於我的訂單編號為251848.
於 永久連結您好
您的問題已於前一封一起回覆給您
謝謝您
CT客服2
於這週有跟你們訂購方案4, 原訂明天(6/5)出發去美國舊金山,今天臨時接到通知,行程需延後一週,請問可以延後開卡時間嗎?
於 永久連結您好
已幫您於訂單中備註
那再麻煩請您確認好抵達日期時 在來信跟CT確認
謝謝您
CT客服2
於請問Sony Z5的手機可用美加28天1550的方案嗎
於 永久連結您好
Sony Z5 可以使用哦!
CT客服8
於我的天數還沒到為何AT&T不讓我登入，可以用gosmart的信號嗎？電話號碼會換嗎？
於 永久連結您好，
您所使用是G卡，請使用gosmart訊號，AT&T不能使用是正常的
再請試看看唷
謝謝!
CT
於明天早上去美國,沒有收到美國號碼 sim card number: 8901260602787116333F
於 永久連結您好
客服查詢廠商已於稍早前開通並EMAIL門號資訊給您囉
若收件匣未看到可以至垃圾郵件查看
謝謝您
CT客服3
於我現在只有選C方案可以境內通話嗎 若要境內通話 電話號碼是？
於 永久連結您好
您購買的T-Mobile 方案C 附有一個美國門號,
可以無限撥打美國境內境內電話（市話+手機）。
廠商會於您訂單填寫的抵達日前1天美西時間開通
並Email門號資訊給您您訂單填寫的抵達日為6/27
大約6/26晚上臺灣時間會收到門號通知喔(門號會MAIL到訂單所備註的email 若收信匣沒看到 請至垃圾信件匣查看)
謝謝您
CT客服3
於我的訂單編號252128至今尚未收到
於 永久連結您好,
您的預付卡因多次投遞無人收件
所以目前郵件在處理郵局暫存招領
麻煩請您攜帶證件以及印章直接前往處理郵局領取商品
再請您拿到卡片後 請來信告知客服謝謝您
CT客服3
於你好 我想問一下 如果再美國預付卡到期了 要怎麼續下個月的 是要打電話還是可以一次買四個月的？
於 永久連結您好，
您可以直接至CT官網的儲值頁面中，
(https://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡)
選擇您需要的儲值金額,(例如您之前選擇Tmobile方案A,則若要連續儲值4個月金額入帳戶,請購買160元儲值卡)並選擇存入指定門號帳戶中，
CT在收到您的訂單資料後,會協助於24小時內將相對應的金額存入帳戶中喔!提供給您參考，
如有任何問題，歡迎隨時來信詢問。
謝謝您。
CT客服7
於請問訂購之後，可以預先知道該卡的電話號碼嗎？還是只能等當日開通了才知道？ 因為有接機的問題，當地人必須要知道接機人的手機號碼
於 永久連結您好
跟您說明一下
由於預付卡需開通之後才會有門號
所以廠商正常會於您抵達前一天美西時間開通並MAIL通知您門號
開通當天即算方案第一天 可使用30天
若您希望可提早開通得知門號
方案天數也會提早於您提早開通當天開始計算天數
謝謝您
CT客服2
於我們已經有買了sim卡，也收到了! 但如果我們需要網路加值，該怎麼做?
於 永久連結您好
您的回覆已寄至您的信箱
請前往查閱
謝謝您!
CT客服8
於請問有關T-mobile方案,請問是否有pay as you go，一個月3元的方案? 謝謝您
於 永久連結您好，
目前CT並未販售一個月３美元的方案，
提供的皆是包月方案的購買唷！
再請您參考，如有任何問題，歡迎隨時來信詢問。
謝謝您。
CT客服7
於您好預計要去加拿大15天但是不適很了解方案的說明.是不是購買下列這方案就可 (CT 加拿大短期預付卡上網方案-2GB)主要用途可Line.可收mail
於 永久連結您好,
是的! 若您只需要前往加拿大15天，相當適用此方案。
此方案為網路吃到飽，前2GB為高速網路上網(3G)，若您對於高速上網有更大的需求，亦可加購高速流量4GB($495)，
高速流量使用完畢後，會降速至128kbps網速吃到飽喔!
