於我在星期五晚上10點左右已經完成繳費，但到現在還沒收到卡跟卡號
於 永久連結您好，
CT已於昨日(星期一)將您的卡片以郵局限掛寄出，
正常今日會寄送至您的收件地址，
您也可以再透過CT寄給您的郵件單號追蹤商品，
再請您今日留意簽收即可，
謝謝您。
CT客服7
於現在買，請問有效到什麼時候？
於 永久連結您好
廠商會依照您訂單填寫的抵達日期前一天美西時間開通門號方案
包月方案自開通當天起可使用30天
T-Mobile有效期限
T-Mobile門號(即SIM卡)的有效期限為最後一次儲值或最後一次包月方案開啟的120天內有效，超過期限餘額及門號失效。
於有效期間內加值，會於加值當天重新計算有效期限
T-Mobile預付卡門號會流動，您持有的門號過期後，此門號會轉至別的SIM卡使用，門號存在不代表為您持有。為避免加值至別人的門號，請由加值時間來推斷是否在效期之內。
謝謝您
CT客服5
於您好: 我現在急需買兩張 中國聯通大陸香港7日上網卡1GB 但是已經超過下午1點了 現在下訂明天是否能收到 第1張 您需要的SIM卡大小 (選錯無法用): Nano SIM卡 ✎ 到達目的地的日期 (目的地時區，CT將提前1~2天啟用): 2016/8/24 預計停留天數: 7 第2張 您需要的SIM卡大小 (選錯無法用): Micro SIM卡 ✎ 到達目的地的日期 (目的地時區，CT將提前1~2天啟用): 2016/8/27 預計停留天數: 7
於 永久連結您好，
您的問題已於線上客服為您解決囉！
謝謝您的詢問，
若之後有其他疑問也歡迎隨時來信詢問告知喔！
CT客服7
於請問此方案網路為3g或4g? 謝謝 "美國 AT&T 包月 $ 60 每月60美元： 30天方案：包含無限撥打美國境內電話，接聽電話、無限傳美國及台灣簡訊、及6 GB上網流量 "
於 永久連結您好，
使用3G或4G網速上網要是您的手機型號規格是否有與當地的頻段相符喔!
若您的手機有支援到美國4G主要用的頻段為 band2,4,5,17
(但詳細地點是哪個頻段則無法得知)，
因此在當地有此頻段佈點的地方是可以使用4G網速上網的喔!
提供您參考，謝謝您。
CT客服7
於請問什麼時候會有貨，我急需
於 永久連結您好，
目前方案9由於廠商並未明確告知到貨日期，因此不確定何時會有貨喔！
但預估可能近幾個月份都不會有貨,
若您目前急需使用建議您參考其他方案喔!
謝謝您。
CT客服7
於Hi, 我之前買了at&t的預付卡，但想請問一下，如果我想要下個月繼續續約的話，該要如何辦理呢？感謝！
於請問這個方案什麼時候會有呢？然後想一次買一年這種的，可以直接寄到美國嗎？
於您好, 請問 Spark紐西蘭手機預付卡(含$19方案) 文字說明是3G行動上網 會有4G的速度嗎? 還是就只能3G, 謝謝! (將使用的手機為HTC M9)
於 永久連結您好，
為您查尋您的手機有支援到紐西蘭當地4G頻段，
因此若您在當地手機有搜尋到4G訊號是可以直接使用的！
提供您參考，
若有其他疑問再請告知喔！
謝謝您。
CT客服7
於請問這卡片訊號sony手機或是iphone4s可以使用嗎？
於 永久連結您好，
iphone4s可以使用沒問題，
請問SONY手機型號為何呢?
