是否可以打skpye或Line語音通話

2.75G網速,可LINE/SKYPE收發訊息,但此網速不足以通話/視訊

3G網速,能否使用網路語音通話/視訊,則需視當下的情況而定
一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話,可能會有斷斷續續的情況(美國3G速度和台灣接近) 

收到SIM卡但沒有收到擎天中華通(或其他國際電話卡)

預付卡(SIM卡)寄出時,即會將您購買的國際電話卡透過Email方式寄出
若您沒收到Email,請先檢查垃圾郵件
查詢過後仍沒收到,可能被擋信(通常Hotmail、Yahoo信箱非常容易擋信)麻煩請與我們聯繫
Email寄出即代表已出貨,若要退換貨,請於寄出七天內辦理

儲值相關規定

*加值前,請先自行確認門號尚在有效期內,並且您確實為門號持有者,若加值後發現門號已過期且門號已由他人所有,將無法退費。
*加值前,請先確認為您需要的方案『變更方案』,若加值後金額已被包月方案扣除,則當月將無法變更再方案。
下訂單購買儲值金並填入指定儲值門號,表示同意/授權CT代為購買儲值金存入門號,並同意一經儲值入指定門號則無法退款。

SIM卡大小如何選擇(圖片參考)

每個手機適合不同大小SIZE的晶片SIM卡,大小選錯會完全無法使用。

請務必選擇適合您手機的SIZE,請將您原本使用SIM卡取出做測量

1.標準卡(早期普遍SIM卡): 25mm X 15mm
2.Micro sim :15mm X 12mm
3.Nano sim :12.2mm X 8.8m

 

出發日期有所變動該如何處理?

若是您出發日期有變動,請於您填寫抵達日的前5天來信通知

使用期限上是提早1-2天開啟,但有些特殊卡片可能會更早開卡
(特殊卡片提早開卡不影響實際使用時間,使用天數仍維持方案提前1-2天的天數)

一經開啟就無法更換,暫停或退貨,若行程有所變動,請最晚於出發前5天來信通知唷

 

