於我6月才購買G Card 10日,我7/29出發到美用同一手機,可以再買及使用嗎?
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您查看
謝謝您
CT客服7
於我要去美國十三天，我需要上網的功能，我應該選擇那種方案好，會不會很難使用
於 永久連結您好
若您要前往大都會地區
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用, 您可參考方案A B C 4等方案,
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
方案4為手機可全程高速上網 前14GB流量可高速分享
超過14GB之後就不能再分享了喔，但是手機部分還是可全程高速上網
方案部分可參考以下網頁: http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21
輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
(若T-Mobile查出來是partner訊號的話,只能通話不能上網,建議改用AT＆T，使用AT&T務必查詢確認地址訊號)
T-Mobile預付卡前段網速有支援LTE(手機有支援以及去的地方有佈點的情況下)
若是對網速有較高的需求,可以參考T-Mobile美國電話預付卡的方案哦!
謝謝您
CT客服5
於請問我的平板是Sony Z4 tablet 4GLte,可以使用"美國G卡12GB方案一個月"這張卡嗎? 這張卡如果插手機使用,可以分享給平板或朋友使用嗎?
於 永久連結您好
此款方案僅能搭配手機使用唷
您可裝入手機後分享熱點給平板或其他裝置連線
謝謝您CT客服1
於您好，若還在新辦手機中，無法知道sim卡大小和EMEI號碼可以先下訂單再自己設定嗎？謝謝您
於 永久連結您好
需請您先確認好sim卡及IMEI資料才能下單喔
若不確定sim卡大小就無法幫您出貨謝謝您
CT客服1
於您好 我是at&t６０元方案 我想要訊問有什麼低費率方案？ 然後要怎麼更改 ？儲值方式是買refill card嗎？ 感謝您的回應
於 永久連結您好
您的問題已於LINE上回覆您喔謝謝您
CT客服1
於您好,想請問若在這裏購買了美國T-mobile一個月的方案,可以在中間或者一個月後自行到當地門市換成那邊的手機方案嗎? (如Family Plan,並且沿用號碼)
於 永久連結您好
若之後要變更其他方案使用,可以至美國T-Mobile門市辦理
謝謝您
CT客服3
於請問我的sony z(c6602)支援紐西蘭電信嗎
於 永久連結您好
由於SONY官網未標示此手機的規格,
可能要請您詢問SONY客服確認此手機是否有支援WCDMA/HSPA+ 850 MHz頻率,
若有的話則可以使用通話+3G上網。
謝謝您
CT客服3
於您好,請問如果我是要去美國大約50天,那有甚麼方案適合我嗎?如果你們是需要先在台灣辦好,這樣是不是無法買2張28天的?
於 永久連結您好
是的 若您停留天數大於28天
需請您參考T-Mobile或AT&T預付卡
如果您主要是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
您可參考方案A B C 等方案
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可分享 超過14GB之後 即無法繼續分享 但是手機部分 還是可高速上網
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服2
於請問一下這個加拿大短期預付卡上網方案的短期使用是幾天？ 如果期限到了想要延長期限可以再儲值嗎？
於 永久連結您好
此卡最長僅能使用28天
超過之後 無法再繼續加值使用
謝謝您
CT客服2
於我訂單號260427可否在今天北車拿卡 盡快回復謝謝
於 永久連結您好
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在請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服2
於我已收到sim卡,之前你們回覆說目前無法先拿到門號,不過我在國外的住宿家庭在跟我要電話,可否請你們提前先給我?
於 永久連結您好
由於預付卡需開通之後才會有門號
若您要提早開通 包月30天也會提早開始計算天數
若您確定要提早開通
再請您來信CT客服信箱 並提供您要提早於幾號開通
謝謝您
CT客服2
於請問現在沒有亞洲易通卡了嗎？ 還是有適合去日本可以使用的卡?