只要手機有支援到GSM900/1800及WCDMA/HSPA+2100的規格都可以使用此卡喔！
若不確定手機是否有支援到此規格，
建議您向SONY廠牌客服確認手機支援的規格會更清楚。
謝謝您。
CT客服7
於並未收到回覆 “huiching 於 2016-8-21 11:40 您好 已收到您的來信並回覆到您的信箱 謝謝您” 取消訂單編號：264690 請問因我8/20所購買的28國750MB，15天的容量應不足，也無法加容量，請問能先取消？我再來考慮買別種容量的． huiching 於 2016-8-21 11:40 您好 已收到您的來信並回覆到您的信箱 謝謝您 CT客服1
於 永久連結您好，
這邊有看到您昨日早上十一點有傳送第一封信件，
CT已於那封信回覆於您告知會為您取消此筆訂單。
再請您至信箱中檢閱，
謝謝。
CT客服7
於請問，我的手機是samsung note 3 sm-n900 ,如果買T-Mobile美國手機預付卡 40美金包月，能否使用通話及上網
於 永久連結您好
您的手機有支援GSM1900所以可以使用T-Mobile預付卡通話及上網
謝謝您
CT客服6
於請問有以色列+土耳其的上網方案嗎?另外若以色列的預付卡他上網的速度約多快?可以熱點分享嗎?謝謝
於 永久連結您好
目前沒有以色列+土耳其的上網預付卡,但有以色列上網預付卡以及土耳其的WIFI分享器
以色列預付卡支援GSM 900/1800 的手機，可2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網無法熱點分享網路
謝謝您
CT客服6
於取消訂單編號：264690 請問因我8/20所購買的28國750MB，15天的容量應不足，也無法加容量，請問能先取消？我再來考慮買別種容量的．
於 永久連結您好
已收到您的來信並回覆到您的信箱
謝謝您
CT客服1
於您好，我的班機為明早6點，但尚未收到門號，勞煩協助，謝謝。
於 永久連結您好
門號部分 廠商已於稍早有MAIL通知您
再請您可至收信匣或垃圾信件匣確認是否有相關信件哦
謝謝您
CT客服2
於該sim卡要到達當地才能裝上使用是嗎？
於 永久連結您好
此卡需在當地連上訊號開通
若是您要在台灣測試請先開啟飛航模式再換卡測試(避免在台灣誤連上漫遊)
沒有出現無此SIM卡或是找不到SIM卡代表可以正常讀取喔
謝謝您
CT客服5
於請問中國聯通的卡， 三個月後是要儲值多少錢才不會被取消使用？還是只要電話卡內隨時有錢能扣月租就好？
於 永久連結您好
三個月後只要有儲值及確保裡面足夠月費足夠扣款即可(兩者都需符合)
會依照您儲值的金額重新計算您的有效期限
謝謝您
CT客服5
於您好：我是明日一早的班機，但遲遲未收到門號，勞煩協助，感謝。
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服7
於我剛收到T-Mobile sim 卡. 說明書說我會在email 中收到門號 可是Email 沒看見耶! 因為明天一早就要出國了. 請幫忙處理! 謝謝.
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服7
於我到美國之前就已經先付10個月預付卡的錢了，今天剛過一個月，結果手機門號已無法使用，不是會自動加值嗎？
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱查看並回覆告知
謝謝您
CT客服7
於如果購買CT 歐洲10國上網方案2GB，請教以下問題： 1. 上網速度是3G or 4G? 2. 有無通話功能？可否撥打當地電話？ 3. 可否支援熱點分享？ 謝謝！
於 永久連結您好
1.支援GSM 900/1800 的手機，可2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網2.無通話通能 可接聽電話 撥打電話會造成門號餘額不足無法正常上網
3.可熱點分享
謝謝您
CT客服5
於請問去德國購買網路，sony z5的卡適用嗎？？
於您好，我於上月底購買了T-Mobile預付卡，因將於明日出發前往美國，請問於今日內有辦法收到電話號碼嗎？感謝！(訂單編號#261575)
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服7
於您好 想請問10天4G 的G卡要如何查詢網路始用的量呢？謝謝
於 永久連結您好
建議您可以查看手機內部的網路流量使用
或是可以下載流量監控APP來查詢喔
謝謝您
CT客服5
於下單後才發現, 訂單編號 264507 郵寄打錯地址 更正如下: 原本為 - **市**區**路**巷27號 更正成 - **市**區**路**巷37號
於 永久連結您好
已回覆到您的信箱
再請您前往查看
謝謝您
CT客服2
於剛收到越南電話卡我是預定 3張Nano SIM卡 , 一張Micro SIM卡 訂單編號： 264334 但收到是四張Nano SIM 卡，因為都長得一樣
於 永久連結您好，
請您不用擔心喔！
越南上網卡2.5GB為三合一的卡片，
一張卡片同時是標準/MICRO/NANO卡片，
因此您只要沿著卡片壓痕輕推出需要的卡片大小使用即可。
謝謝您。
CT客服7