於請問 iPad air2 （ mobile）可用嗎？
於 永久連結您好
此卡為手機專用預付卡
無法使用於平板上喔
謝謝您
CT客服
於我在3/10下訂北歐網卡,並於3/10傍晚轉帳,迄今未收到商品,3/11寫mail也未得到任何回覆（訂單編號244440）,請問你們標榜隔日即能收到商品的可信度為何??
於 永久連結您好
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若收信匣沒看到 麻煩請您至垃圾信件匣查看
謝謝您
CT客服
於您好:我和太太預計3/22日出發美國遊玩1個月,因需時常與台灣公司及客戶雙向聯絡,所以需要美國地區的上網,通話及與台灣市話,手機的通話,詢問如下 1.我們的手機都是SAMSUNG NOTE5,是雙卡雙待的手機,是否適用貴公司提供的卡片? 2.是否有美國上網通話及接聽撥打台灣(雙方免付費)的方案?須加購哪種方案?
於 永久連結您好
如果您主要是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
您可參考方案A B C 等方案
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可分享 超過14GB之後 即無法繼續分享 但是手機部分 還是可高速上網
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
若您有撥打回台灣的需求 可額外加購國際市話暢打包(10美元)
若有加購此服務 即可無限撥打台灣市話(沒有包含撥打台灣手機)
T-Mobile支援的手機(不包含平板手機)
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網依照官網提供規格
http://www.samsung.com/tw/consumer/mobile-phones/smart-phone/galaxy-note/SM-N9208ZSUBRI
手機有支援GSM1900跟WCDMA1900
在有佈點3G網路的地方 前段網速可使用到3G 超過之後 網速會降為128Kbps吃到飽
謝謝您
CT客服
於請問一下我4月8~12日要去越南.3.5G用5天夠嗎
於 永久連結您好,
您可以參考以下的連結
流量參考表：https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq63
依照您會使用網路流量的方式作確認喔
若只是一般的瀏覽網頁或是收發文字訊息,基本上是足夠的
謝謝您
C.T.
於我目前是用Pay As You Go，$3 per month，不過要改50/month的方案，儲值後，選擇方案顯示Effective date: 04/02/2016，我希望可以立即生效，要如何設定？
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱並提供您當初訂購的訂單編號
以便CT這邊可以查詢您當初的訂單
謝謝您
CT客服
於hello hello 我爸爸現在人在美國LA，剛剛手機遺失了 G卡門號是 1-3109043237，不曉得有沒有可以在當地補辦的方法？ 請問可以盡速與我聯繫嗎？ 感謝！！！
於 永久連結您好
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再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於你們好，我的美國門號626-241-4648。 因為已快到期了，所以在美國有買儲值卡，請問我要如何操作儲值，本人現在在台灣，謝謝!
於 永久連結您好
若您儲值卡是在當地購買
正常來說 儲值卡背後應有儲值教學
您可直接依照儲值方式儲值即可
謝謝您
CT客服
於您好我的訂單號碼是244292,請問什麼時後會把門號寄給我，或是已經寄給我了可以麻煩再寄一次嗎，謝謝。另外預計門號什麼時後會開通呢？
於 永久連結您好
門號部分 廠商會於您抵達前1~2天開通並MAIL通知您
謝謝您
CT客服
於你好～ 我的手機是iphone6 plus 收到卡片之後，試裝入sim卡 手機頁面有出現過「有新的更新設定」 但我按先不用⋯ 請問如果按了更新設定之後會怎麽樣嗎？ 之後到美國還會出現這個訊息嗎？ 謝謝～
於 永久連結您好
此部分 應為手機自身的設定 您可無需更新
正常來說 您抵達之後 將SIM卡插入手機即可使用
大多手機可自動抓取訊號
謝謝您
CT客服
於請教您 我預計5月份前往意法西三國約15天. 有看過貴司 歐洲7國12G/歐洲31國750M+300分通話等產品 但似乎都不能開分享給 ipad, 請問有何上網/通話方案比較合適? Thanks.
於 永久連結您好
若您有分享需求 您可參考歐洲31國預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話
或者是歐洲36國預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/4-CT歐洲36國上網方案2GB
謝謝您
CT客服
於如果我購買了AT&T空卡+包月$60+擎天中華通 這樣就可以直接打電話回台灣了嗎?? 還是需要另外再儲值呢??
於 永久連結您好
若您使用AT&T包月60美元方案以及有加購擎天 即可轉接撥打回台
撥打方式:
1.用At&T手機先撥打 1-213-992-0003
3.請輸入您的擎天中華通卡號 再按"＃"
4.撥打台灣目的電話：011 +國碼+地區號碼+電話號碼 + "＃"
(例. 撥打台北 011 886 2 23456789 ＃， 撥打台灣手機 011 886 912345678 # )謝謝您
CT客服
於請問英國3的卡片上網是否是吃到飽？若不需通話功能，有別的卡片嗎？謝謝
於 永久連結您好
1.本預付卡產品，內含一個月的 all-in-one £20 add-on 方案 (價值£20英鎊)
此套撥打英國境內電話300分鐘，及英國境內簡訊3000則，以及無限行動上網。2.若不需通話 您也可參考英國EE6GB預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/11/plans/0-英國EE6GB上網預付卡
但是此卡只有6GB流量可上網 超過之後 即無法繼續使用
謝謝您
CT客服
於請問去義大利使用的手機 也要視支援GSM19000的嗎?
