於我要幫我朋友買歐洲7國上網預付卡， 他預計去三個月，請問可以一次買三張，然後請您設定使用的日期是連續接在一起的嗎? 比如說: 第一張是設定使用7/1~7/28 第二張設定7/29~8/25 第三張設定8/26~9/22 可以這樣嗎? 感謝!
於 永久連結您好
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CT客服8
於緊急發問！ 請問PINCITY卡號(密碼) 有可能被盜用嗎？ 誠如之前提問，都還沒撥接成功(一直告訴我帳號使用中)，後來就提示我剩下多少分鐘，結果少了20多分鐘！！
於 永久連結您好
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CT客服７
於我現在用PINCITY要打給已在美國的家人(買AT&T預付卡)，為何語音一直告訴我，我的帳號正在使用中，無法撥接？我的訂購NO.251500
於 永久連結您好
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CT客服8
於我想買T MOBILE 的GO SMART 卡 10天 我的手機是 5S 請問到美國上網的速度是多少? 看另一家代銷GO 卡的介紹說 3G手機 若用GO 卡 網速會降至0.5M ?
於 永久連結您好
G卡可支援到3G上網
Iphone 5S可以正常使用
謝謝您
CT客服8
於請問一下 如果我購買兩張卡 能互相免費通話嗎～
於 永久連結您好
兩張卡皆會有美國電話號碼
因此可以無限免費通話哦!
CT客服8
於您好 我等等就要飛了 但是我還沒收到擎天的卡，還有門號 而，再麻煩你幫我處理
於 永久連結您好
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CT客服2
於1. 請問我要到美國9個星期(7/3 ~ 9/3) 應該選購哪一個方案最優惠? 2. 請問有實體門市可購買嗎? 3. 請問購買後多久會拿到電話卡?
於 永久連結您好
1.如果您主要是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
您可參考方案A B C 等方案
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可分享 超過14GB之後 即無法繼續分享 但是手機部分 還是可高速上網
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
2.CT這邊目前以網路訂購為主 沒有門市
3.您若是上班日一~五 下午13:00前訂購跟付款完成
當天即會限掛寄出 正常 隔天即可收到
謝謝您
CT客服2
於幫朋友代問 7月中去美國 他4g網速是跟台灣一樣嗎? 就是LINE / FB / 視訊 會降到2G網速是不是下載東西才會超過4g 如果只是一般APP聊天跟視訊應該不會超標吧? iPhone6可以裝此卡嗎
於 永久連結您好
1.G卡預付卡最高僅支援到3G速度
若您希望可使用到4G 可參考T-Mobile預付卡
T-Mobile 4G規格可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq51
2.流量部分 可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq63
3.正常來說 台灣購買的i6有支援
謝謝您
CT客服2
於已經購買AT&T預付卡，以及PINCITY，請問在台灣可以用手機使用Pincity傳簡訊給在美國使用AT&T的家人嗎？這樣有比較省嗎？還是直接傳簡訊到預付卡門號就好？
於 永久連結您好
PINCITY僅為一組節費密碼
使用轉接方式撥打至美國 沒有包含轉接簡訊的服務
謝謝您
CT客服2
於您好～ 之前有看到別的網站寫T-mobile的預付卡在美國只有samsung galaxy s6 edge或edge+可以使用網路，那請問如果是samsung galaxy s6(台灣購買的)，不是edge或edge+也可以在美國使用網路嗎？使用範圍大約是：紐約、波士頓、密西根、芝加哥等地區。(有線上查過訊號查詢，這幾個地方皆顯示為非partner地區，但不知道會不會因為手機頻率或頻道關係而無法上網) 不好意思，麻煩您了，謝謝！
於 永久連結您好
正常來說 此隻手機有支援T-Mobile預付卡的規格
在有T-Moible訊號的地方 正常來說 是可以使用的
謝謝您
CT客服2
於請問連線速度大約多快? 3Q
於 永久連結您好
因為漫遊特別方案，不同國家不同電信不同時段皆會影響網速
快的話約 2~5Mbps, 慢速時約 0.1~0.5Mbps
目前已使用過的客戶沒特別反應過網速過慢的問題
謝謝!
