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請問OPPO R9手機廠商提供的通訊頻段: GSM：850/900/1800/1900 MHz WCDMA：850/900/1900/2100 MHz FDD-LTE：700/850/900/1800/2100/2600 MHz TD-LTE：1900/2300/2500/2600 MHz 可以在美國洛杉磯及Las Vegas用AT&T 或 T-mobile 3G/4G 網路上網嗎?因為想買無限高速上網不降速的E方案但又擔心手機規格無法達到3G網速, 反而浪費了錢, 想說貴公司能否幫我作確認. 我知道目前大多數台灣的手機是無法使用美國4G LTE 的頻段, 但希望至少可以達到3G網速才值得買此方案. 謝謝!

Carol 於 2016-6-7 09:32

您好

請問您是詢問TMOBILE包月方案4

您的手機可以再當地使用3G的訊號

TMOBILE的4G頻段您可以參考此網頁

官網上未標示明確屬於BAND幾的頻段建議您可以像手機原廠客服確認是否有支援以下頻段

1700/2100 MHz AWS (Band 4)
目前主要頻段，覆蓋已達2億6千萬人 (2014年12月數據)
1900 MHz PCS (Band 2)
佈建中, 將逐步取代T-Mobile現有的 2G 1900 基地台
700 MHz (Band 12)
初步佈建中，主要用於郊區

若是在當地有連上4G訊號也可以使用不會再另外跟您收費喔

謝謝您

CT客服5

CT 站長於 2016-6-7 12:30

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請問一下剛定購了加拿大短期預付卡上網方案訂單編號 253208明日應該可收到sim卡...謝謝

Hung 於 2016-6-7 08:42

您好

CT已收到您的付款

會在今日幫您以限時掛號寄出

正常來說明天就可以收到囉

商品寄出後會MAIL掛號編號給您

您可於明天早上上郵局網站查詢寄件進度

謝謝您

CT客服5

CT 站長於 2016-6-7 12:09

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妳好我的行程是6月20出發去美國然後中間7.8.9月基本上是在打工度假中間因為住的地方有提供網路所以應該是不需要，一直到9/23 然後就要在美國境內玩到10/12 那想請問一下甚麼方案比較適合呢

夏先生於 2016-6-7 02:01

您好

因為包月方案都是以30天為一個周期

建議您可以購買第一個月於6/20開始使用

中間可以先不要儲值方案金額系統就不會自動開啟方案

等到需要再使用時大約於9/21-9/22再儲值方案金額到您的門號裡

系統偵測到門號餘額高於等於方案金額會自動扣款開啟方案

因您中間未使用方案的話超過兩個月系統會自動轉成以分計費方案

若是您需要使用原先的方案在麻煩您於儲值前手機直撥611官方客服修改方案

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21

輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

(若T-Mobile查出來是partner訊號的話,只能通話不能上網,建議改用AT＆T)

謝謝您

CT客服5

CT 站長於 2016-6-7 12:05

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請問我6/7 明晚飛美國請問是否明天白天來的及自取

Leo 於 2016-6-7 00:41

您好

您的問題已回覆到您的信箱

再請您查看

謝謝您

CT客服5

CT 站長於 2016-6-7 11:41

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我有一支sonyZ5的手機、然後我訂了一個美國短期28天1550的方案、卡片已經寄來了、但在試的時候卡片的形狀有些不合、但我是照著我手機SD卡上的標示選擇的、而且寄來的sim卡現在卡在我的手機裡拿不出來、請問這該怎麼辦、可退貨嗎？

林淡於 2016-6-6 22:37

您好

您的問題已回覆到您的信箱

再麻煩您至信箱內查看

謝謝您

CT客服5

CT 站長於 2016-6-7 10:38

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請問在 Lubbock, TX 可使用3G 嗎?

