於你好 想問如果是去美國 然後不太會用到打電話，但是會需要用到上網，購買美國 T-Mobile 方案A $ 40 每月40美元是不是比較適合我? 還是有什麼其他方案更適合呢? 謝謝！ 如果之後在美國加值購買，是否也有相同的方案可以選擇呢?
於 永久連結您好
請您回覆email 確認您主要停留的城市、使用時間以及您大概的上網需求喔
一般來說停留30天左右，主要是在大城市的話可參考方案A，手機有支援的話前3GB可使用高速上網，超過會降為2G速度吃到飽(越高的費率可使用高速流量越多)CT販售的方案都是比照T-mobile官網，因此您方案到期後可直接加值一樣的金額40美金，即可續用同一方案
謝謝您
CT客服1
於您好， 關於加拿大fido預付卡的使用，如果我想購買60元包月方案，是儲值70元後，到當地就能直接使用嗎？除了網路設定外，有需要設定其它東西嗎？ 另如果需要儲值，可以直接在當地儲值嗎？ 因為要購買給長輩使用，希望能跟他們講解詳細步驟，降低風險，謝謝！
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服7
於您好,我想跟您請問:紅米note,htc825,ause zonfone以上這幾款手機有辦法使用您的SIM卡嗎 另外SIM卡的SIZE是否都適用呢? 謝謝您
於 永久連結您好,
目前市面上的三種SIM卡:標準卡/Micro卡/Nano卡，CT皆有喔!
因此只要您填購訂單中選擇適合您手機的SIM卡大小，
CT這邊都會為您寄出您選擇的卡片大小喔！
提供您參考，
若有其他疑問歡迎詢問喔！
謝謝您。
CT客服7
於請問sim卡會附adapter嗎 一般貨到的sim卡是什麼size的呢
於 永久連結您好
商品不會附上轉接卡
SIM卡的大小麻煩您填寫訂單時選擇需要SIM卡的大小
我們會寄出適合您手機使用的SIM卡
謝謝
CT客服6
於明早要出國 請問可以去實體買嗎？住台北市
於 永久連結您好
CT以網購郵寄為主，沒有實體門市
台北地區，可於完成付款後(請選擇郵局限掛寄送方式)來信聯絡CT客服，並前往忠孝敦化站地下街取貨點取件
取貨點，僅提供取件服務，無法提供現場諮詢的服務取貨點取件時間早上11點開始營業,請您評估是否來得及前往
謝謝您
CT客服6
於我買了一個網卡 我是262342可是忘了他的繳費代碼了 請問忘了要去哪查
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服2
於您好,想請問 我預計 9/1出發去美國德州達拉斯然後還有飛去佛羅里達州玩一個禮拜 9/23 從達拉斯坐飛機回台灣 兩個地點都會用到上網,這樣會比較建議 辦哪種方案呢?多少錢? 若是美國G卡12GB方案一個月 這個方案 可以分享網路給筆電使用嗎? 我的手機是iphone 6
於 永久連結您好
如果您主要是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
您可參考方案A B C 等方案
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可分享 超過14GB之後 即無法繼續分享 但是手機部分 還是可高速上網
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
G卡預付卡有包含分享的服務
提醒您
G卡是使用Tmobile基地台 但是G卡在都會區收訊較T-Mobile差
(大都會人多地區較明顯，舊金山及紐約或者是迪士尼樂園等不建議使用)且若碰到網絡擁擠的狀況，會以T-Mobile預付卡優先收訊
謝謝您
CT客服2
於所以sim可是美國電信以漫遊方式使用嗎？那是否在美國境內也可使用？（想確認過境轉機的旅程可使用否
於 永久連結您好
可以的，此款商品包含一組美國門號 可於美國當地短期使用
謝謝您
CT客服1
於您好，想請問2GB網路流量使用完畢後，是會降速但還是可以繼續使用網路？還是需要另行加值？
於 永久連結您好
此方案用量超過後網速會變慢 蛋仍可繼續使用上網服務
不需額外加值
謝謝您
CT客服1
於我覺得很奇怪，這種東西很難用文字表達問題，為什麼不用說的比較方便？ 現在我在前幾日有買兩張卡，at&t還有gcard，其中一張已經開始用了，是at的，但是卻收不到信號，但是可以連上gosmart。 連上一樣沒有網路之外，電話也不能打，從國外打說被限制，從台灣打去說語音信箱沒有設定，我不知道現在是什麼問題，東西買了錢也算了，我現在只能寫信等你們回答，然後國外那個還是沒有網路電話可以用。 訂單編號261320-2
於 永久連結
您好
非常抱歉造成您的不便
因使用上的問題可能的原因相當多，
大部分的情況都需仰賴用戶提供詳細的狀況、手機設定畫面截圖、目前位置完整地址 等資訊才能進一步提供協助
因此單獨口頭敘述會比較無法掌握狀況，請您見諒您的問題已回復到您的信箱，再請您回覆確認詳細的狀態
謝謝您的留言
CT客服1
於請問購買時所等登記的IMEI號碼表示只有該手機能使用該預付卡嗎?若離開美國但期限還未到可轉給其他人使用嗎?
