於請問T-mobile 方案9 什麼時候會有貨呢？
於 永久連結您好
方案9缺貨中
近期不會到貨
建議您參考其他的方案
目前方案ABC4都有暑期優惠
提供給您參考
謝謝您
CT客服5
於請問我6/23-8/12到美國 可以買兩張28天g卡12GB嗎 第二張要開卡的時候會過期嗎
於 永久連結您好
G卡短時間(90天)內無法在同一支手機使用兩張喔
若是您需要將近兩個月建議您購買TMOBILE方案兩個月
謝謝您
CT客服5
於請問AT&T 除了45美金和60元的方案之外 還有其他的嗎？
於 永久連結您好
目前CT販售的AT&T的方案僅此兩種喔
謝謝您
CT客服5
於我要去洛杉磯,拉斯維加斯,優勝美地,舊金山 10天,只要2~3G容量數據傳輸及熱點分享,iphone6手機,T-mobile G卡適合嗎?
於您好，請問htc new one能在美國使用嗎？
於 永久連結您好
HTC ONE M7 (NEW ONE)可以使用TMOBILE喔
但若是使用AT&T可能有系統上不相容的問題
不建議您使用HTC搭配AT&T喔
謝謝您
CT客服5
於我有購買一個g卡 但是我沒有美國的門號 這樣那個g卡可以使用嗎 還是我需要再買一張美國的卡 才能使用
於 永久連結您好
請問您的G卡是向CT這裡所購買的嗎?
您可來信客服信箱告知訂單編號為您查詢
謝謝
CT客服6
於我人已經在美國了 可以我的網路都聯不上 APN也設定好了 這要怎麼辦 我的訂單編號是252873
於 永久連結您好
請問您的手機目前有連上T-Mobile訊號嗎?
若有連上，再請您回傳您的APN設定截圖至CT信箱 service@callingtaiwan.com.tw
謝謝!
CT
於您好，想請問以下三種手機搭配t-mobile能在美國使用嗎？ SAMSUNG E7/SAMSUNG S4/ZENFONE 6
於 永久連結您好
S4 和 ZENFONE 6 有支援美國3G 1900訊號，可3G上網
E7則只支援到美國2G訊號，最高2.75G網速上網
謝謝!
CT
於撥打流程 1. 請 利用市話撥打全台統一進站專線: 02-7703-9108 2. 請 輸入卡號再按"＃" 3. 請輸入對方電話：002 + 國碼 + 地區號碼 + 電話號碼 + "＃" (例. 撥打美國紐約 002 1 212 123456 ＃) 請問，從台灣使用PINCITY撥打美國，用市話比較划算，還是用手機比較划算？
於 永久連結您好
手機撥打 02-7703-9108 會另需支付撥打市話費用，建議用市話來撥打 02-7703-9108 通常會較便宜
謝謝您!
CT
於我想購買AT&T 60美元方案,請問HTC A9手機不支援其4G上網,那可以使用3G上網嗎?另外,ASUS ZENPHONE 5(A500CG)可以使用嗎?謝謝
於 永久連結您好
A9及A500CG都有支援美國3G 1900訊號，可3G上網
謝謝!
CT
於使用貴公司歐洲7國12G的方案，於6/2途經Zurich, Luzern, Lugano, Interlaken, Lausanne, and Geneva, 現在準備進法國。憑良心說，收訊品質很差，即使是在市區也是，從6/2到現在，僅使用了1.5G. 大部份的狀況是，電信商為Salt, 顯示3G，訊號滿格，但連網極不穩，連KKbox都無法正常的聽。同時間，我幫我老婆在當地買了Salt的上網特價方案，付10CHF，送10CHF, 每天扣2CHF, 無限上網，且可分享。怪的是，我們都是使用Salt, 但她收訊很好，我還都是吃他的網路分享。希望到法國，狀況會好一些。
於 永久連結您好
謝謝您的意見反應。
電信公司自營商品的穩定度通常較國際漫遊的好。
您可手動選擇另一家瑞士電信公司 sunrise 的訊號看看是否比較好。
到法國可選 Bouygues 或 Free Mobile電信公司。
再請您試看看。謝謝!
