於請問一下我在美國時間5/30啟用方案A，門號6262954591，今天美國時間6/29加值，門號還是在有效期限內嗎?我想要再續約兩個月?該如何加值?謝謝
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服8
於改訂 我去7月2日去美國 加拿大24天自助想買T-Mobile 方案4合適嗎？如何訂購 加拿大 美國天數各一半一半 主要是上網看地图
於 永久連結您好
若您要短期同時於美加使用
可參考T-Mobile預付卡的包月95美元方案
若您有訂購需求 請您可直接至CT網站訂購即可
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/1/plans/4-美國T-Mobile方案4$95
謝謝您
CT客服2
於我去7月2日去美國 加拿大24天自助想買T-Mobile 方案3 合適嗎？如何訂購 加拿大 美國天數各一半一半 主要是上網看地图
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服2
於收到sim卡了 , 所謂的測試SIM 卡（在台灣）手順有點不懂 我先設定好飛航模式 > 關機> 換歐洲36國卡 > 開機 然後並未看到 「沒有服務」也未看到「無此SIM」卡 所以我要解除飛航模式嗎？ 這樣是否會導致找到訊號而開始計算為第一天使用了?
於 永久連結您好
若您插入SIM卡之後 沒出現無此SIM卡
即代表手機有讀取到SIM卡喔
謝謝您
CT客服2
於沒有收到電話號碼的E-Mail怎麼辦 我8/29要出國
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢您的訂單
謝謝您
CT客服2
於急需
於 永久連結您好
請問您要購買哪一張預付卡?
以及您住在哪裡?
您是幾號幾點的飛機呢?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服2
於你好請問一下我要去美國33天 我的方案該怎麼選擇？ 額外儲值是指通話費還是包括上網？ Ｇ卡在舊金山真的會很慢嗎？
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服8
於您好我有購買你們美國地區的預付卡，但一直收不到訊號也沒有服務，是何原因
於 永久連結您好,
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並再回覆告知目前的使用情形。
謝謝您！
CT客服7
於如果我是7/11要出發去美國的西雅圖 預計停留21天 那請問現在購買G卡使用 可以嗎？ 因為你們上面寫說當我們收到已經開卡好了 這樣誰開始計算28天了嗎？ 還是還沒開始計算 要當當地才開始計算 因為你們上面也寫說購買距離到當地需在25天內 那這樣的話 目前距離7/11 只有13天 這樣的話可以嗎？ 那如果我拿到G卡 我還需要設定什麼嗎？
於 永久連結您好
美國G卡12GB方案是以您訂單填寫的抵達日為方案起算的第一天,共可以使用28天。
廠商會依照您抵達日期提前1-2天美西時間開通並EMAIL門號給您,
G卡購買後50天內需啟用(即抵達美國日期，需為購買日50天內),
若您是7/11抵達美國,現在就可以訂購囉！
收到卡片後請先將卡片放入手機內測試是否可以正常讀取,
如果手機沒有出現無SIM卡等訊息便表示手機有偵測到SIM卡,便可以將SIM卡拔出,
之後抵達美國再將SIM卡放入手機內,自動/手動搜尋訊號便可使用。
謝謝您
CT客服3
於01577-090-3591歐洲卡電話使用期限。
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服3
於美國 T-Mobile 方案A $ 40 我買兩個月60天 那方案開始時間是到當地開始用才開始算嗎？
於 永久連結您好,
您的疑問已為您回覆至信箱,
再請您前往查看,
謝謝您.
CT客服7
於請問方案開始時間是怎麼算？ 是到當地開始使用才開始算購買的方案60天嗎？
於 永久連結您好,
您的疑問已為您回覆至信箱,
再請您前往查看,
謝謝您.
CT客服7
於請問，此網卡size適用於HTC的蝴蝶機嗎?我之前買過網卡塞不進去的.....
於 永久連結您好,
可以的!
再請您購買時點選需要的SIM卡SIZE
CT都會為您寄出適合的卡片大小唷!
謝謝您
CT客服7
於請問sim卡開通是抵達美國前一天就開通然後開始算30天嗎？ 如果是，那可以延後開通時間嗎？ 因為買60天，但會待60幾天的時間，所以想要晚點在開通。
於 永久連結您好，
您的問題稍早已回復至您的信箱，
若還有任何疑問，
歡迎您來信或線上詢問。
謝謝您。
CT客服7
於你好請問購買T-Mobile 方案B可直接在iphone6上使用嗎?
