於請問美國G卡 （4G跟12G）方案，適用在夏威夷嗎？ 感謝
於 永久連結您好，
Ｇ卡可以在夏威夷使用喔！
提醒您，購買前請至G卡官方查詢頁面:https://www.gosmartmobile.com/coverage-check
輸入您要前往地區的完整地址，確認收訊狀況!
手機需要支援T-Mobile LTE頻率(Band4主要, Band2及Band12次要)G卡連線才會較好，
若手機只支援3G訊號，連線較弱，建議參考Tmobile預付卡使用喔!
提供您參考，
若有其他疑問再請告知喔！
謝謝您。
CT客服7
於請問月租30的預付卡什麼時候會有貨呢?謝謝
於 永久連結您好，TMOBILE方案9預付卡目前缺貨中，由於廠商並未明確告知到貨時間因此不確定何時有貨，但預估近兩個月內都不會有喔！因此若您近期有需求，需請您先參考其他方案喔！謝謝您。CT客服7
於您好 想請問有關英國THREE的20英磅add-on的方案 是否有包含免費漫遊歐洲(都柏林) 因為THREE有一個FEEL AT HOME的計畫 可以免費漫遊歐洲多國，看官網是有包含。 另外想確認是否有熱點分享，THREE官網上有說明包含personal hotspot,想確認一下。 以上問題 感謝您的回覆! 謝謝
於 永久連結您好
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再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服7
於我買了你們28天 gosmart的plan給了你們IMEI. 現在我到美國要把手機轉到別家電信,他們跟我說 我的手機IMEI 被鎖住了無法轉移請問怎麼解決？
於 永久連結您好
G卡為短期卡，無法轉移至其他電信公司。請直接新辦門號即可。
但您的手機(IMEI)不會有鎖住的情況，除非該手機購買時有綁定某個電信公司。
謝謝您!
CT
於我想請問從8/9-9/9因為是一個月購買c方案後面會有幾天無法使用！那卡片之後還能在美國還能儲質嗎？請儘速回覆！謝謝！若今天下班，是否可以明天去拿？
於 永久連結您好
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再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服7
於請問是自行開卡嗎，我8/10出國，9/10左右使用，若我今日下標週二收的到嗎，謝謝
於 永久連結您好
G卡會由廠商依照您訂單填寫的抵達當地日期提前一到兩天開通
您不需自行設定開通，今天訂購付款會餘下週一幫您寄出，正常8/9即可收到
提醒您，若是前往紐約等大都會，G卡本身收訊品質比較差容易斷訊，請您留意
謝謝您
CT客服1
於請問我要去澳洲10天，我的電話是蘋果4G，要買什麼方案～謝謝
於 永久連結您好
請問您是說您的手機是iphone4 嗎
澳洲卡可參考以下兩款
通話＋上網 boost 方案
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/4/plans/0-Boost澳洲上網通話預付卡
Vodafone 網路流量多 適合都會區
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/4/plans/1-Vodafone澳洲預付卡-上網卡5GB
您可依照您要前往的地點及用量選擇唷
謝謝您
CT客服1
於你好，我之前的訂單編號259330 8/7早上六點的飛機，但尚未收到SIM卡號碼 是否可以麻煩你們幫忙開通呢？
於 永久連結您好
查詢您的訂單抵達日期為8/7
預設8/6美西時間幫您開通
您大概台灣時間今天晚間可收到門號通知喔
再請您留意email
謝謝您CT客服1
於我有收到信箱回信了，上面說直接洽詢電信商市，指的是哪種電信商市，是像一般中華電信那樣的嗎?上面還說可以播打611做變更，我目前人還在台灣用的也還是台灣SIM卡，所以是可以直接用台灣SIM卡播打，還是一定要用購買的那張SIM卡作播打?如果是要用那張SIM卡打的話，在台灣也可以直接播打嗎?
於 永久連結您好
若有收到回信可直接回覆email喔
您訂購的是t-mobile預付卡 尚未開通請回信提供新的IMEI資料 在開通前可幫您聯繫廠商更新資料
謝謝您
CT客服1
於你好，我前幾天有購買一個美國30天網路吃到飽的sim卡，原本購買時有要輸入一個手機的IMEI號碼，但後來這幾天因為那支手機有點問題送修了，按照蘋果的慣例會直接做手機上的更換，那這樣那個IMEI號碼是不是也會跟著改變?那這樣會不會導致那張SIM卡無法使用?有沒有甚麼處理方法?
於 永久連結您好
以回信到您的信箱唷
謝謝您
CT客服1
於請問samsung s6 edg plus可以在美國舊金山使用T mobile預付卡嗎？
於 永久連結您好
您的手機有支援TMOBILE 2G、3G頻段
可以使用喔
謝謝您
CT客服5
於妳好 我要取消訂單號263067 因重覆購買
於 永久連結您好
已幫您取消訂單
謝謝您
CT客服5
於請問 [CT北歐上網預付卡]可以開熱點分享給其他手機嗎，謝謝
於 永久連結您好
北歐卡無法分享熱點(使用分享可能被電信商鎖卡)
謝謝您
CT客服5
於請問在使用AT&T的SIM卡時手機是否會被綁住，因此無法使用其他公司的SIM卡?
