於我想買T mobile美國月租方案A 40美金方案，想確認我的二隻手機可否正常使用此方案進行通話及上網：1.i Phone6 plus 2.Samsung Galasy note3
於 永久連結您好iphone 6plus 及 note3都可在有訊號地點使用T-mobile服務T-mobile訊號查詢：http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage
您可輸入您的停留地點完整地址及手機型號資料確認當地收訊喔
iphone 6plus 最高可使用到4GLTE（當地有4G訊號情況下）
note3為3G速度
方案A啟用後前3GB為高速上網，用量超過才會降為2G速度吃到飽
謝謝您CT客服1
於請問G卡HTC E9+可以上網嗎? 可以熱點分享嗎?
於 永久連結您好
依照HTC官網提供的規格
http://www.htc.com/tw/smartphones/htc-one-e9-plus-dual-sim/
HTC One E9+
此款手機規格有支援美國預付卡3G上網及通話喔(需於當地有佈點3G訊號的情況下)
謝謝您
CT客服2
於請問卡後面的日期是？
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您查看
謝謝您
CT客服7
於您好，我之前有買28天的方案，現在人在美國，還想要多購買10天的方案，請問我該怎麼操作呢～ 謝謝
於 永久連結您好
美國G卡12GB為短期方案,最多可以使用28天,無法加值或是延長使用喔
提供給您參考
謝謝您
CT客服3
於請問紅米Note1手機可以使用 T-Mobile SIM Card?
於訂單260757是否有下單成功(一直沒收到Mail)? 今天會寄出嗎? 如果今天沒寄是否可以取消此訂單?
於 永久連結您好
您的商品會在今天幫您寄出
正常來說明天可以收到
再麻煩您留意明日的掛號信件
謝謝您
CT客服5
於請問8/24去夏威夷現在可以買嗎？
於 永久連結您好，
請問您目前是預計購買哪一款預付卡呢？
若是TMOBILE預付卡可以購買沒有問題囉!
提醒您，購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢:http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage，
輸入您手機的型號及要前往的地址查詢收訊狀況確認喔。
提供您參考，
若有其他疑問歡迎再度詢問喔！
謝謝您。
CT客服7
於請問要怎麼購買10G的網路卡呢? 能購買30天期的網路卡嗎
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服5
於您好,請問在達蘭薩伊收的到訊號嗎?那邊好像是山區，謝謝。
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服7
於我6月才購買G Card 10日,我7/29出發到美用同一手機,可以再買及使用嗎?
於 永久連結您好
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再請您查看
謝謝您
CT客服7
於我要去美國十三天，我需要上網的功能，我應該選擇那種方案好，會不會很難使用
於 永久連結您好
若您要前往大都會地區
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用, 您可參考方案A B C 4等方案,
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
方案4為手機可全程高速上網 前14GB流量可高速分享
超過14GB之後就不能再分享了喔，但是手機部分還是可全程高速上網
方案部分可參考以下網頁: http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21
輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
(若T-Mobile查出來是partner訊號的話,只能通話不能上網,建議改用AT＆T，使用AT&T務必查詢確認地址訊號)
T-Mobile預付卡前段網速有支援LTE(手機有支援以及去的地方有佈點的情況下)
若是對網速有較高的需求,可以參考T-Mobile美國電話預付卡的方案哦!
謝謝您
CT客服5
於請問我的平板是Sony Z4 tablet 4GLte,可以使用"美國G卡12GB方案一個月"這張卡嗎? 這張卡如果插手機使用,可以分享給平板或朋友使用嗎?