James 於 2016-6-6 19:40

您好

要使用3G網路需附合以下2點

(1)手機需支援WCDMA1900 (2)需為3G訊號佈點範圍

請您查看手機是否有附合此頻段

CT網頁上各個預付卡都有官網查詢訊號的網址可供查詢佈點範圍

謝謝您

CT客服6

CT 站長於 2016-6-6 21:29

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再請問AT&T 28天N卡方案和包月60的方案比較除了天數限制之外, 上網的速度一樣嗎? 若不一樣是差多少? 我在別的網站看到AT&T所有的方案好像都標示無法提供熱點分享, 不知道貴網站賣的產品跟別家是否不同? 確定可以提供熱點分享?(不好意思,因這項功能對我很重要, 所以必須百分知之百確定)

howard 於 2016-6-6 18:16

您好

AT&T是可以分享熱點的

Nokia Lumia可能無法分享網路

HTC 手機無法使用(會有不相容的問題)。

若是您的手機是使用iphone的話 N卡確定無法分享熱點喔

N卡是使用AT&T基地台

但是若碰到網絡擁擠的狀況，會以AT&T預付卡優先收訊

網路壅塞情況解除之後，即可正常使用。

所以AT&T預付卡的方案網速會比N卡還要來的快一些,

若是對網速有較高的需求可考慮參考AT&T預付卡的方案

謝謝您

CT客服5

CT 站長於 2016-6-6 18:21

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請問我要在美國加州停留18天左右, 需要上網瀏覽網頁, LINE, FB通訊,及打美國國內電話, 並需要有熱點分享功能給我的iPad 及筆電使用, 聽說AT&T 的網路比T-mobile較快, 可否推薦較適合我的AT&T方案, 謝謝! (我想大概需要最少5G的高速流量)

howard 於 2016-6-6 17:31

您好

建議您可以參考AT&T 包月60的方案

可以熱點分享無限撥打美國境內電話

有高速流量5GB使用完會降速

但可以加購流量包1GB/10美元(包月45無法加購流量包)

謝謝您

CT客服5

CT 站長於 2016-6-6 17:50

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您好預計要去加拿大15天如購買(CT 加拿大短期預付卡上網方案-2GB)的卡如在當地高速網路及打電話費用用完時可在台灣加值後繼續使用嘛...謝謝

Hung 於 2016-6-6 17:21

您好

加拿大短期預付卡無法透過加值來加購高速流量喔

若是您有可能會用完建議您可以再結帳時加購4GB的流量(495元，總共可使用6GB)

若是方案已開通就無法再更改囉無法開通後加購

撥打美加的電話都是無限暢打喔

謝謝您

CT客服5

CT 站長於 2016-6-6 17:47

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您好請問T-MOBILE 預付卡門號的所有人名字是否為消費者本人, 還是需要收到SIM卡後上官網設定呢?

Max 於 2016-6-6 16:56

您好

您的留言已回覆至信箱

請前往查閱

謝謝您

CT客服8

CT 站長於 2016-6-6 17:35

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簡介中有提到以下描述：我可以使用AT&T的LTE訊號嗎? 若您的手機有支援LTE 頻率 bands 4 和 band 17 才可以使用 (台灣出售的iPhone5不支援此頻率) 想請問這是指台灣買的iphone5去美國無法使用到最快網速嗎？另外想詢問iphone5的sim卡大小我應該預訂哪一規格的呢？

Katie 於 2016-6-6 16:35

您好

由於AT&T目前並未提供 LTE可對應的LTE規格

台灣手機目前搭配預付卡使用最高速為3G

若您在當地有抓到LTE訊號則可使用不會另外計費

是的正常來說台灣購買的iphone5為支援到4G 所以僅能使用3G網速上網喔

IPHONE5的SIM卡大小為NANO SIM卡

謝謝您

CT客服5

CT 站長於 2016-6-6 17:45

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妳好如果我只有6月跟10要買10天的網路方案再加上中間三個月買40/月的方案這樣會需要花費多少?