於 永久連結您好
此款商品可搭配iphone 6S使用喔
謝謝您
CT客服1
於請問「CT歐洲10國上網卡-荷比盧法德奧捷波斯匈」這張上網卡，iphone6S可以使用嗎？
於 永久連結您好
此款商品可搭配iphone 6S使用喔
謝謝您
CT客服1
於哈囉，在確認下單前有幾個問題想請教以避免下錯選擇： 兒子七月初會去加州大學暑修，想要可以雙向接聽並撥打台灣電話、簡訊、Line簡訊，網路通訊應可以使用加州大學的資源，這樣的話應該選用哪一種方案？由於在美逗留的時間約有45天，該怎麼下單才好？還請回覆或直接提供客服電話供詢問，謝謝！
於 永久連結您好，
目前已於線上客服回答您的疑問，
若還有任何疑問，
歡迎您來信或線上詢問。
謝謝您。
CT客服7
於您好想請教一下: 我有收到T-mobile B方案的Sim卡了 關於測試方面，想請問一下，如果手機是台灣手機的話，請問是直接將Sim卡插入就可進行測試嗎? 還是要先將手機開"飛航模式"在插入sim卡測試呢? 不太懂下面意思 ? 非美國商品，請先將手機開啟至 "飛航模式"；美國卡可直接測試
於 永久連結您好，
美國卡的部分您可以直接插卡測試即可唷！
不需要特別開啟飛航模式使用。
提供您參考，
若有其他疑問，歡迎在來信或線上詢問。
謝謝您。
CT客服7
於你好 想請教15歲的小孩一個人要去美國麻州念語言進修課程 共5周 7/1飛去~8/6班機飛回 學校有網路可使用 比較擔心小孩在機場轉機時和一周兩次戶外教學時，會需要用到電話打回台灣 你們建議用哪個方案?或是有搭配的?或是只需買國際電話卡之類(擎天中華通)
於 永久連結您好，
若是麻州會建議您選用TMOBILEA/B/C/4方案，並且加購國際暢打電話包，
加購此服務，可以直接在方案期間內，無限撥打台灣市話喔！
購買前，請您務必前往TMOBILE官方訊號頁面查詢，輸入要前往的確切地址確認當地收訊狀況：
http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage
提供您參考，
若有其他疑問，歡迎來信詢問．
謝謝您。
CT客服7
於請問小孩要去NEW MEXICO的ALBUQUERQUE交換學生,手機是HTC 826或E9,可以使用TMOBILE嗎?
於 永久連結您好，
客服依照TMOBILE官網查詢訊號頁面:http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage
顯示當地訊號優良唷!
HTC DESIRE 826或E9都可以使用TMOBILE預付卡唷!
提供您參考,
若有任何疑問,歡迎隨時來信詢問.
謝謝您.
CT客服7
於您好，想請問我的手機(Asus padfone S)購買T-mobile的G卡方案是否適用(3G上網) 謝謝!
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
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謝謝您
CT客服8
於您好，我的手機是Asus ZenPad Z380KL，可支援LTE全頻通話和上網，請問我可以使用T-Mobile的G卡嗎？
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服8
於您好： 請問一下，購買T-mobile包月方案，可以指定開卡日期嗎？
於 永久連結您好
開卡日期預設是您抵達日期前一天
若您有任何需求
皆可與CT聯繫
為您提供服務
謝謝您
CT客服8
於想要問一下購買英國sim卡,如果一個月網路及通話沒有使用完畢還可以繼續使用嗎？
於 永久連結您好
包月方案到期以後
沒有使用完的網路及通話額度會歸零
需額外儲值 開啟下個月包月方案
方可繼續使用
謝謝您
CT客服8
於請問「中國聯通香港大陸手機預付卡-通話上網方案」在中國大陸地區上Facebook、Gmail與Line需要翻牆嗎？
於 永久連結您好
此卡上網是透過香港聯通主機 (在大陸使用需開啟手機"數據漫遊"設定)
因此不需翻牆就可用line/fb/google.
謝謝!
CT