於請問一下,當初在購買G卡時,有要填寫預計停留天數,由於一次買兩張,那時填寫的停留天數也不同,這樣會有影響嗎？還是都可以用28天呢？ 謝謝您！
於 永久連結您好
沒有影響，都可使用約27～28天 (廠商通常會提早一天開卡，故少一天)
謝謝您!
CT
於請問如何開卡，需要設定？還是廠商自動開卡？
於 永久連結您好
您所購買的T-Mobile預付卡，CT會請廠商於抵美前一天開卡並通知您門號
您不需再額外開卡唷
謝謝您!
CT
於中國聯通 中國聯通-中港澳台30日此方案有３gb 流量的嗎？？如果要去９０天建議買哪張卡呢
於 永久連結您好
此卡流量是固定的喔
商品無法加值
若您要去超過一個月 可購買多張卡
謝謝您CT.
於請問G卡所謂的降到2G網速，是多慢呢?一般玩遊戲會卡還是網也跑的速變慢? 另外是安排去美西的10日遊 有什麼比較推薦的卡嗎?
於 永久連結您好
2G速度最快為128KB 不適合玩遊戲
可支援瀏覽網頁 文字傳訊等基本操作
目前的方案基本均為30天左右因此建議您參考本身的高速網路需求量選擇商品喔
謝謝您
CT.
於請問Sony Z5可以使用T-Mobile 4G的訊號嗎?
於 永久連結您好
手機有支援band4即可使用
sony目前並未於官網提供正確手機規格資料無法確認
建議您電話洽詢sony客服喔謝謝您
CT.
於您好~ 此產品新加坡5日上網吃到飽780元是臺幣嗎？ 請問此卡是5日24小時是吃到飽飽方案嗎？是否有限制上網的容量呢？ 上網的速度快嗎？ 這使用的方式只需要插網卡到手機裡即可上網嗎？ 請問此卡能開網路分享給第二人使用嗎？ 若需要的話何時到貨?
於 永久連結您好
您的留言已回覆於前一則
詳細介紹可參考商品頁面說明
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/15/plans/0-新加坡5日上網卡
另外本卡不支援熱點分享
上班日下午一點半前訂購付款當天會寄出 正常下一個工作日收到(不含六日連假)謝謝您
CT.
於您好~請問此卡是能在新加坡24小時都無線上網吃到飽嗎？網路速度好嗎？5天780臺幣一張?
於 永久連結您好
此商品從首次啟用日算起，享有共5日的吃到飽無限上網服務。
前 1.2GB 流量為高速上網，之後依公平使用原則，降為128 kbps網速。
提供您參考喔
售價780元喔謝謝您
CT.
於你好我是訂單編號#243357的買家 因為家人最近出車禍所以旅程得取消(原預定2016/3/4) 我已經收到預付卡, 但是未拆封 想請問可退費嗎? 再麻煩囉 感謝幫忙!
於 永久連結您好
您的訂單商品於2/22寄出
請於2/23起七個工作天內掛號寄回
CT收到商品後會幫您安排退款謝謝您
CT.
於新加坡網卡有包括馬來西亞嗎？
於 永久連結您好,新加坡上網卡僅能在新加坡地區使用喔。謝謝您C.T.
於AT&T的$45包月方案，是否可以使用熱點分享呢？
於 永久連結您好
此方案可使用熱點分享喔
謝謝您
CT.
於１月底在美國NYC使用了G卡，服務品質相當不錯，到Long Island/New Jersey都有服務。一下機插卡之後很快就可以使用服務，大部分地區收訊品質不錯，推薦給大家。(我使用的臺灣手機是HTC NEW ONE)
於 永久連結您好
謝謝您的經驗分享:)
很高興您使用情況良好喔希望有機會再為您服務 ^^
CT.
於請問2016/03/22到紐西蘭旅遊10天，購買Spark紐西蘭手機預付卡，請問如果用量不夠，可以加購流量嗎？當地購買方便嗎？
於 永久連結您好
此商品內含500mb流量
用完後您可於當地自行加購流量包(可利用電信商官方APP付款加購或於當地門市加值)謝謝您
CT.
於我想要購買AT&T的預付卡，我只有要去10天，一定要一次就買包月方案嗎？我覺得太多了用不完。
於 永久連結您好
目前電信商僅提供包月方案上網喔
若您考慮到用量 可參考45美金包月方案
謝謝您CT.
