於您好: 我預計5月份會去舊金山及NAPA酒莊,拉斯維加斯,共12天, 請問我最好的選擇方案是甚麼(使用Iphone 6S+)? 如果我再攜帶無線分享器出門,您推薦的方案會不一樣嗎?謝謝
於 永久連結您好
目前的美國預付卡都可搭配 iphone6+s使用
建議您依照您的網路用量選擇方案會比較合適卡片方案可分享但無法裝在分享器使用喔
另外建議您訂購前先確認當地的訊號強度
AT&T跟T-mobile的訊號支援範圍略有不同謝謝您
CT.
於下週一出國，可以在週日前收到嗎
於 永久連結您好
今天下午一點前訂購付款今天會寄出
因應年假統一會使用宅配 宅配約出貨後2~3天內收到
寄件後會提供您宅配單號作追蹤
謝謝您
CT.
於中國聯通大陸香港7日上網卡1GB 我是要買這個，我的收貨地址是在新北市新莊，想說可以去台北車站面交XD
於 永久連結您好
此款商品無法自取喔
新北市若今天付款可幫您改用機車快遞送件
運費由快遞跟您收費
有需要請確認訂單後提供訂單編號給CT
訂購時請先選郵寄喔
謝謝您
CT.
於您好~請問我要買中國聯通預付卡，今天下單 有辦法當日跟您面交嗎? 不好意思 因為今天才弄 明天要上機XD
於 永久連結您好
目前沒有提供面交服務
請問您收件地點在哪呢在請您回覆
謝謝您
CT.
於訂單編號#242733已轉帳完成，帳號後五碼
於 永久連結您好
這邊幫您確認已處理完成
您的訂單帳號資訊先幫您刪掉喔
謝謝您
CT.
於請問25GB是不是打錯了 25GB好多哦!!
於 永久連結您好
流量是25gb沒錯 但無法分享網路喔
謝謝您
CT.
於在台灣使用iPhone6 4G 如果要去瑞典挪威冰島三國 買北歐上網預付卡在當地的使用速度是2g還是3G 還有包含的25G有每日使用的流量限制嗎？
於 永久連結您好
iphone6有支援當地3G 當地若有3G訊號則可使用3G網速
若偏遠地區可能會因為當地訊號轉為使用2G速度
謝謝您CT.
於您好 我購買的電話卡2/5（五）需要去北車自取 訂單編號 242721 王翌任 請回覆面交地址 謝謝 回覆
於 永久連結您好
留言板為公開版面 建議不要留下電話等個人資訊喔
若需自取請您回信確認您2/5下午方便取件的時間收到您的確認後會直接幫您安排
謝謝您
CT.
於您好！ 請問美國U卡2GB方案一個月會再補貨上架嗎？ 若六月旅遊，何時購買為佳？ 謝謝!
於 永久連結您好
此款商品短期內不會到貨喔
若有急用建議參考其他商品一般來說出國前一到兩週內訂購即可
謝謝您
CT.
於請問現在訂，2/6之前收的到貨嗎？
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
謝謝您
CT客服
於訂單編號242604 因為下禮拜一就要出國，且禮拜六日都不在家沒辦法收件，可以麻煩明天一定要送到嗎 感謝
於 永久連結您好
您的商品已於今天寄出 並已有MAIL通知您宅配單號(若收信匣沒看到請至垃圾信件匣查看)
您可明天一早至黑貓網站查詢配送狀況
謝謝您
CT客服
於訂單編號241745。 留了幾次言都不回，眼看明天中午要飛了，到底幫我開通了嗎？如果還在處理至少回覆讓我知道，不是這樣拖吧！我自己會儲值也自己在美國處理過，只是想要落地時確定有網路才購買。以前也跟你們買過明明很有效率！請問到底要幫忙處理了嗎？
於 永久連結您好
非常抱歉讓您久等了
CT這邊查詢並未收到您的留言資料因此無法即時處理
您的訂單抵達日期為2/5 預設是美西2/4後才會開通正常2/4台灣時間晚間您會收到門號通知
收到門號表示方案開通且啟用喔
謝謝您CT.
於請問我有買G卡，但之前卡錯了，後來有去現場換卡，來到美國後，現在無發上網但電話可打出，請問如何解決
於 永久連結您好
請檢查手機的APN設定(參照隨卡提供紙本說明)
若設定完後仍無法上網請來信客服信箱並提供設定畫面截圖以及無法上網的詳細狀況
謝謝您
CT.
於請問法國當地手機打給這個sim卡 要怎麼撥號?
於 永久連結您好
您的問題已回複製信箱
謝謝您
CT.
