於您好: 本人預計4月23去紐西蘭南島約14日,我若購買預付卡(含$19元)NT$820方案,請問? 1.不知SPARK南島上網的訊號如何? 2.是以到達紐西蘭當地開通是計算嗎? 3.若要加購流量包,是否須先加值,要加值多 少?才可加購流量包。 4.2degrees、Vodafone和SPARK哪家在南島較好用? 5.若我在台灣購買,請問您是以郵寄SIM卡給我嗎?我須提前多久時間向您購買呢? 以上問題就拜託請您幫我解答,謝謝您!! 黃小姐 敬上
於 永久連結您好
1. 南島主要地區都有收訊，您可前往此頁 http://www.spark.co.nz/4g/ ，在下方輸入要查往的地址，查詢訊號狀態(左邊選項請選3G)
2. 首次連上電信訊號起算第一天(因為需留意不要在台灣連上電信訊號)
3. 可在當地連上電信訊號，下載spark app來進行加購
4. Spark是紐西蘭訊號最廣的電信公司，類似台灣的中華電信
5. 是的，會郵寄給您，建議至少提前10天購買最保險謝謝您!
CT
於你好，我計畫到法國與瑞士共16天，會需要使用熱點分享，目前看到有熱點分享功能的只有”CT歐洲36國上網方案2GB“ 1. 有更大的用量可以選擇嗎？（最好能有熱點分享，很重要） 2. 如果路途一半就使用完上完2G的流量，能有儲值卡儲值追加流量嗎？ 預計出發時間為3月13日
於 永久連結您好
1. 會建議您買二個商品，一張是歐洲六國方案，https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲6國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙/愛爾蘭
手機上可使用12GB，但無法分享，
另一張買 36國卡，專門用來分享使用: https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/4-CT歐洲36國上網方案2GB
2. 36國卡中途可再加購流量，費用2GB為2790元
謝謝您!
CT
於請問什麼時候會有貨？
於 永久連結您好
目前此張預付卡 廠商已經暫停發售了
目前只有大陸上網卡: https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/7/plans/3-中國聯通大陸香港7日上網卡1GB
謝謝您
CT客服
於請問 關島上網5日卡 可以打當地電話嗎? 還是你們也有上網+電話的預付卡?
於 永久連結您好
目前僅有一款商品可在關島使用
此款商品沒有通話的功能喔謝謝您
CT.
於這張卡有含門號嗎？
於 永久連結您好
此款商品包含一組德國當地門號喔
謝謝您
CT.
於我要去土耳奇要用那一種卡
於 永久連結您好
不ˋ好意思 目前沒有提供土耳其可使用的商品喔
謝謝您
CT.
於還有貨嗎？23號要出國之前可拿到嗎？ i6要選哪個卡？
於 永久連結您好
有貨，請問您的所在地址，您若在台北，可週一採機車快遞寄送，
iPhone6訂購時請選Nano卡。
謝謝!
CT
於請問10G卡，看網站說明此卡購買後25天內需啟用(即抵達美國日期，需為購買日25天內)，所以我6/5去15天，大概5月底買，什麼時候可以拿到？謝謝
於 永久連結您好
是的，請在出發前25天左右購買，2～3天即可收到囉
謝謝您!
CT
於您好: 請問紐澳16天，建議買何種產品?? Spark紐西蘭手機預付卡(含$19方案) Boost澳洲預付卡 $40 澳幣方案 這兩個嗎??
於 永久連結您好
是的
紐西蘭可參考SPARK預付卡
澳洲可參考BOOST預付卡
謝謝您
CT客服
於請問G卡10G 28天的SIM Card, 是否有支援4G, 還是只有3G？ 謝謝.
於 永久連結您好
G卡預付卡前段網速最高僅支援到3G
謝謝您
CT客服
於請問購買紐西蘭的Spark預付卡可以開立發票嗎？公司報帳用
於 永久連結您好
國際預付卡依規定僅能提供收據
收據可用於公司報帳 若您有此需求 可於訂購時備註
謝謝您
CT客服
於有看到你們CT歐洲36國上網方案2GB的產品，目前預計想在西班牙使用，但有看到你們說若此國家沒有熱點分享服務則無法與人分享，所以想確認西班牙是否可以熱點分享
於 永久連結您好
此卡預付卡大部分國家都可以分享，只有極少區域不能分享 這要看當下使用哪些電信商服務。
但因為此卡配合的電信商太多，所以沒有明確公布。
但歐洲基本上還沒有人反應不能分享。謝謝您
CT客服
於我想請問美國 T-Mobile 手機預付卡的有效期限是多久，我是一月底買的，我預計八月要再過去美國出差。如何使用同一張預付卡呢？
於 永久連結您好
您的問題已於線上回覆給您
謝謝您
CT客服
於hi 我前兩三天買了一張美國sim卡 預計是19號晚上搭機前往美國 但是卻在今天早上臨時收到通知說會議要改到一個月左右以後了 想請問sim卡該怎麼辦呢!? 購物安心保證, 7天內有任何不滿意，將無條件退還餘額，百分百安心保證 我應該還在這個條件中吧!?16號才買的 謝謝!