於請問Spark紐西蘭手機預付卡(含$19方案)可以開熱點分享嗎？
於 永久連結您好
您可參考商品頁面下方介紹
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/9/plans/0-Spark紐西蘭手機預付卡(含$19方案)
本預付卡產品含 $19 Value pack 套餐，總共包含：
撥打紐西蘭境內電話100分鐘，
無限發送簡訊至紐西蘭手機
總共500mb的行動上網(可熱點分享)
是可以熱點分享的喔
謝謝您
CT.
於您好, 請問CT歐洲36國上網方案可以在格陵蘭使用嗎?
於 永久連結您好
此卡無法於格陵蘭島使用喔
此卡可適用國家可參考預付卡方案介紹頁面
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/4-CT歐洲36國上網方案2GB
謝謝您
CT客服
於請問我在去年3月購買的中國聯通大陸手機預付卡,是否今年3月還可以使用? 是否有使用期限? 是不是可以直接購買儲值卡即可?
於 永久連結您好
此卡自首次啟用算起180天有效
若您使用之後 都沒再加值 那您的門號已經失效了喔
謝謝您
CT客服
於你好我想購買大陸聯通7日上網卡1GB 想請問 1.現在是否有貨? 2.是否可以打統編? 3.若我在大陸發現無法使用(故障or無法連上或翻牆),可以退款?
於 永久連結您好
1.目前尚有現貨
2.國際預付卡依規定可提供收據 若有此需求 可於訂購時備註統編抬頭
3.此卡在中國大陸上網無需翻牆VPN，即可連上Facebook/Line。
若您使用上有任何問題 可來信CT客服信箱確認
CT這邊收到您的來信之後 會盡快回覆您
目前尚未有客人反應過無法使用
謝謝您
CT客服
於想請問北歐預付卡的問題，可以電話詢問嗎？
於 永久連結您好,
不好意思,目前CT還沒有專屬的客服電話,
若您有問題,可以透過線上客服或是客服信箱詢問,
CT會盡快回覆您的訊息～謝謝您,
C.T
於請問購買關島五日卡 一到達關島是可以直接插卡進去就有網路了嗎 那請問網路可以分享嗎?
於 永久連結您好
抵達後，需先按照說明書指示開通上網方案後，即可上網
可分享，謝謝留言!
CT
於您好~請問有支援Asus FE375CL嗎? 另外~pay as you go的3元是只要帳戶有餘額就會每月扣款嗎?是否能只啟用一個月?主要是想上網,謝謝您~
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機(不包含平板手機)
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於當地使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話至手機廠牌客服確認目前CT這邊沒有販售以分計費方案 目前有販售的方案可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-T-Mobile美國手機預付卡
謝謝您
CT客服
於您好, 訂單編號: 243283 , 目前都還未收到您們的確認訂購的郵件, 請問目前進度是如何? 再請問是會先發送確認訂購的郵件,還是下單之後付款後才會收到確認訂購的郵件??
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於您好， 我有意願購買美國T-Mobile 預付卡，但不確定我的小米手機是否可以使用，欲請購買前確認： 手機型號：hm note 1lte 謝謝
於 永久連結您好,
T-Mobile支援的手機(不包含平板手機)
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於當地使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話至手機廠牌客服確認謝謝您,
C.T
於親愛的客服人員您好～ 請教一下… 欲前往美國聖地牙哥約一年左右 想請問帶sony xperia C5往美國，通話及網路可正常使用嗎？ 網路訊號會不會不好？ 還是盡量換iphone比較保險呢？ （研究許久關於頻段資訊 還是摸不著頭緒… 只好來請教專業的了） 由衷感謝！ 敬祝 順心愉快：）
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機(不包含平板手機)
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於SONY官網上沒有列出此支手機支援的詳細規格
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話至手機廠牌客服確認購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於您好，想請問*美國G卡10GB方案一個月，可分享的熱點有數量限制嗎？ 如：只能分享給幾支手機上網？
於 永久連結您好
可分享給5個裝置，
需注意，多個裝置同時分流使用，網路會較慢唷。
謝謝您!
CT
於請問我4/6~4/30要去德奧捷瑞法，都可以使用嗎？ 有貨嗎？要兩張，謝謝
於 永久連結您好，
這幾國都可使用，目前有現貨，歡迎訂購唷
謝謝您!
CT