於你好，我要去瑞士，德國，奧地利，阿姆斯特丹和匈牙利30天，請問哪個方案最適合？
於 永久連結您好
同時適用瑞士、德國、奧地利、荷蘭和匈牙利的預付卡
您可以參考歐洲31國方案
本卡可使用 28 天，內含:
(1) 網路: 750MB 行動上網流量，可再額外加購 500MB 上網流量($495, 於結帳流程中加購)。
(2) 通話: 可免費接聽電話；300分鐘撥打至上述適用國家 (不包括撥打台灣)。
另有大流量上網卡： 歐洲36國上網 2GB，歐洲36國上網 3GB
或是您可以參考歐洲10國卡使用（此卡不包含瑞士）
搭配歐洲七國卡（可於法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙/愛爾蘭/英國使用）
內含12GB大流量但無法分享熱點
附有一個歐洲手機門號，在適用國家內可免費接聽電話，
若買二張卡，雙方都在適用國家之內的話，可網內互撥300分鐘；無法撥打其他電話。
提供給您參考
謝謝您
CT客服5
於緊急: 我買1950一個月到德國 已經收到 我本週五出發 請問:到法蘭克福 換nano sim卡後 就能上網還是要另外設定 還有:此卡有否當地德國的電話號碼呢? 請指導一下 謝謝您!
於 永久連結您好
廠商會在您依照您訂單填寫的抵達日期前1天幫您開通設定方案
正常來說您到德國後將SIM卡插入您的手機
自動或手動選擇e-plus訊號即可通話或上網
blau.de德國手機上網預付卡擁有個人專屬德國門號
可享用德國當地話費及3G行動上網!
若有任何問題都可以隨時來信CT
客服會在收到來信的第一時間回復哦
謝謝您
CT客服9
於請問我們要去美國加州舊金山3週,需要在當地無限上網,有什麼建議方案?跟你們購買產品,會開發票嗎?
於 永久連結您好
若您要前往大都會地區
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用, 您可參考方案A B C 4等方案,
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
方案4為手機可全程高速上網 前14GB流量可高速分享
超過14GB之後就不能再分享了喔，但是手機部分還是可全程高速上網
方案部分可參考以下網頁: http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21
輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
(若T-Mobile查出來是partner訊號的話,只能通話不能上網,建議改用AT＆T)
T-Mobile預付卡前段網速有支援LTE(手機有支援以及去的地方有佈點的情況下)
若是對網速有較高的需求,可以參考T-Mobile美國電話預付卡的方案哦!
國際電話卡依規定得提供收據，收據可用來報帳喔
若是您需要收據再麻煩您再填寫訂單時勾選需要收據填寫抬頭統編
謝謝您
CT客服5
於您好~ 如果我購買的是 AT&T 每月60美元的方案 之後若都只加值10美元的話 還會保有原本60美元方案完整的附加購能嗎
於 永久連結您好
AT&T需開啟包月方案才能使用包月方案的服務
若是您是包月60的方案
僅儲值10美元的話 僅能保留門號
無法使用任何AT&T的服務
謝謝您
CT客服5
於你好 Three有提供25磅吃到飽的服務 請問可以開通那個方案嗎
於 永久連結您好
目前CT販售的為內含20英鎊的方案預付卡喔
詳細方案內容請您參考https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/5/plans/0-3Three英國手機預付卡(含20英鎊)
謝謝您
CT客服5
於假若一開始買＄50方案 到了當地之後可以選擇儲值別種方案的嗎
於 永久連結您好
若是您需要更改方案的話
您可以在第一個月方案快到期前手機直撥611更改方案
門號餘額高於等於方案金額的話系統會自動扣款
下個月會自動開啟新方案
若金額已被包月方案扣除，則當月將無法變更再方案。
謝謝您
CT客服5
於你好～ iphone6s的話需要設定開卡嗎 還是到了那邊插上去就可以直接用？ 然後我想問說 如果購買$50元包月方案 但是我是去三個月 我可以就先買一個然後之後到下個月再到當地直接買儲值的嗎還是說都要先買好呢 謝謝唷
