於您好 請教 "CT歐洲上網卡39國: 15天 7.5GB"該商品如何使用?手機是IPHONE6S...
於 永久連結您好，
感謝您的詢問。歐洲上網卡39國: 15天 7.5GB 商品是提供您一張即插即用的卡片。
即放入手機內於收到訊號的情況下即立即開通計算使用效期15天。因此建議您在收到商品後，於測試SIM卡晶片部分能否被正常讀取時，請務必先將手機開啟「飛航模式」，
再依照說明書測試所收到SIM卡插入手機後是否能正常讀取喔！於抵達歐洲換上SIM卡，在當地打開行動數據和數據漫遊，於正常連線下即可直接使用囉~
此方案服務共可使用 15 天 7.5 GB 網路流量。
每日前500MB為高速上網，超過後降速吃到飽，每24小時高速流量重新開始計算；降速後網速較慢，僅適用於文字訊息及email。如果您還有任何疑問，都歡迎再次與我們聯繫，客服會盡速為您提供服務，
謝謝您。CT客服13
於請問可以查詢我買的三張美國網卡分別是幾號要換嗎？ 因為昨天晚上九點時（9/29美西時間）突然連不到網路
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服12
於長灘島能用嗎
於 永久連結您好
謝謝您的留言。
東南亞上網卡8日-越南/印尼/菲律賓/柬埔寨有適用於長灘島唷
此款方案是隨插隨用，至當地連上當地訊號會自動開通並寄方案天數、網路流量。
另外，2020/1/31前開通即享升級為6GB高速流量～
如方案符合您的需求，可直接於官網上進行訂購^^
以上資訊供您參考，希望有幫助到您，如有任何疑問歡迎隨時與我們聯繫
CT客服8
於你好，請問 【機場限時優惠】美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽15天......此方案，有網路分享嗎？
於 永久連結您好
您參考的【機場限時優惠】美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽15天
此方案不支援熱點分享功能，
若您有熱點需求，請參考
美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽14天(熱點分享10GB)
美國 AT&T預付卡: 8GB高速上網 14天(可分享)
以上兩種方案皆有提供熱點功能，
並請留意若要使用AT&T方案，手機型號務必支援3G 1900上網頻段，
請參考台灣手機規格表若您的手機為iPhone請確認是否為台灣購買且未送修沒有換過整新機，
我們的商品只能使用於無鎖版手機喔。也建議您可以透過AT&T訊號地圖輸入詳細地址查詢要前往地區的訊號狀況
(查詢請務必將地圖放到最大，呈現深藍色才代表訊號良好，若呈現白色代表無訊號)目前已知冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) 、Flagstaff附近，
AT&T基地台有問題，目前無收訊喔! 若您會前往以上區域，再請您稍加留意。若有任何問題歡迎來信詢問，謝謝
CT客服7
於請問今天10/27晚上八時下單，明早10/28早上七點，能在桃園機場二航厦，自取嗎？
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服6
於我想購買美國 T-Mobile 手機預付卡，但我在各台灣常見手機SIM卡大小參考表找不到SAMSUNG Galaxy A50的尺寸，請問我應該選擇哪一個尺寸？
於 永久連結您好Samsung Galaxy A50是Nano SIM卡喔提醒您，此手機為雙卡機，使用美國上網卡時請將卡片放在第一卡槽並將第二卡槽淨空使用喔謝謝您CT客服2
於請問我如果要買夏威夷的網卡 但我需要8天的，要怎麼訂
於 永久連結您好，
由於T-
Mobile電信在夏威夷所架設的基地台極為稀少， 除了歐胡島的市區內可正常使用外， 郊區或其他島嶼都幾乎毫無訊號可使用， 因此若您會前往歐胡島郊區，或行程涵蓋其他島嶼，
請務必選擇AT&T方案訂購唷！
您也可以先至T-Mobile訊號查詢頁面 和 AT&T訊號查詢頁面 確認您要前往的地方訊號覆蓋狀況，建議需將地圖放至最大，且顏色為最深的顏色。
(訊號查詢無法100%標示所有細節，仍需依當地實際狀況為準)
若有疑問歡迎與CT聯繫，謝謝您
CT客服10
於請問有阿爾及利亞的SIM卡嗎?
