於若t-mobile 方案四想要連用四個月，請問我是要購買方案4*4個月，還是要購買方案四*1個月然後另買剩下三個月的儲值
於 永久連結您好
您可以在結帳時一次購買包月4個月的方案
也可以先購買一個月後之後的三個月再儲值方案金額
門號餘額高於等於方案金額系統會自動扣款開啟方案喔
若是您先購買好四個月廠商會在每個月方案快到期前3-5天左右幫您儲值到您的門號
系統就會自動扣款延續方案喔
提供給您參考
謝謝您
CT客服5
於您好, 我已購買美國15天G卡，我的行程有一天會到British Columbia，是否要將數據上網關閉？以免產生漫遊費？還是也包含在服務範圍內？ 在British Columbia時可以打美國電話嗎？ 謝謝。
於 永久連結您好
G卡無法再加拿大漫遊使用喔
不會再另外產生漫遊費
所以在加拿大的時候會無法使用任何服務的
建議您可以參考TMOBILE方案4
可同時於美加使用喔
謝謝您
CT客服5
於請問我上網查詢了 手機的型號無支援LTE頻率Bands 4/Band 17,是否就無法使用此款方案? 另上AT&T官網的訊號涵蓋地圖(秀出4G LTE)是否代表該區只能使用4G才能收到訊號?
於 永久連結您好
若是您的手機有支援GSM1900可以使用2G上網
有支援WCDMA1900就可以使用3G上網喔
若是您在4G訊號範圍 還是可以使用 手機最高能支援到3G網速(手機有支援WCDMA1900情況下)
謝謝您
CT客服5
於我買了CT歐洲7國上網方案! 我到瑞是當地換卡後,原來的LINE還能使用嗎?
於 永久連結您好正常來說更換SIM卡不會影響到手機內部的APP程式,建議您可先將您的line綁定email跟FACRBOOK這樣即使更換sim卡可以透過email來登入您的line(但是對話紀錄有些手機可能會消失,建議您可以先自行備份)CT的部落格裡 有專門寫了一篇關於如何將Line綁定email的方法照著圖片解說即可設定完成謝謝您CT客服3
於請問：Three 英國預付卡可以在愛爾蘭上網嗎又，若先到抵達愛爾蘭，該預付卡可以使用嗎？
於 永久連結您好
您的問題稍早有再線上客服回覆您囉
若是有任何問題歡迎您來信客服信箱或是線上客服詢問喔
謝謝您
CT客服5
於英國倫敦-法國巴黎-德國慕尼黑，請問有通用的嗎？
於 永久連結您好
您的回覆已寄至您的信箱, 請前往察看, 謝謝!
CT客服8
於買了t-mobile 50一個月的卡為甚麼無法用line
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您當初訂購的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢您當初的訂購資料
謝謝您
CT客服2
於我想問我要去加拿大多倫多這卡可使用嗎？可否連繫我感謝0955151866
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服2
於請問我們兩人同行6月初要去上海，手機是iphone 4S和iphone 6，到了上海5天需要在上海當地打電話，也需要上網，也需要打電話回台灣，你們什麼產品可以同時符合我的需求？
於 永久連結您好
若您有通話需求
您可參考中國聯通香港大陸手機預付卡-通話上網方案
此卡可於上海使用
通話跟上網費率可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/7/plans/6-中國聯通香港大陸手機預付卡-通話上網方案
由於此卡目前缺貨中 廠商預計會於這1~2個禮拜到貨
謝謝您
CT客服2
於歐洲十國上網卡是否可以開熱點? 橫跨其中十國無須轉換就可以用?
