於您好：我購買的G卡4g10天方案已經收到門號及開卡通知，請問還有需要再把sim卡放入手機做測試嗎？還是到美國後直接更換sim卡即可？謝謝
於 永久連結您好
再麻煩您將SIM卡上入手機上測試是否可以正常讀取SIM卡喔
若是未出現無此SIM卡或找不到SIM卡就是可以正常使用
謝謝您
CT客服5
於請問這張卡iphone 6 plus可以使用嗎？另外，是否需要精準詳列行程，只能在特定日期間，在某個特定國使用？還是都沒差，只要是表訂的七國在有效期間內均可使用？感謝回答。
於 永久連結您好
7國卡從您抵達起可使用28天
可於IPHONE6PLUS使用
只要在28天內再適用的七國內都可以使用喔
謝謝您
CT客服5
於已寄信通知今日面交時間，尚未收到確認信。
於 永久連結您好
客服稍早已MAIL自取資訊給您
再請您到信箱查收
謝謝您
CT客服5
於您好， 我事先有購買AT&T 的兩張電話卡， 名字是鍾羽棠跟陳雨婷， 因為我人已經在美國，但電話卡放在台灣 請問可以退貨嗎？ 因為網路上寫門號發送後七天內可以退 如果可以的話早上家人可以幫忙寄回， 真的很不好意思！謝謝
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服7
於您好! 可否詢問，若我們到達西雅圖當地時間 6/30晚上到，在西雅圖7/31凌晨起飛回台灣，用一個月方案T-Mobile 方案B的話， 我們若6/29凌晨開通~7/28(為一個月)，若7/29,7/30這2天在西雅圖還需要使用網路嗎的話，有什麼方法可以建議的呢？需要多2天網路的話 感謝回覆!
於 永久連結您好
目前T-mobile方案均為30天喔
若您不介意網速變慢，剩下兩天可參考短期G卡10天方案
需更換sim卡及門號，為T-mobile副牌商品，網速及連線品質比較不穩定提供您參考喔
謝謝您
CT客服1
於您好! 可否詢問，若我們到達西雅圖當地時間 6/30晚上到，在西雅圖7/31凌晨起飛回台灣，用一個月方案T-Mobile 方案B的話，停留天數如何計算? 我們若6/30凌晨開通，7/30在西雅圖還是可以使用網路嗎? 感謝回覆!
於 永久連結您好
訂購時會請您填寫抵達日期，填寫6/30會幫您安排6/29美西時間開通，並從6/29起算30天，
6/29~7/28為30天唷提供您參考
謝謝您
CT客服1
於您好 有點急迫 我這週六要前往美國約一個月又多幾天，我考慮T-mobile的預付卡，因為如果買兩個月的95方案很浪費，請問可以先用G卡4GB再搭95元，或者也其他建議呢？
於 永久連結您好
G卡可搭配t-mobile使用需請您留意此款商品為短期專案，在T-mobile用戶較多的地點
訊號會以t-mobile用戶優先使用，G卡訊號可能會不穩，網速相對會慢一些
提供您參考喔謝謝您
CT客服1
於請問可以用這個可以和朋友分享網路嗎
於 永久連結您好
EGSIM支援熱點分享
謝謝您
CT客服5
於請問我的訂單(253538) 這個卡我是選用流量包1G網路她的有效期限是1個月可是我會再加拿大待2個月那我流量包過期後怎麼辦
於 永久連結您好
流量包有效期限為30天
若是超過有效期限會失效
您需重新加值流量包金額後撥打加拿大Fido客服專線: 手機直撥611 或是 撥打 1-888-481-3436重新加購
謝謝您
CT客服5
於請問訂單255922出貨了嗎？謝謝
於 永久連結您好，
您的商品目前已投遞成功，
詳細資訊客服有再寄EMAIL至您的信箱，
再請您確認喔！
謝謝您。
CT客服7
於你好 預計7/5到英國東歐和義大利等國共計22天左右的行程 請問需要何時開卡方便？然後該卡是750MB由我自由控制？還是一天開一個流量包使用？ 另外，我是使用iphone6的手機 是否在使用或設定上有特殊方法？是否在使用或設定上有特殊方法？預付卡上是否會附有詳細使用說明？ 另外，想起問你們是否在台北有門市？謝謝
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服7
於歐洲十國的上網流量如果使用完畢是會降速或是無法使用，那可以再加值使用嗎？還有流量結算時間為台灣時間幾點啊！
於 永久連結您好
流量用完會無法使用，若您有需要加購，可來信客服信箱與CT聯繫喔
每天週期以UTC +01:00 零點為區分
謝謝您CT客服1
於請問:有關at&t 1.要購買三個月是直接在結帳是在包月方案選3嗎? 2.包月是30天還是以月計算? 3.計算日期的第一天是你們提早1~2天的開卡日，還是我填的預定到達日呢?