於 永久連結您好
廠商會依照您訂單填寫的抵達日期前1-2天幫您開通喔
正常來說您抵達當地換卡後手機會自動搜尋訊號
您無須再自行設定
您可以先購買一個月的包月方案之後到當地再儲值
也可以先購買三個月的包月方案
廠商會幫您批次加入 就不用到當地還要找商店購買儲值卡囉
您可以參考TMOBILE加值方法
謝謝您
CT客服5
於您好 預計停留USA33天。期間會開車到美國大峽谷和北卡大煙山國家公園，需要手機google map導航功能。是否購買AT&T的30天方案，不夠的三天如何處理? 是否能在台灣先設定完成後拔出SIM，到美國再插入SIM卡即可使用。手機為IPHONE 5S TKS
於 永久連結您好
由於AT&T包月方案為30天一週期,
因此會建議您購買2個包月方案使用喔！
在台灣收到卡片可以先確認手機是否可以正常讀取SIM卡,
請先依照CT出貨通知的說明指示測試確認,
之後抵達美國便可以將SIM卡插入手機內自動/手動搜尋訊號使用囉！
謝謝您
CT客服3
於你好～ 想問30美元的方案9缺貨什麼時候會有貨呢？
於 永久連結您好
不好意思，由於廠商仍未告知確切到貨日期,
大概這一個月都不會到貨。
若近期有需求的話，建議可以先參考其他方案使用哦！
謝謝您
CT客服3
於請問你們加拿大Fido 短期(28天）的預付卡有1GB data的方案嗎？
於 永久連結您好
若是您單純需要上網，可以選擇以分計費+流量包
以分計費＋1GB流量包，請至少購買10元加幣＋30元加幣儲值
流量包一次最多可購買一個1GB(無法累加)，需待使用完才可再開啟新流量包。
若有需要的話直接至CT網站訂購即可,
以下為Fido加拿大手機預付卡商品網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/3/plans/0-Fido加拿大手機預付卡
提供給您參考
謝謝您
CT客服5
於請問30元的方案什麼時候會有貨？ 謝謝
於 永久連結您好
目前方案9缺貨中
廠商未告知明確進貨日期
建議您可以參考其他方案喔
謝謝您
CT客服5
於請問Vodafone澳洲預付卡-上網卡4GB的方案，上網能透過手機(iphone)做分享嗎？ (有些電信公司會限制) 另本方案使用期間有無限制? (預計在澳洲待兩週) Thanks
於 永久連結您好
VADAFONE可以分享熱點喔
方案內容
本卡可使用28天(CT會於您抵達前一日開通，故可用27天)，服務包括:
通話: 可無限撥打澳洲當地市話及手機 及 無限接聽電話
簡訊: 可無限發送至澳洲手機及接收簡訊
網路: 4GB 上網流量，2016/5/31前開始使用，再送4GB流量，總共有8GB上網流量!
熱點分享: 有支援
國際電話: 可免費撥打90分鐘至 台灣/香港/中國/美國/韓國/日本等地的 市話及手機謝謝您
CT客服5
於iPhone 是使用哪一種卡？
於 永久連結您好
iphone手機有眾多型號
您可至手機官網查詢SIM卡大小,或是在網頁上搜尋
謝謝您
CT客服。
於請問....買這張卡到大陸就可以換卡直接上網嗎
於 永久連結您好
請問您是詢問哪張預付卡呢？
若是大陸香港上網預付卡以及中國聯通-中港澳台30日上網卡1GB
此兩張卡片都為上網專用卡片,
抵達大陸之後,將SIM卡插入您的手機，自動或手動選擇適用訊號，即可開始上網囉
謝謝您
CT客服3
於請問，G卡28天方案在大峽谷國家公園、優勝美地國家公園這些地方使用網路語音通話網速是否會過慢導致無法流暢通話？
於請問要去西雅圖黃石大峽谷一路到舊金山約一個月，搭配iphone5，哪個預付卡比較好?需要能上網查查地圖與看新聞網頁，非重度使用者。另外，可以分享熱點給ipad使用嗎?謝謝
於六月中將前往美國一個月，希望購買T-MOBILE美金95元包月專案，使用其LTE上網功能。我目前使用的手機是IPHONE 6+，但手機有點問題，打算到了美國之後送修(當初手機是在美國買的)，我擔心蘋果會直接換一支手機給我，這樣現在用我目前手上這支的IMEI碼開通的SIM卡，是不是就沒辦法使用在另一支手機了(假設蘋果換了一支手機給我)? 如果這樣，有什麼辦法可解嗎? 謝謝!
