於你好，我前幾天有購買一個美國30天網路吃到飽的sim卡，原本購買時有要輸入一個手機的IMEI號碼，但後來這幾天因為那支手機有點問題送修了，按照蘋果的慣例會直接做手機上的更換，那這樣那個IMEI號碼是不是也會跟著改變?那這樣會不會導致那張SIM卡無法使用?有沒有甚麼處理方法?
於 永久連結您好
以回信到您的信箱唷
謝謝您
CT客服1
於請問samsung s6 edg plus可以在美國舊金山使用T mobile預付卡嗎？
於 永久連結您好
您的手機有支援TMOBILE 2G、3G頻段
可以使用喔
謝謝您
CT客服5
於妳好 我要取消訂單號263067 因重覆購買
於 永久連結您好
已幫您取消訂單
謝謝您
CT客服5
於請問 [CT北歐上網預付卡]可以開熱點分享給其他手機嗎，謝謝
於 永久連結您好
北歐卡無法分享熱點(使用分享可能被電信商鎖卡)
謝謝您
CT客服5
於請問在使用AT&T的SIM卡時手機是否會被綁住，因此無法使用其他公司的SIM卡?
於 永久連結您好
除非您是購買當地電信商的鎖卡手機
一般來說使用AT&T的預付卡 不會因此使您的手機不能使用其他的SIM卡喔
謝謝您
CT客服5
於請問今天訂購什麼時候收的到呢？ 8/9就不再臺灣了來的急嗎？
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您查看
謝謝您
CT客服3
於非常謝謝您之前的回答(問題#4268)。這一隻是可以正常通話的手機+平版，一樣是不能夠使用G卡嗎？GoSmart是用什麼方式區別是「手機」還是「手機+平版」？
於 永久連結您好
廠商告知平版手機不能使用美國預付卡,若使用平版手機可能會無法正常使用,
因此建議您可以換其他手機使用喔
謝謝您
CT客服3
於請問我的手機是samsung A7(2015)及oppo r7s 請問這買T-mobile的預付卡 或是G卡，可以以通話及上網嗎?上網速度ok嗎? 因為我真的搞不懂頻率 我要去NYC,Boston,Orlando
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱,
再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服3
於您好，我想購買「美國G卡12GB方案一個月」，我想請問網頁上寫「限可通話的手機使用；平板電腦/iPad/行動分享器無法使用」，但是又寫「可熱點分享」。 我想請問，可以在手機上開啟熱點分享，供其他筆電使用嗎？謝謝您！ 接續上個問題，網頁上寫「限手機使用，平板/平板手機等皆不適用」，請問Asus Phonepad這類算是平版手機嗎？
於 永久連結您好
美國預付卡為手機專用卡片,因此僅能在手機上使用,
您可以手機開啟熱點分享,分享網路給其他裝置使用哦！
依照ASUS官網提供的資訊,ASUS Fonepad 屬於平版電腦,因此不能使用美國預付卡
提供給您參考
謝謝您
CT客服3
於您好，我想購買「美國G卡12GB方案一個月」，我想請問網頁上寫「限可通話的手機使用；平板電腦/iPad/行動分享器無法使用」，但是又寫「可熱點分享」。 我想請問，可以在手機上開啟熱點分享，供其他筆電使用嗎？謝謝您！
於 永久連結您好
您的問題已一併回覆您
謝謝您
CT客服3
於CT歐洲7國上網預付卡,28天起算日是開卡日還是抵達當地連上信號日?
於 永久連結您好
歐洲7國預付卡廠商會依照您抵達日提前1-2天開通,
確保用戶抵達當天可以正常使用。
此卡是以訂單備註的抵達日為方案起算的第一天,共可以使用28天。
謝謝您
CT客服3
於美國緬因州 656 Hinckley Rd,Canaan,ME04924附近收訊好嗎? 停留1個月左右
於 永久連結您好
請問您是要使用哪一張預付卡並會使用哪一款型號的手機？
若是T-Mobile預付卡,可以至以下連結確認訊號
T-Mobile訊號查詢:
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq21
請輸入前往地區的完整地址,以及選擇使用的手機型號查詢會更準確
（若T-Mobile查出來是partner訊號的話,只能通話不能上網,建議改用AT＆T的方案）AT&T訊號查詢:
https://www.att.com/maps/wireless-coverage.html?maptype=pay-as-you-go
請輸入前往地區的完整地址查詢會更準確謝謝您
CT客服3
於請問30元這個方案，什麼時候才會有貨呢？
於 永久連結您好，
目前此方案缺貨中，由於廠商並未明確告知到貨日期，
因此客服無法告知您何時有貨喔!
