於我覺得很奇怪，這種東西很難用文字表達問題，為什麼不用說的比較方便？ 現在我在前幾日有買兩張卡，at&t還有gcard，其中一張已經開始用了，是at的，但是卻收不到信號，但是可以連上gosmart。 連上一樣沒有網路之外，電話也不能打，從國外打說被限制，從台灣打去說語音信箱沒有設定，我不知道現在是什麼問題，東西買了錢也算了，我現在只能寫信等你們回答，然後國外那個還是沒有網路電話可以用。 訂單編號261320-2
於 永久連結
您好
非常抱歉造成您的不便
因使用上的問題可能的原因相當多，
大部分的情況都需仰賴用戶提供詳細的狀況、手機設定畫面截圖、目前位置完整地址 等資訊才能進一步提供協助
因此單獨口頭敘述會比較無法掌握狀況，請您見諒您的問題已回復到您的信箱，再請您回覆確認詳細的狀態
謝謝您的留言
CT客服1
於請問購買時所等登記的IMEI號碼表示只有該手機能使用該預付卡嗎?若離開美國但期限還未到可轉給其他人使用嗎?
於 永久連結您好
請回信確認您是訂購哪一款商品呢
美國預付卡開通時會綁定手機
無法轉讓喔謝謝您
CT客服1
於請問8月10日~19日到荷蘭比利時法國，有那些預付卡選項？
於 永久連結您好
您要去法國、荷蘭
可同時使用的產品如下
CT歐洲10國上網預付卡
上網流量：本卡最多可使用 2GB 網路流量 (20個100mb)
計費單位：以100mb為單位來扣費，因此若當天使用80mb，將扣減100mb的使用額度; 若當天使用150mb，將扣減200mb的使用額度；若當天完全無使用，則不扣減使用額度
(每天週期以 UTC+01:00 零點為區分，冬天日光節約以 UTC+02:00 零點為區分，同法國本土時區)
熱點分享：支援，但因部份手機和電信商可能不相容，少數情況可能會無法分享。您可參考歐洲31國預付卡
（750MB流量+300分鐘歐洲通話，可分享熱點）
或者是歐洲36國預付卡
（有1GB、2GB，3GB流量，支援熱點分享。少數國家有熱點分享限制，則無法熱點分享。）
皆為支援GSM 900/1800 的手機，可2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網
提供給您參考
謝謝您
CT客服5
於之前六月購買T mobile 包月方案兩個月，因為八月份在美國剩下幾天行程，想要改變方案，可以如何做
於 永久連結您好
若是要變更方案您可以手機直撥611的TMOBILE客服更改
提醒您包月方案皆以30天為一個周期
變更完成的方案會再下一個包月周期生效
謝謝您
CT客服5
於你好 我想請問 如果我是去美國留學 不太會打到電話 但會使用網路 這樣方案5是否比較適合我呢？
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱
再麻煩您查看
謝謝您
CT客服7
於您好，我8月6日要去韓國, EG SIM卡-韓國7日上網卡5GB 缺貨中暫時無法購買, 請問什麼時候還會到貨呢? 煩請通知，謝謝!
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱
再麻煩您查看
謝謝您
CT客服7
於我的網路流量包要怎麼知道他過期了 還有想要加購可是打了號碼也不知道怎麼用耶
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱
再麻煩您查看
謝謝您
CT客服7
於請問oppoR7的手機可以使用t—,Mobil,的卡片嗎？
於 永久連結您好，OppoR7有支援到美國當地的通話+3G上網訊號，因此您可以使用此手機在當地進行通話上網的服務喔！謝謝您。CT客服7
於您好： 我在8/1前往英國及愛爾蘭，在網上有看到“CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話”，這個適合英國與愛爾蘭上網嗎？請問還來得及週六下單，週日收到貨嗎？
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱
再麻煩您查看
謝謝您
CT客服7
於您好，我們預計於8月中至8月底至英國及愛爾蘭。我們在網路上有看到3 Three英國手機預付卡(含20英鎊)有新增feel-at-home方案，看起來愛爾蘭也是可以使用的，想確認一下，是不是買這張卡就可以了。或者我們應該要購買歐洲七國的預付卡，裡面也有英國及愛爾蘭。所以這兩張卡有何不同嗎？依我們的旅行目的地，哪一張卡比較適用。我們需要購買兩張。
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱
再麻煩您查看
謝謝您
CT客服7
於1. 以T-mobile的A方案來說，如果我只先買2個月，第3個月我可以加值繼續使用嗎? 2. 請問一下HTC Butterfly S 4G LTE，是否可以於美國使用3G及4G頻段?
