！謝謝您。
CT客服9
於您好，請問此卡在紐西蘭會搜到哪個電信呢?訊號是3G還是4G上網呢?再請解答，謝謝!
於 永久連結您好
謝謝您與我們聯繫。在紐西蘭會搜尋到2degrees、Spark若手機有支援3G WCDMA/HSPA+ 2100/900MHz，當地有3G頻段時，最高會是3G網速。若方案內容與符合您的需求可以點擊網址前往購買哦 https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/12
若有疑問歡迎來信詢問，謝謝您。
CT客服9
於您好 我預計在11月中出差哥倫比亞. 想要了解你們的國際電話卡費用以及如何使用. 我的line 帳號是 donato690127 手機是0922388633
於 永久連結您好，若您預計前往哥倫比亞，可參考以下方案哦．歐亞非42國上網預付卡，可熱點分享，前 4GB 流量為高速上網，之後降為2G網速吃到飽，(2019/12/31前開通可享前 6GB 高速上網流量，之後降為2G網速吃到飽)．歐洲上網卡:歐亞45國上網預付卡，不可熱點分享，可使用 12GB 網路流量若有疑問歡迎來信，謝謝您CT客服10--
CT國際電話服務站https://new.callingtaiwan.com.tw/
於請問關島上網吃到飽的SIM卡,網路可以分享嗎?
於 永久連結您好，
您的疑問已回覆至您填寫的電子信箱中，
再麻煩您做確認。
謝謝您的詢問
CT客服14
於請問桃園機場第二航廈取件的地點在哪？說明寫『在一樓的台灣之星櫃檯』但桃園國際機場的網站介紹二航廈的台灣之星是在三樓且在管制區內，請問哪個才是正確的？ 另注意事項提到『SIM卡產品在您取件前已開通』，但產品方案說明內是說『有效期限為10天，將於購買流程中指定抵達開通日』，請問哪個才是正確的呢？ 謝謝！
於 永久連結您好，桃園機場第二航廈的取件櫃台位於一樓入境大廳的台灣之星(靖成公司)櫃台哦，請務必在入關前先前往取件 請問您正在參考哪一個方案呢?若您正在參考美國或加拿大、墨西哥預付卡方案在訂購時會請您指定開通日期，時間以美西時間為準廠商會在指定日期當天凌晨00:00人工依序開通，約凌晨五點開通完成，最晚保證中午一定會開通完必哦 購買前請確認您的手機有支援美國4G B2和B4上網(點選連結可查詢台灣手機規格表)
若為iPhone手機，請確認為在台灣電信公司或Apple Store購買且無送修或換過整新機。另外，也請您確認您即將前往地區訊號狀況是否良好哦，可點選連結查詢訊號狀 目前已知T-Mobile在優美勝地、國王峽谷、紅杉國家公園、布萊斯峽谷、錫安國家公園、包偉湖地區無訊號 目前已知AT&T在羚羊谷、大峽谷地區無訊號--訊號查詢無法100%標示所有細節，仍需依當地實際狀為準哦若有疑問歡迎聯繫CT客服，謝謝您CT客服10CT國際電話服務站https://new.callingtaiwan.com.tw/
於請問我出國時間會跨年2019-12/28-2020-1/1，可以買此方案嗎
於 永久連結您好
謝謝您與我們留言。
可以的，再請您訂購時於抵達當地的日期要幫我們填寫12/28唷。
若有疑問歡迎來信詢問，謝謝您。
CT客服9
於你好 請問夏威夷早上九點是美西幾點? 另外請問你們的line是?
於 永久連結您好謝謝您的留言。夏威夷時間10/17 9:00為台灣時間10/18 3:00 AM若要參考夏威夷的上網卡，因美國網路頻段與台灣不同，請您務必確認插卡使用的手機有支援4G B2及B4頻段，
iPhone手機需確認是在台灣門市購買也沒有送修換機過，或已有確認不是鎖機版 。
建議您輸入詳細地址，並將地圖放到最大，查詢當地訊號狀況，深紫紅色表示訊號狀況良好，訊號查詢無法100%標示所有細節， 仍需依當地實際狀為準。 T-mobile訊號查詢 https://www.t-mobile.com/coverage/coverage- map 若手機未支援到4G B2及B4，有支援3G B2，因為T-mobile移除大部分3G基地台，
若沒有支援4G可能會只有2G或不能使用，因此建議改為參考AT &T方案。
AT&T訊號查詢 https://www.att.com/maps/wireless-coverage.html 若有疑問歡迎與我們聯繫，謝謝您。CT客服9
於請問這張卡在土耳其轉機可以用嗎？
於 永久連結您好，
您的疑問已回覆至您填寫的電子信箱中，
再麻煩您做確認。
謝謝您的詢問
CT客服14
於請問AT&T這張卡在夏威夷也可以使用嗎
於請問8天日本SIM卡世幾G?