於 永久連結您好
此款方案僅能搭配手機使用唷
您可裝入手機後分享熱點給平板或其他裝置連線
謝謝您CT客服1
於您好，若還在新辦手機中，無法知道sim卡大小和EMEI號碼可以先下訂單再自己設定嗎？謝謝您
於 永久連結您好
需請您先確認好sim卡及IMEI資料才能下單喔
若不確定sim卡大小就無法幫您出貨謝謝您
CT客服1
於您好 我是at&t６０元方案 我想要訊問有什麼低費率方案？ 然後要怎麼更改 ？儲值方式是買refill card嗎？ 感謝您的回應
於 永久連結您好
您的問題已於LINE上回覆您喔謝謝您
CT客服1
於您好,想請問若在這裏購買了美國T-mobile一個月的方案,可以在中間或者一個月後自行到當地門市換成那邊的手機方案嗎? (如Family Plan,並且沿用號碼)
於 永久連結您好
若之後要變更其他方案使用,可以至美國T-Mobile門市辦理
謝謝您
CT客服3
於請問我的sony z(c6602)支援紐西蘭電信嗎
於 永久連結您好
由於SONY官網未標示此手機的規格,
可能要請您詢問SONY客服確認此手機是否有支援WCDMA/HSPA+ 850 MHz頻率,
若有的話則可以使用通話+3G上網。
謝謝您
CT客服3
於您好,請問如果我是要去美國大約50天,那有甚麼方案適合我嗎?如果你們是需要先在台灣辦好,這樣是不是無法買2張28天的?
於 永久連結您好
是的 若您停留天數大於28天
需請您參考T-Mobile或AT&T預付卡
如果您主要是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
您可參考方案A B C 等方案
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可分享 超過14GB之後 即無法繼續分享 但是手機部分 還是可高速上網
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服2
於請問一下這個加拿大短期預付卡上網方案的短期使用是幾天？ 如果期限到了想要延長期限可以再儲值嗎？
於 永久連結您好
此卡最長僅能使用28天
超過之後 無法再繼續加值使用
謝謝您
CT客服2
於我訂單號260427可否在今天北車拿卡 盡快回復謝謝
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
在請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服2
於我已收到sim卡,之前你們回覆說目前無法先拿到門號,不過我在國外的住宿家庭在跟我要電話,可否請你們提前先給我?
於 永久連結您好
由於預付卡需開通之後才會有門號
若您要提早開通 包月30天也會提早開始計算天數
若您確定要提早開通
再請您來信CT客服信箱 並提供您要提早於幾號開通
謝謝您
CT客服2
於請問現在沒有亞洲易通卡了嗎？ 還是有適合去日本可以使用的卡?
於 永久連結您好
目前CT這邊沒有販售可於日本使用的預付卡哦
其他國家預付卡尚在規劃中
謝謝您
CT客服2
於請問⋯ (1) 包月$45加幣 30天內包括: 通話: 每天下午5點至隔天7點(及週六週日全天)可無限撥打加拿大境內電話及接聽電話⋯⋯ 這加拿大境內電話是否包括這種預付卡門號？ 也就是說我買2張這種預付卡，在規定時段是否可免費互打？
於 永久連結您好
是的
若您購買2張預付卡皆是使用包月45加幣方案
再 每天下午5點至隔天7點(及週六週日全天)可無限撥打加拿大境內電話及接聽電話
謝謝您
CT客服2
於我上個月在台灣在你們網站買了50元的方案，到期日為7/22，我前天去tmobile門市儲值了40元，那時候我有問店員，他說會在23號儲值進去，但我昨天（15號）收到簡訊說他已經儲值40元了，請問這個意思是我方案從昨天開始就被改了嗎？但我上個月的方案也還沒用完...請問這樣應該怎麼處理？
於 永久連結您好，
若是如此，只是當地 TMOBILE門市人員提前先為您存入金額進入門號喔!
您原本的方案依然還是至7/22,您可以放心。
並且您目前的門號餘額有40美元，
提醒您,由於您之前門號設定的方案為50美元的方案，
若您在下個月前並未更改您的門號方案設定 ,
依然需要50美元才能再開啟方案,及時您的門號餘額有40美元，
方案依然無法成功開啟,
需請您撥打當６１１客服更改手機門號設定喔！
提供您參考,若有其他疑問歡迎再度詢問.
謝謝您。
CT客服7
於請問降速2G網速是等於128kb嗎？
於 永久連結您好，
Ｇ卡降速的2G網速速度大約在64-128kbps喔!
適合傳送文字訊息、收發EMAIL，及一般的瀏覽網頁喔！
再請您參考,
謝謝您。
CT客服7
於我想辦AT&T預付卡用來在台灣接美國電話，是否有可能?
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您查看
謝謝您
CT客服7