我上個月在台灣在你們網站買了50元的方案,到期日為7/22,我前天去tmobile門市儲值了40元,那時候我有問店員,他說會在23號儲值進去,但我昨天(15號)收到簡訊說他已經儲值40元了,請問這個意思是我方案從昨天開始就被改了嗎?但我上個月的方案也還沒用完...請問這樣應該怎麼處理?

Gina

您好,

若是如此,只是當地 TMOBILE門市人員提前先為您存入金額進入門號喔!

您原本的方案依然還是至7/22,您可以放心。

並且您目前的門號餘額有40美元,

提醒您,由於您之前門號設定的方案為50美元的方案,

若您在下個月前並未更改您的門號方案設定 ,

依然需要50美元才能再開啟方案,及時您的門號餘額有40美元,

方案依然無法成功開啟,

需請您撥打當611客服更改手機門號設定喔!

提供您參考,若有其他疑問歡迎再度詢問.

謝謝您。

CT客服7

CT 站長