於請問T-MOBILE門號可以指定area code嗎? 還是都固定州別與區域碼?
於 永久連結您好，
若您需要指定區域號碼，
可以在訂購之後，線上或來信告知客服您的訂單編號及想要選定的區碼，
CT會在請廠商開通時特別更改唷!
謝謝您。
CT客服7
於請問, T-mobile 的預付卡有無台灣漫遊功能? 因為需要一個在台灣也可以接聽的美國門號讓美國顧客方面聯絡, 感謝.
於 永久連結您好
您的留言已回覆至您的信箱
請前往察看
謝謝您!
CT客服7
於Hi, HTC one A9 and HTC E9 可以買T-mobile G卡, 在美國加州使用嗎?
於 永久連結您好
依照官網提供的規格
http://www.htc.com/tw/smartphones/htc-one-a9/
http://www.htc.com/tw/smartphones/htc-one-e9-dual-sim/
此兩隻手機皆有GSM1900跟WCDMA1900
在當地有佈點3G訊號的地方 前段網速可使用到3G 超過之後 網速即會降為2G吃到飽
謝謝您
CT客服2
於您好 建議請不要在用郵局限時掛號處理 實在很爛 一天只有一個投遞時間 完全不能更改 反而要顧客配合他們的時間 非常不知變通 這樣你倒不如用平信寄送 他就直接放在信箱中就好 6/3接到投遞不成功通知 當日下午電話聯繫基隆郵局告知早上就是沒人在 請下午在送，接電話人員也同意協助安排 孰料 6/4仍是早上投遞 又街道投遞不成功訊息 再致電基隆郵局 反說不可能同意下午送 說規定限掛就是一定得早上送 要我們自行去郵局領取 這是什麼邏輯 已寫信到郵局投訴
於 永久連結您好很抱歉讓您因郵局的投遞服務, 得到不好的感受CT選用郵局的限時掛號服務是因為能追蹤商品,並且能夠調閱簽收資料, 萬一本人未收到商品時能夠及時為您追蹤郵件去向CT也會將您的意見投訴郵遞總局請其改善投遞服務另外建議您未來若您需要指定到貨時間可以選擇"宅配服務"能夠提供您較及時與完善的服務哦!祝您旅途愉快!CT客服8
於你好，預計暑假7/11-7/23(美國時間）停留 LA 十三天。共需要兩個號碼，一個號碼可以上網(FB,Line) 和打電話(iphone 6s)，另一個號碼只要可以打電話就好(iphone 4)，請問適合用甚麼方案會比較划算？謝謝！
於 永久連結您好
如果您主要是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
若您有上網需求您可參考方案A B C 等方案
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可分享 超過14GB之後 即無法繼續分享 但是手機部分 還是可高速上網
若您沒有上網需求 僅有通話需求 您可參考方案8
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
謝謝您
CT客服2
於我的訂單編號為251848.
於 永久連結您好
您的問題已於前一封一起回覆給您
謝謝您
CT客服2
於這週有跟你們訂購方案4, 原訂明天(6/5)出發去美國舊金山,今天臨時接到通知,行程需延後一週,請問可以延後開卡時間嗎?
於 永久連結您好
已幫您於訂單中備註
那再麻煩請您確認好抵達日期時 在來信跟CT確認
謝謝您
CT客服2
於請問Sony Z5的手機可用美加28天1550的方案嗎
於 永久連結您好
Sony Z5 可以使用哦!
CT客服8
於我的天數還沒到為何AT&T不讓我登入，可以用gosmart的信號嗎？電話號碼會換嗎？
於 永久連結您好，
您所使用是G卡，請使用gosmart訊號，AT&T不能使用是正常的
再請試看看唷
謝謝!
CT
於明天早上去美國,沒有收到美國號碼 sim card number: 8901260602787116333F
於 永久連結您好
客服查詢廠商已於稍早前開通並EMAIL門號資訊給您囉
若收件匣未看到可以至垃圾郵件查看
謝謝您
CT客服3
於我現在只有選C方案可以境內通話嗎 若要境內通話 電話號碼是？
於 永久連結您好
您購買的T-Mobile 方案C 附有一個美國門號,
可以無限撥打美國境內境內電話（市話+手機）。
廠商會於您訂單填寫的抵達日前1天美西時間開通
並Email門號資訊給您您訂單填寫的抵達日為6/27
大約6/26晚上臺灣時間會收到門號通知喔(門號會MAIL到訂單所備註的email 若收信匣沒看到 請至垃圾信件匣查看)
謝謝您
CT客服3
於我的訂單編號252128至今尚未收到
於 永久連結您好,
您的預付卡因多次投遞無人收件
所以目前郵件在處理郵局暫存招領
麻煩請您攜帶證件以及印章直接前往處理郵局領取商品
再請您拿到卡片後 請來信告知客服謝謝您
CT客服3
於你好 我想問一下 如果再美國預付卡到期了 要怎麼續下個月的 是要打電話還是可以一次買四個月的？
於 永久連結您好，
您可以直接至CT官網的儲值頁面中，
(https://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡)
選擇您需要的儲值金額,(例如您之前選擇Tmobile方案A,則若要連續儲值4個月金額入帳戶,請購買160元儲值卡)並選擇存入指定門號帳戶中，
CT在收到您的訂單資料後,會協助於24小時內將相對應的金額存入帳戶中喔!提供給您參考，
如有任何問題，歡迎隨時來信詢問。
謝謝您。
CT客服7
於請問訂購之後，可以預先知道該卡的電話號碼嗎？還是只能等當日開通了才知道？ 因為有接機的問題，當地人必須要知道接機人的手機號碼
於 永久連結您好
跟您說明一下
由於預付卡需開通之後才會有門號
所以廠商正常會於您抵達前一天美西時間開通並MAIL通知您門號
開通當天即算方案第一天 可使用30天
若您希望可提早開通得知門號
方案天數也會提早於您提早開通當天開始計算天數
謝謝您
CT客服2
於我們已經有買了sim卡，也收到了! 但如果我們需要網路加值，該怎麼做?
