於您好，請問 EG SIM卡-韓國7日上網卡5GB 甚麼時候還會有貨呢? 煩請通知，謝謝!
於 永久連結您好
廠商告知預計會於1/26到貨
謝謝您
C.T.
於您好：原號碼有辦法儲值嗎？上網號碼：85211441203 看是否可以線上刷卡直接儲值到這張門號， 或是若對方目前在三亞，直接要買這張卡，可否飯店取貨，謝謝
於 永久連結您好
您的問題已於線上客服回覆給您
謝謝
C.T.
於您好，我預計1/26前往美國，停留地區為VEGAS五天、HOUSTON七天。目前在G卡和U卡中搖擺不定，還請給我建議(其他方案也可以)~以下為我的需求:1.可以分享網路給同行家人手機及平板或筆電(兩台裝置以上)、2.網速不能太慢，希望可以跟台灣家人視訊、3.可接聽或撥話美國當地行動電話(分鐘數大為佳)、4.可發國際簡訊或是美國當地簡訊，等您回覆後我會馬上下單購買，謝謝~
於 永久連結您好
U卡及G卡目前均可分享網路速度來說U卡比G卡快了一點（G卡3G有可能比台灣3G慢）但G卡在手機有支援且當地有訊號情況下 3G流量較多此外U卡本身有送 45美金額度可直撥國際電話- 使用3G網速條件：
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率 (iPhone 6s/6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn- G卡不支援 4G LTE (若希望使用至LTE，可參考 U卡方案 )
- 3G網速較T-Mobile預付卡慢U卡有支援到LTE，請參考 關於 T-Mobile 4G LTE 頻段
須請您確認您的手機有支援到WCDMA1900規格 及去的地點有1900的頻率 方案前面的高速網路用起來才是高速網路
U卡 G卡採用美國T-Mobile基地台訊號，在全美主要城市都有綿密的訊號網路，包括 夏威夷
購買請前往 訊號查詢 ，輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (Partner訊號地區無法使用)您可直接點U卡跟G卡的方案詳細介紹 有通話跟網路的完整說明
提醒您
若您要使用視訊通話 網速至少需3G才跑的動若在3G網速下，能否使用網路語音通話/視訊，則需視當下的情況而定一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話，可能會有斷斷續續的情況(美國3G速度和台灣接近)由於語音通話需要高速網路才能使用 且會消耗非常大量的網路理想狀態是扣掉背景更新消耗 只有語音通話 每小時至少消耗200MB高速網路美國訊號不像台灣綿密語音通話跟視訊可能會有不穩的情況 不建議您使用謝謝您C.T.
於你好 我要去美國Texas 跟 New York 還有Boston 共35天～請問我買包月只有30天～那剩下五天我該怎麼延長使用
於 永久連結您好
您可考慮加值
繼續使用同一個方案
謝謝您
C.T.
於你好，請問一下~ 我四月要到美國芝加哥三個禮拜，我比較注重網路的使用通話的話不太需要，但還是不太懂你們美國U卡跟G卡的差別~還有能建議一下大概甚麼時候再買預付卡呢?我的手機是HTC One 801s
於 永久連結您好
1.U卡跟G卡均可分享網路
速度上來說U卡比G卡快了一點
U卡前段網路最高可使用到4G(手機需有支援美國4G 去的地方有佈點)
G卡最高僅可使用到3G G卡3G有可能比台灣3G慢一些)
LTE可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq51
但G卡在手機有支援且當地有訊號情況下 3G流量較多
此外U卡本身有送 45美金額度可直撥國際電話
G卡若有撥打國際電話的需求
可額外加購 國際電話服務(10美元)
若有加購即可無限撥打台灣市話
以及附有50美元額度，可撥打台灣手機(每分鐘1美元)
2.建議您可於出國前1~2個禮拜在購買即可
3.T-Mobile/G卡/U卡支援的手機
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於當地使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於您好,請問"美國G卡10GB方案一個月"可否熱點分享與可否撥打回台灣市話或手機?(無加購國際電話服務與擎天中華通) 另外請問若是今晚付款,什麼時候可以拿到卡呢? 謝謝您
於 永久連結您好
1.此卡有包含分享服務
Nokia Lumia系列因手機軟體問題，可能會無法熱點分享網路
2.若您沒額外加購 即無法撥打
3.CT出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到
若超過上班日下午一點訂購跟付款完成 即會順延至隔天寄出 若遇到假日順延至下禮拜一寄出
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功 即會順延至隔天再重新投遞
若是假日的話則會順延至下禮拜一重新投遞
(但有部分郵局假日不寄件,這部分得麻煩您自行查詢您住家附近的郵局是否有寄件)
http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/map1/taiwan.jsp
或者是您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定隔天中午前送達
(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)
若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出謝謝您
CT客服
於請問 我三月要去 法義奧捷德 五國24 天 大概需要5～6 g的網路流量（可以不用打電話沒關係） 請問有此類方案嗎？大概是多少錢？謝謝你！
於 永久連結您好
若您要前往法義奧捷德使用
建議您可參考歐洲36國2GB or 3GB預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/4-CT歐洲36國上網方案2GB
2GB預付卡售價3190元 3GB預付卡售價4520元
若您覺得流量不夠使用 可購買多張替代
謝謝您
CT客服
於請問高雄有門市嗎？明天要去美國可能來不急郵寄。HTC M8可用嗎？謝謝。
於 永久連結您好
CT沒有門市 主要透過網路販售
高雄沒有門市
您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定隔天中午前送達
(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出但由於年關將近 宅配也有可能會延遲到中午後送達 若您購買後 明天快中午還沒收到 請您直接打電話到宅配客服 確認實際送達時間謝謝您C.T.
