於你好,想請問我會前往英國及法國各5天,共10天,請問有沒有甚麼方案好推薦?
於 永久連結您好
若您要前往英法兩地可以參考
歐洲7國上網預付卡https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲7國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙/愛爾蘭/英國
總共有12GB上網流量,最多可以使用28天
並附有一個歐洲手機門號，在適用國家內可免費接聽電話
提供給您參考
謝謝您
CT客服3
於請問CT歐洲10國上網卡-荷比盧法德奧捷波斯匈，預計去奧手捷，容量只有 2GB 可能不夠，請問容量若用完，可以自行上網加值續用嗎？
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服5
於我剛買了g卡10天期，訂單編號是252189，請問何時可以收到？
於 永久連結您好
CT已收到您的付款
會在今日幫您以限時掛號寄出
正常來說明天就可以收到囉
商品寄出後會MAIL掛號編號給您
您可於明天早上上郵局網站查詢寄件進度
謝謝您
CT客服5
於您好,預計6/16~6/23LA +6/23~6/25德州 + 6/25~27加拿大蒙特婁 +6/28~29 多倫多+6/29~7/2紐約~~請問總共16天的北美商務旅行,建議用什麼樣的方案,上網 FB,LINE,GOOGLE MAP,等等 謝謝您
於 永久連結您好
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請前往查閱
謝謝您!
CT客服8
於約10月份才要去韓國可事先購買嗎？
於 永久連結您好
若您10月才要前往使用
建議您可於出國前1~2個禮拜再購買即可
謝謝您
CT客服2
於請問我現在買越南網路卡預付卡，是至當地在開起預付卡嗎？ 可以用嗎？ 是要從新插新預付卡，不能直接輸入在我的電話號碼裡嗎？ 用儲值方式。 麻煩您們謝謝
於 永久連結您好
1.請問您是要詢問越南預付卡的哪一個方案呢?
2.您到越南之後 需更換為越南預付卡使用喔
謝謝您
CT客服2
於6月底去紐約15天..適合用T-mobile方案A還是購買28天G卡呢?本人為中度手機上網者(上LINE傳照回訊不會看影片)..用G卡在大都市會常沒訊號嗎?應在幾號前下單呢?在JFK直接插入卡及設定APN即可使用嗎?謝謝你耐心閱畢及回覆!!
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服7
於您好， 我的行程 2016/06/17 ~ 2016/08/08 在美國東岸(共53天) 請問可以購買 G 卡 28 天方案 ($1,550.) 兩張來接續使用嗎? 在網站說明中，有寫卡片皆已開卡，開卡後28天即失效。是否可以不預先開卡? 以免第2張卡片無法使用?
於 永久連結您好
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CT客服7
於當初從貴公司購買三個月效期的SIM卡，美國時間3/27開通，但目前收到電信公司簡訊通知只能使用到6/25，請問我是否能再多加一天或兩天呢？訂單編號：244602
於 永久連結您好
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CT客服5
於我買了G卡10天，已收到SIM卡，請問只要裝進卡片，都不用任何設定嗎，在美國若有安裝障礙，要怎麼聯絡? 謝謝
於 永久連結您好
您再台灣可以先測試看看SIM卡有無異常
測試方法:
請您先將手機調為飛航模式
再將SIM卡插入
若手機沒有顯示
[無此SIM卡] [找不到此SIM卡]
表示正常哦!
測試完若正常就可以將手機關機拔出SIM卡.
正常來說到當地之後只要將SIM卡插入就可以使用
若抵達美國有任何問題
您可來信告知客服或是使用線上客服詢問
之後有任何問題都可以隨時來信CT
客服會在收到來信的第一時間回覆哦!