於 永久連結您好
此卡有包含熱點分享的服務
但因部份手機和電信商可能不相容，少數情況可能會無法分享。
正常來說 您更換國家之後 手機會自動抓取當地的訊號
若手機沒抓到訊號 再麻煩請您可手動指定電信商即可
謝謝您
CT客服2
於預計6/26到越南 何時可以購買Viettel越南上網卡-2.5GB (目前註明是要6/19前啟用) 謝謝
於 永久連結您好
目前都可以購買喔
廠商有回覆啟用期限有延長
這部分會再請工程師修正
若是您有確定就可以購買囉
謝謝您
CT客服5
於請問加拿大上網預付卡可以幾個人同時分享上網呢
於 永久連結您好,
一張預付卡只能提供最多同時4個載具的使用喔!提醒您，分享熱點時注意流量的消耗喔！
提供給您參考，
謝謝您。
CT客服7
於請問越南卡2.5G是30日上網吃到飽
於 永久連結您好，
Viettel越南上網卡-2.5GB沒有吃到飽的上網服務。
此卡總共有2.5GB的網路流量可以使用，最常使用期間為30天，
若超過30天，則即使還有未使用完的網路流量也會無法使用喔！
若您對網路有較大的需求，建議您可以在訂購頁面中參考額外加購 7.5GB的流量 (200元)，
加購後總共有10GB上網流量可以使用喔。
提供您參考，
若有任何疑問，歡迎您隨時來信詢問。
謝謝您
CT客服7
於我預計 7/27 22:00 - 8/11 16:00 以及 8/26 09:00 -9/3 01:00 會在美國，需要能無限上網、通話（只有打美國境內），請問我要購買什麼樣的方案較為適合呢？
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱
麻煩您到信箱查看
謝謝您
CT客服7
於請問此美國短期G卡10天方案到期後, 要如何延長成15天呢? 費用又是如何計算呢?
於 永久連結您好
G卡10天方案加購5天延長到15天金額為180元
若是您使用中需要加購再麻煩您來信告知CT
CT會為您開立補款連結
收到補款後會請廠商幫您延長五天
謝謝您
CT客服5
於請問此10天方案到期後, 要如何延長成15天呢? 費用又是如何計算呢?
於 永久連結您好
G卡10天方案加購5天延長到15天金額為180元
若是您使用中需要加購再麻煩您來信告知CT
CT會為您開立補款連結
收到補款後會請廠商幫您延長五天
謝謝您
CT客服5
於你好，想請問關於 "CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話" 這張卡 如果750mb用完了，可以在當地即時儲值網路流量嗎?
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱
再麻煩您到信箱查看
謝謝您
CT客服5
於我在台灣照著單子上測試，收到以下簡訊，是正常的嗎.....? Free T-Mo Msg: Your monthly payment is due. To make a payment dial *233 or redeem a refill card or to make a collect call with 1-800-COLLECT just dial *182.
於 永久連結您好
您的問題已在稍早由線上客服答覆您，
若之後有任何疑問，歡迎您隨時來信詢問。
謝謝您。
CT客服7
於直接到當地 插卡就能開通 還是有另外開通程序??
於 永久連結您好，
請問您指的是哪一張卡片呢？
CT網站上大部分的卡都由廠商為您開通，但少部分須由您手動開卡，
因此要先確認您是指哪一張卡，
客服這邊才能給您進一步的答案喔！
謝謝您。
CT客服7
於請問方案9什麼時候會有貨呢
於 永久連結您好
不好意思，由於方案9廠商目前缺貨中，尚未告知確切到貨日期，
若您近期有需求的話建議可以先參考其他方案使用。謝謝您CT客服。
於G卡10天或是28天方案可以使用低於期限就換成t mobile 嗎
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱
麻煩您到信箱查看
謝謝您
CT客服5
於請問t-mobile 與g卡搭配的先後使用順序有規範嗎？ 因為要使用約35天
於 永久連結您好，
由於G卡有購買50天內須抵達美國的限制客服這裡是建議您先用G卡再接續使用TMOBILE喔若有任何問題，歡迎隨時來信詢問。謝謝您
CT客服7
於請問美國電話卡周年慶的活動是幾月幾號結束?謝謝
於 永久連結您好，
目前主管並未明確表示周年慶活動的結束日期唷！
但是建議您近期若有需要，可以先行購買需要的方案喔！
謝謝您
CT客服7
於不好意思，我想請問一下我要在7/2-7/11間去大陸 我看到你們有一張卡的方案是7天1GB,那假如流量還沒用完，是第八天起就不能使用網路嗎？還是可以繼續用完 第二個問題我想請教是只有3G嗎還是有提供4G網路的服務？
於 永久連結謝謝您。
CT客服7
於請問我要在中國大陸出差5天，我看了貴公司網站說明，發現【中國聯通香港大陸手機預付卡-通話上網方案】最適合，但目前沒有貨，想請問什麼時候可以到貨呢？謝謝!
於 永久連結您好，
CT這邊已經緊急和廠商叫貨，目前正在運送中，
預計下星期可以正常供貨，請問您是何時要前往中國大陸呢？
若是您出差的時間允許，客服這邊先將您的需求備註下來，
待廠商到貨之後再EMAIL通知您訂購。
提供給您參考，
謝謝您
CT客服7