於將赴美國出差只停留在Las Vegas一地,共10天,手機是GSM 3G,請問要用哪種方案能無線上網吃到飽,台灣來電跟回電最低價?
於 永久連結您好
1.U卡預付卡支援的手機
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於當地使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話手機廠牌客服確認2.若您停留天數小於28天 且90天內無需再前往美國
您可參考U卡預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/8/plans/0-美國U卡2GB方案一個月
U卡預付卡目前有送 45美金額度可直撥國際電話 廠商贈送的額度若使用完畢 即無法繼續撥打
但是台灣撥打給您算是國際電話費
謝謝您
CT客服
於您好!2/4要到LA及舊金山，預計1/20回台，請幫我推薦~需要分享給筆電~~3QQQ
於 永久連結您好如果您主要是去大城市建議您可參考使用T-mobile預付卡使用您可參考方案A B C 等方案方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可高速分享 超過14GB之後 分享的網速為降為128Kbps 但是手機部分還是可全程高速上網方案部分 可參考以下網頁購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國您也可參考U卡預付卡https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/8/plans/0-美國U卡2GB方案一個月以上方案都可以熱點分享 但手機如果是Nokia Lumia系列因手機軟體問題，可能會無法熱點分享網路
謝謝您
C.T.
於預計2月初要去紐西蘭南北島，請問紐西蘭預付卡 spark sim卡 可以用在Asus padfone s 手機上嗎?感謝您!
於 永久連結您好
紐西蘭支援的設備
Spark主要採用 WCDMA/HSPA+ 850 MHz頻率，只要支援 WCDMA/HSPA+ 850 的手機，可通話及3G速度上網
部份地區有使用 WCDMA/HSPA+ 2100 MHz頻率。依照官網所提供的規格
https://www.asus.com/tw/Phone/PadFone_S_PF500KL/specifications/
此支手機沒有支援此張預付卡的規格喔
需請您更換別隻手機使用
謝謝您
CT客服
於您好, 請問我的手機 HTC Butterfly S 可以適用G卡方案嗎?會不會說到美國發現只能用2G信號? 我是預計前往美國邁阿密
於 永久連結您好
- 使用3G網速條件：
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率 (iPhone 6s/6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn- G卡不支援 4G LTE (若希望使用至LTE，可參考 U卡方案 )
- 3G網速較T-Mobile預付卡慢依照官網的規格說明 您的手機 有支援到3g網速 但還是看地點
邁阿密是大城市
正常來說可以用到3g網速
詳細訊號情況您可查詢 https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq21
謝謝您
C.T.
於您好 請教幾個關於紐西蘭的預付卡問題 1.收到後可以在台灣先測試嗎? 2.因為還在考慮要攜帶i phone4S或6S出國，如果我本身已向電信公司索取轉換卡(Nano換成Micro)，能先訂Nano，屆時如決定帶4s，Nano可以用於4S嗎?
於 永久連結您好
您的問題已於線上客服做答覆
有其他問題歡迎與客服確認謝謝您
CT.
於我查了sonyZ3規格如下: UMTS HSPA+ 850 (Band V), 900 (Band VIII), 1900 (Band II), 2100 (Band I) MHz GSM GPRS/EDGE 850, 900, 1800, 1900 MHz TD-LTE (Band 40) FD-LTE (Bands 1, 3, 5, 7, 8, 28 請問這樣"紐西蘭預付卡"是否支援?
於此產品Sim卡目前已含送25歐元,所以若我選方案4(19.8歐元)，應該不用額外加值，就可以順利使用?
於 永久連結您好
是的
25歐可以用來開啟方案
謝謝您
C.T.
於Hi, 這邊有幾個問題想問您, 1. Samsung note2 和 zenfone2 是否能適用於G卡？ 2.G卡在Houston, San Antonio, Austin的收訊如何？ 3.G卡如果要臨時更換手機（與開卡的手機不相同），是否可行？ 謝謝您！
於 永久連結您好
您的問題已回答到您的信箱中
謝謝您
C.T.
