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假若一開始買$50方案 到了當地之後可以選擇儲值別種方案的嗎

gigi

您好

若是您需要更改方案的話

您可以在第一個月方案快到期前手機直撥611更改方案

門號餘額高於等於方案金額的話系統會自動扣款

下個月會自動開啟新方案

若金額已被包月方案扣除,則當月將無法變更再方案。

謝謝您

CT客服5

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你好~ iphone6s的話需要設定開卡嗎 還是到了那邊插上去就可以直接用? 然後我想問說 如果購買$50元包月方案 但是我是去三個月 我可以就先買一個然後之後到下個月再到當地直接買儲值的嗎還是說都要先買好呢 謝謝唷

gigi

您好

廠商會依照您訂單填寫的抵達日期前1-2天幫您開通喔

正常來說您抵達當地換卡後手機會自動搜尋訊號

您無須再自行設定

您可以先購買一個月的包月方案之後到當地再儲值

也可以先購買三個月的包月方案

廠商會幫您批次加入 就不用到當地還要找商店購買儲值卡囉

您可以參考TMOBILE加值方法

謝謝您

CT客服5

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您好 預計停留USA33天。期間會開車到美國大峽谷和北卡大煙山國家公園,需要手機google map導航功能。是否購買AT&T的30天方案,不夠的三天如何處理? 是否能在台灣先設定完成後拔出SIM,到美國再插入SIM卡即可使用。手機為IPHONE 5S TKS

MISS LEE

您好

由於AT&T包月方案為30天一週期,

因此會建議您購買2個包月方案使用喔!

在台灣收到卡片可以先確認手機是否可以正常讀取SIM卡,

請先依照CT出貨通知的說明指示測試確認,

之後抵達美國便可以將SIM卡插入手機內自動/手動搜尋訊號使用囉!

謝謝您

CT客服3

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你好~ 想問30美元的方案9缺貨什麼時候會有貨呢?

Gigi

您好

不好意思,由於廠商仍未告知確切到貨日期,

大概這一個月都不會到貨。

若近期有需求的話,建議可以先參考其他方案使用哦!

謝謝您

CT客服3

 

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請問你們加拿大Fido 短期(28天)的預付卡有1GB data的方案嗎?

Clark

您好

若是您單純需要上網,可以選擇以分計費+流量包

以分計費+1GB流量包,請至少購買10元加幣+30元加幣儲值

流量包一次最多可購買一個1GB(無法累加),需待使用完才可再開啟新流量包。

若有需要的話直接至CT網站訂購即可,

以下為Fido加拿大手機預付卡商品網頁

https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/3/plans/0-Fido加拿大手機預付卡

提供給您參考

謝謝您

CT客服5

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請問30元的方案什麼時候會有貨? 謝謝

劉小姐

您好

目前方案9缺貨中

廠商未告知明確進貨日期

建議您可以參考其他方案喔

謝謝您

CT客服5

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請問Vodafone澳洲預付卡-上網卡4GB的方案,上網能透過手機(iphone)做分享嗎? (有些電信公司會限制) 另本方案使用期間有無限制? (預計在澳洲待兩週) Thanks

Philip

您好

VADAFONE可以分享熱點喔

方案內容

本卡可使用28天(CT會於您抵達前一日開通,故可用27天),服務包括:   

通話: 可無限撥打澳洲當地市話及手機 及 無限接聽電話
簡訊: 可無限發送至澳洲手機及接收簡訊
網路: 4GB 上網流量,2016/5/31前開始使用,再送4GB流量,總共有8GB上網流量!
熱點分享: 有支援
國際電話: 可免費撥打90分鐘至  台灣/香港/中國/美國/韓國/日本等地的 市話及手機

謝謝您

CT客服5

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iPhone 是使用哪一種卡?

您好

iphone手機有眾多型號

您可至手機官網查詢SIM卡大小,或是在網頁上搜尋

謝謝您

CT客服。

 

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請問....買這張卡到大陸就可以換卡直接上網嗎

黃麗美

您好

請問您是詢問哪張預付卡呢?