於 永久連結您好
請回信確認您是訂購哪一款商品呢
美國預付卡開通時會綁定手機
無法轉讓喔謝謝您
CT客服1
於請問8月10日~19日到荷蘭比利時法國，有那些預付卡選項？
於 永久連結您好
您要去法國、荷蘭
可同時使用的產品如下
CT歐洲10國上網預付卡
上網流量：本卡最多可使用 2GB 網路流量 (20個100mb)
計費單位：以100mb為單位來扣費，因此若當天使用80mb，將扣減100mb的使用額度; 若當天使用150mb，將扣減200mb的使用額度；若當天完全無使用，則不扣減使用額度
(每天週期以 UTC+01:00 零點為區分，冬天日光節約以 UTC+02:00 零點為區分，同法國本土時區)
熱點分享：支援，但因部份手機和電信商可能不相容，少數情況可能會無法分享。您可參考歐洲31國預付卡
（750MB流量+300分鐘歐洲通話，可分享熱點）
或者是歐洲36國預付卡
（有1GB、2GB，3GB流量，支援熱點分享。少數國家有熱點分享限制，則無法熱點分享。）
皆為支援GSM 900/1800 的手機，可2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網
提供給您參考
謝謝您
CT客服5
於之前六月購買T mobile 包月方案兩個月，因為八月份在美國剩下幾天行程，想要改變方案，可以如何做
於 永久連結您好
若是要變更方案您可以手機直撥611的TMOBILE客服更改
提醒您包月方案皆以30天為一個周期
變更完成的方案會再下一個包月周期生效
謝謝您
CT客服5
於你好 我想請問 如果我是去美國留學 不太會打到電話 但會使用網路 這樣方案5是否比較適合我呢？
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服7
於您好，我8月6日要去韓國, EG SIM卡-韓國7日上網卡5GB 缺貨中暫時無法購買, 請問什麼時候還會到貨呢? 煩請通知，謝謝!
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服7
於我的網路流量包要怎麼知道他過期了 還有想要加購可是打了號碼也不知道怎麼用耶
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服7
於請問oppoR7的手機可以使用t—,Mobil,的卡片嗎？
於 永久連結您好，OppoR7有支援到美國當地的通話+3G上網訊號，因此您可以使用此手機在當地進行通話上網的服務喔！謝謝您。CT客服7
於您好： 我在8/1前往英國及愛爾蘭，在網上有看到“CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話”，這個適合英國與愛爾蘭上網嗎？請問還來得及週六下單，週日收到貨嗎？
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服7
於您好，我們預計於8月中至8月底至英國及愛爾蘭。我們在網路上有看到3 Three英國手機預付卡(含20英鎊)有新增feel-at-home方案，看起來愛爾蘭也是可以使用的，想確認一下，是不是買這張卡就可以了。或者我們應該要購買歐洲七國的預付卡，裡面也有英國及愛爾蘭。所以這兩張卡有何不同嗎？依我們的旅行目的地，哪一張卡比較適用。我們需要購買兩張。
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服7
於1. 以T-mobile的A方案來說，如果我只先買2個月，第3個月我可以加值繼續使用嗎? 2. 請問一下HTC Butterfly S 4G LTE，是否可以於美國使用3G及4G頻段?
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服7
於如果我是使用G Card10天方案的話，拉斯維加斯可以使用嗎
於您好，我因為今天晚上要出國，請問能跟您現場購買嗎？ 謝謝！
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服5
於訂單262146,今天已繳錢。明天可以收到嗎？因為週日要出國了。到美國應該就可以開通了吧？需要任何設定操作嗎？謝謝
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服7
於週五訂週六有送貨嗎 我跟我先生想要買2張 以便8/1-8/15在德國好聯絡事情 無限上網+儲值通話 應該要買哪一種？
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服7
於短期至LA旅遊約七天，需要網路及少量通話，請推薦方案，謝謝!
於 永久連結您好
若您要前往大都會地區
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用, 您可參考方案A B C 4等方案,
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
方案4為手機可全程高速上網 前14GB流量可高速分享
超過14GB之後就不能再分享了喔，但是手機部分還是可全程高速上網
方案部分可參考以下網頁: http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21
輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
(若T-Mobile查出來是partner訊號的話,只能通話不能上網,建議改用AT＆T，使用AT&T務必查詢確認地址訊號http://www.att.com/maps/wireless-coverage.html?maptype=pay-as-you-go#fbid=z91UPfocTH2)
T-Mobile預付卡前段網速有支援LTE(手機有支援以及去的地方有佈點的情況下)
若是對網速有較高的需求,可以參考T-Mobile美國電話預付卡的方案哦!
您可以參考 手機網路使用流量圖https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq63
來推算您大約會使用的流量來選擇方案喔
謝謝您
CT客服5