夏先生於 2016-6-6 16:03

您好

您的問題已回覆到您的信箱

再請您查看確認

謝謝您

CT客服5

CT 站長於 2016-6-6 17:39

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3 Three英國手機預付卡(含20英鎊)請問到法國可以用嗎? 謝謝

Alyssa 於 2016-6-6 15:45

您好

若是您要在英法使用您可以參考歐洲七國卡喔

謝謝您

CT客服5

CT 站長於 2016-6-6 17:30

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你好！我在美國使用10天的電話卡！結果自動加值35美元！我可否取消加值的錢？

Wang shu hui 於 2016-6-6 15:34

您好

您的留言已回覆到您的Email信箱

請前往查閱

謝謝您!

CT客服5

CT 站長於 2016-6-6 16:28

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請問北歐卡日期不能中斷是指我離開那四國後，又回到那四國，卡就失效了嗎？

Tom 於 2016-6-6 11:46

您好

日期不能中斷的意思是28天的使用時間無法中途停止方案,

如果您離開北歐4國後又回到北歐4國,但仍在方案的28天使用期限內,

卡片還是可以繼續使用唷！

謝謝您

CT客服3

CT 站長於 2016-6-6 13:12

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您好，請問裝了美國N卡sim卡之後行動數據網路這個選項該怎麼辦？iPhone 5s機型 (舊的sim卡有）

盧於 2016-6-6 08:46

您好

您的問題稍早回覆到您的信箱

再麻煩您查看後回覆

謝謝您

CT客服5

CT 站長於 2016-6-6 11:20

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Hello,請問10天4G的方案加購至11天是多少錢呢? 另外iphone 6S可以使用嗎? 謝謝

王'S 於 2016-6-5 22:59

您好

IPHONE6S可以使用G卡

G卡十天方案可延長5天

無法僅延長一天

加購延長5天的金額為180元

謝謝您

CT客服5

CT 站長於 2016-6-6 10:01

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訂單編號252528 貴公司寄的信件中「加拿大 Fido 手機預付卡門號是」那一欄是空白的，是否可以重寄？另外，剛才插卡測試sim卡的時候手機居然有抓到訊號，這樣是否會提早開卡？我停留在加拿大的時間是加拿大時間的6/7~6/13日。

黃先生於 2016-6-5 19:35

您好

您的問題已回覆到您的信箱

再麻煩您查收

謝謝您

CT客服5

CT 站長於 2016-6-6 09:58

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訂單編號 251362，還沒收到開通前一天CT會email的門號

林先生於 2016-6-5 15:09

您好

您的號碼已發送到您的信箱囉

再麻煩您查收

謝謝您

CT客服5

CT 站長於 2016-6-5 19:09

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你好我會在6月底時前往美國大概3個月的時間預計是購買美國T-Mobile 方案A 30天X3 所以意思是當我在美國時一插SIM卡每30天都會有3GB網路流量的4GB/3GB高速上網只要超過後就是降速為128kbs 直到下個30天的第一天開始就會又有3GB的高速上網以此類推一直到第90天結束是這個意思對嗎?

林先生於 2016-6-5 14:47

您好

方案A是包月40美元喔

包月30美元的方案9目前廠商回覆缺貨中

進期不會到貨喔

包月周期是已30天為一個周期

廠商會依照您訂單填寫的抵達日前一天美西時間幫您開通

(開通需一個工作天且確保您不論幾點抵達當地都可以換卡後就能直接使用喔)

開通後方案即開始起算30天

門號餘額高於等於方案金額系統會自動扣款延續方案

若是您一次購買多個月

廠商會在您包月方案快結束前3-5天幫您將下個月的包月金額儲入門號讓系統自動扣款喔

30天可以使用3GB的高速上網(4G/3G網速)

超過即降速到128kbps吃到飽

謝謝您

CT客服5