若是大陸香港上網預付卡以及中國聯通-中港澳台30日上網卡1GB

此兩張卡片都為上網專用卡片,

抵達大陸之後,將SIM卡插入您的手機,自動或手動選擇適用訊號,即可開始上網囉

謝謝您

CT客服3

 

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請問,G卡28天方案在大峽谷國家公園、優勝美地國家公園這些地方使用網路語音通話網速是否會過慢導致無法流暢通話?

L.
您好

若是您要前往大峽谷和優勝美地等國家公園的話

建議您使用AT&T方案

AT&T是美國最大的電信商,在全美國城市幾乎都有綿密的訊號網路,前往阿拉斯加/黃石公國的首選

若您去的地方不是大城市,

請前往 此網頁,輸入您要去的地方查詢收訊狀況。

若您要使用 skype 通話跟line通話 或者是視訊等服務 網速至少需3G才跑的動

若在3G網速下,能否使用網路語音通話/視訊,則需視當下的情況而定

一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話,可能會有斷斷續續的情況(美國3G速度和台灣接近) 

且美國訊號不像台灣綿密 語音通話跟視訊可能會有不穩的情況   

謝謝您
CT客服9
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請問要去西雅圖黃石大峽谷一路到舊金山約一個月,搭配iphone5,哪個預付卡比較好?需要能上網查查地圖與看新聞網頁,非重度使用者。另外,可以分享熱點給ipad使用嗎?謝謝

me

您好

若是您要前往黃石公園和大峽谷的話建議您使用AT&T的方案

可以分享熱點,iphone5可以使用

您可以參考手機網路用量 推算您大概需要的使用量來選擇方案

謝謝您

CT客服5

 

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六月中將前往美國一個月,希望購買T-MOBILE美金95元包月專案,使用其LTE上網功能。我目前使用的手機是IPHONE 6+,但手機有點問題,打算到了美國之後送修(當初手機是在美國買的),我擔心蘋果會直接換一支手機給我,這樣現在用我目前手上這支的IMEI碼開通的SIM卡,是不是就沒辦法使用在另一支手機了(假設蘋果換了一支手機給我)? 如果這樣,有什麼辦法可解嗎? 謝謝!

莊先生

您好

若是您的手機IMEI碼再開通後有更改

人在美國當地的話

需麻煩您前往當地TMOBILE門市請門市人員幫您更改IMEI碼喔

或是可以手機直撥611 TMOBILE客服修改IMEI碼

謝謝您

CT客服5

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想請問一下,辦美國tmobile的sim卡,有輸入手機的imei碼,這樣之後如果有換手機有辦法在新的手機上使用嗎?還是只能在當初留imei碼的手機使用,謝謝

Eva

您好

由於美國預付卡有綁定手機使用,

若您之後有更換手機的需求,可以至美國當地T-Mobile門市請門市人員更改IMEI碼即可

謝謝您

CT客服3

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去年已購買at&t的sim卡,請問今年是否可直接儲值,不再買新卡?

Annie

您好

AT&T包月方案一般開通後有效期限為90天,

若您之後都沒有再加值使用過,門號已超過90天有效期限,需要重新購買哦!

謝謝您

CT客服3

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請問G卡28天專案有說G卡的網速比T-mobile的慢,請問慢的程度會影響語音通話的流暢度嗎?

Lin

您好,

請問您指的語音通話是指網路語音通話還是電話撥打的部分呢?

若是只網路語音通話的部分,在大城市中可能會因為網路擁塞的情形下導致連線速度不慎流暢,

但一般通話是沒有問題的。

客服這邊提供您G卡訊號查詢網址:https://www.gosmartmobile.com/coverage-check

您可以查詢您要前往地區的確切地址,確認當地的收訊狀況,

若是顯示綠色代表可以使用3G網路喔!

提醒您,

若是前往大都會地區,您可以選擇T-mobile方案,將有較好的連線品質喔.

