您好,我計畫買30日的美國預付卡,若想在台灣先開卡試用,是否應加買1到2天?請問在台灣開卡是否就直接連線到美國電信公司了,若無法使用可否直接跟貴公司立即做更換?因為貴公司目前沒有在機場設櫃,若馬上要做更換需要用郵寄的還是必須到總公司拿取呢?

莊小姐
您好
 
謝謝您的留言
 
若希望加購天數,可於訂購流程中直接加購,
但美國卡方案僅限於美國使用,即使提前開通完成產生門號,在台灣也無法使用或確認連線狀況的
(開通是由CT廠商依您訂購填寫的開通日期美西時間進行開卡作業)
收到商品後,在台灣僅能先測試卡片是否可以正常讀取(有提供說明書可參考)
如讀取有問題請盡快來信與我們聯繫安排寄出新卡事宜(目前因疫情因素機場櫃檯和CT辦公室未提供取卡服務)
 
另與您提醒,由於美國上網頻段和台灣不同,請您務必先確認插卡使用的手機有支援美國的上網頻段
T-Mobile方案,手機至少需同時支援到4G LTE B2及B4
若為iPhone手機需確認是在台灣門市購買也沒有送修換機過,或已有確認不是鎖機版 
 
也建議先至T-Mobile訊號查詢頁面 確認您要前往的地方訊號覆蓋狀況,建議需將地圖放至最大最詳細的畫面,且顏色為最深的顏色
訊號查詢無法100%標示所有細節,仍需依當地實際狀況為準; (有時可能有訊號死角或建築物遮蔽導致訊號不良狀況)      
目前已知 T-Mobile 訊號地區:優美勝地、國王峽谷、紅杉國家公園、布萊斯峽谷、錫安國家公園、包偉湖 、阿拉斯加   
目前已知 AT&T 收訊地區:冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) ,Flagstaff  AZ 附近
 
另也請您預留商品寄送的時間,提前訂購完成喔
 
謝謝您
 
CT客服12
CT 站長