CT
於您好！請問我預計月底先去加拿大七天，再去美國五天，想要無限上網吃到飽而且可以分享給同行家人（但只是用line, FB），請問購買哪一個方案比較省錢？謝謝
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
在請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服2
於等到需要續用時可自行確認門號方案設定是否一樣(若有修改可再改回包月) 確認後再加值啟用即可於九月使用(我想問一夏 可以九月之後改成10天的方案嗎) 6/20抵達的話 預設6/19當地時間幫您啟用 可使用到6/18左右喔(是到7/18?)
於 永久連結您好
包月方案皆為30天一個週期喔
若6/19開通 當天即算方案第一天 可使用30天 可使用到7/18號
謝謝您
CT客服2
於您好,請問如果要去西雅圖,可以使用G卡28天方案嗎?
於 永久連結您好
正常來說 大城市都是有訊號的
若您不確定當地的訊號狀況
可至以下網頁輸入您要前往的地址確認當地的訊號狀況
G卡官網查詢訊號: https://www.gosmartmobile.com/coverage-check
謝謝您
CT客服2
於請問你們除了寄email 卡號/密碼 後 會再郵寄卡片嗎?
於 永久連結您好
擎天中華通僅為一組節費密碼 沒有實體SIM卡
謝謝您
CT客服2
於您好 請問同一張T-mobile預付卡可以輪流用在兩支不同手機嗎？ 謝謝
於 永久連結您好
美國預付卡皆有鎖定手機使用
若您有更換手機使用的需求 需請您至當地的T-Mobile門市更換手機的IMEI碼
謝謝您
CT客服2
於因為包月方案都是以30天為一個周期 建議您可以購買第一個月於6/20開始使用 (這邊的一個月是一直到7/19嗎?) 中間可以先不要儲值方案金額 系統就不會自動開啟方案 等到需要再使用時大約於9/21-9/22再儲值方案金額到您的門號裡 (所以我總共是要買兩張預付卡嗎?) 系統偵測到門號餘額高於等於方案金額會自動扣款開啟方案 因您中間未使用方案的話 超過兩個月系統會自動轉成以分計費方案 最後想請問一下 有沒有是買固定金額然後用多少從預付卡裡面扣的方案? 謝謝
於 永久連結您好
依照您的需求只需要一張卡即可喔
訂購一個月的方案到期後暫時不要加值
等到需要續用時可自行確認門號方案設定是否一樣(若有修改可再改回包月) 確認後再加值啟用即可於九月使用6/20抵達的話 預設6/19當地時間幫您啟用 可使用到6/18左右喔
目前CT販售的方案都是包月形式含上網 沒有打多少扣多少的方案喔
謝謝您
CT客服1
於想請問一下，我們如果購買中國聯通1GB的方案，然後我們6/20到達中國，那網頁上面有寫提前1-2天會開卡，那我們開卡的時間是不是就在6/18？還是是以我們使用那張sim卡開始起算，還有，7日的意思是以一天24小時計算嗎？如果我們最後決定6/21在開卡 那是午夜12點開始起算嗎？
於 永久連結您好
您抵達當地之後 將SIM卡插入手機
手機收到訊號即算方案第一天 可使用7天
若您是在6/21晚上8點插卡 即能使用27號晚上23點59分
謝謝您
CT客服2
於您好! 我是6/10前往美國打工，預計會待到11/1號 想請問一下HTC desire 610的手機型號能夠使用預付卡嗎? 另外也想請問一下，因為待的時間將近五個月，這樣的話哪種方案會比較適合我? 謝謝!
於 永久連結您好，
客服為您查尋，HTC DISRE 610由於不支援美國上網訊號格式(WCDMA1900)，
因此無法使用3G上網唷！
僅能使用2G通話上網
且須要看您打工度假的地區為哪裡，客服才能正確為您做電信商的推薦唷！
您可以參考此兩個訊號頁面，輸入您前往地區的確切地址，可以得到較清楚的收訊狀況唷。
T-mobile: http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage
AT&T: https://www.att.com/maps/wireless-coverage.html?maptype=pay-as-you-go
提供您參考，
若有其他疑問，歡迎您隨時詢問。
謝謝您。
CT客服7
於您好，請問方案9最快什麼時候會有貨呢？謝謝！
於 永久連結您好
包月30美元的方案9目前廠商回覆缺貨中
近期不會到貨喔
建議您可以參考其他方案喔
目前TMOBILE方案ABC4皆有暑期優惠喔
提供給您參考
謝謝您
CT客服5
於您好，請問方案9最快什麼時候會有貨呢？謝謝！
於 永久連結您好，
由於此方案目前缺貨中，廠商並未告知明確的進貨時間，
但預估近３個月內都不會有貨唷！
因此若您近期有需求，
要請您改為參考其他方案唷！
感謝您。
若有其他疑問，歡迎您隨時詢問。CT客服7
於您好!我的手機是htc的HTC Desire 826 2G/2.5G - GSM/GPRS/EDGE： 850/900/1800/1900 MHz 3G UMTS： 850/900/1900/2100 MHz 3G TD-SCDMA： 1900/2000 MHz 4G LTE： FDD：Bands 1、3、5、7、8、28 TDD：Bands 38、39、40、41 可以使用美國 AT&T嗎
於 永久連結您好，
HTC DESIRE 826可以支援美國頻率唷!