提供您參考,

若有任何疑問,歡迎您隨時來信客服詢問。

謝謝您

CT客服7
 

 

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請問我買了兩張電話卡,要如何互播電話?拿到你們給的電話打出去,都是說無法辨認此號碼,打不出去。電話號碼開頭是074139xxxx

周小姐

您好

您的問題已回覆至您的信箱

再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服3

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請問我5/27到達美國(美國時間),你們5/25通知開通(台灣時間),我夠買10天預付卡吃到飽,請問我可以用到哪一天呢?

吳小姐

您好

方案的起算日為您抵達的第一天5/27

開始算十天

您可以用到6/5

謝謝您

CT客服5

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是否支援iPhone 6 plus? 中國聯通-中港澳台30日上網卡 我要去約20幾天!請問我的手機該設定什麼?怎麼設定? 上海也通嗎?另外這卡片時間到自動失效嗎?無需寄回? 有用過量額外付費問題嗎?

阿Q

您好

中港澳台30天1GB網卡 是屬於隨插即用的上網卡 

iphone6可以使用喔

您抵達當地插卡後手機會自動搜尋訊號就可以使用囉

上海也可以使用

卡片到期後就會自動失效 您無須再寄回

謝謝您

CT客服5

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"CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話" 如果750mb用完了,可以在當地即時儲值網路流量嗎?

王先生

您好

您的問題有回覆到您的信箱囉

再麻煩您到信箱查看

謝謝您

CT客服5

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你好之前有跟你們定t-mobile sim card 試用方案9 想請問一下現在還又此方案嗎? 7月要用

許先生

您好

目前廠商缺貨中,未告知明確明確的進貨日期

建議您可以參考其他的方案喔

謝謝您

CT客服5

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若t-mobile 方案四想要連用四個月,請問我是要購買方案4*4個月,還是要購買方案四*1個月然後另買剩下三個月的儲值

Winnie

您好

您可以在結帳時一次購買包月4個月的方案

也可以先購買一個月後之後的三個月再儲值方案金額

門號餘額高於等於方案金額系統會自動扣款開啟方案喔

若是您先購買好四個月廠商會在每個月方案快到期前3-5天左右幫您儲值到您的門號

系統就會自動扣款延續方案喔

提供給您參考

謝謝您

CT客服5

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您好, 我已購買美國15天G卡,我的行程有一天會到British Columbia,是否要將數據上網關閉?以免產生漫遊費?還是也包含在服務範圍內? 在British Columbia時可以打美國電話嗎? 謝謝。

karen

您好

G卡無法再加拿大漫遊使用喔

不會再另外產生漫遊費

所以在加拿大的時候會無法使用任何服務的

建議您可以參考TMOBILE方案4

可同時於美加使用喔

謝謝您

CT客服5

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請問我上網查詢了 手機的型號無支援LTE頻率Bands 4/Band 17,是否就無法使用此款方案? 另上AT&T官網的訊號涵蓋地圖(秀出4G LTE)是否代表該區只能使用4G才能收到訊號?

chiaoshih

您好

若是您的手機有支援GSM1900可以使用2G上網

有支援WCDMA1900就可以使用3G上網喔

若是您在4G訊號範圍 還是可以使用 手機最高能支援到3G網速(手機有支援WCDMA1900情況下)

謝謝您

CT客服5

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我買了CT歐洲7國上網方案! 我到瑞是當地換卡後,原來的LINE還能使用嗎?

林筱雯
您好
 
正常來說更換SIM卡不會影響到手機內部的APP程式,
建議您可先將您的line綁定email跟FACRBOOK
這樣即使更換sim卡可以透過email來登入您的line
(但是對話紀錄有些手機可能會消失,建議您可以先自行備份)
 
CT的部落格裡 有專門寫了一篇關於如何將Line綁定email的方法
照著圖片解說即可設定完成
 
謝謝您
 
CT客服3
 
CT 站長
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請問:Three 英國預付卡可以在愛爾蘭上網嗎又,若先到抵達愛爾蘭,該預付卡可以使用嗎?

alan

您好

您的問題稍早有再線上客服回覆您囉

若是有任何問題歡迎您來信客服信箱或是線上客服詢問喔

謝謝您

CT客服5

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