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您好, 那再請問您 T-Mobile的U卡跟一般預付卡最大的差別在哪? 另現在U卡有免費贈送45美元的國際電話額度, 那如果是購買一般預付卡再加贈國際電話暢打服務包 (10美元), 是指在10美元內都可以以每分鐘0.18美元直撥台灣手機是嗎? 請問國際簡訊的接與收都是免費的嗎? 謝謝!

莊小姐 於

您好
U卡為t-mobile次牌推出短期商品,無法重複使用最長為28天
一般T-mobile正牌可利用加值延長門號有效期限
加購10美金設定可「無限撥打國際市話」此設定下加值可以每分鐘0.18美金打台灣手機
國際簡訊接收都是無限的

謝謝您

CT.

CT 站長 於
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您好 我先前出國買了AT&T的每月45美元: 30天方案:包含無限撥打美國境內電話,接聽電話、無限傳美國及台灣簡訊、及1.5 GB高速上網流量 我這次要再出國,選擇儲值卡$45方案 是一樣有30天方案的內容呢?

郝先生 於

您好

AT&T有效期限

加值 $10、$15: 額度有效期為儲值日算起30天
加值 $25、$50、$60: 額度有效期為儲值日算起90天
加值 $100: 額度有效期為儲值日算起90天

若您的門號還在期限內可以繼續加值使用

若需加值,可上CT網站單買儲值卡並提供門號,CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為IBON繳款)
 
購買加值前 請務必詳閱儲值頁面的費率說明
 
廠商僅代為加值金額 金額是依照您門號設定的方案扣款
 
若門號太久沒有使用 門號可能會被系統改成其他方案設定
 
加值前請先跟AT&T確認方案設定
 
謝謝您
 
C.T.

 

CT 站長 於
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您好, 我的手機是iPhone5, 預計前往美國三到四週. 請問 (1)AT&T或T-Mobile是否都適用於Iphone5的手機? (2)在大城市裡哪家較適合? (3)如需撥打國際電話哪家較適合? 謝謝!

莊小姐 於

您好

1.正常來說 台灣購買的i5有支援AT&T以及T-Mobile預付卡的規格

2.正常來說 AT&T預付卡訊號範圍較廣

若您主要去大城市  您可參考T-Mobile預付卡

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

3.若您有撥打國際電話的需求

T-Mobile預付卡可額外加購國際市話暢打包(10美元)

若有加購此服務 即可無限撥打台灣市話(撥打台灣手機 每分鐘0.18美金 需門號內有餘額才可撥打)

AT&T預付卡可額外加購 1000分鐘國際電話包 (10美元/30天)

包括台灣市話(不包括台灣手機,撥打台灣手機每分鐘需額外支付1.09美元)
包括香港市話及手機,大陸市話及手機。

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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您好,請問此卡還有販售嗎?謝謝!

陳先生 於

您好

您的問題已回答到您的信箱中

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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您好:預計2月初要去紐西蘭南北島,請問紐西蘭預付卡 spark sim卡 可以用在sony z3手機上嗎?感謝您!

ccyin 於

您好

Spark主要採用 ​WCDMA/HSPA+ 850 MHz頻率,只要支援 WCDMA/HSPA+ 850 的手機,可通話及3G速度上網
部份地區有使用  WCDMA/HSPA+ 2100 MHz頻率。
(若不確定您的手機是否可使用,購買前請先與手機原廠洽詢)

幫您查詢後 此手機有支援 可以使用 (但此查詢之結果不是官網查詢 官網沒有列出詳細規格 有可能有錯誤 您可再與SONY客服確認規格)

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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您好 我想購買中國聯通大陸香港7日上網卡1GB 想請問一下 如果我明天下午一點前匯款 你們當天寄出限時掛號 那我們星期六左右收的到嗎 因為下周一清晨的飛機 所以想確認一下

FishBall 於

您好

CT這邊出貨時間如下
 
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出,正常隔日可收到
若超過上班日下午一點訂購跟付款完成 即會順延至隔天寄出 若遇到假日順延至下禮拜一寄出 
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間,無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功 即會順延至隔天再重新投遞 若是星期六沒投遞成功會順延到星期一重新投遞
 
有部分郵局週六日不寄件,這部分得麻煩您自行查詢您住家附近的郵局是否有寄件

http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/map1/taiwan.jsp

 
或者是您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定隔天中午前送達
(CT不負責宅配責任,實際送達時間,依黑貓宅配為準,請參考:http://www.t-cat.com.tw/)
若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出(假日不出貨)
 