於 永久連結您好
跟您確認一下
您是要詢問歐洲7國預付卡嗎?
若是的話
歐洲7國預付卡支援的設備
支援GSM 900/1800 的手機，可2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網(請與手機原廠洽詢)
謝謝您
CT客服
於你好 我前些日子買了1550卡 想要提前今天就開卡 因為我需要我的卡的電話號碼 提前告知家人跟朋友
於 永久連結您好
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謝謝您
C.T.
於不好意思。剛剛忘記備註是港澳預付卡了。謝謝。
於 永久連結您好,
已於上則留言回覆
謝謝您
C.T.
於您好。型號是mobile wifi的。這個可以使用嗎？謝謝。
於 永久連結您好,香港澳門7日上網卡為手機專用預付卡不支援平板或是分享器喔謝謝您,C.T.
於請問可以查詢目前使用流量嗎?因為手機流量記錄不見了。
於 永久連結您好,抱歉，此卡無法查詢到使用流量，可能要請您推估一下之前的流量，另外也重新計算手機內的網路數據資料謝謝您,C.T.
於本人要於 5月24~28日 越南 上網用 現CT有 Viettel越南上網卡-3.5GB 方案 啟用期限 本卡需於 2016年4月20日前進行首次使用。 請問 -->屆時有無(越南)此類新方案? -->屆時有無(越南)(吃到飽)新方案?
於 永久連結您好
若您是5月底才要前往使用
建議您可於五月中左右再至CT網站上確認目前販售的商品
謝謝您
CT客服
於我要如何知道G卡的電話號碼? 在到達美國前要先提供聯絡資訊給客戶。
於 永久連結您好
門號部分 廠商會於抵達前1~2天開通並MAIL通知您
謝謝您
CT客服
於您好 四月中出發 但日期未定 可先買要出發前再通知開卡嗎？通知後多久可啟用?
於 永久連結您好
請問您要詢問哪張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於想請問CT歐洲6國上網預付卡在上網部分 產品說明 本卡可使用28天，中間日期不能中斷，也無法延長 1. 上網: 共可使用 12GB 網路流量， 無法熱點分享網路；平版電腦、平版手機及分享器或皆不適用 (使用分享可能被電信商鎖卡) sony z4 tablet 可以用嗎? 謝謝
於 永久連結您好
此卡為手機專用預付卡 無法使用於平板手機/電腦上
謝謝您
CT客服
於美國G卡12GB方案一個月 是要在台灣先開通還是如何開通呢??? 如果是要去LA跟NY等大城市 大部分網路都支援嗎
於 永久連結您好
1.您購買時需備註抵達日期
廠商會依照您備註日期 提前1~2天開通
2.若您不確定您去的地方收訊如何 可至T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於美國G卡12GB方案一個月有支援iphone 6S嗎??
於 永久連結您好
正常來說 台灣購買的i6s有支援G卡預付卡
謝謝您
CT客服
於請問我想要購買T-MOBILE預付卡的方案9 我有幾個疑問: 1)可以在台灣 出發坐飛機當天在台灣先開卡嗎? (我不打算待超過20天 所以我不介意因此少1-2天) 2)那請問開卡流程是?網站有點複雜 所以想再問一下... 想要知道台灣開卡以及到了美國機場才開卡的2種不同流程.... 3)有支援台灣買的IPHONE6S嗎? 4)除了支付30元美金(方案9)開卡後還有要付其他費用嗎?還是若我只打算不打超過100分鐘而且用量5GB內我是否就只需要付30元而已? 5)寄來高雄(台灣南部)要運費嗎? 再麻煩客服人員迅速回答我喔
於 永久連結您好
1.2.您購買時需備註抵達日期
廠商會依照您備註日期 提前1~2天開通
3.正常來說 台灣購買的i6s有支援此張預付卡
4.首次購買需先購買一張預付卡500元 在依照您要使用的方案加上方案金額
總金額=預付卡500元+方案金額
5.您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到 免運費
若超過上班日下午一點訂購跟付款完成 即會順延至隔天寄出 若遇到假日順延至下禮拜一寄出
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間謝謝您
CT客服
於你好! 我要購買歐洲31國上網卡,請問我寫行程日期有重疊會影響我的使用天數嗎? 我剛才輸入後放入購物車卻要我結帳是兩張的價錢3300元(我只要買一張), 例如:3/22-3/25德國,3/25-27奧地利, 還有目的地時區，CT將提前1~2天啟用這是甚麼? 到達當地插入SIM卡即可開始使用,需要輸入帳號或號碼嗎? 如有問題有服務專線可以詢問要付費嗎? 麻煩回覆謝謝!
於 永久連結您好
1.您購買時需備註抵達日期
廠商會依照您備註日期安排開通
2.若您只要購買一張預付卡 那請您將其中一張方案刪除即可
3.正常來說 您抵達之後 將SIM卡插入手機 手機會自動抓取訊號
4.CT這邊目前以線上客服跟客服信箱為主 若您有任何問題 可透過以上兩種方式詢問
謝謝您
CT客服