於您好，我的訂單號#258494，前日重寄的新卡已收到，請幫忙做門號移轉。謝謝！
於 永久連結您好
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CT客服7
於請問大陸30日1G上網卡真的不需要翻牆就可以使用FB&line?還是手機要先購買翻牆Vpn?另外今天下單，星期一可以收到嗎？
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服5
於請問美國 T-Mobile 方案9 $ 30什麼時候能夠訂購呢？
於 永久連結您好
不好意思，由於方案9廠商目前缺貨中，尚未告知確切到貨日期，
若您近期有需求的話建議可以先參考其他方案使用。
謝謝您
CT客服5
於請問一下，我週一中午要飛往美國，預計在美加待16天的時間，希望能把訊號分享給同團的家人，有沒有推薦的產品，在請問如何下訂？有沒有面交的方式？
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服3
於你好，我是剛剛問德國上網卡選購流程有關填寫停留城市時程的人，謝謝你的回覆，只是我的信箱收到的是亂碼，我留另一個信箱，煩請再回覆，謝謝！
於 永久連結您好
客服已將問題寄至另外一個信箱囉！
再請您確認是否內容是否正常～
謝謝您
CT客服3
於請問 預付卡多久沒用會失效? 還是號碼是永久的?!
於 永久連結您好
請問您是詢問哪一張預付卡呢？
因為不同的預付卡的有效期限都不一樣唷
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq3
若您是詢問T-Mobile門號有效期限可參考以上網頁
謝謝您
CT客服3
於您好，我現在在奧地利用，第一天，不能上網也無法兩人互打，有出現3at 的電信通訊字樣，是因為我們互打方式不對嗎？但網路也跑不出來，請問怎麼辦？
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服3
於我想買A方案ㄧ個月的卡。想問我到德洲能用？ 我拿iphone6能用？
於 永久連結您好
台灣購買的iphone6可以使用T-Mobile預付卡,
因為美國地廣,建議可以輸入前往地區的完整地址,確認當地收訊狀況會更準確
T-Mobile官網查詢訊號: http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage
輸入您要去的地址查詢收訊狀況,並選擇使用的手機查詢會更準確哦謝謝您
CT客服3
於你好，參加旅行團，欲購買德國的上網方案，購買流程最後需輸入停留的城市及日期，請問這資訊的正確與否有何影響？該不會要我們將整個行程輸入吧？
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服3
於您好： 在買美國預付卡的選單上，有看到要輸入EMI號碼的選項。想請問，若將SIM卡在非當初購買時所輸入的EMI號碼之手機上使用時，是否可行？謝謝！
於 永久連結您好
美國預付卡有綁定手機使用，因此不建議更換手機唷
謝謝您
CT客服3
於請問是否包含夏威夷？
於 永久連結您好
美國G卡可以在美國境內使用（包含夏威夷）
但因為美國地廣,建議可以輸入前往地區的完整地址,確認當地收訊狀況會更準確
G卡官網查詢訊號: https://www.gosmartmobile.com/coverage-check
輸入您要去的地址查詢收訊狀況,並選擇使用的手機查詢會更準確
謝謝您CT客服3
於訂單259243, 您好, 因為網站重複告知未付款, 導致我付了2次的款項, 請儘速將重複的費用退還, 謝謝
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服2
於美國G card使用天數是從開通後起算，還是從到美國後起算？ 我到美國的時間延後一天，我的美國G card開通時間可以延後一天嗎？訂單編號258074
於 永久連結您好
您原訂單備註的抵達日期 即為方案第一天 可使用10天
幫您查詢過後 您當初是備註美西7/4抵達 當天即算方案第一天
謝謝您
CT客服2
於您好，我即將於八月初前往美國， 目前想購買T mobile 方案9 (30 USD/month)， 不曉得是否支援Sony C4 的 4G 上網呢?() 另外，方案9什麼時候有貨呢?
於 永久連結您好
此方案近期內廠商不會進貨
建議您可參考方案ABC等方案使用哦
由於c4此款手機無法從sony官網確認正確規格
建議您可聯繫sony客服確認有無支援預付卡的規格 這樣會比較準確喔謝謝您
CT客服2
於您好，我們十五日出國前往美西舊金山，黃石NP以及大峽谷NP等地，想使用line，fb，及偶爾舊金山當地通話，不知道哪種方案較適合，有兩人，為期近一個月...........
於 永久連結您好
黃石公園跟大峽谷屬于自然景觀景點
佔地廣大，目前僅有AT&T在當地部分的區域會有訊號(T-mobile沒有基地台)
若您希望於當地使用，可參考AT&T訊號查詢：
http://www.att.com/maps/wireless-coverage.html?maptype=pay-as-you-go
一般來說可能會以通話訊號為準謝謝您
CT客服2
於"CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話" 如果750mb用完了，可以在當地即時儲值網路流量嗎?
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服2
於請問若買短期28天的加拿大上網卡，還需要另外買sim卡嗎？ 還是那張卡片直接插入手機就可以了呢？
於 永久連結您好
若您要購買加拿大短期預付卡方案
無需額外購買SIM卡哦
SIM卡+方案費用=2150原
方案部分 廠商會於您抵達前1~2天開通
正常來說 您抵達之後 將SIM卡插入手機即可使用
謝謝您
CT客服2
於你好 請問手機預付卡的有效期是多久呢 我是9/8到達英國 要什麼時候購買才對呢 到達後還需要開通嗎
於 永久連結您好
客服稍早有回信到您的信箱
再麻煩您到信箱查看
謝謝您
CT客服7
於購買"中國聯通香港大陸手機預付卡-通話上網方案"能在美國收到短信嗎?
於 永久連結您好
此卡無法在美國漫遊使用
謝謝您
CT客服5
於訂單256633還是沒收到門式開通及電話號碼 麻煩卻認好嗎?
於 永久連結您好
客服稍早有回信到您的信箱
再麻煩您到信箱查看
謝謝您
CT客服5
於我購買大陸香港1G卡 目前尚未收到 但訊息皆是以收到 此卡7/8要使用 能否麻煩 如何處理 是否有其他方法
於 永久連結您好
客服稍早有回信到您的信箱
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謝謝您
CT客服5
於請問大陸30日1G上網卡可以作為熱點，提供給筆電和其他手機使用嗎？
於 永久連結您好
此卡可以分享熱點
謝謝您
CT客服5
於您好，我明天(7/7)要出發前往加拿大，目前還沒收到門號資訊，再麻煩幫我確認何時可以收到門號?謝謝!
於 永久連結您好
您的訂單抵達日期為7/7
商品預設您抵達前一天當地時間安排開通
目前正在處理中
您正常會在台灣時間今日晚間收到通知喔
謝謝您CT客服1
於請問:裝置名稱Galaxy TabS。型號SM-T805Y三星平板手機可以使用嗎?謝謝
於 永久連結您好
請問您要搭配哪一款卡片使用？謝謝您
CT客服1
於你好，我想訂購31國歐洲方案，請問用sim卡打電話時須上網嗎?行程共31天，8/16-9/15，可以8/17再開卡嗎?謝謝
於 永久連結您好
商品會依照您的抵達日期安排開通
若您希望延後開通請 填寫8/17抵達唷此款商品有效期限制 會以您抵達前14天在寄出給您
謝謝您
CT客服1