於請問一下AT&T的N卡的方案流量是5G還是7G?
於 永久連結您好
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CT客服7
於您好，我目前有AT&T的門號，但我打算在這個月結束後停止續約動作，如果大概在停止20天後再度續約門號還會是一樣的嗎!? 感謝回答 :)
於 永久連結您好
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CT客服7
於請問歐洲36國 2GB甚麼時候會補貨? 謝謝
於 永久連結您好
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CT客服7
於您好: 交易編號:263242,請問 1.提供的預付卡門號是那一國的? 2.無法上網時,除了檢查APN=3internet外,不必帳號及密碼嗎?
於 永久連結您好
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CT客服7
於請問一下用這個卡上網可以上FB,LINE或GOOGLE嗎? 需不需要翻牆?
於 永久連結您好，
此張卡片可以不須翻牆直接使用FB或LINE，
但是還是無法使用GOOGLE喔!
謝謝您。
CT客服7
於請問這張卡, 開通150上網流量1G後, 是不是代表還有50元可以打電話?
於 永久連結您好，
是的喔！並且此卡若是卡片內的額度不夠，
您也可以再以此中國聯通官方加值網站存入額度進入門號繼續延長卡片使用喔！
提供您參考，
若有其他疑問再請告知喔！
謝謝您。
CT客服7
於您好， 我明天下午要搭機去美國， 有購買3張tmobile sim卡，我可以在今天或明天出國前知道美國的門號嗎？ 因為要事先給當地接機的人或要拜訪的人電話號碼。 謝謝
於 永久連結您好
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CT客服7
於我的訂單編號：258093,包括2張30天的AT&T, 我於7月14晚上開通,但最近收到訊息說8月11日expire,請查明,謝謝!
於 永久連結您好
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CT客服7
於7月買了美國28天預付卡 今天人在美國但無法上網 也已重新開機 請問要怎麼處理?
於 永久連結您好
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CT客服5
於你好 我的訂單編號是261745和261746 8/8號晚上就要出國了 但尚未收到卡片 如果來不及可否去台北地下街自取
於 永久連結您好
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CT客服5
於你好 我的訂單編號是261745 我明天8/8晚上要出國了但尚未收到卡片 可否幫我查一下
於 永久連結您好
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CT客服5
於你好: 我訂購AT&T預付卡時寫錯SIM卡大小,請幫我更改成Nano SIM卡.訂單編號：263196 謝謝
於 永久連結您好
已幫您修改完成囉
謝謝您
CT客服5
於請問如果要去要去西班牙9天,前6天在南部的塞維爾(seville),後3天在馬德里,如果主要用途為FB和LINE還有Google Map導航,請問比較適合CT歐洲7國上網預付卡還是西班牙上網預付卡1GB?
於 永久連結您好
您可以參考 手機網路使用流量圖https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq63
來推算您大約會使用的流量來選擇方案
若是您需要分享熱點的話建議您參考西班牙上網卡
此卡可以分享熱點
而歐洲七國卡有較多流量可以使用(12GB)
但無法分享熱點
提供給您參考
謝謝您
CT客服5
於您好，我有買你們的AT&T預付卡(訂單編號：262193)，當初填的抵美日期是明天(2016/8/8)，因此我應該今天(2016/8/7)會收到門號，不過截至剛剛我尚未收到，可以幫我確認一下門號寄出了嗎，謝謝。
於 永久連結您好
已回覆門號資訊至您的信箱中,請查看
謝謝
CT客服6
於你好，如果是購買美國tmoblie的預付卡，請問出發前多久可以知道自己的門號呢？因為要預先通知一些當地的朋友以及接機人士，謝謝
於 永久連結您好
會依照您的抵達日期前1天(美西時間)開始開通門號
(開通門號需一個工作天)
門號開通後會MAIL通知您
謝謝您
CT客服6
於請問3 Three英國手機預付卡現在是否也可以在法國使用？？如果１２Ｇ的網路用完的話是否可以儲值
於 永久連結您好
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CT客服7
於請問美國G卡 （4G跟12G）方案，適用在夏威夷嗎？ 感謝
於 永久連結您好，
Ｇ卡可以在夏威夷使用喔！
提醒您，購買前請至G卡官方查詢頁面:https://www.gosmartmobile.com/coverage-check
輸入您要前往地區的完整地址，確認收訊狀況!