於 永久連結您好
目前CT這邊沒有販售可於日本使用的預付卡哦
其他國家預付卡尚在規劃中
謝謝您
CT客服2
於請問⋯ (1) 包月$45加幣 30天內包括: 通話: 每天下午5點至隔天7點(及週六週日全天)可無限撥打加拿大境內電話及接聽電話⋯⋯ 這加拿大境內電話是否包括這種預付卡門號？ 也就是說我買2張這種預付卡，在規定時段是否可免費互打？
於 永久連結您好
是的
若您購買2張預付卡皆是使用包月45加幣方案
再 每天下午5點至隔天7點(及週六週日全天)可無限撥打加拿大境內電話及接聽電話
謝謝您
CT客服2
於我上個月在台灣在你們網站買了50元的方案，到期日為7/22，我前天去tmobile門市儲值了40元，那時候我有問店員，他說會在23號儲值進去，但我昨天（15號）收到簡訊說他已經儲值40元了，請問這個意思是我方案從昨天開始就被改了嗎？但我上個月的方案也還沒用完...請問這樣應該怎麼處理？
於 永久連結您好，
若是如此，只是當地 TMOBILE門市人員提前先為您存入金額進入門號喔!
您原本的方案依然還是至7/22,您可以放心。
並且您目前的門號餘額有40美元，
提醒您,由於您之前門號設定的方案為50美元的方案，
若您在下個月前並未更改您的門號方案設定 ,
依然需要50美元才能再開啟方案,及時您的門號餘額有40美元，
方案依然無法成功開啟,
需請您撥打當６１１客服更改手機門號設定喔！
提供您參考,若有其他疑問歡迎再度詢問.
謝謝您。
CT客服7
於請問降速2G網速是等於128kb嗎？
於 永久連結您好，
Ｇ卡降速的2G網速速度大約在64-128kbps喔!
適合傳送文字訊息、收發EMAIL，及一般的瀏覽網頁喔！
再請您參考,
謝謝您。
CT客服7
於我想辦AT&T預付卡用來在台灣接美國電話，是否有可能?
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服7
於請問 Lebara法國上網預付卡(含10歐元) 這張卡，這1-2 個月內會有嗎？！！ 另外，如果我們需要(3) 3 GB 上網流量 (Lebara目前限時優惠，只要19.99歐元， 開通方式: 手機發送簡訊 WEB3GO (最後一個字是英文字O) 到號碼 22241 ；需於結帳過程中，加購至少20歐元(10歐元二張)額度才足以開啟此29.99歐元方案 這是指，我買了這張卡19.99歐(裡面有內含10 歐可以扣？) 另外再加購10歐1 張就好嗎？！才能開通這個3gb 網路方案嗎？！
於 永久連結您好
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再請您查看信箱
謝謝您
CT客服5
於你好 我要到加拿大半年 想要申請包月的預付卡 那是要如何購買？一張只能用1個月？
於 永久連結您好
若是您會長期(兩個月以上)停留加拿大
建議您可以參考加拿大FIDO卡
依照需求自行選擇儲值多少元
《Fido加拿預付卡目前以下幾種包月方案》
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(1) 包月$45加幣
30天內包括:
通話: 每天下午5點至隔天7點(及週六週日全天)可無限撥打加拿大境內電話及接聽電話，
其他時段撥打及接聽電話可使用300分鐘，超出300分鐘後，每分鐘0.45加幣
簡訊: 可無限發送至加拿大手機及接收簡訊；以及無限發送國際簡訊
網路: 附有 400 MB流量，超出400MB後，每MB收費 0.05加幣，不可額外加購流量包每個月會另扣0.75元的政府規定的911使用費。
以下省份門號需再另付每月政府規費:
New Brunswick $0.53, Newfoundland and Labrador $0.75, Nova Scotia $0.43,
Prince Edward Island $0.5, Québec $0.4, Saskatchewan $0.62
因此除了方案費用外，至少需有$0.75~$1.5的額外額度。若選擇本方案至少需買50加幣的額度。----------------------------------------------------------------
(2) 包月$55加幣
30天內包括:
通話: 每天下午5點至隔天7點(及週六週日全天)可無限撥打加拿大境內電話及接聽電話，
其他時段撥打及接聽電話可使用500分鐘，超出500分鐘後，每分鐘0.45加幣
簡訊: 可無限發送至加拿大手機及接收簡訊；以及無限發送國際簡訊
網路: 附有 750 MB流量，超出750MB後，每MB收費 0.05加幣，不可額外加購流量包
因此除了方案費用外，至少需有$0.75~$1.5的額外額度。若選擇本方案至少需買60加幣的額度。每個月會另扣0.75元的政府規定的911使用費。
以下省份門號需再另付每月政府規費:
New Brunswick $0.53, Newfoundland and Labrador $0.75, Nova Scotia $0.43,
Prince Edward Island $0.5, Québec $0.4, Saskatchewan $0.62
因此除了方案費用外，至少需有$0.75~$1.5的額外額度。若選擇本方案至少需買60加幣的額度。----------------------------------------------------------------
(3) 包月$60加幣
30天內包括:
通話: 可無限撥打加拿大境內及接聽電話
簡訊: 可無限發送至加拿大手機及接收簡訊；以及無限發送國際簡訊
網路: 附有 1GB 流量，超出1GB後，每MB收費 0.02加幣，不可額外加購流量包每個月會另扣0.75元的政府規定的911使用費。
以下省份門號需再另付每月政府規費:
New Brunswick $0.53, Newfoundland and Labrador $0.75, Nova Scotia $0.43,
Prince Edward Island $0.5, Québec $0.4, Saskatchewan $0.62
因此除了方案費用外，至少需有$0.75~$1.5的額外額度。若選擇本方案至少需買70加幣的額度。----------------------------------------------------------------
(4) 包月$70加幣
30天內包括:
通話: 可無限撥打加拿大境內及接聽電話
簡訊: 可無限發送至加拿大手機及接收簡訊；以及無限發送國際簡訊
網路: 附有 2GB 流量，超出2GB後，每MB收費 0.02加幣，不可額外加購流量包每個月會另扣0.75元的政府規定的911使用費。
以下省份門號需再另付每月政府規費:
New Brunswick $0.53, Newfoundland and Labrador $0.75, Nova Scotia $0.43,
Prince Edward Island $0.5, Québec $0.4, Saskatchewan $0.62
因此除了方案費用外，至少需有$0.75~$1.5的額外額度。若選擇本方案至少需買80加幣的額度。提供給您參考
謝謝您
CT客服5
於已收到tmobile SIM 卡，何時會知道門號？
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您查看
謝謝您
CT客服7
於您好，我是使用Samsung S7 edge，想購買G card10天的方案，依照官網指示，用*#06#查詢IMEI碼，但它會出現IMEI 1和IMEI 2兩組號碼，請問購買時我該輸入哪一個呢？
於 永久連結您好
出現兩組IMEI表示手機為雙卡機，通常會需要確認哪一個卡槽有支援GSM1900及WCDMA1900 （一般主要是卡槽一）
提供給您參考喔謝謝您
CT客服1
於請幫忙查該地址是否適用T-Mobile 11190 Tanglewood Dr. Roscommon MI,48653 手機型式:I-phone 6s
於 永久連結您好
依照您提供的地址跟手機規格，當地是可使用的喔
您也可利用以下頁面輸入地址及手機型號做確認
http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage謝謝您
CT客服1
於您好! 與貴司租了兩台wifi分享器在歐洲使用，發生以下狀況 7/3-5 其中一個wifi ROMA WIFI-027775燈號一直是一半綠色，一半紅色，已經充飽電了還是這樣的狀況，後面貴司客服幫忙解決此事 7/13-14 兩台wifi 收訊時好時壞 7/15兩台wifi由中午12點過後流量變非常慢，到下午三點完全無收訊，並且即使長按關機鍵仍無法開機，皆是屬於當機狀態，只能晚上回到飯店時用飯店的網路收信 麻煩盡速幫忙處理此事，由於我們在國外工作，如果到明天早上(約為現在時間六小時後)，無收訊將會一整天都無法工作，事態嚴重將會無法挽救! 若不處理屆時我們將拒付租金
於 永久連結您好
不好意思，造成不便，剛才已Email回覆您。
謝謝!
CT
於請問有杜拜上網卡嗎？謝謝
於 永久連結您好
杜拜可參考分享器喔
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/20/plans/2-阿聯酋Wi-Fi網路分享器-杜拜/阿布達比謝謝您
CT客服1
於請問這個沒有含冰島嗎？謝謝
於請問波羅的海三小國上網可以使用嗎 謝謝
於 永久連結您好，
歐洲31國卡片適用地區有包含波羅地海三小國喔！
正常在當地有3G訊號的地方都可以上網，
您可以參考看看喔！
謝謝。
CT客服7