於 永久連結您好，謝謝您的詢問很抱歉，目前CT沒有提供阿爾及利亞的方案哦若有疑他疑問歡迎聯繫CT客服，謝謝您CT客服10--
CT國際電話服務站https://new.callingtaiwan.com.tw/
於請問本商品的熱點分享是4G網速還是像T-Mobile一樣降成3G？
於 永久連結您好，感謝您的詢問。您所詢問的商品：美國 AT&T預付卡: 8GB高速上網 28天(可分享)，可熱點分享網速為您手機可用網速，最高為4G網速， 含上網流量總共8GB。以上資訊供您參考，希望有幫助到您，如有任何疑問歡迎隨時與我們聯繫，感謝您
CT客服11
於Hi客服人員您好, 由於9/29~10/1要從高雄小港機場到關島 旅遊 想詢問一下 關於"【機場限時優惠】美國 T-Mobile預付卡: 高速上網吃到飽 5天" 特價 NT$ 489 的這項產品兩個問題 (1)請問一下這款產品 在美國關島也可以使用嗎? (2)由於來回都在高雄小港機場搭機，高雄小港機場有支援 到機場取sim卡的服務嗎? 需麻煩您協助這兩個疑問 感謝幫忙 謝謝 辛苦了 ^_^
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服11
於我有買一張南美12G上網卡，網頁說明有一個英國門號，請問要怎麼查詢門號號碼呢？
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服13
於我現在是美國時間凌晨12點24我換新的一張網卡進去了但不能用也沒有新的號碼出現 請問我該怎麼處理
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服7
於請問， Sony XZ2在加州可以上網嗎？ 購買後多久能寄到？ 謝謝。
於 永久連結您好感謝您的留言請問您的SONY XZ2詳細型號是?若您的型號為Xperia XZ2 (H8296) 或是 Xperia XZ2 Premium (H8166)這兩隻型號都有完整支援美國4G上網頻段B2 B4
可以使用TMobile或是AT&T方案沒問題加州城市地區訊號大致良好若您會另外前往郊區或是自駕行程，則建議您參考AT&T方案為主唷 若是郵寄掛號選項上班日週一至週五下午1點前訂購並付款，當天即會以郵局限時掛號寄出(假日不出貨唷)，
無法指定送達時間，非偏遠地區通常隔日可送達，免運費。
若投遞時無人收件，會隔天再投遞(*注意:郵局人員不會電話連絡收件) 請參考寄送須知若有任何問題歡迎來信詢問 謝謝CT客服7
於請問此卡是否可以熱點分享?
於 永久連結您好，謝謝您與我們聯繫。方案內容包含熱點分享功能，但分享的網速只有3G，比台灣慢，不適合看影片哦！ 因美國網路頻段與台灣不同，請您務必確認插卡使用的手機有支援4
G B2及B4頻段， 您可以參考台灣手機支援美國電信頻率查詢或提供我們手機型號由我
們為您查詢。 若為iPhone手機需確認是在台灣門市購買也沒有送修換機過，
或已有確認不是鎖機版 。 也可以至T-Mobile訊號查詢頁面 確認您要前往的地方訊號
覆蓋狀況（建議需將地圖放至最大，且顏色為深桃紅色）。 若有疑問歡迎來信詢問，謝謝您。CT客服9
於請問是否能在9/23或9/24中午以前寄到台大斗六分院心導管室呢？
於 永久連結您好，感謝您的來信。若您因為出發時間比較接近而希望盡早取貨，您可以參考以下兩種方式取貨：
1.機場取件 (免運費)
CT在桃園第一、二航廈、小港機場皆有配合的取件櫃台，只要您在晚上22:00前在CT官網上完成訂購付款， 就可以選擇隔日機場合作櫃台最早6:00的時間前往取件。 機場取件說明請您先參考此處。
2.宅配(運費$50元)上班日(週一到週五)下午一點前完成付款，當天為您宅配寄出，最快隔日可送達，除了星期日宅配無配送。 因此您若於9/23 週一下午一點前完成付款，皆會於9/23當天為您宅配寄出，並幫您指定隔日9/24 下午一點前送到。 如果您還有任何疑問，都歡迎再次與我們聯繫，客服會盡速為您提供服務，
謝謝您
CT客服11
於請問T-Mobile的七天網路吃到飽，所附門號是否可註冊Uber 等app 服務？
於 永久連結您好，此方案付的門號即是美國當地的門號，是可以註冊Uber等app服務的哦若有疑問歡迎來信，謝謝您CT客服10
於您好，此商品寫2019/9/30 (含) 前 機場取件並開通，我是預計10/3~12/31期間使用此卡，請問能夠購買此商品嗎??
