於您好： 在買美國預付卡的選單上，有看到要輸入EMI號碼的選項。想請問，若將SIM卡在非當初購買時所輸入的EMI號碼之手機上使用時，是否可行？謝謝！
於 永久連結您好
美國預付卡有綁定手機使用，因此不建議更換手機唷
謝謝您
CT客服3
於請問是否包含夏威夷？
於 永久連結您好
美國G卡可以在美國境內使用（包含夏威夷）
但因為美國地廣,建議可以輸入前往地區的完整地址,確認當地收訊狀況會更準確
G卡官網查詢訊號: https://www.gosmartmobile.com/coverage-check
輸入您要去的地址查詢收訊狀況,並選擇使用的手機查詢會更準確
謝謝您CT客服3
於訂單259243, 您好, 因為網站重複告知未付款, 導致我付了2次的款項, 請儘速將重複的費用退還, 謝謝
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
謝謝您
CT客服2
於美國G card使用天數是從開通後起算，還是從到美國後起算？ 我到美國的時間延後一天，我的美國G card開通時間可以延後一天嗎？訂單編號258074
於 永久連結您好
您原訂單備註的抵達日期 即為方案第一天 可使用10天
幫您查詢過後 您當初是備註美西7/4抵達 當天即算方案第一天
謝謝您
CT客服2
於您好，我即將於八月初前往美國， 目前想購買T mobile 方案9 (30 USD/month)， 不曉得是否支援Sony C4 的 4G 上網呢?() 另外，方案9什麼時候有貨呢?
於 永久連結您好
此方案近期內廠商不會進貨
建議您可參考方案ABC等方案使用哦
由於c4此款手機無法從sony官網確認正確規格
建議您可聯繫sony客服確認有無支援預付卡的規格 這樣會比較準確喔謝謝您
CT客服2
於您好，我們十五日出國前往美西舊金山，黃石NP以及大峽谷NP等地，想使用line，fb，及偶爾舊金山當地通話，不知道哪種方案較適合，有兩人，為期近一個月...........
於 永久連結您好
黃石公園跟大峽谷屬于自然景觀景點
佔地廣大，目前僅有AT&T在當地部分的區域會有訊號(T-mobile沒有基地台)
若您希望於當地使用，可參考AT&T訊號查詢：
http://www.att.com/maps/wireless-coverage.html?maptype=pay-as-you-go
一般來說可能會以通話訊號為準謝謝您
CT客服2
於"CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話" 如果750mb用完了，可以在當地即時儲值網路流量嗎?
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
謝謝您
CT客服2
於請問若買短期28天的加拿大上網卡，還需要另外買sim卡嗎？ 還是那張卡片直接插入手機就可以了呢？
於 永久連結您好
若您要購買加拿大短期預付卡方案
無需額外購買SIM卡哦
SIM卡+方案費用=2150原
方案部分 廠商會於您抵達前1~2天開通
正常來說 您抵達之後 將SIM卡插入手機即可使用
謝謝您
CT客服2
於你好 請問手機預付卡的有效期是多久呢 我是9/8到達英國 要什麼時候購買才對呢 到達後還需要開通嗎
於 永久連結您好
客服稍早有回信到您的信箱
再麻煩您到信箱查看
謝謝您
CT客服7
於購買"中國聯通香港大陸手機預付卡-通話上網方案"能在美國收到短信嗎?
於 永久連結您好
此卡無法在美國漫遊使用
謝謝您
CT客服5
於訂單256633還是沒收到門式開通及電話號碼 麻煩卻認好嗎?
於 永久連結您好
客服稍早有回信到您的信箱
再麻煩您到信箱查看
謝謝您
CT客服5
於我購買大陸香港1G卡 目前尚未收到 但訊息皆是以收到 此卡7/8要使用 能否麻煩 如何處理 是否有其他方法
於 永久連結您好
客服稍早有回信到您的信箱
再麻煩您到信箱查看
謝謝您
CT客服5
於請問大陸30日1G上網卡可以作為熱點，提供給筆電和其他手機使用嗎？
於 永久連結您好
此卡可以分享熱點
謝謝您
CT客服5
於您好，我明天(7/7)要出發前往加拿大，目前還沒收到門號資訊，再麻煩幫我確認何時可以收到門號?謝謝!