宅配六日都有送件
 
謝謝您
 
C.T.
CT 站長 於
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我路途會經過大峽谷 U卡或G卡 會有訊號嗎

Max 於

您好

U卡 G卡 在大峽谷沒有訊號 無法使用

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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美國U卡2GB方案一個月前2GB為高速網路3G/4G 超過2GB的話之後網路速度會變多少? 我下星期五要去美西10天 主要是網路速度要快 要推薦哪張卡嗎? 只有短暫使用

Max 於

您好

U-Card採用美國T-Mobile基地台訊號,在全美主要城市都有綿密的訊號網路,包括 夏威夷
購買請前往 訊號查詢 ,輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (Partner訊號地區無法使用)

美國境內無限上網吃到飽(全程可熱點分享),前 2GB 流量可達 為3G網速(4 – 11Mbps),之後上網速度為2G
*使用3G網速條件:
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率  (iPhone 6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點: http://goo.gl/qu1cn  

高速網路用完之後 會降速為2G網速上網吃到飽

若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國 可參考U卡使用

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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想請問若已訂u卡 也拿到SIM卡了 但是由於延遲出發去美國 是否可延遲卡開卡?

劉詠欣 於

您好

麻煩請您來信CT客服信箱service@callingtaiwan.com.tw

並提供您的訂單編號 以便CT這邊可以查詢您的訂單

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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不好意思,請問有賣Spark $9元的那組sim卡嗎?謝謝~~

Dawn 於

您好

目前CT這邊僅有販售19紐幣此方案

謝謝您

CT客服

 

CT 站長 於
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請問我要到美國旅遊15天,主要想要網路吃到飽,美國當地手機電話通話等,這樣要買哪種卡比較好?

Le 於

您好

若您停留天數小於28天 且90天內無需再前往美國

您可參考U卡或G卡預付卡

U卡跟G卡均可分享網路

速度上來說U卡比G卡快了一點

U卡前段網路最高可使用到4G(手機需有支援美國4G 去的地方有佈點)

G卡最高僅可使用到3G G卡3G有可能比台灣3G慢一些)

LTE可參考以下網頁

https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq51

但G卡在手機有支援且當地有訊號情況下 3G流量較多

此外U卡本身有送 45美金額度可直撥國際電話 

G卡若有撥打國際電話的需求

可額外加購 國際電話服務(10美元)

若有加購即可無限撥打台灣市話

以及附有50美元額度,可撥打台灣手機(每分鐘1美元)

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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想請問一下無限收發簡訊的意思是如果從台灣發訊息到美國給我,這樣他們可以不用付費嗎?

Shirley 於

您好

台灣傳送國際簡訊需要額外付費

若您使用的方案有包含無限傳送國際簡訊

那您傳簡訊回台灣即無需額外付費

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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您好 我想要訂購G卡 我的旅程剛剛好28天 1/31-2/27 但是我在您的訂購表上發現 會提前1-2天開卡 這樣那1-2算在我的28天使用期限嗎 還是是從我用的那天才開始算28天呢 那如果那兩天算在內的話 我應該輸入幾號要用比較合適? 謝謝

蔡 於

您好

廠商會依照您訂單備註日期安排開通

您訂單備註抵達日期 即為方案第一天 可使用28天

謝謝您

CT客服

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請問 HTC E9 plus美國可以用嗎?請不要給我頻譜,我無法判斷,我需要直接的答案。我需要當地能通話,能上網看地圖、找資料,不知要用U或G卡哪種較好?我只去美國二星期。

蔣小姐 於

您好

依照官網提供規格

http://www.htc.com/tw/smartphones/htc-one-e9-plus-dual-sim/

手機有支援GSM1900跟WCDMA1900 再有訊號地方可通話 有佈點3G訊號的地方 前段流量可使用到3G

U卡跟G卡均可分享網路

速度上來說U卡比G卡快了一點

U卡前段網路最高可使用到4G(手機需有支援美國4G 去的地方有佈點)

G卡最高僅可使用到3G G卡3G有可能比台灣3G慢一些)

LTE可參考以下網頁

https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq51

但G卡在手機有支援且當地有訊號情況下 3G流量較多

此外U卡本身有送 45美金額度可直撥國際電話 

G卡若有撥打國際電話的需求

可額外加購 國際電話服務(10美元)

若有加購即可無限撥打台灣市話

以及附有50美元額度,可撥打台灣手機(每分鐘1美元)

謝謝您

CT客服

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我想請問一下,我要購買方案9(美金30元),不是1190台幣嗎?可是為什麼要結帳時出現的金額是1690台幣?(我沒有加選其他的方案)