謝謝您
CT客服9
於您好，日前購買你們的產品：「中國聯通-中港澳台30日上網卡1GB(特價NT$960)」 人已經在中國大陸，也已經開通5日，並在今早首次使用了「線上加值」服務。 進入頁面中輸入服務號碼之後，須自行輸入「增值金額」，由於產品介紹頁面顯示：本卡可於首次使用30天內 線上加值，每1GB費用為150港幣。本人欲加值1.5GB的網路流量，於是便自行換算，在「增值金額」那欄自行輸入 HK$ 255，並完成信用卡付款。 以下問題分兩個部分： ※想請問，這樣是否已成功加值1.5GB的網路流量? 還是說，加值的流量必須以1GB整數為單位?(例如：1GB、2GB、3GB...以此類推) ※又，若此次加值行為(加值$HK 225)只有成功加值到1GB流量，則代表有$HK 75的花費並沒有反應在流量上，那可以藉由第二次再加值$HK 75而獲得另外1GB的流量嗎? 在這邊先謝謝您的回覆，辛苦了
於 永久連結您好
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謝謝您的留言!
CT客服8
於Hi, 請問G卡在 Hawaii Big Island 可以通話及3G上網嗎? 從T-Mobile訊號查詢是可以, 但從G卡的訊號查詢似乎又不行??? Thanks!
於 永久連結您好
若您已查詢G卡訊號網頁在Hawaii Big Island沒有訊號
那麼建議您還是購買T-Mobile預付卡
謝謝您
CT客服。
於兩個問題請教， 1. 請問Zenfone 5 (https://www.asus.com/tw/Phone/ZenFone_5_A500CG/specifications/)能用嗎? 2. Lebara法國上網預付卡和歐洲七國上網比較起來，訊號會有差別嗎? 因為流量上限差的非常多，所以有這個疑慮。 謝謝你。
於 永久連結您好
此手機可以使用
若您只有在法國當地使用建議您選用Lebara法國上網預付卡
謝謝您
CT客服。
於Hi 哪我可以在請問 如果星期三 掛號送到 是幾點 謝謝
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服。
於Viettel越南上網卡-2.5GB 啟用期限有寫本卡需於 2016年6月19日前進行首次使用。 我如果6/27-7/3在胡志明市可以用嘛? 廠商有回覆啟用期限有延長，是延長到什麼時候呢? 工程師網頁怎麼還沒改好呢?
於 永久連結您好
Viettel越南上網卡-2.5GB 6/27-7/3在胡志明市可以用
我們會依照您抵達日期設定好開卡
目前工程師已將網頁改好
謝謝您的來信^^
CT客服。
於請問此方案何時會再補貨，以供線上購買呢？
於 永久連結您好
目前方案9缺貨中，
廠商未告知明確進貨日期，預估近３個月內都不會有貨，
因此若您最近有需要，建議您可以參考其他方案喔！謝謝您。
CT客服7
於Hi 請問我今天訂 然後付款後，明天會收到嗎？謝謝！
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服3
於請問一下，之前已訂購G卡，是到美國直接插入SIM卡就可直接使用(上網與打電話)嗎？假使我已在美國，美國的朋友要打我的手機，電話號碼還是原本在台灣的電話號碼？還是會做更改？
於 永久連結您好
更換SIM卡的話您朋友要撥打您的美國門號才找的到您喔
廠商會依照您訂單填寫的抵達日期前1-2天幫您開通門號方案
方案起算日為您訂單抵達日為第一天
門號會在開通後MAIL通知您
正常來說您抵達當地換卡後手機會自動搜尋訊號就可以使用囉
謝謝您
CT客服5
於請問在紐約曼哈頓與布魯克林，使用 iphone4s或是samsung J5 這兩款手機可否用999方案的預付卡嗎？
於 永久連結您好,
iphone 4S及 Samsung J5都有支援美國訊號格式，
曼哈頓及布魯克林亦可以使用Ｇ卡沒有問題的。
但建議您可以在此網頁https://www.gosmartmobile.com/coverage-check輸入要前往地區的確切位址搜尋訊號會更佳準確喔。
另外，若您對於網路有較大的需求，客服這邊建議您可以參考T-mobile方案，
由於G卡是使用Tmobile基地台，若碰到網絡擁擠的狀況(大城市較容易有此問題)，會以T-Mobile預付卡優先收訊，待網路壅塞情況解除之後，即可正常使用。
並且T-Mobile預付卡前段網速有支援LTE(手機有支援且前往的地方有佈點的情況下)
所以T-Mobile預付卡的方案網速會比G卡還要來的快一些喔!
