於請問ATT 增值$10流量包在哪買?
於 永久連結您好
請您點購買此方案後 直接在購物車選項中勾選選購
謝謝您
C.T.
於請問T mobile方案9想用2個月 購買方式是買一個方案9+額外儲值30元嗎? 因為方案九美金30元，台幣1190元 額外儲值美金30元，台幣1040元 兩者價錢不一樣，想確認。
於 永久連結您好
若您要購買二個月
您可於購物車中直接將方案數量更改為2即可
謝謝您
CT客服
於關於美國 T-Mobile 方案9 $30的問題 1.真的可以無限傳簡訊回台灣嗎? 2.包月方案真的有30天嗎?還是會提早開通，可能只有28天? 3.若此方案包月30天過後，是否有提供轉成「以分計費$10美金」通話方案? 如果有的話，2方案加起來總共需要多少台幣呢? 4.可以預先在台灣設定好到美國一個月後的方案轉換日期嗎?
於 永久連結您好
1.此方案包含無限傳台灣簡訊
2.包月方案皆為30天一個週期
但是由於開通門號最久需一個工作天的時間
所以廠商 會於您抵達前1~2天開通
開通當天 即算方案第一天 可使用30天
3.4.若您有更改方案的需求 可於方案到期之後 手機直撥611 聯繫T-Mobile客服更改
謝謝您
CT客服
於請問若要到美國加州是at&t還是t-mobile的收訊哪一個比較推薦呢?
於 永久連結您好
加州是大城市地區
正常來說T-mobile跟AT&T都有訊號 詳細訊號情況 您可分別於預付卡頁面的訊號查詢輸入地址確認
AT&T的訊號範圍較廣，適合前往偏遠地區(例如黃石公園、阿拉斯加) 或長途開車移動
若以大城市為活動範圍，則建議選擇T-Mobile預付卡，方案較優惠。謝謝您
C.T.
於我購買sim卡方案時把email打錯了，請幫我更正。訂單號240431
於 永久連結您好
已幫您將訂單備註的EMAIL更改為您留言詢問的EMAIL
謝謝您
CT客服
於請問U卡，放入iphone6 ＆ iphone4 （有購買兩張的需求），是否會造成原號碼的聯絡人、簡訊、line等資料遺失或需要重設？ 謝謝！
於 永久連結您好
正常來說 更換SIM卡不會影響到手機內部的APP程式
建議您可先把您的line綁定email
這樣即使更換sim卡可以透過email來登入您的line(但是對話紀錄會消失 需請您先自行備份)
您一到美國直接插入sim卡即可使用
CT的部落格裡 有專門寫了一篇關於如何將Line綁定email的方法照著圖片解說即可設定完成
此為圖文解說的連結:http://www.callingtaiwan.com.tw/blog/更換sim卡怎麼-line？/謝謝您
CT客服
於我要購買３張１５５０其中１張要加購是１８７０員３隻手機是三星s6s5蘋果６s卡片如何選１月２１出發２月１６晚上２１;55到機場
於 永久連結您好
麻煩請您直接至CT網站訂購即可
訂購完一張預付卡之後 可選擇繼續購物 購買第二張
謝謝您
CT客服
於我的手機是Sony Xperia M4 Aqua Dual（E2363），已詢問過SONY廠商此手機會支援的頻率: 「2G（GSM GPRS/EDGE 850, 900, 1800, 1900 MHz）、3G（UMTS HSPA+ 900 (Band VIII), 850 (Band V), 1900 (Band II),2100 (Band I) MHz）、4G(FDD-LTE (Bands 1(2100), 3(1800), 5(850), 7(2600), 8(900), 28(700)) & TDD-LTE (Band 40 (2300)) 我想買紐西蘭的電話卡，有500M行動網路的那個820元的優惠方案，想請教一個問題:「貴電信頻率是否為SONY M4手機端可支援的頻段?」
於 永久連結您好
紐西蘭支援的設備
Spark主要採用 WCDMA/HSPA+ 850 MHz頻率，只要支援 WCDMA/HSPA+ 850 的手機，可通話及3G速度上網
部份地區有使用 WCDMA/HSPA+ 2100 MHz頻率。依照您提供的規格
手機有支援WCDMA850 再有訊號的地方 即可使用
謝謝您
CT客服
於你好，請問為什麼勾選T-mobile方案9為1190可是下面金額是1690呢？
於 永久連結您好
若您要購買T-Mobile預付卡
首次購買接需先購買一張預付卡500元
在依照您要使用的方案加上方案金額
總金額=預付卡500元+方案金額
謝謝您
CT客服
於7日1GB流量的網路事也限制每天最高只能用多少流量嗎?
於 永久連結您好
此卡沒有限制單日可使用的流量
1GB使用完畢或者是超過7天之後 即無法繼續使用
謝謝您
CT客服
於您好， 請問美國$1550 28天10G 的上網預付卡是否可以使用網路分享呢？謝謝
於 永久連結您好
G卡預付卡有包含分享服務
謝謝您
CT客服
於您好 我不小心遺失了我的SIM卡,請問可以重新辦一張嗎? 號碼是否可以保留原本的號碼呢?
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱service@callingtaiwan.com.tw
並提供您的訂單編號 以便CT這邊可以查詢您的訂單
謝謝您
CT客服
於我是剛剛問問題的那個 所以意思是要重新儲值新方案要的錢 再扣嗎 還有如何操作 謝謝
於 永久連結您好
若您確定要更改方案
您可先聯繫T-Mobile客服更改完成之後
再做加值的動作
謝謝您
CT客服
於你好 我辦的T-mobile一個月的方案網路因為流量要到了 要被降速 請問可以儲值金額使其不降速嗎 謝謝
於 永久連結您好
目前T-mobile沒有提供加值加購高速流量喔
只能重新加值改其他高速流量較高的方案喔謝謝您
CT.