於請問有越南的電話卡,可上網,網路無上限嗎?
於 永久連結您好
目前沒有越南適用的商品喔謝謝您
CT.
於您好我是下面詢問是否能在2/10以前送來的人，我是住新北市土城區，想購買spark預付卡，所以能確定2/10能寄送到府嗎，還是貴公司在機場有設櫃能直接購買
於 永久連結您好
紐西蘭卡 若您有需要使用
可訂購後來信客服信箱確任後提供您到台北車站指定地點取件(現場無法諮詢)謝謝您
CT.
於您好請問我現在送訂單，在2/10出國以前拿的到sim卡嗎
於 永久連結您好
目前付款會在今明兩天幫您寄出
宅配目前遇到過年前 時間可能會拖長2~3天才送達
請問您收件地點在哪 以及您要購買哪一款商品呢謝謝您
CT.
於您好 請問我收到SIM卡了(歐洲31國預付卡) 我是IPHONE手機，按照說明先打開飛航，但是SIM卡插入後左上角沒有任何字樣，也沒有"搜尋訊號"或是"沒有服務" 因此我關閉飛航， 輸入PIN碼 後來搜尋到"中華電信" 請問這樣是正確的嗎
於 永久連結您好
只要偵測到sim卡並完成輸入PIN馬就是正確的
請您先把手機關機以免不慎使用到漫遊服務產生額外費用
有可能會造成後續方案開通失敗喔謝謝您
CT.
於你好，我想請問一下，我和三位朋友（加我自己共四位）於3/11-3/22會到美國洛杉磯、拉斯維加斯、休士頓旅遊，期間一定會使用手機上網，可能會撥打境內電話（聯絡飯店、車行等等⋯），想請問有推薦租用哪款嗎？
於 永久連結您好
目前提供的商品都可在美國境內通話 及上網(方案有限速 超過限制流量會變慢)因此您可跟同行確認一下大概的網路流量用量 在做選擇
商品目前都是買斷 沒有提供租用的服務喔謝謝您
CT.
於請問, 我上星期買了張U卡在美國用ok, 但現在要前往墨西哥還可以使用嗎?
於 永久連結您好
U卡無法在其他國家漫遊喔
墨西哥無法使用
謝謝您CT.
於Dear CT服務站, 我是在2/20前往美國舊金山，使用的手機為Iphone 5s，想請問購買美國G卡10GB方案一個月是否要注意甚麼手機限制嗎? 因為我不太了解LTE的內容。另外，使用超過10GB後，網速會降為2G，對於使用google map以及Line跟Instagram上會有特別的影響嗎?不好意思麻煩你了! 感謝!
於 永久連結您好
手機規格若有支援WCDMA1900即可在有訊號地點使用10GB高速網路
iphone5S的規格是有支援的因此只要在10GB的流量內都可使用高速上網 但G卡就無法使用4GLTE速度喔
2G情況下可支援查詢地圖 文字傳訊 圖片的話建議把圖檔格式調小再上傳會比較穩定
網路通話僅能在3G情況下使用喔
謝謝您
CT.
於請問我的卡尺寸買錯了 要怎麼更換 因為我禮拜日要出國 非常緊急～
於 永久連結您好
請回信提供您的訂單編號供客服確認
謝謝您
CT.
於好的，謝謝您，想再請問一下，如果我第一個月包月，之後30天結束後可以直接換成購買儲值卡儲值就好了嗎?
於 永久連結您好
儲值卡本身不含任何方案設定 任何服務都需以門號方案設定為準喔
您可自行改為其他包月方案使用 但加值額度需足夠啟用包月方案才可使用服務例如 第一個月使用40美金包月 第二個月只加值10美金沒有改方案 這樣還是無法使用喔
謝謝您CT.
於您好，若我不需要包月吃到飽方案，我可以只單一購買t-mobile的預付卡然後再購買儲值卡儲值就好嗎? 還是我買了500元的預付卡就需要搭配方案呢? 謝謝您
於 永久連結您好
預付卡需要搭配方案才能開通使用
謝謝您
CT客服
於你好~ 我會在2/10到美國，然後3/12回國，總共32天，但是我只有看到一個月跟28天的購買方案，想請問一下，32天有甚麼方案可以選擇呢?
於 永久連結您好
目前可上網方案皆為包月方案
包月方案為30天一個週期
廠商會於您抵達前一天開通 開通當天 即算方案第一天 可使用30天
剩餘天數 若需繼續上網 您可考慮沿用門號目前的包月方案
若您要購買二個月的方案 可於購物車中 直接將方案數量更改為2
謝謝您
CT客服