因此您可以在美國使用。
但是由於HTC手機與AT&T常有系統不相容的問題，
因此客服會建議您使用此手機改參考其他電信商使用喔!
或是若您一定要使用AT&T，則要請您找尋他牌且可以支援美國頻率的手機唷！提供您參考，
若有其他疑問，歡迎您隨時詢問。
謝謝您。
CT客服7
於G卡網速也較T-Mobile預付卡為慢(大都會和人多地區較明顯)，若對於連線品質比較要求，建議選用 T-Mobiˋle預付卡方案,但G卡不是"美國境內無限上網吃到飽，前 12 GB 流量可達3G網速，超出12GB之後會降速為2G網速",T mobile方案A "美國境內無限上網吃到飽(全程可熱點分享)，前 3 GB 流量可達高速3G/4G LTE網速，之後上網速度為 128 kbps", 這樣G卡網塑會比T -mobile 方案A慢嗎?
於 永久連結您好
G卡預付卡前段網速最高僅能支援到3G 超過之後 網速會降為2G吃到飽
且G卡預付卡的3G網速約等於或慢於台灣3G網速
G卡是使用Tmobile基地台
但是若碰到網絡擁擠的狀況，會以T-Mobile預付卡優先收訊
網路壅塞情況解除之後，即可正常使用。
由於T-Mobile預付卡前段網速有支援LTE(手機有支援 去的地方有佈點的情況下)
所以T-Mobile預付卡的方案 網速會比G卡還要來的快一些,
若是對網速有較高的需求 可考慮參考T-Mobile預付卡的方案
提供給您參考
謝謝您
CT客服5
於您好: 我想詢問blau.de德國手機上網預付卡(含25歐元)方案的問題，因為我和我同學6/29之後要去德國進3個月， 所以我們想詢問有沒有3個月無線上網的方案? 或是說您們可以先幫我們直接儲值3個月無線上網! 謝謝~
於 永久連結您好
您可以直接購買三個月方案的金額喔
方案內容您可以查看blau.de德國手機上網預付卡(含25歐元)
CT這裡會請廠商幫您把您儲值的金額存入您的門號
包月方案到期後 門號內若是有餘額系統會自動扣款延續方案
因此您只要算好您需要的儲值金額一起結帳即可
若是您需要更改方案可以撥打客服專線更改喔
客服專線及帳號查詢
1. 查詢餘額: 手機撥打 *100#，然後送按出
2. blau.de客服專線: 手機撥打1155 或 0180 501 0446
謝謝您
CT客服5
於請問歐洲36國750mb是直接可以插卡用嗎?不需要額外設定,因為我要去奧捷匈,所以插卡後跨國會自己搜尋訊號,不需額外設定.
於 永久連結您好
若是您是購買31國750MB流量+300分鐘歐洲通話上網方案
廠商會依照您訂單填寫的抵達日期前1-2天幫您開通方案
您抵達當地後可以使用28天
正常來說手機會自動搜尋訊號
您無須再作另外的設定
若是手機為自動搜尋 CT出貨時會付一張使用說明書
您可以參考說明書做簡易的設定
若是36國卡的話屬於隨插即用的喔
換卡後手機一樣會自動抓取當地訊號
若是未自動抓取一樣也可以參考CT的使用說明書做設定喔
因為您要去奧捷匈您也可以參考CT歐洲10國上網卡-荷比盧法德奧捷波斯匈
提供給您參考
謝謝您
CT客服5