SIM卡將何時啟用

各國的預付卡啟用方式有所不同,請參考購買商品說明頁面
大多都是以您抵達的日期前1-2天啟用方案並通知門號。
少部分國家預付卡需要您自行於當地啟用。

SIM卡大小參考表

註: 以下表格僅提供參考,仍以手機廠商規格為準。

Apple iPhone 7 Plus Nano
  iPhone 7
  iPhone 6s
  iPhone 6s Plus
  iPhone 6
  iPhone 6 Plus
  iPhone 5s
  iPhone 5c
  iPhone 5
  iPhone 4s Micro
  iPhone 4
  iPhone 3GS 標準
Samsung Galaxy A7 Nano
  Galaxy A5
  Galaxy A3
  Galaxy Alpha
  Galaxy Note 5
  Galaxy S6 edge+
  Galaxy S6 edge
  Galaxy S6
  Galaxy S5 Neo Micro
  Galaxy S5 mini
  Galaxy S5
  Galaxy S4 zoom
  Galaxy S4 mini
  Galaxy S4 Active
  Galaxy S4
  Galaxy S3 mini
  Galaxy S3
  Galaxy Note Edge
  Galaxy Note 4
  Galaxy Note 3
  Note 2
  Galaxy Core Prime
  Galaxy Core Lite
  Galaxy Core Plus
  Galaxy Core
  Galaxy Ace 4
  Galaxy Ace 3
  Galaxy K zoom
  Galaxy J7
  Galaxy J5
  Galaxy J2
  Galaxy J1
  Galaxy J
  Galaxy Ace 4
  Galaxy Ace 3
  Galaxy Mega 6.3
  Galaxy Young 2
  Galaxy Trend Lite
  Galaxy Win-pro
  Galaxy Win
  Galaxy Express 2
  Galaxy Exhibit
  Ativ S
  Galaxy Note 標準
  Galaxy S2
  Galaxy Grand Neo
  Galaxy Grand 2
  Galaxy Grand
  Galaxy Ace Plus
  Galaxy Ace 2
  Galaxy Ace
  Galaxy S III mini VE
  Galaxy S III Mini
  Galaxy S
  Galaxy Mini
  Galaxy Fame
  Galaxy Music
  Galaxy Nexus S
  Galaxy Nexus
  Galaxy Young
  Galaxy Y
  Galaxy X cover 3
HTC One M9+ Nano
  One M9S
  One M9
  One A9
  One M8
  One E9+
  One E9
  One E8
  ONE mini 2
  One ME
  Butterfly3
  Butterfly2
  Desire 826
  Desire 820 G+
  Desire 820s
  Desire 820
  Desire 816 G
  Desire 816
  Desire 728
  Desire 626 G+
  Desire 626
  Desire 610
  Desire 520
  Desire EYE
  Desire 620 G Micro
  Desire 620
  Desire 601
  Desire 600
  Desire 526 G+
  Desire 510
  Desire 501
  Desire 500
  Desire 300
  Butterfly S
  Butterfly
  One M7
  HTC One
  New One
  One X
  One X+
  One S
  One SV
  One Max
  One Mini
  One VX
  One XL
  Widefire S
  Desire P
  Desire L
  ONE V 標準
  HTC Desire
  Desire 310
  Desire 200
  Desire HD
  Desire Q
  Desire S
  Desire U
  Desire X
  Desire Z
  Desire C
  Sensation XL
  Sensation XE
  Sensation
  Incredible S
  HTC XE
  HTC J
  HTC 7 Mozart
  HTC Legend
  HTC Rader
  HTC Rhyme
  HTC Velocity
  HTC Widefire
Sony Xperia Z3 Compact Nano
  Xperia Z3+
  Xperia Z3
  Xperia Z5 Premium
  Xperia Z5 Compact
  Xperia Z5
  Xperia C5 Ultra
  Xperia C4
  Xperia M5
  Xperia M4 Aqua
  Xperia C3 Micro
  Xperia C
  Xperia M
  Xperia M2
  Xperia M2 Aqua
  Xperia P
  Xperia S
  Xperia SP
  Xperia SL
  Xperia T
  Xperia T3
  Xperia TL
  Xperia TX
  Xperia V
  Xperia Z
  Xperia Z Ultra
  Xperia ZL
  Xperia ZR
  Xperia Z1
  Xperia Z1 F
  Xperia Z1 Compact
  Xperia Z2
  Xperia X8
  Xperia E3
  Xperia E4
  Xperia E4g
  Xperia Arc S 標準
  Xperia acro S
  Xperia go
  Xperia J
  Xperia L
  Xperia miro
  Xperia Ray
  Xperia Sola
  Xperia U
  Xperia Ray
  Xperia X10
  Xperia M2
  Xperia mini
  Xperia Neo
  Xperia E
  Xperia E1
  Xperia tipo
ASUS華碩 ZenFone Zoom Micro
  Zenfone 6
  Zenfone 5
  Zenfone 4
  ZenFone 2 Laser
  ZenFone 2 Deluxe
  ZenFone 2
  ZenFone Selfie
  ZenFone Go
  ZenFone C
LG Optimus Vu 3 Micro
  Optimus Vu 2
  Optimus Vu
  Optimus G2
  Optimus GJ
  Optimus G
  Optimus G Pro
  Optimus F7
  Optimus F5
  Optimus L9
  Lucid 2
  Nexus 5
  Nexus 4
  G Flex 2
  G Flex
  G3 S
  G3
  G2 mini
  G2
  Joy
  Spirit
  V10
  Optimus L7II 標準
  Optimus L9
  Optimus L5 II
  E440
  L70
小米 小米 4i Micro
  紅米 Note2
  紅米 2
  小米3 標準
  小米 2/2S
  紅米
Huawei華為 G8 Nano
  Honor 7
  Mate 8
  Mate S
  Nexus 6P
  P8
  P8 Max
  Ascend G7 Micro
  Ascend G6
  Ascend Mate7
  Ascend Mate
  Ascend P7
  Ascend P6
  Ascend W2
  Ascend W1
  Ascend Y550
  Ascend Y530
  Honor 6+
  Honor 6
  Honor Holly
  Honor 4X
  P8 Lite
  Y635
  Ascend G510 標準
  Ascend G330
  Ascend G300
  Ascend P1
  Y3

 

 

手機網路用量

流量參考表: