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你好! 我是訂單編號#243357的買家, 之前有詢問因為車禍可能會取消, 今天確定行程還是可以成行, 請在幫忙按照預約時間開卡 (3/4抵達舊金山) 再麻煩囉 感謝!

Angus Kuo

您好

謝謝您的來信,我們會通知廠商依照您的抵達時間安排開啟方案

謝謝您

C.T

CT 站長
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我們買990網路卡來澳洲用完全無法上網

謝小姐

您好

已請廠商為您進行方案重設

若還是無法上網,請於15~30分鐘後,將手機重新開機,並確認APN設定正確

謝謝您!

CT

CT 站長
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我前天跟你們買了兩張澳門香港無線上網卡,沒想到一下飛機根本無法使用,我的威寶電信還有找到3macau的網路,你們的sim的卻完全無法連上。也無法搜尋到這間電信公司的信號設定也找你們的做了,我已到達澳門一天多了,真正連上網路的只有短短幾秒鐘,你們這樣是詐騙行為?如何解釋?麻請退費,不然消保官見

陳小姐

您好

不好意思,造成您的不便

CT所銷售的是香港中國聯通出品的正規港澳上網卡,非仿間品質不齊的小廠牌商品

目前已與中國聯通公司聯絡,確認問題中,敬請稍候一下,CT將儘速為您解決,若確定是系統問題,退費也是沒問題的,

不過CT依您留言的E-Mail,查不到您的訂單,敬請回覆您的訂購資料至CT客服信箱 service@calllingtaiwan.com.tw,以便確認問題

謝謝留言!

CT

CT 站長
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你好! 我是之前#243357的買家, 原本說有可能因為車禍行程需要取消退貨服務, 但是目前醫生檢查結果行程有機會照常執行, 明天(2/29)會再回覆確定結果(是否退訂), 感謝幫忙!!

Angus Kuo

您好
那再麻煩您確定後與CT聯繫
可幫您聯繫廠商安排開通方案

謝謝您

CT.
 

 

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請問購買"CT加拿大短期預付卡上網方案-2GB"方案後可開立公司抬頭或統編的發票或收據嗎?

Luo

您好

會開立專用可報帳的收據

請於訂單填寫貴公司的統編跟抬頭

謝謝您

 

C.T

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你好,我要買上網卡,我2月29日就要到美國,請問要如何購買

顏先生

您好,

您的問題已回覆至您的信箱,

再請您至信箱察看,

謝謝您~

C.T.

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請問30美方案9 甚麼時候補貨

Grace

您好,

廠商約預計下週會少量到貨,

再請您注意~

 

謝謝您

C.T.

 

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您好! 我需要購買美國G卡急件,已寄信至客服信箱,但尚無回應。郵件地址是j819carter@gmail.com 如有收件,再麻煩您回復可否,感謝。

林先生

您好,

您的問題已回覆至您的信箱,

再請您至信箱察看,

謝謝您~

C.T.

 

 

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您好~我剛匯完款。 請問何時會收到新加坡信卡呢?訂單編號:243613

您好,
 
CT將於下週二幫您用郵寄限掛寄出,正常下週三會收到,
若郵局投遞不成功則會延至隔天再次投遞,再麻煩您注意郵件
 
謝謝您,
 
C.T.
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您好, 請問這款商品可不可以裝在wifi分享器裡使用呢? 謝謝

Cynthia
您好,
此卡可於手機開啟熱點分享,但官方無特別註明是否可在wifi分享器內使用
 
謝謝您
C.T.
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我買5GB的sim卡,電話號碼是010-3265-0256,第二天就無法上網了,請來信告知是哪裡有問題

Flora

您好

您提供的email查無相關訂單資料
請回信提供您原始訂購的email或是訂單編號才能幫您確認商品喔

謝謝您

CT.

 

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請問訂購美國電話卡幾天可收到呢?

鄧小姐
您好,
 
若是在上班日週一至週五下午1點半前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出,正常隔日可收到^^
 
若超過上班日下午一點訂購跟付款完成,即會順延至隔天寄出,若遇到假日順延至下禮拜一寄出。
或者是您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定隔天中午前送達
 
(CT不負責宅配責任,實際送達時間,依黑貓宅配為準,請參考:http://www.t-cat.com.tw/)
若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點半前訂購並付款完成,才會當天宅配寄出!
 
謝謝您
 
C.T.
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您好: 我有購買港澳七天上網卡,如果我七天都在澳門,也是有1G流量可以用嗎?

Hsiao

您好

此商品在香港澳門總共可使用1GB的流量
您七天都在澳門也是可以使用的喔

謝謝您

CT.

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請問2016/1曾向你們購買T-mobile G卡28天,請問現在還能在購買一樣的卡在"同一隻"手機使用嗎? 謝謝

kk

您好

G卡只能使用28天 開通後手機會綁訂60天

超過60天可 重新訂購新卡喔

謝謝您

CT.

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請問儲值10美金後,內含多少上網流量?謝謝

Vicky
您好,
 
美國AT&T包月方案內含2GB高速流量,
使用完高速流量後,網速降為128Kbps吃到飽。
門號可使用的服務是以設定的方案為準
單純加值但額度不夠扣款方案費用 無法使用上網或是通話服務
 
 
謝謝您
 
C.T.
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您好, 我有跟你們買歐洲36國上網卡2G 的方案 請問如果到歐洲發現不夠用可以直接在同一張卡儲值嗎? 要怎麼作業? 價錢怎麼算? 謝謝您喔!!!

Kedith

您好
您的問題已email回覆您喔

謝謝您

CT.
 

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請問收到新加坡的網卡要怎麼使用? 需要下載任何網址嗎? 第一次使用@@

A lbee

您好
商品不需另外開卡
下飛機後,把SIM卡插入您的手機,自動或手動選擇Starhub訊號
即可使用

謝謝您

CT.

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請問一下,當初在購買G卡時,有要填寫預計停留天數,由於一次買兩張,那時填寫的停留天數也不同,這樣會有影響嗎?還是都可以用28天呢? 謝謝您!

Kevin

您好

沒有影響,都可使用約27~28天 (廠商通常會提早一天開卡,故少一天)

謝謝您!
 

CT

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請問如何開卡,需要設定?還是廠商自動開卡?

Sabrina

您好

您所購買的T-Mobile預付卡,CT會請廠商於抵美前一天開卡並通知您門號

您不需再額外開卡唷

謝謝您!

CT

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中國聯通 中國聯通-中港澳台30日此方案有3gb 流量的嗎??如果要去90天建議買哪張卡呢

冠華

您好
此卡流量是固定的喔
商品無法加值
若您要去超過一個月 可購買多張卡
謝謝您

CT.
 

 

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請問G卡所謂的降到2G網速,是多慢呢?一般玩遊戲會卡還是網也跑的速變慢? 另外是安排去美西的10日遊 有什麼比較推薦的卡嗎?

阿杰

您好
2G速度最快為128KB 不適合玩遊戲
可支援瀏覽網頁 文字傳訊等基本操作
目前的方案基本均為30天左右

因此建議您參考本身的高速網路需求量選擇商品喔

謝謝您

CT.
 

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請問Sony Z5可以使用T-Mobile 4G的訊號嗎?

李小姐

您好

手機有支援band4即可使用
sony目前並未於官網提供正確手機規格資料無法確認
建議您電話洽詢sony客服喔

謝謝您

CT.

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您好~ 此產品新加坡5日上網吃到飽780元是臺幣嗎? 請問此卡是5日24小時是吃到飽飽方案嗎?是否有限制上網的容量呢? 上網的速度快嗎? 這使用的方式只需要插網卡到手機裡即可上網嗎? 請問此卡能開網路分享給第二人使用嗎? 若需要的話何時到貨?

Albee

您好

您的留言已回覆於前一則

詳細介紹可參考商品頁面說明

https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/15/plans/0-新加坡5日上網卡

另外本卡不支援熱點分享
上班日下午一點半前訂購付款當天會寄出 正常下一個工作日收到(不含六日連假)

謝謝您

CT.

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您好~請問此卡是能在新加坡24小時都無線上網吃到飽嗎?網路速度好嗎?5天780臺幣一張?

Albee

您好

此商品從首次啟用日算起,享有共5日的吃到飽無限上網服務。
前 1.2GB 流量為高速上網,之後依公平使用原則,降為128 kbps網速。
提供您參考喔
售價780元喔

謝謝您

CT.

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你好我是訂單編號#243357的買家 因為家人最近出車禍所以旅程得取消(原預定2016/3/4) 我已經收到預付卡, 但是未拆封 想請問可退費嗎? 再麻煩囉 感謝幫忙!

Angus Kuo

您好
您的訂單商品於2/22寄出
請於2/23起七個工作天內掛號寄回
CT收到商品後會幫您安排退款

謝謝您

CT.
 

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