於 永久連結您好
若是您的手機IMEI碼再開通後有更改
人在美國當地的話
需麻煩您前往當地TMOBILE門市請門市人員幫您更改IMEI碼喔
或是可以手機直撥611 TMOBILE客服修改IMEI碼
謝謝您
CT客服5
於想請問一下，辦美國tmobile的sim卡，有輸入手機的imei碼，這樣之後如果有換手機有辦法在新的手機上使用嗎？還是只能在當初留imei碼的手機使用，謝謝
於 永久連結您好
由於美國預付卡有綁定手機使用,
若您之後有更換手機的需求,可以至美國當地T-Mobile門市請門市人員更改IMEI碼即可
謝謝您
CT客服3
於去年已購買at&t的sim卡，請問今年是否可直接儲值，不再買新卡？
於 永久連結您好
AT&T包月方案一般開通後有效期限為90天,
若您之後都沒有再加值使用過,門號已超過90天有效期限,需要重新購買哦！
謝謝您
CT客服3
於請問G卡28天專案有說G卡的網速比T-mobile的慢，請問慢的程度會影響語音通話的流暢度嗎？
於 永久連結您好，
請問您指的語音通話是指網路語音通話還是電話撥打的部分呢？
若是只網路語音通話的部分，在大城市中可能會因為網路擁塞的情形下導致連線速度不慎流暢，
但一般通話是沒有問題的。
客服這邊提供您G卡訊號查詢網址:https://www.gosmartmobile.com/coverage-check
您可以查詢您要前往地區的確切地址，確認當地的收訊狀況，
若是顯示綠色代表可以使用３Ｇ網路喔！
提醒您，
若是前往大都會地區，您可以選擇T-mobile方案，將有較好的連線品質喔．
提供您參考，若有任何疑問，歡迎您隨時來信客服詢問。
謝謝您
CT客服7
於請問我買了兩張電話卡，要如何互播電話？拿到你們給的電話打出去，都是說無法辨認此號碼，打不出去。電話號碼開頭是074139xxxx
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服3
於請問我5/27到達美國（美國時間），你們5/25通知開通（台灣時間）,我夠買10天預付卡吃到飽，請問我可以用到哪一天呢？
於 永久連結您好
方案的起算日為您抵達的第一天5/27
開始算十天
您可以用到6/5
謝謝您
CT客服5
於是否支援iPhone 6 plus? 中國聯通-中港澳台30日上網卡 我要去約20幾天！請問我的手機該設定什麼？怎麼設定？ 上海也通嗎？另外這卡片時間到自動失效嗎？無需寄回？ 有用過量額外付費問題嗎？
於 永久連結您好
中港澳台30天1GB網卡 是屬於隨插即用的上網卡
iphone6可以使用喔
您抵達當地插卡後手機會自動搜尋訊號就可以使用囉
上海也可以使用
卡片到期後就會自動失效 您無須再寄回
謝謝您
CT客服5
於"CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話" 如果750mb用完了，可以在當地即時儲值網路流量嗎?
於 永久連結您好
您的問題有回覆到您的信箱囉
再麻煩您到信箱查看
謝謝您
CT客服5
於你好之前有跟你們定t-mobile sim card 試用方案9 想請問一下現在還又此方案嗎？ 7月要用
於 永久連結您好
目前廠商缺貨中，未告知明確明確的進貨日期
建議您可以參考其他的方案喔
謝謝您
CT客服5