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請問訂單255922出貨了嗎?謝謝

fish

您好,

您的商品目前已投遞成功,

詳細資訊客服有再寄EMAIL至您的信箱,

再請您確認喔!

謝謝您。

CT客服7

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你好 預計7/5到英國東歐和義大利等國共計22天左右的行程 請問需要何時開卡方便?然後該卡是750MB由我自由控制?還是一天開一個流量包使用? 另外,我是使用iphone6的手機 是否在使用或設定上有特殊方法?是否在使用或設定上有特殊方法?預付卡上是否會附有詳細使用說明? 另外,想起問你們是否在台北有門市?謝謝

熊小姐

您好

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謝謝您

CT客服7

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歐洲十國的上網流量如果使用完畢是會降速或是無法使用,那可以再加值使用嗎?還有流量結算時間為台灣時間幾點啊!

阿凱

您好
流量用完會無法使用,若您有需要加購,可來信客服信箱與CT聯繫喔
每天週期以UTC +01:00 零點為區分
謝謝您

CT客服1

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請問:有關at&t 1.要購買三個月是直接在結帳是在包月方案選3嗎? 2.包月是30天還是以月計算? 3.計算日期的第一天是你們提早1~2天的開卡日,還是我填的預定到達日呢?

陳小姐

您好
1 是的
2 包月一次為30天喔
3 預設您抵達前一天美西時間開通,您可以抵達前一日起算30天喔

以上提供您參考

謝謝您

CT客服1
  

 

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您好,請問我已經購買3 three 手機預付卡,我想問所謂的加值直撥台灣每分鐘1.02英鎊該如何加值?一次需要加值多少?謝謝

jungchun

您好

您可在英國當地超市(supermarket)、加油站、通訊行 購買儲值卡。
加值金額請依照您使用的需求決定即可喔

謝謝您

CT客服1

 
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因為我人在台北市,6/22下午6時搭機,可以在這之前來得及自取嗎?有無電話可直接詢問?

sheen

您好

您的問題會以信箱答覆
請您收信後回覆喔

謝謝您

CT客服1
 

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這卡就直接插不用儲值就能用嗎? 旅遊地點是山東

您好
此款商品可直接插卡使用,大陸一般大城市都有訊號,但若您會去比較偏僻的鄉鎮訊號相對就比較弱喔
謝謝您

CT客服1

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請問SIM卡是一裝上手機就能馬上使用,不需任何動作激活嗎? 請問一裝上手機就立即計算用量,還是有開行動數據,流量才會計算?如果我沒有開行動數據,流量也就不會增加嗎? 這方案是28天內不超過12GB流量,還是每天會有限制流量?網路是2G還是3G的? 若只買一張,可直接於手機開熱點分享網路給其他人嗎?電話可打出去嗎?若別人要打給我,是打SIM卡提供的電話號碼嗎? 裝了上網SIM卡,原本手機內的LINE,還能使用嗎? 我是使用OPPO F1手機,請問這支手機能裝你們的SIM卡嗎? 不好意思,第一次使用,問題多一點,麻煩了,謝謝。

仙慧

您好
請問您是詢問哪一款商品。每款卡片設定有差異 需求的手機規格也不同喔
卡片會包含一組當地門號 因此若您有在使用LINE等APP 請確認您的LINE帳號已設定為email認證,即可於換卡後保留帳號資訊
若單純以台灣手機門號認證,換卡後因為門號不同,帳號會被洗掉喔,再請您留意
 

謝謝您

CT客服1

 

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您好,我們要搭飛機出國了,可是還沒有收到電話號碼信件,請問可以補寄或幫忙確認嗎?訂單編號:254695 我們抵達美國的時間是台灣6/22週三中午左右,麻煩幫我們盡快處理,感謝您。

張先生

您好

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再請您至信箱中查看

謝謝您

CT客服2

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你好,我在AT&T的官網看到每月45元的流量是3GB,請問現在每月45元方案是3GB還是2GB?

Irene

您好

方案部分 皆是依照AT&T官網為準喔

謝謝您

CT客服2

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Vodafone澳洲預付卡-上網卡4GB 若提前於2016/6/28前啟用但2016/7/9以後才開始使用,28天內有效,是否仍符合再送4GB流量,總共有8GB上網流量的條件?

Eric

您好

若於6/28前啟用則總共有8GB的上網流量哦!

如果不影響您使用的行程,可以提前開通喔

謝謝您

CT客服3

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請問, 7/9~8/28 共有4位,到萊比鍚旅遊, 其中2位先於8/9回台,另2位8/9~8/10萊比鍚<-->柏林 ; 8/11~8/14萊比比鍚<---->慕尼黑, 8/14~8/28慕尼黑<----->薩爾茲堡, 請問該如何購買Blabu-De預付卡? 謝謝您!