於 永久連結您好
除非您是購買當地電信商的鎖卡手機
一般來說使用AT&T的預付卡 不會因此使您的手機不能使用其他的SIM卡喔
謝謝您
CT客服5
於請問今天訂購什麼時候收的到呢？ 8/9就不再臺灣了來的急嗎？
於 永久連結您好
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再請您查看
謝謝您
CT客服3
於非常謝謝您之前的回答(問題#4268)。這一隻是可以正常通話的手機+平版，一樣是不能夠使用G卡嗎？GoSmart是用什麼方式區別是「手機」還是「手機+平版」？
於 永久連結您好
廠商告知平版手機不能使用美國預付卡,若使用平版手機可能會無法正常使用,
因此建議您可以換其他手機使用喔
謝謝您
CT客服3
於請問我的手機是samsung A7(2015)及oppo r7s 請問這買T-mobile的預付卡 或是G卡，可以以通話及上網嗎?上網速度ok嗎? 因為我真的搞不懂頻率 我要去NYC,Boston,Orlando
於 永久連結您好
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再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服3
於您好，我想購買「美國G卡12GB方案一個月」，我想請問網頁上寫「限可通話的手機使用；平板電腦/iPad/行動分享器無法使用」，但是又寫「可熱點分享」。 我想請問，可以在手機上開啟熱點分享，供其他筆電使用嗎？謝謝您！ 接續上個問題，網頁上寫「限手機使用，平板/平板手機等皆不適用」，請問Asus Phonepad這類算是平版手機嗎？
於 永久連結您好
美國預付卡為手機專用卡片,因此僅能在手機上使用,
您可以手機開啟熱點分享,分享網路給其他裝置使用哦！
依照ASUS官網提供的資訊,ASUS Fonepad 屬於平版電腦,因此不能使用美國預付卡
提供給您參考
謝謝您
CT客服3
於您好，我想購買「美國G卡12GB方案一個月」，我想請問網頁上寫「限可通話的手機使用；平板電腦/iPad/行動分享器無法使用」，但是又寫「可熱點分享」。 我想請問，可以在手機上開啟熱點分享，供其他筆電使用嗎？謝謝您！
於 永久連結您好
您的問題已一併回覆您
謝謝您
CT客服3
於CT歐洲7國上網預付卡,28天起算日是開卡日還是抵達當地連上信號日?
於 永久連結您好
歐洲7國預付卡廠商會依照您抵達日提前1-2天開通,
確保用戶抵達當天可以正常使用。
此卡是以訂單備註的抵達日為方案起算的第一天,共可以使用28天。
謝謝您
CT客服3
於美國緬因州 656 Hinckley Rd,Canaan,ME04924附近收訊好嗎? 停留1個月左右
於 永久連結您好
請問您是要使用哪一張預付卡並會使用哪一款型號的手機？
若是T-Mobile預付卡,可以至以下連結確認訊號
T-Mobile訊號查詢:
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq21
請輸入前往地區的完整地址,以及選擇使用的手機型號查詢會更準確
（若T-Mobile查出來是partner訊號的話,只能通話不能上網,建議改用AT＆T的方案）AT&T訊號查詢:
https://www.att.com/maps/wireless-coverage.html?maptype=pay-as-you-go
請輸入前往地區的完整地址查詢會更準確謝謝您
CT客服3
於請問30元這個方案，什麼時候才會有貨呢？
於 永久連結您好，
目前此方案缺貨中，由於廠商並未明確告知到貨日期，
因此客服無法告知您何時有貨喔!
但預估近兩個月內不會有貨，
若您近期有需求，須請您先參考CT的其他方案喔!
若有其他疑問也歡迎您在詢問喔!
謝謝您。
CT客服7
於我來之前買的fido sim卡只提供30天的3G網路服務 但是我大概會在溫哥華待快40天 如果只買儲值卡的話是不是只有增加原來流量包的餘額而已不會多刷新30天？ 還是要刷新30天的服務一定要再買新的流量包？ 溫哥華超市賣的那些卡片是儲值卡還是流量包？那些是可以讓我的網路服務到期時間重新往後計算30天還是一樣的呢？
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您信箱
再請您至信箱確認
謝謝您
CT客服7
於我在超商看到fido的都是10 20 30加幣的儲值卡 它沒有寫說是多少的流量 想請問分別是100MB 500MB 1GB的網路流量嗎
於 永久連結您好
儲值卡不包含任何服務,僅將儲值卡面額存入指定門號。
您的問題已回覆至您的信箱,
再請您至信箱查看確認
謝謝您
CT客服3
於請問: 750MB流量+300分鐘歐洲通話，是否也是使用連上訊號即開始計算28天? 我的需求是希望購買4張卡，可在當地連續使用約2個月時間，這樣可行嗎?
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您信箱
再請您至信箱確認
謝謝您
CT客服3