Sidney 於

您好

首次購買需先購買一張預付卡

在依照您要使用的方案+上方案金額

總金額=預付卡500元+方案金額

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問加拿大短期預付卡上網方案-2GB是有包含通話費嗎?還是需要再買電話卡? 我預計去12天 偶爾上網但可需要通話 謝謝

Tim 於

您好

此卡附有一個美國手機門號,在加拿大可免費接聽電話及撥打當地電話

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問美國短期U卡28天及美國短期G卡28天的差別?

vivian 於

您好

U卡及G卡目前均可分享網路
 
速度來說U卡比G卡快了一點(G卡3G有可能比台灣3G慢)
 
但G卡在手機有支援且當地有訊號情況下 3G流量較多
 
此外U卡本身有送 45美金額度可直撥國際電話 
 
謝謝您
 
C.T.
CT 站長 於
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我想請問我要去德國三個禮拜,我要買電話卡和上網應該要買哪種類型?急用,週五要收到!

尤小姐 於

您好

您可參考德國預付卡

https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡(含25歐元)

目前購買,內含25歐元,可開啟5GB上網方案,其他額度可用於撥打電話。

CT這邊出貨時間如下
 
​您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出,正常隔日可收到
若超過上班日下午一點訂購跟付款完成 即會順延至隔天寄出 若遇到假日順延至下禮拜一寄出 
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間,無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功 即會順延至隔天再重新投遞
 
或者是您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定隔天中午前送達
(CT不負責宅配責任,實際送達時間,依黑貓宅配為準,請參考:http://www.t-cat.com.tw/)
若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出
 
謝謝您
 
C.T.
CT 站長 於
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加拿大短期預付卡上網方案-2GB此卡內有一張美國門號 那請問此卡能在美國西雅圖可上網嗎?

Viola 於

您好

您的問題已回答到您的信箱中

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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你好,請問出國日期為3/15回國日4/10,美國,適合使用美國28天的卡嗎?需幾號購買較合適?

儒 於

您好

若停留天數小於28天 且90天內沒有再前往美國的需求 

您即可參考U/G卡

建議您可於出國前1~2個禮拜購買即可

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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240510,請不要出貨~麻煩您!謝謝!

YININ 於

您好

您的商品已於今天限掛寄出 正常來說 明天即可收到

若您有任何問題 請您可直接來信CT客服信箱

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問歐洲31國上網預付卡流量用完是否可以儲值,還有它的效期有多長 因為常常會有出差需要到歐洲多國想買固定門號

Nick 於

您好

已回信到您的信箱

謝謝您

CT客服

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請問哪裡買的到 verizon的預付卡? 因為我要去大峽谷~這個電信的訊號好像比較好?

Cha 於

您好

您的問題已於線上回覆給您

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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不好意思,前一則留言有錯誤..這一則才是正確的. 請問我2/9-3/8將前往美國Richmond, Kentucky... 手機為HTC Butterfly S 4GLTE版,之前詢問過.你們說是可以使用T-Mobile的卡,想請問 U卡方案 和T-Mobile 方案B,哪一個比較推薦? 2G高速跟3G高速流量,若只使用Line, facebook, whatsapp, 偶爾上網看地圖, 一些簡單照片..等等。請問夠用嗎?若一切都確定我就要下訂單了喔!謝謝你們的耐心回答。 PS: U卡和T-Mobile預付卡 除了使用期限,還有其他差別嗎?T-Mobile是可以重複儲值使用嗎?

TT 於

您好

網路用量請參考

https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq63

您也可參考您手機的網路流量統計 評估您的用量

此手機有支援到3G網速 U卡也可以加購3GB流量包 共5GB流量 方案C是5GB高速

U卡有額外贈送45美金額度可以少量打回台灣  方案C要打回台灣 需另外搭配 您可查看預付卡葉面介紹下方完整說明

若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國 可以參考U卡

T-mobile預付卡期限請參考 https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq3

謝謝您

C.T.

 

CT 站長 於
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請問2年前買的SIM卡可加值後繼續使用嗎?還是要買新的?若只有二個星期,請問使用哪一方案較為划算?

vivian 於

您好

請問您是說美國卡?

二年沒有加值 門號確定已經過期了

需請您購買新的使用

​如果您主要是去大城市
 
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
 
您可參考方案A B C 等方案
 
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
 
包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可高速分享 超過14GB之後 分享的網速為降為128Kbps 但是手機部分還是可全程高速上網
 
方案部分 可參考以下網頁
 
 
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 
 
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
 
若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國
 
您也可參考U卡預付卡
 
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/8/plans/0-美國U卡2GB方案一個月


謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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