提供給您參考，
如有任何問題，歡迎隨時來信詢問。
謝謝您。
CT客服7
於預計6/15~6/26會前往奧地利(維也納)+義大利, 請問這個sim卡還有現貨嗎? 希望在6/13號以前收到.(新竹市) 請問(1)ihpone 6plus是否可用?是3G上網嗎? (2)12GB上網容量是否會限速? (3)若12GB臨時不夠用, 人在歐洲該如何購買上網加值? (4)是否只能接電話?不能打電話?
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服７
於你好，我要去瑞士，德國，奧地利，阿姆斯特丹和匈牙利30天，請問哪個方案最適合？
於 永久連結您好
同時適用瑞士、德國、奧地利、荷蘭和匈牙利的預付卡
您可以參考歐洲31國方案
本卡可使用 28 天，內含:
(1) 網路: 750MB 行動上網流量，可再額外加購 500MB 上網流量($495, 於結帳流程中加購)。
(2) 通話: 可免費接聽電話；300分鐘撥打至上述適用國家 (不包括撥打台灣)。
另有大流量上網卡： 歐洲36國上網 2GB，歐洲36國上網 3GB
或是您可以參考歐洲10國卡使用（此卡不包含瑞士）
搭配歐洲七國卡（可於法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙/愛爾蘭/英國使用）
內含12GB大流量但無法分享熱點
附有一個歐洲手機門號，在適用國家內可免費接聽電話，
若買二張卡，雙方都在適用國家之內的話，可網內互撥300分鐘；無法撥打其他電話。
提供給您參考
謝謝您
CT客服5
於緊急: 我買1950一個月到德國 已經收到 我本週五出發 請問:到法蘭克福 換nano sim卡後 就能上網還是要另外設定 還有:此卡有否當地德國的電話號碼呢? 請指導一下 謝謝您!
於 永久連結您好
廠商會在您依照您訂單填寫的抵達日期前1天幫您開通設定方案
正常來說您到德國後將SIM卡插入您的手機
自動或手動選擇e-plus訊號即可通話或上網
blau.de德國手機上網預付卡擁有個人專屬德國門號
可享用德國當地話費及3G行動上網!
若有任何問題都可以隨時來信CT
客服會在收到來信的第一時間回復哦
謝謝您
CT客服9
於請問我們要去美國加州舊金山3週,需要在當地無限上網,有什麼建議方案?跟你們購買產品,會開發票嗎?
於 永久連結您好
若您要前往大都會地區
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用, 您可參考方案A B C 4等方案,
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
方案4為手機可全程高速上網 前14GB流量可高速分享
超過14GB之後就不能再分享了喔，但是手機部分還是可全程高速上網
方案部分可參考以下網頁: http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21
輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
(若T-Mobile查出來是partner訊號的話,只能通話不能上網,建議改用AT＆T)
T-Mobile預付卡前段網速有支援LTE(手機有支援以及去的地方有佈點的情況下)
若是對網速有較高的需求,可以參考T-Mobile美國電話預付卡的方案哦!
國際電話卡依規定得提供收據，收據可用來報帳喔
若是您需要收據再麻煩您再填寫訂單時勾選需要收據填寫抬頭統編
謝謝您
CT客服5
於您好~ 如果我購買的是 AT&T 每月60美元的方案 之後若都只加值10美元的話 還會保有原本60美元方案完整的附加購能嗎
於 永久連結您好
AT&T需開啟包月方案才能使用包月方案的服務
若是您是包月60的方案
僅儲值10美元的話 僅能保留門號
無法使用任何AT&T的服務
謝謝您
CT客服5
於你好 Three有提供25磅吃到飽的服務 請問可以開通那個方案嗎
於 永久連結您好
目前CT販售的為內含20英鎊的方案預付卡喔
詳細方案內容請您參考https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/5/plans/0-3Three英國手機預付卡(含20英鎊)
謝謝您
CT客服5