但預估近兩個月內不會有貨，
若您近期有需求，須請您先參考CT的其他方案喔!
若有其他疑問也歡迎您在詢問喔!
謝謝您。
CT客服7
於我來之前買的fido sim卡只提供30天的3G網路服務 但是我大概會在溫哥華待快40天 如果只買儲值卡的話是不是只有增加原來流量包的餘額而已不會多刷新30天？ 還是要刷新30天的服務一定要再買新的流量包？ 溫哥華超市賣的那些卡片是儲值卡還是流量包？那些是可以讓我的網路服務到期時間重新往後計算30天還是一樣的呢？
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您信箱
再請您至信箱確認
謝謝您
CT客服7
於我在超商看到fido的都是10 20 30加幣的儲值卡 它沒有寫說是多少的流量 想請問分別是100MB 500MB 1GB的網路流量嗎
於 永久連結您好
儲值卡不包含任何服務,僅將儲值卡面額存入指定門號。
您的問題已回覆至您的信箱,
再請您至信箱查看確認
謝謝您
CT客服3
於請問: 750MB流量+300分鐘歐洲通話，是否也是使用連上訊號即開始計算28天? 我的需求是希望購買4張卡，可在當地連續使用約2個月時間，這樣可行嗎?
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您信箱
再請您至信箱確認
謝謝您
CT客服3
於我在加拿大40天左右,要再買補充的儲值卡使用 在超市都有看到賣fido的儲值卡 想問如果買卡之後的儲值方式是如何？ 撥打電話還是在哪輸入序號之後的嗎？
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您查看確認
謝謝您
CT客服3
於你好, 我9月份出發歐洲兩個月，想購買1G流量卡共四張。幾個問題請問: 1. 由於SIM有時間限制，開通SIM的時間是可自行完成? 例: 2張卡9/1開通，另2張卡10/1開通。 2. 網上訊息是缺貨中，最快何時可以有貨?
於訂單#258239 請問pin碼是什麼？謝謝
於 永久連結您好
客服查詢您是訂購T-Mobile方案8,
T-Mobile預付卡廠商沒有預設PIN碼,
可以直接將卡片插入手機內使用。
謝謝您
CT客服3
於您好，請問大陸7日上網卡還有貨嗎？ 謝謝
於 永久連結您好
目前有現貨,歡迎訂購。
謝謝您
CT客服3
於CT歐洲31國上網預付卡,可否使用Line或wechat或skype語音通話或影像通話功能?會不會被電信商鎖?
於 永久連結您好
正常來說 此張預付卡沒有特別限至無法使用的服務
提醒您
若您要使用 skype 通話跟line網路通話 網速至少需3G才跑的動
若在3G網速下，能否使用網路語音通話/視訊等服務，則需視當下的情況而定
有可能通話時會有斷斷續續的情況(歐洲3G速度和台灣接近)
在訊號不穩的情況下 語音通話跟視訊可能會有不穩的情況且網路通話會消耗大量流量
提供給您參考
謝謝您
CT客服2
於請問1G封包量的算法,是依據中國的算法,還是台灣的算法?
於 永久連結您好
您的問題有回覆到您的信箱
再麻煩您查看信箱
謝謝您
CT客服7
於你好，我在7/26購買了2張歐洲7國上網卡，訂單編號:261743。 此2張電話卡無法互通撥打，煩請幫忙確認，謝謝。
於 永久連結您好，
您的疑問已於稍早由線上客服為您排除囉！
若之後有其他疑問，
歡迎您再來信告知詢問喔！
謝謝。
CT客服7
於ASUS ZenFone Go TV的手機可使用你們的卡嗎?
於 永久連結您好
請問您要使用哪一張預付卡呢？
若是美國預付卡,
依照ASUS官網提供的規格,此手機有支援GSM1900以及WCDMA1900頻率,
可以使用美國預付卡3G上網喔
謝謝您
CT客服3
於Hi 聽說此電信商不能提供網路分享服務(可攜式wifi熱點)，是真的嗎?
於 永久連結您好，
是的!
此卡電信商有特別規範，因此無法熱點分享給其他裝置使用，
若開啟熱點分享會直接被電信商偵測到並且可能會遭到鎖卡，無法正常使用。
因此若有兩人需要使用，需再請您購買兩張卡片喔！
提供您參考，
若有其他疑問再請您告知詢問。
謝謝您。
CT客服7