於你好，我有來信詢問但尚未收到回覆~ 我的手機因為Sim卡拔不出來無法使用，想請問能不能請你們幫我更換成另一隻手機的IMEI碼? 謝謝!
於 永久連結您好
這邊查詢記錄沒有看到您的來信
在麻煩您來信客服信箱提供您的新IMEI謝謝您
CT.
於3GB優惠 Lebara目前限時優惠，只要19.99歐元，不確定活動結束日期，依Lebara官方公告為準 這個還有嗎? 請問在法國期間是2/12~3/5間還有優惠嗎?
於 永久連結您好
方案優惠目前仍有效，但因為方案正式啟用會是依照您訂單抵達日期為準
因此無法確定屆時是否仍有優惠喔
謝謝您CT.
於您好 請問買 Lebara法國上網預付卡(含10歐元) 1. 這個是否可以在台北先開通測試有沒有成功? 2. 3GB優惠 Lebara目前限時優惠，只要19.99歐元，不確定活動結束日期，依Lebara官方公告為準 這個還有嗎?
於 永久連結您好
1.您收到SIM卡之後 可先將SIM卡插入手機測試
沒出現無此SIM卡跟找不到SIM卡 代表SIM卡正常
2.此優惠是以您實際抵達後 開通的時間為準
謝謝您
CT客服
於你好，請問以下幾個問題，使用手機iphone6 1. G卡10G 28天方案與U卡28天方案，上網數度跟台灣4G速度相比是一樣的嗎? 上網量用完後，降速的上網速度是跟台灣3G一樣還是2G? 2. G卡10G 28天方案與U卡28天方案一樣是無限美國市話與手機通訊,那可以撥打台灣電話(室話與手機)嗎? 3. 我將於2/24前往舊金山,3/11回台灣，請問G卡28天方案與U卡28天方案，可於2/22開卡，然後用到3/18嗎?
於 永久連結您好
1.速度上來說U卡比G卡快了一點
U卡前段網路最高可使用到4G(手機需有支援美國4G 去的地方有佈點)G卡最高僅可使用到3G G卡3G有可能比台灣3G慢一些)LTE可參考以下網頁但G卡在手機有支援且當地有訊號情況下 3G流量較多高速流量使用完畢之後 會降速為2G吃到飽
2.U卡本身有送 45美金額度可直撥國際電話 G卡沒有贈送
G卡若有撥打國際電話的需求
可額外加購 國際電話服務(10美元)
若有加購即可無限撥打台灣市話
以及附有50美元額度，可撥打台灣手機(每分鐘1美元)
3.您購買時需備註抵達日期 您訂單備註抵達日期 即為方案第一天 可使用28天
謝謝您
CT客服
於你好 我可以訂一個1/25-2/21跟一個1/26-2/22的CT歐洲6國上網預付卡嗎 另外 他昰1890元可使用25GB網路流量嗎?
於 永久連結您好
可以的
請您於訂購時備註兩張SIM卡分別的抵達日期
上網共可使用25GB網路流量，
無法熱點分享網路；平版電腦、平版手機及分享器或皆不適用 (使用分享可能被電信商鎖卡)謝謝您
CT客服
於請問 若我們要去一個月(意法) 要買兩張SIM卡 這樣可以使用嗎? 因為我看你們的說明 只能用28天
於 永久連結您好
若您要於義大利跟法國使用 您可參考歐洲6個預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲6國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙/愛爾蘭
此卡最長僅能使用28天 您訂單備註當天即算方案第一天 可使用28天
謝謝您
CT客服
於紐西蘭預付卡有現貨嗎?另外iphone6s 或sony z3都支援嗎?謝謝
於 永久連結您好
1.目前尚有現貨
2.台灣購買的i6s有支援
SONY Z3 由於官網沒有提供完整規格
建議您可直接撥打手機廠牌客服確認 會比較準確
謝謝您
CT客服
於您好，我想詢問7日韓國上網卡5G容量的問題，請問卡片是韓國哪一家電信公司？網速走的是3G還是4G let？謝謝。
於 永久連結您好
此為 KT Olleh網路通訊系統的EG SIM CARD
是使用3G網速
謝謝您
C.T.
於您好，我們會去洛杉磯、拉斯維加斯、大峽谷、佩吉一共12天，途中會使用Google Map當作導航，請問使用AT&T的訊號在上述的地點都收得到網路嗎? 60元跟45元哪個比較適合呢? 謝謝
於 永久連結您好
網路用量請參考https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq63
您可一併參考您手機的網路流量統計 評估您要購買的方案
開車導航需3G的網速才能使用 定點搜尋2G網速就可以使用(有時候可能會卡)
支援GSM 1900 的手機，可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有3G訊號的地方可3G速度上網 (iPhone 5s/5c/5/4s/4 皆有支援)請前往 此網頁，輸入您要去的地方查詢收訊狀況。
大峽谷沒有訊號無法使用 其他地區建議您可輸入您要去的地點 確認詳細訊號狀態
謝謝您
C.T.