於 永久連結您好
您的訂單抵達日期為7/7
商品預設您抵達前一天當地時間安排開通
目前正在處理中
您正常會在台灣時間今日晚間收到通知喔
謝謝您CT客服1
於請問:裝置名稱Galaxy TabS。型號SM-T805Y三星平板手機可以使用嗎?謝謝
於 永久連結您好
請問您要搭配哪一款卡片使用？謝謝您
CT客服1
於你好，我想訂購31國歐洲方案，請問用sim卡打電話時須上網嗎?行程共31天，8/16-9/15，可以8/17再開卡嗎?謝謝
於 永久連結您好
商品會依照您的抵達日期安排開通
若您希望延後開通請 填寫8/17抵達唷此款商品有效期限制 會以您抵達前14天在寄出給您
謝謝您
CT客服1
於訂單256633尚未收到門市開通及電話號碼 明天小孩要出了，麻煩卻認。謝謝
於 永久連結您好
您的訂單抵達日期為7/7
T-mobile門號預設您抵達日期前一天美西時間開通台灣時間約今天晚間您可收到通知 再請您留意信箱及垃圾信件匣
謝謝您CT客服1
於您好,我是朋友幫我找到此網站的..我是要到大陸上海昆山出差,想請問.. 1.網頁上說明在大陸使用的費率每分鐘0.6元指的是台幣還是港幣? 2.還有要儲值的方式是只能用信用卡嗎? 3.能用大陸聯通的儲值卡儲值?
於 永久連結您好
稍早前LINE的線上客服已回覆您
謝謝您
CT客服3
於不好意思，我想請問一下我有購買這張卡片 那儲值方式是線上加值,sim卡號碼是要看哪裡呢？ 謝謝
於 永久連結您好
SIM卡上有一串89開頭的數字，即是SIM卡號碼
謝謝!
CT
於請問歐洲7國上網預付卡 西班牙、義大利、瑞士 這三國分別在當地適用哪家電信的訊號? 另外請問有其他方案是可以歐洲4G上網的嗎?(我需要西班牙、義大利及瑞士三國都能使用，時間1個月)
於 永久連結您好
此卡於當地合作的皆為大電信商
正常來說 大城市都是有訊號的 但是偏遠地區可能會收訊不良
目前歐洲預付卡於當地 最高皆僅能使用到3G速度哦
謝謝您
CT客服2
於你好~ 今天收到歐洲31國預付卡做測試,開飛航模試並輸入pin碼後,沒問題,但後續手機出現訊息表示要關機優化電信業者資料,這樣代表我sim卡被啟用了嗎?
於 永久連結您好
您收到的訊號 應為系統訊息 您可無需理會
請您測試完SIM卡正常之後 即可將SIM卡拔出
避免誤觸漫遊 造成額外的扣款哦
方案部分 廠商會於您抵達前1~2天開通
謝謝您
CT客服2
於您好， 我是訂單#256170 已收到掛號。 尚未收到門市開通通知及電話號碼
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱
再請您查看
謝謝您
CT客服5
於請問G卡12GB方案的網路能分享給Ipad air嗎?
於 永久連結您好，
Ｇ卡卡片本身有提供熱點分享，因此是沒有問題的唷！
謝謝您。
CT客服7
於我預計7/16-7/21前往芝加哥，想要使用貴公司的網路服務，我的手機支援 ■2G GSM 頻率：GSM850, GSM900, DCS1800, PCS1900 ■3G 頻率：B1(2100), B2(1900), B5(850), B8(900) ■4G FDD LTE 頻率：B1(2100), B3(1800), B5(850), B7(2600), B8(900), B28(700) ■4G TDD LTE 頻率：B38(2600) 不知道是否可使用「美國G卡4GB方案10天」這個方案，和TMOBILE A/B的方案除了速度不同，還有什麼差異嗎?
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您之前提問的信箱串喔!
再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服7
於你們給的黑貓單號查無此件 你今天寄貨我今天收不到吧 麻煩協助退貨
於 永久連結您好
客服有回覆留言到您的信箱再麻煩您查看
謝謝您
CT客服5