CT
於您好 我的手機為台灣購買的samsung galaxy s6，想詢問如購買T-mobile的手機預付卡，是否能使用順利網路呢？還是頻率上不相容呢？如可使用，網路使用上是4G的高速上網嗎？ 麻煩您了，謝謝！
於 永久連結您好，
Samsung galaxy S6可以支援美國訊號格式，
但是是否能順利使用上網服務，則要依照您要前往的地區做查詢，
基本上大城市地區是沒有問題的！
但建議您購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢：
http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage，輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
(若T-Mobile查出來是partner訊號的話，只能通話不能上網，建議改用AT＆T)
在美國使用4G上網需要在手機及當地訊號有佈點的情況下才可以使用，
您可以參考以下頁面說明TMOBILE的4G LTE訊號狀況，
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq51
提供您參考，
若有其他疑問，歡迎來信詢問。
CT客服7
於您好～我的手機是note2，請問購買加拿大短期預付卡上網方案-2GB能夠使用嗎？感謝回答
於 永久連結您好，
SAMSUNG NOTE2可以使用加拿大短期預付卡唷!
您可以放心訂購，
謝˙謝您。
CT客服7
於Iphone6plus sim卡規格怎麼選
於 永久連結您好
請您選擇NANO SIM卡
謝謝您
CT客服5
於訂單252741，為何仍未接到開通電子郵件？
於 永久連結您好
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謝謝您!
CT客服8
於直接插卡當地就可以用對吧。今天付款。什麼時候可以拿到
於 永久連結您好
6/18星期六僅出貨宅配的部分喔
若是您需要今天寄出 請您於6/18 1530前下單並加購宅配完成付款
會在今日幫您宅配寄出指定明天中午前送達
限掛的部分則是禮拜一1300前下單完成付款會再當日寄出
正常來說隔一天可以收到(需有人簽收)
請問您是要購買哪一張卡片呢
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服5
於您好, 訂單編號 255426, 麻煩您San Diego當地7/4開通即可, 不要提前開通, 謝謝.
於 永久連結您好
CT這裡稍早有在MAIL回覆您囉
再麻煩您到信箱確認
謝謝您
CT客服5
於您好： 我在貴公司網站上購買T-Mobile 方案A，已收到SIM卡，但尚未收到電話號碼，我的訂單編號是253003，請您協助，感謝
於 永久連結您好
CT這裡稍早有在MAIL回覆您囉
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謝謝您
CT客服5
於還沒收到號碼,我今天要出國了 美國電話號碼還沒給我
於 永久連結您好
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CT客服5
於您好，先前有提問美國及加拿大皆適用的上網方案，貴公司有建議參考T-Mobile方案1.2.3.4，但這幾個方案在網頁上都有註明"本方案為針對美國手機用戶的特殊方案，美國必須是主要使用地區"，我在加拿大停留較久(13天)，美國僅3天，請問這樣還適用上述方案嗎?謝謝!
於 永久連結您好
您停留加拿大天數13天美國3天
可以使用方案1/2/3/4喔
謝謝您
CT客服5
於您好，我預計於7/7至加拿大旅遊13天(主要停留溫哥華、洛磯山脈及班夫)+西雅圖市區3天,我的手機型號是iphone 5,旅行期間希望以上網為主(可以不用撥打電話),請問何種產品或方案適合我?又產品下訂後多久可收到?謝謝!
於 永久連結您好
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CT客服3
於對了，晚上已測試sim卡為正常，測試應該不算開始使用吧?
於 永久連結您好
由於美國G卡廠商會依照您抵達日期開通,
因此將卡片放入手機內測試不會開通卡片
請放心～
謝謝您
CT客服3
於您好: 我購買的是美國G卡4G 10天方案，想請問使用期限的問題，我6/23晚上(當地時間)抵達美國，會待到當地7/2凌晨，若前一兩天開卡，卡片只能用10天情況下，那到6/30或7/1不就無法使用了??那可以請CT幫忙到6/23(美國時間)才開卡嗎??因為第一次出國使用這類型的卡不是很懂，問題會比較多，謝謝
於 永久連結您好
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CT客服3
於您好, 8月份到San Diego, 已收訊狀況看, 請問N卡、G卡、A方案, 您比較推哪個? 謝謝
於 永久連結您好
客服以San Diego查詢電信商官網訊號查詢皆有訊號,
但是美國地幅廣大,建議您可以輸入前往地區的完整地址確認會更準確哦！
T-Mobile官網查詢訊號: http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage
G卡官網查詢訊號: https://www.gosmartmobile.com/coverage-check
AT&T官網查詢訊號: https://www.att.com/maps/wireless-coverage.html?maptype=pay-as-you-go
謝謝您
CT客服3
於明天早上出國，但還未收到美國門號
於 永久連結您好
客服查詢您的門號廠商正在批次開通
由於開通系統最慢需要1個工作天
最快大約今天晚上會收到門號通知
再請您稍候
謝謝您
CT客服3