於法國上網方案(流量包)最新活動架構多少 3GB OR 5GB
於 永久連結您好
流量包售價可參考頁面下方
(2) 1 GB 上網流量，有效期限30天，費用 11.99 歐元:
開通方式: 手機發送簡訊 WEB1GO (最後一個字是英文字O) 到號碼 22241 ；需於結帳過程中，加購至少10歐元(額度才足以開啟此11.99歐元方案
(3) 3 GB 上網流量，有效期限30天，費用 29.99 歐元:
(Lebara目前限時優惠，只要19.99歐元，不確定活動結束日期，依Lebara官方公告為準):
開通方式: 手機發送簡訊 WEB3GO (最後一個字是英文字O) 到號碼 22241 ；需於結帳過程中，加購至少20歐元(10歐元二張)額度才足以開啟此29.99歐元方案謝謝您
CT.
於不好意思請問一下，因為我1/14要先出發去歐洲，之後2月底直接去美國，可以現在先買之後再開通嗎? IPHONE 5S 可以開熱點分享嗎?(網路上好像說不行)
於 永久連結您好
已回信到您的信箱
謝謝您
CT.
於請問7天5gb方案的韓國sim卡,note5是否可以使用呢
於 永久連結您好
韓國卡適用於大部分手機 包含note5
謝謝您
CT.
於請問一下如果去美國要用無限網路，可分享，只需使用10天！用什麼方案比較好？預定1月12前收到！謝謝
於 永久連結您好
若您停留天數小於28天且90天內無需再前往美國
您可參考U卡或G卡預付卡
CT這邊出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到
若超過上班日下午一點訂購跟付款完成 即會順延至隔天寄出 若遇到假日順延至下禮拜一寄出
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功 即會順延至隔天再重新投遞謝謝您
CT客服
於Sony M4適用那個英國的方案嗎？要怎麼查尋進度，今天付費了
於 永久連結您好
英國卡支援的設備
WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，可通話及3G速度上網
由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於當地使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話手機廠牌客服確認以您的MAIL 查詢 已收到您的訂單跟款項
您的商品會於今天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功 即會順延至隔天再重新投遞
若是假日的話則會順延至下禮拜一重新投遞
(但有部分郵局假日不寄件,這部分得麻煩您自行查詢您住家附近的郵局是否有寄件)
http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/map1/taiwan.jsp謝謝您
CT客服
於我們1/10起飛到韓國，現在訂購何時可以拿到呢？
於 永久連結您好
已回復至您信箱
謝謝您
CT.
於您好： 我想問包月方案30美，若購買兩張，寄的是兩張包月卡還是直接儲值成同一張卡，也就是說必須連續使用兩個月的包月服務? 是否為兩張卡，因為我包月方案是不同月份使用
於 永久連結您好
若您是要購買二張預付卡
請您可訂購完一張預付卡之後 選擇繼續購物 購買第二張
若您是要購買一張預付卡 使用2個月
您可直接將方案數量更改為2
謝謝您
CT客服
於請問G卡方案iPhone 6 plus可使用嗎？面交可以在哪？使用上有什麼特殊限制嗎？還有可以打美國境內手機嗎？
於 永久連結您好
1.正常來說 台灣購買的i6+有支援此張預付卡的規格
2.若需自取 請您訂購跟付款完成之後 來信跟CT確認
3.購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
4.G卡預付卡通話包含無限撥打美國境內電話(手機＋市話)、接聽電話(含接聽台灣電話)
謝謝您
CT客服
於ASUS PADfone 2的手機是否適用紐西蘭的預付卡?
於 永久連結您好
依照官網所提供的規格
https://www.asus.com/tw/Phone/PadFone_2_A68/specifications/
此隻手機沒有支援WCDMA850 所以無法使用紐西蘭預付卡
需請您更換別隻手機使用喔
謝謝您
CT客服
於請問HTC手機適合那個電信? 是AT&T 還是T-MOBILE 我的手機是這隻HTC Butterfly S 4G LTE版，要去美國約一個月，請推薦適合方案，謝謝。我的手機資訊， 如下網址: http://www.futago.com.tw/handset/contents.php?h_id=730
於 永久連結您好
HTC目前已有多款手機系列出現不明原因（用戶實際反應）
無法使用AT&T的門號服務(規格有支援一樣無法使用)已向AT&T官方確認 但官方並未提供確實無法使用的理由由於各個系列型號眾多 無法直接由CT這邊確認可能的原因因此建議您不要使用此品牌手機搭配AT&T使用以免屆時無法使用完整產品服務若您去的地方 T-Mobile有訊號的話http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。建議您可以參考T-Mobile的預付卡T-Mobile支援的手機支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網您提供的網址不是官網 規格可能會不正確依照官網說明 您的手機可使用到T-mobile的3G網速若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國您也可參考U卡預付卡謝謝您C.T.
於你好，我要購買美國T-MOBILE預付卡10G上網1550那組。請問我預計1月27去美國，現在如果買卡，網上說購買後寄出SIM卡就會開卡然後使用期限是28天，28天是從購買寄出開始算還是到美國開機開始算呢？謝謝
於 永久連結您好
廠商會設定為您填寫的抵達美國日期為28天的第一天
謝謝您
C.T.