手機需要支援T-Mobile LTE頻率(Band4主要, Band2及Band12次要)G卡連線才會較好，
若手機只支援3G訊號，連線較弱，建議參考Tmobile預付卡使用喔!
提供您參考，
若有其他疑問再請告知喔！
謝謝您。
CT客服7
於請問月租30的預付卡什麼時候會有貨呢?謝謝
於 永久連結您好，TMOBILE方案9預付卡目前缺貨中，由於廠商並未明確告知到貨時間因此不確定何時有貨，但預估近兩個月內都不會有喔！因此若您近期有需求，需請您先參考其他方案喔！謝謝您。CT客服7
於您好 想請問有關英國THREE的20英磅add-on的方案 是否有包含免費漫遊歐洲(都柏林) 因為THREE有一個FEEL AT HOME的計畫 可以免費漫遊歐洲多國，看官網是有包含。 另外想確認是否有熱點分享，THREE官網上有說明包含personal hotspot,想確認一下。 以上問題 感謝您的回覆! 謝謝
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服7
於我買了你們28天 gosmart的plan給了你們IMEI. 現在我到美國要把手機轉到別家電信,他們跟我說 我的手機IMEI 被鎖住了無法轉移請問怎麼解決？
於 永久連結您好
G卡為短期卡，無法轉移至其他電信公司。請直接新辦門號即可。
但您的手機(IMEI)不會有鎖住的情況，除非該手機購買時有綁定某個電信公司。
謝謝您!
CT
於我想請問從8/9-9/9因為是一個月購買c方案後面會有幾天無法使用！那卡片之後還能在美國還能儲質嗎？請儘速回覆！謝謝！若今天下班，是否可以明天去拿？
於 永久連結您好
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CT客服7
於請問是自行開卡嗎，我8/10出國，9/10左右使用，若我今日下標週二收的到嗎，謝謝
於 永久連結您好
G卡會由廠商依照您訂單填寫的抵達當地日期提前一到兩天開通
您不需自行設定開通，今天訂購付款會餘下週一幫您寄出，正常8/9即可收到
提醒您，若是前往紐約等大都會，G卡本身收訊品質比較差容易斷訊，請您留意
謝謝您
CT客服1
於請問我要去澳洲10天，我的電話是蘋果4G，要買什麼方案～謝謝
於 永久連結您好
請問您是說您的手機是iphone4 嗎
澳洲卡可參考以下兩款
通話＋上網 boost 方案
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/4/plans/0-Boost澳洲上網通話預付卡
Vodafone 網路流量多 適合都會區
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/4/plans/1-Vodafone澳洲預付卡-上網卡5GB
您可依照您要前往的地點及用量選擇唷
謝謝您
CT客服1
於你好，我之前的訂單編號259330 8/7早上六點的飛機，但尚未收到SIM卡號碼 是否可以麻煩你們幫忙開通呢？
於 永久連結您好
查詢您的訂單抵達日期為8/7
預設8/6美西時間幫您開通
您大概台灣時間今天晚間可收到門號通知喔
再請您留意email
謝謝您CT客服1
於我有收到信箱回信了，上面說直接洽詢電信商市，指的是哪種電信商市，是像一般中華電信那樣的嗎?上面還說可以播打611做變更，我目前人還在台灣用的也還是台灣SIM卡，所以是可以直接用台灣SIM卡播打，還是一定要用購買的那張SIM卡作播打?如果是要用那張SIM卡打的話，在台灣也可以直接播打嗎?
於 永久連結您好
若有收到回信可直接回覆email喔
您訂購的是t-mobile預付卡 尚未開通請回信提供新的IMEI資料 在開通前可幫您聯繫廠商更新資料
謝謝您
CT客服1