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱
再麻煩您查看
謝謝您
CT客服7
於如果我是使用G Card10天方案的話，拉斯維加斯可以使用嗎
於您好，我因為今天晚上要出國，請問能跟您現場購買嗎？ 謝謝！
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱
再麻煩您查看
謝謝您
CT客服5
於訂單262146,今天已繳錢。明天可以收到嗎？因為週日要出國了。到美國應該就可以開通了吧？需要任何設定操作嗎？謝謝
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱
再麻煩您查看
謝謝您
CT客服7
於週五訂週六有送貨嗎 我跟我先生想要買2張 以便8/1-8/15在德國好聯絡事情 無限上網+儲值通話 應該要買哪一種？
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱
再麻煩您查看
謝謝您
CT客服7
於短期至LA旅遊約七天，需要網路及少量通話，請推薦方案，謝謝!
於 永久連結您好
若您要前往大都會地區
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用, 您可參考方案A B C 4等方案,
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
方案4為手機可全程高速上網 前14GB流量可高速分享
超過14GB之後就不能再分享了喔，但是手機部分還是可全程高速上網
方案部分可參考以下網頁: http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21
輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
(若T-Mobile查出來是partner訊號的話,只能通話不能上網,建議改用AT＆T，使用AT&T務必查詢確認地址訊號http://www.att.com/maps/wireless-coverage.html?maptype=pay-as-you-go#fbid=z91UPfocTH2)
T-Mobile預付卡前段網速有支援LTE(手機有支援以及去的地方有佈點的情況下)
若是對網速有較高的需求,可以參考T-Mobile美國電話預付卡的方案哦!
您可以參考 手機網路使用流量圖https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq63
來推算您大約會使用的流量來選擇方案喔
謝謝您
CT客服5
於請問i phone se 可以在美國使用4G嗎? 我買的是美國 T mobile 方案4 us$95 去的地方是洛山磯+纽約+華盛頓
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱
再麻煩您查看
謝謝您
CT客服7
於請問i phone se 可以在美國使用4G嗎?
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱
再麻煩您查看
謝謝您
CT客服7
於請問 Samsung Galaxy J7 是否可以於美國使用3G 及4G 頻段?
於 永久連結您好
依照三星官網提供的規格,
J7有支援GSM1900以及WCDMA1900,
可以在有3G佈點的地方使用3G上網。
4G的部分則沒有支援的頻率。
提供給您參考
謝謝您
CT客服3
於你好 我買了12GB歐洲跨國預付卡，現在用到2GB而已就被斷網了，人在國外，請儘速處理！感謝 現在號碼為+44 728 090835，7/15開卡，急
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱
再麻煩您查看
謝謝您
CT客服5
於方案9，30/m，有現貨嗎?何時可購買?
於 永久連結您好
此款商品目前沒有現貨
目前不確定何時到貨喔若您是近四個月內要使用
建議參考其他款方案喔謝謝您
CT客服1
於請問我已買了滿意卡 是不是到了大陸要去買一個預付卡門號? 還是可以直接撥我自己帶去大陸的手機台灣門號0932******
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您查看
謝謝您
CT客服5
於我預計8/1-11/30 去美國 聖路易 現在手機是 micro sim卡 ，現在買了 micro sim卡的AT&T 預付卡 ，可是如果一個月後我更換手機為nano sim 卡的手機 是否還能夠使用? 或是說現在直接買nano sim AT&T 預付卡 有轉接套可以套上在micro sim卡手機上使用?
於 永久連結您好
已回覆到您的信箱
再麻煩您到信箱查看
謝謝您
CT客服5
於請問我已買了如意卡 是不是到了大陸要去買一個門號? 還是可以直接撥我自己帶去大陸的手機台灣門號0932******
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您查看
謝謝您
CT客服3
於我是使用I PHONE 5S我現在人在美國有申請網卡，前面使用都很正常，但現在突然無法連線上網 ，可是上面有顯示訊號滿格 ，4G 跟T-MOBILE ，
於 永久連結您好
已回覆到您的信箱
再麻煩您查看
謝謝您
CT客服5