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
謝謝您
CT客服
於請問iphone6或小米4i可以用嗎？
於 永久連結您好,
一般來說在台灣購買的ipone6可以使用哦！
小米4i是雙卡機,
雙卡機通常將卡槽支援頻率 GSM 跟WCDMA 分開
有支援GSM1900上網及通話才能使用美國預付卡的通話+2G上網功能
(單獨支援WCDMA的卡槽無法使用)
您可拆開手機背蓋 檢查IMEI
若還是無法確認 建議您可直接撥打手機客服查詢確認您手機二個卡槽支援的規格
謝謝您,C.T.
於你好購買 Boost澳洲預付卡 $40 澳幣方案: 通話: 可無限接聽及撥打澳洲當地電話 簡訊: 可無限發送至澳洲手機及接收簡訊 網路: 3GB (30天總共可用量)；每週日可額外使用1GB流量，限週日當日使用，無法延續及累積 額外加值$10澳幣，可增加500MB流量 期限: 30天有效 到時候要儲值 澳洲當地可以儲值?
於 永久連結您好,
可以哦！可在澳洲當地連鎖電器行(如：JB Hi Fi)購買儲值卡加值
加值前，請先自行確認門號尚在有效期內，並且您確實為門號持有者。
謝謝您,C.T
於不好意思我訂了一個新加坡網卡 寄過來上面寫的是香港(中國聯通) 請問這是正常的嗎?
於 永久連結您好
是正常的喔
此卡是海外聯通與新加坡starhub專門合作推出的產品
謝謝您
CT客服
於我七月要去歐洲，打算買CT歐洲31國方案 這幾天上去看好像又減價 不知之後會不會又調回原價 現在就買是否OK?
於 永久連結您好
若您是7月前要前往使用
建議您於出國前1~2個禮拜再至CT網站查看並購買喔
謝謝您
CT客服
於請問G卡10GB超過後， 降為2G的吃到飽是128 kbps，可以瀏覽網頁的速度嗎?
於 永久連結您好
G卡高速流量使用完畢之後 網速會降為2G網速
2G網速介於64Kbps~128Kbps之間
您可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq12
謝謝您
CT客服
於我想要買美國T-mobile預付卡,請問如果朋友已經有買預付卡,她沒有要用了,我可以直接用他的預付卡,然後只要購買儲值卡 這樣嗎?
於 永久連結您好
一般美國預付卡均會綁定手機
若您要使用其他用戶轉讓的卡片
建議自行確認門號及方案有效後聯繫電信商修改預設的手機資料及加值
變更後即可使用您的手機搭配謝謝您
CT.
於請問30元包月的約甚麼時候可以訂購? 會缺貨很久嗎?二月底前會有嗎?
於 永久連結您好不好意思，目前還在確認到貨日期中，請於2/23後再上來查看，若距離您出發日一週之內還沒到貨，建議可先參考其他商品唷。
謝謝您!CT
於Hi 請問去美國15天 主要可以無限上網及打個美國境內二至三次電話。哪種比較划算？ 接著去加拿大4天，也可使用嗎？ 若是明天下單購買 最快什麼時候可以收到卡片？（我在台北市） 謝謝
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
謝謝您
CT客服
於請問iphome 6 要使用哪個sim卡？
於 永久連結您好,
iphone6是使用nano卡喔！
謝謝您
CT客服
於你好，我前天下單但我地址打錯請問我要怎麼更改?
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱service@callingtaiwan.com.tw
並提供您正確的收件地址
謝謝您
CT客服
於你好，請問貴公司產品寫說儲值不可用信用卡 若人在國外，需要儲值要如何支付?
於 永久連結您好
若您人在國外
您可以考慮使用ATM轉帳
或是請台灣的親友使用便利商店代碼繳費 (限900元以上訂單可選)
謝謝您,
CT客服