於 永久連結您好
1 是的
2 包月一次為30天喔
3 預設您抵達前一天美西時間開通，您可以抵達前一日起算30天喔以上提供您參考
謝謝您
CT客服1
於您好，請問我已經購買3 three 手機預付卡，我想問所謂的加值直撥台灣每分鐘1.02英鎊該如何加值？一次需要加值多少？謝謝
於 永久連結您好
您可在英國當地超市(supermarket)、加油站、通訊行 購買儲值卡。
加值金額請依照您使用的需求決定即可喔謝謝您
CT客服1
於因為我人在台北市,6/22下午6時搭機,可以在這之前來得及自取嗎?有無電話可直接詢問?
於 永久連結您好
您的問題會以信箱答覆
請您收信後回覆喔謝謝您
CT客服1
於這卡就直接插不用儲值就能用嗎？ 旅遊地點是山東
於 永久連結您好
此款商品可直接插卡使用，大陸一般大城市都有訊號，但若您會去比較偏僻的鄉鎮訊號相對就比較弱喔
謝謝您CT客服1
於請問SIM卡是一裝上手機就能馬上使用，不需任何動作激活嗎? 請問一裝上手機就立即計算用量，還是有開行動數據，流量才會計算?如果我沒有開行動數據，流量也就不會增加嗎? 這方案是28天內不超過12GB流量，還是每天會有限制流量?網路是2G還是3G的? 若只買一張，可直接於手機開熱點分享網路給其他人嗎?電話可打出去嗎?若別人要打給我，是打SIM卡提供的電話號碼嗎? 裝了上網SIM卡，原本手機內的LINE，還能使用嗎? 我是使用OPPO F1手機，請問這支手機能裝你們的SIM卡嗎? 不好意思，第一次使用，問題多一點，麻煩了，謝謝。
於 永久連結您好
請問您是詢問哪一款商品。每款卡片設定有差異 需求的手機規格也不同喔
卡片會包含一組當地門號 因此若您有在使用LINE等APP 請確認您的LINE帳號已設定為email認證，即可於換卡後保留帳號資訊
若單純以台灣手機門號認證，換卡後因為門號不同，帳號會被洗掉喔，再請您留意
謝謝您
CT客服1
於您好，我們要搭飛機出國了，可是還沒有收到電話號碼信件，請問可以補寄或幫忙確認嗎？訂單編號：254695 我們抵達美國的時間是台灣6/22週三中午左右，麻煩幫我們盡快處理，感謝您。
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服2
於你好，我在AT&T的官網看到每月45元的流量是3GB，請問現在每月45元方案是3GB還是2GB?
於 永久連結您好
方案部分 皆是依照AT&T官網為準喔
謝謝您
CT客服2
於Vodafone澳洲預付卡-上網卡4GB 若提前於2016/6/28前啟用但2016/7/9以後才開始使用,28天內有效,是否仍符合再送4GB流量，總共有8GB上網流量的條件？
於 永久連結您好
若於6/28前啟用則總共有8GB的上網流量哦！
如果不影響您使用的行程,可以提前開通喔
謝謝您
CT客服3
於請問, 7/9~8/28 共有4位,到萊比鍚旅遊, 其中2位先於8/9回台,另2位8/9~8/10萊比鍚<-->柏林 ; 8/11~8/14萊比比鍚<---->慕尼黑, 8/14~8/28慕尼黑<----->薩爾茲堡, 請問該如何購買Blabu-De預付卡? 謝謝您!
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱,
再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服3
於今天2/25到美國使用三个月的T電信卡。5/22回台湾。今年11/27会在到美國。这张卡还能使用吗？
於 永久連結您好
T-mobile開通後可保留150天，超過150天無法加值續用
若您最後使用是5月，則是從最後加值日起算150天內門號有效可加值延長
若您五月到十一月間都沒有加值，卡片會失效無法使用，需重新訂購
您也可電話聯繫T-mobile客服確認門號詳細狀態
謝謝您CT客服1
於請問:我是小孩要去短期(22天)遊學團，如果要能讓小孩上網(要吃到飽)，又可同學們一起分享熱點，是買哪一個可好?
於 永久連結您好
請問是大概停留那些區域呢？
您可直接回覆email確認後會幫您做介紹喔
謝謝您CT客服1
於請問一下加值的部分， 我會去美國六週，打算買40USD的包月方案， 以不打國際電話，只在美國打電話或是上網及熱點分享之下的狀況，應該要加值多少錢呢?
於 永久連結您好
包月方案一次為30天，六週約一個半月，可訂購兩個月的方案
方案A訂購兩個月含sim卡共NTD 2840
包含60天 美國境內無限通話，每30天有3GB高速(超過後會是2G上網吃到飽)訂購後會由廠商幫您設定及開通 抵達後可直接使用喔
謝謝您CT客服1
於請問速度有到4g嗎?
於 永久連結您好
此卡目前都以3G為主唷，謝謝您!
CT