Ellen

您好

您的問題已回覆至您的信箱,

再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服3

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今天2/25到美國使用三个月的T電信卡。5/22回台湾。今年11/27会在到美國。这张卡还能使用吗?

Melody

您好
T-mobile開通後可保留150天,超過150天無法加值續用
若您最後使用是5月,則是從最後加值日起算150天內門號有效可加值延長
若您五月到十一月間都沒有加值,卡片會失效無法使用,需重新訂購
您也可電話聯繫T-mobile客服確認門號詳細狀態
謝謝您

CT客服1
 

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請問:我是小孩要去短期(22天)遊學團,如果要能讓小孩上網(要吃到飽),又可同學們一起分享熱點,是買哪一個可好?

蕭小姐

您好
請問是大概停留那些區域呢?
您可直接回覆email

確認後會幫您做介紹喔
謝謝您

CT客服1
 

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請問一下加值的部分, 我會去美國六週,打算買40USD的包月方案, 以不打國際電話,只在美國打電話或是上網及熱點分享之下的狀況,應該要加值多少錢呢?

ROSELYN

您好
包月方案一次為30天,六週約一個半月,可訂購兩個月的方案
方案A訂購兩個月含sim卡共NTD 2840
包含60天 美國境內無限通話,每30天有3GB高速(超過後會是2G上網吃到飽)

訂購後會由廠商幫您設定及開通 抵達後可直接使用喔
謝謝您

CT客服1
 

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請問速度有到4g嗎?

黃小姐

您好

此卡目前都以3G為主唷,謝謝您!

 

CT

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我的訂單編號是251724我7/1將到美國 請問何時將電話號碼寄給我謝謝

Cindy

您好
美國預付卡門號預設您抵達日前一到兩天美西時間開通後email通知您喔
台灣時間約當天傍晚到晚間

謝謝您

CT客服1
 

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您好: 我想詢問一下關於【CT歐洲7國上網方案】這個方案中,似乎只能使用28天,如若我們想使用到30天的話,可以嗎?因為天數中可以填30天。還是說必須用其他方案處理。

張先生

您好

您的留言已回覆至信箱

請您再前往查閱

謝謝您

CT客服7

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請問美金95元方案,加拿大可使用嗎?如何知道使用的內容。

李美惠

您好,

目前TMOBILE方案4可以提供短期在美加兩地使用喔!

您可以參考此網址說明

若有需要進一步的諮詢皆可以來信或在線上詢問唷!

謝謝您。

CT客服7

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您好我想購買此方案-中國聯通大陸香港7日上網卡1GB,1.請問htc蝴蝶S能使用嗎? 2.網路是否能分享給朋友使用?

Yamei

您好

蝴蝶S可以使用中港7日上網卡

可以分享熱點

謝謝您

CT客服5

 

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請問我要去北歐五國 (丹麥、瑞典、挪威、芬蘭、冰島),這樣可以購買貴公司北歐的商品嗎? 因為冰島只停留2天,其餘的行程都在另外四國,麻煩請回覆解答,謝謝。

DONP

您好,

您依然可以購買此卡沒問題!

只是前往冰島的時候,此卡在當地會無法使用,

回到適用區後您可以再度使用,

謝謝您。

CT客服7

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你好,我於昨深夜以信用卡購G卡一張,住址有可能錯誤, 謝謝!

訂單255728 住址訂正

您好
已幫您修改收件地址並回信給您,再請您確認
留言部分地址詳細資訊幫您刪除喔

謝謝您

CT客服1

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你好 請問美國 T-Mobile的美加方案都沒有優惠嗎? 如果不確定用量 先選定方案1個月 之後可以改方案嗎?

Harper

您好
目前美加方案售價請參考網頁定價喔
若您訂購方案後需要改方案
可自行聯繫電信商作修改喔
謝謝您

CT客服1

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我要去青海地區這可以用嗎 28號出發,現在買來的及嗎

長毛

您好

此卡合適,此卡在有中國聯通訊號的地方都可使用,青海地區主要城市有收訊,中國聯通收訊圖: http://service.10010.com/services/wlfg.html

在您付款後,二個工作日即可收到,

謝謝您!

CT

 

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您好,美國及加拿大皆適用的上網方案,貴公司有建議參考T-Mobile方案1.2.3.4,但這幾個方案在網頁上都有註明"本方案為針對美國手機用戶的特殊方案,美國必須是主要使用地區",我在加拿大停留較久70天,美國僅16天,請問這樣還適用上述方案嗎?(因加拿大fido的上網流量都不適合我)謝謝!

Harper

您好

您的留言已回覆致信箱

請前往查閱

謝謝您

CT客服8

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