於 永久連結您好
您的回覆已寄至您的信箱
請前往查閱
謝謝您!
CT客服8
於請問有關T-mobile方案,請問是否有pay as you go，一個月3元的方案? 謝謝您
於 永久連結您好，
目前CT並未販售一個月３美元的方案，
提供的皆是包月方案的購買唷！
再請您參考，如有任何問題，歡迎隨時來信詢問。
謝謝您。
CT客服7
於您好預計要去加拿大15天但是不適很了解方案的說明.是不是購買下列這方案就可 (CT 加拿大短期預付卡上網方案-2GB)主要用途可Line.可收mail
於 永久連結您好,
是的! 若您只需要前往加拿大15天，相當適用此方案。
此方案為網路吃到飽，前2GB為高速網路上網(3G)，若您對於高速上網有更大的需求，亦可加購高速流量4GB($495)，
高速流量使用完畢後，會降速至128kbps網速吃到飽喔!
使用Line及收發Mail是沒有問題的!
提供您參考，
如有任何問題，歡迎隨時來信詢問。
謝謝您。
CT客服7
於我要去加拿大5個月 但是不適很了解 方案的說明 預付卡空卡特價 750 元 包月$45加幣 那包月的意思是向月租費嗎? 是直接跟你們買嗎? 儲值也不太了解 我需要懶人包
於 永久連結您好
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請前往察看
謝謝您!
CT客服7
於開通後，line可以用嗎?
於 永久連結您好
您的留言已回覆至您的信箱
請前往察看
謝謝您!
CT客服8
於你好 我想請問一下 如果我要買美國T-mobile 30元/月的 甚麼時候會有貨呢?
於 永久連結您好，
方案9廠商缺貨中，目前尚未明確告知到貨日期，但預估近3個月內不會有貨，
若近期有需要的話建議可以參考其他方案使用哦！
希望有解決您的疑問，
若有其他問題，歡迎隨時來信詢問。
謝謝您
CT客服7
於我買了T-Mobil預付卡(美國G卡4GB方案10天) 訂單號碼: 250744，已經收到卡片,預計6/4抵達美國. 我知道門號是開通後會寄e-mail通知,請問明天6/3會開通嗎? e-mail何時會寄? 謝謝。
於 永久連結您好
您的留言已回覆至您的信箱
請前往察看
謝謝您!
CT客服7
於請問如何查詢到期日
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱並提供您的訂單編號
以便CT這邊可以查詢您的訂單
謝謝您
CT客服2
於關於CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話: 1.我六月28要去拉脫維亞和愛沙尼亞共十四天 請問現在可以買了嗎?? 2.當地若有問題可以打那隻電話找客服呢?? 3.我是iPhone 6 plus 應該可以用吧? 4.若用不夠要再儲值可以嗎?? 5.若下次要再出國去這些31國家可以再儲值使用嗎??
於 永久連結您好
1.若您是月底才要使用
建議您可於出國前1~2個禮拜購買即可
2.若您於當地使用上有任何問題
在請您可來信CT客服信箱 CT這邊收到您的來信之後 會盡快協助您處理
3.正常來說 台灣購買的有支援
4.若您覺得流量可能不夠使用 您可考慮加購500MB流量包
此流量包僅能加購一次 若流量使用完畢之後 無法再繼續加值喔
5.此卡最長可使用28天 超過即失效
謝謝您
CT客服2
於請問這張卡可同時在以色列和奧地利、德國使用嗎?
於 永久連結您好
此卡僅能於以色列使用喔
謝謝您
CT客服2
於歐洲七國預付卡12G請問在西班牙是那家電信商呢？預計在西班牙停留13天
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱囉
再麻煩您到信箱查看
謝謝您
CT客服7