於 永久連結您好，感謝您的來信。機場優惠活動CT這邊皆是月底前公告並釋出唷！要麻煩您稍作等候。 CT這邊也已經備註您的電子信箱，若相關優惠活動依開放訂購，CT這邊也會寄信通知您， 屆時再請您收信並訂購。提醒您，購買前請確認您的手機有支援美國4G B2和B4上網(點選連結可查詢台灣手機規格表)
若為iPhone手機，請確認為在台灣電信公司或Apple Store購買且無送修或換過整新機。
另外，也請確認您將前往地區T-Mobile訊號良好，可點選一下連結網址查詢:
T-Mobile訊號查詢(請將地圖放置最大最詳細，若該顏色為深桃紅色表示訊號良好， 若為淺粉紅色或其他顏色代表可能訊號不佳或無訊號) 如果您還有任何疑問，都歡迎再次與我們聯繫，客服會盡速為您提供服務，
謝謝您。
CT客服11
於請問有無31天的方案，預計9/25 - 9/26
於 永久連結您好，很抱歉，目前AT&T最接近31天的方案僅有美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽28天NT$1850 和 美國 AT&T預付卡: 高速上網吃到飽48天NT$3115。若您將前往地區並非阿拉斯加、國家公園，或公路旅行，亦可參考【機場限時優惠】美國 T-Mobile預付卡: 高速上網吃到飽 30天，購物車內可加購一天，共31天，費用為NT$1474。 提醒您，購買前請確認您的手機有支援美國4G B2和B4上網(點選連結可查詢台灣手機規格表)
若為iPhone手機，請確認為在台灣電信公司或Apple Store購買且無送修或換過整新機。另外，也請確認您將前往地區AT&T或T-Mobile訊號良好，可點選一下連結網址查詢: 若有疑問歡迎來信，謝謝您CT客服10
於您好 想詢問這張網卡 是否也有支援「玻利維亞」呢？謝謝
於 永久連結您好，很抱歉，目前CT沒有方案適用於玻利維亞哦謝謝您來信詢問若有其他疑問，歡迎再次來信CT客服10
於請問此卡會綁手機IMEI嗎? 如果開通後要更換手機使用可以嗎?
於 永久連結您好，
感謝您的詢問。
是的，由於美國方案須在開通您所購買的電信服務時登記手機IMEI使用，因此原則上建議您不要更換使用的手機哦~若您因特殊緣由須於旅遊途中更換手機IMEI也沒有關係，廠商有提供開通後可免費更換乙次IMEI的服務，請您再透過CT客服聯繫協助為您變更綁定的IMEI即可喔^^LINE客服時間：台灣上班日周一至周五10:00-12:00、13:30-18:00
EMAIL客服時間：每日台灣時間10:00-22:00，請來信至service@callingtaiwan.com.tw
如果您還有任何疑問，都歡迎再次與我們聯繫，客服會盡速為您提供服務，
謝謝您。
CT客服13
於請問「歐洲35國上網卡 30天 5GB + 英國 40GB $799」是哪一家電信公司的卡? 是O2嗎? 使用30日 可以在英國通話 英國有40GB的流量?
於 永久連結您好，
感謝您的提問，
目前疑問已經回覆至您的信箱中，請您確認查看。
英國境內使用 O2 訊號 可免費接聽電話 以及英國境內撥打500分鐘
並可使用40GB流量
謝謝您。
CT客服5
於您好，請問中南美洲網卡在智利的復活節島有網路嗎？謝謝您
於 永久連結您好
謝謝您的留言。您詢問的方案為中南美洲上網方案12GB，此方案於復活節島並非適用地區哦
另外若是於智利等適用國家間移動的話，一般手機會自動抓取當地可連線的訊號；或者您亦可以透過手動切換電信商指定使用。
以及此方案主要提供3G網速，能否有4G收訊情況仍依照當地連線情況為準。如有任何疑問歡迎隨時與我們聯繫，感謝您
CT客服5
於我是12日凌晨班機， 請問澳洲10日卡今天付款可當天取件嗎
於歐洲35國5G+英國40G這個產品是指 我都在英國的話，30天的就是有流量40G嗎？還是只有5G?
於 永久連結您好，只要您在英國境內，手機有正常抓取當地電信訊號連線上網，方案即會自動優先扣除40GB的流量 待40GB流量用完，才會扣除跟歐洲共用的5GB流量哦~若有確定需要訂購，可點選網址連結選購: 歐洲35國5GB+英國40GB若有其他疑問歡迎來信，謝謝您CT客服10
於請問"美國 T-Mobile預付卡: 高速上網吃到飽 90天"這個商品,三星S10+ 可以使用嗎
於 永久連結您好，
感謝您的詢問。
Samsung Galaxy S10+這支型號可適用美國T-Mobile或AT&T方案都沒問題喔！若您是長期停留於美國使用的顧客，也建議您於行前至T-Mobile訊號查詢頁面 和 AT&T訊號查詢頁面確認您要前往的地方訊號覆蓋狀況比較安穩喔^^
※請留意T-Mobile電信於郊區、山區及國家公園等地區基地台架設稀少，因此若於這些地區停留可能會發生訊號不穩或無法收訊，無法上網的狀況。
或也可以再告知客服您預計前往的城市名稱或詳細地址以便為您確認哦。
如果您還有任何疑問，都歡迎再次與我們聯繫，客服會盡速為您提供服務，
謝謝您。
CT客服13