使用Line及收發Mail是沒有問題的!
提供您參考，
如有任何問題，歡迎隨時來信詢問。
謝謝您。
CT客服7
於我要去加拿大5個月 但是不適很了解 方案的說明 預付卡空卡特價 750 元 包月$45加幣 那包月的意思是向月租費嗎? 是直接跟你們買嗎? 儲值也不太了解 我需要懶人包
於 永久連結您好
您的留言已回覆至您的信箱
請前往察看
謝謝您!
CT客服7
於開通後，line可以用嗎?
於 永久連結您好
您的留言已回覆至您的信箱
請前往察看
謝謝您!
CT客服8
於你好 我想請問一下 如果我要買美國T-mobile 30元/月的 甚麼時候會有貨呢?
於 永久連結您好，
方案9廠商缺貨中，目前尚未明確告知到貨日期，但預估近3個月內不會有貨，
若近期有需要的話建議可以參考其他方案使用哦！
希望有解決您的疑問，
若有其他問題，歡迎隨時來信詢問。
謝謝您
CT客服7
於我買了T-Mobil預付卡(美國G卡4GB方案10天) 訂單號碼: 250744，已經收到卡片,預計6/4抵達美國. 我知道門號是開通後會寄e-mail通知,請問明天6/3會開通嗎? e-mail何時會寄? 謝謝。
於 永久連結您好
您的留言已回覆至您的信箱
請前往察看
謝謝您!
CT客服7
於請問如何查詢到期日
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱並提供您的訂單編號
以便CT這邊可以查詢您的訂單
謝謝您
CT客服2
於關於CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話: 1.我六月28要去拉脫維亞和愛沙尼亞共十四天 請問現在可以買了嗎?? 2.當地若有問題可以打那隻電話找客服呢?? 3.我是iPhone 6 plus 應該可以用吧? 4.若用不夠要再儲值可以嗎?? 5.若下次要再出國去這些31國家可以再儲值使用嗎??
於 永久連結您好
1.若您是月底才要使用
建議您可於出國前1~2個禮拜購買即可
2.若您於當地使用上有任何問題
在請您可來信CT客服信箱 CT這邊收到您的來信之後 會盡快協助您處理
3.正常來說 台灣購買的有支援
4.若您覺得流量可能不夠使用 您可考慮加購500MB流量包
此流量包僅能加購一次 若流量使用完畢之後 無法再繼續加值喔
5.此卡最長可使用28天 超過即失效
謝謝您
CT客服2
於請問這張卡可同時在以色列和奧地利、德國使用嗎?
於 永久連結您好
此卡僅能於以色列使用喔
謝謝您
CT客服2
於歐洲七國預付卡12G請問在西班牙是那家電信商呢？預計在西班牙停留13天
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱囉
再麻煩您到信箱查看
謝謝您
CT客服7
於請問這在西班牙是那家電信商？
於 永久連結您好
請問您是詢問哪一張預付卡呢
再麻煩您回覆確認
謝謝您
CT客服5
於請問此卡英國和愛爾蘭可以用嗎?
於 永久連結您好
您可以參考CT歐洲7國預付卡
英國跟愛爾蘭都可以用哦!
CT客服8
於你好,請問一下CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話這個方案,如果在歐洲當地流量用完了,有方法在線上補充嗎?此方案是3G還是4G的速度?
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱囉
再麻煩您到信箱查看
謝謝您
CT客服7
於您好，我6/11會到美國，想申辦at&t預付卡每月60美元方案，但是我要去四個月又20天，如果是這樣，您推薦如何組合搭配？
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱囉
再麻煩您到信箱查看
謝謝您
CT客服7
於CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話 請問: 1.撥打接聽都在300分鐘內?或撥打300分免費接? 2.不可打台灣可接台灣打來否?從300分鐘內扣? 3.可分享否? 哪一國號碼?
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱囉
再麻煩您到信箱查看
謝謝您
CT客服7