於 永久連結您好此方案為8天內有前4GB高速流量，4GB用完後會降速至2G網速吃到飽直至方案結束如有問題歡迎再次詢問謝謝您CT客服12
於請問AT&T 7天美國網路卡的不限流量 是七天內都不限4G流量和速度嗎? 還是和 T-mobile 一樣 有前10G之類的 以及麻煩確認 Note 8 是否可以使用？ 謝謝！
於 永久連結您好，
CT客服為您查詢，SAMSUNG Note 8 有支援美國4G上網B2和B4頻段哦
美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽7天 此方案在美國境內無限上網吃到飽，全程可高速上網不降速
由於美國電信公司為了維護線路品質都有訂立一個公平使用原則，若超過電信商所規範的網路使用量，在網路擁擠的情況下，優先順位會降低，網速會降低一些
根據統計，只有3%的用戶可能會受到影響，而且到達上限後，在網路擁擠時才會有降速的情況，購買無限高速不降速的用戶可以安心使用哦
若您還有其他手機欲使用美國預付卡，請確認該手機有支援美國4G上網頻段哦，可點選台灣手機規格表查詢
提醒您，購買前請確認您將前往地區訊號狀況是否良好，可點選以下連結查詢哦CT客服10
--CT國際電話服務站https://new.callingtaiwan.com.tw/
於請問這張卡在香港(11月)跟韓國(12月)能用嗎??謝謝
於插卡後原手機的LINE/fb仍可用嗎?
於請問訂單編號406588的取件號碼是什麼？謝謝
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服7
於請問訂單編號406588的取件號碼？
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服7
於請問你們歐洲的那張SIM卡有涵蓋波士尼亞. Thanks.
於 永久連結您好有涵蓋波士尼亞台灣可使用的4G智慧型上網手機可使用謝謝CT客服5
於您好 請教 "CT歐洲上網卡39國: 15天 7.5GB"該商品如何使用?手機是IPHONE6S...
於 永久連結您好，
感謝您的詢問。歐洲上網卡39國: 15天 7.5GB 商品是提供您一張即插即用的卡片。
即放入手機內於收到訊號的情況下即立即開通計算使用效期15天。因此建議您在收到商品後，於測試SIM卡晶片部分能否被正常讀取時，請務必先將手機開啟「飛航模式」，
再依照說明書測試所收到SIM卡插入手機後是否能正常讀取喔！於抵達歐洲換上SIM卡，在當地打開行動數據和數據漫遊，於正常連線下即可直接使用囉~
此方案服務共可使用 15 天 7.5 GB 網路流量。
每日前500MB為高速上網，超過後降速吃到飽，每24小時高速流量重新開始計算；降速後網速較慢，僅適用於文字訊息及email。如果您還有任何疑問，都歡迎再次與我們聯繫，客服會盡速為您提供服務，
謝謝您。CT客服13
於請問可以查詢我買的三張美國網卡分別是幾號要換嗎？ 因為昨天晚上九點時（9/29美西時間）突然連不到網路
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服12
於長灘島能用嗎
於 永久連結您好
謝謝您的留言。
東南亞上網卡8日-越南/印尼/菲律賓/柬埔寨有適用於長灘島唷
此款方案是隨插隨用，至當地連上當地訊號會自動開通並寄方案天數、網路流量。
另外，2020/1/31前開通即享升級為6GB高速流量～
如方案符合您的需求，可直接於官網上進行訂購^^
以上資訊供您參考，希望有幫助到您，如有任何疑問歡迎隨時與我們聯繫
CT客服8
於你好，請問 【機場限時優惠】美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽15天......此方案，有網路分享嗎？
於 永久連結您好
您參考的【機場限時優惠】美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽15天
此方案不支援熱點分享功能，
若您有熱點需求，請參考
美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽14天(熱點分享10GB)
美國 AT&T預付卡: 8GB高速上網 14天(可分享)
以上兩種方案皆有提供熱點功能，
並請留意若要使用AT&T方案，手機型號務必支援3G 1900上網頻段，
請參考台灣手機規格表若您的手機為iPhone請確認是否為台灣購買且未送修沒有換過整新機，
我們的商品只能使用於無鎖版手機喔。也建議您可以透過AT&T訊號地圖輸入詳細地址查詢要前往地區的訊號狀況
(查詢請務必將地圖放到最大，呈現深藍色才代表訊號良好，若呈現白色代表無訊號)目前已知冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) 、Flagstaff附近，
AT&T基地台有問題，目前無收訊喔! 若您會前往以上區域，再請您稍加留意。若有任何問題歡迎來信詢問，謝謝
CT客服7