留言板 - CT國際電話服務站

1.請問有何方法可以先在台灣測試預付卡可以使用? 2.請問SONY Xperia C3可以使用AT&T預付卡嗎? 3.AT&T預付卡只能用同一支手機嗎?換手機如何更改?交由AT&T門市處理?或上AT&T官網?

Coleman 於 2015-7-9 23:42

您好
收到sim卡後裝入手機確認有讀取到即可(無訊號無服務均為正常)
手機規格若有支援GSM1900可使用2G上網及通話若同時支援wcdma1900 可使用當地3G訊號超過方案限制才會降速
您可參考手機原廠官網規格介紹確認
AT&T預付卡開通時須登記手機資料若之後要換手機請洽門市或聯繫AT&T客服部門變更

謝謝您

CT.

CT 站長於 2015-7-10 06:33

永久連結

我剛剛在7/8號時買了方案9(已繳費) 我看到7/9號因為颱風天放假我是7/12的飛紐約我不知道這樣會不會來不來的及寄送到我家

薛光成於 2015-7-9 23:34

您好

請來信客服信箱提供您的訂單編號方便的話也請告知您是12號幾點的飛機
客服幫您確認一下收件地址及處理情況並儘快回覆您

謝謝您

CT.

CT 站長於 2015-7-10 06:31

永久連結

請問T-mobile一個月$30的方案什麼時候會有貨？我想要買兩個月要怎麼買?

方於 2015-7-9 23:20

您好
目前不確定何時可到貨喔
若您有急用可參考其他包月方案(使用兩個月請購買兩組)

謝謝您

CT.

CT 站長於 2015-7-10 06:30

永久連結

請問一下,我有在你們這裡買了一張T-mobile的預付卡,我要怎麼知道這張預付卡的電話是幾號?

lsyy411 於 2015-7-9 23:15

您好請來信客服信箱提供您的訂單編號可幫您查詢處理進度

T-mobile 門號預計是您抵達日期前一天美西時間才會開通通知您喔
台灣時間大概當天晚上才會通知您門號並同時計算30天使用期

謝謝您

CT.

CT 站長於 2015-7-10 05:59

永久連結

預計在美加待2個月，7/26到美國波特蘭待到8/22,之後會在舊金山待到9/1，然後到加拿大蒙特羅跟魁北克市(9/1-9/7),再回到波士頓(9/7-9/11)跟紐約(9/11-9/21)，主要是上網,Line,FB，請問用什麼方案比較適合? T-Mobile上網包月30美元的方案，什麼時候還會進呢？謝謝!

謝小姐於 2015-7-9 21:28

您好

如果您是去大城市

建議您可參考使用T-mobile預付卡使用費率較優惠

您可參考方案A B C 等方案包月80只有前7GB可分享

方案部分可參考以下網頁

http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

目前廠商尚未告知明確的進貨日期

建議您可參考其他方案使用

美國預付卡在加拿大只能漫遊通話費率另外計算無法漫遊上網

若您在加拿大也有上網需求

您可參考FIDO預付卡

http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/3/plans/0-加拿大Fido方案

謝謝您

CT客服

CT 站長於 2015-7-9 22:44

永久連結

我買了T-Mobile 方案C 每月60美元(30天方案), sim 卡已收到, 但不知門號是甚麼? 在美國接聽電話費用如何算?

PY 於 2015-7-9 21:04

您好

麻煩請您來信CT客服信箱提供您的訂單編號

以便CT這邊可以查詢

謝謝您

CT客服

CT 站長於 2015-7-9 22:42

永久連結

用blau.de預付卡在德國如何打電話回台灣(如行動電話為0935123456)

邱先生於 2015-7-9 15:42

您好

從德國撥回台灣格式如下

00（德國冠碼）＋886（台灣國碼）＋台灣門號(若開頭是0需省略)

提醒您撥打回台每分鐘為每0.99歐元，以及接通費每通0.15歐元

謝謝您

CT客服

CT 站長於 2015-7-9 17:36

永久連結

你好我預計在8月初前往華盛頓州.科羅拉多州.猶他州.懷俄明州,故欲購買AT&T預付卡,我查詢我的手機支援網路如下 ‧UMTS HSPA+ 850 (頻帶 V)、900 (頻帶 VIII)、　 1700 (頻帶 IV)、1900 (頻帶 II)、2100 (頻帶 I) MHz ‧GSM GPRS/EDGE 850、900、1800、1900 MHz ‧LTE 900/1800/2600 (頻段 1、2、3、4、5、7、8、20) 想知道這選擇合適嗎? 是否可以使用此預付卡? thx

hsu 於 2015-7-9 14:59

您好

AT&T預付卡支援的設備

支援GSM 1900 的手機，可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在3G訊號的地方可3G速度上網

iPhone可使用。
Samsung Galaxy Note 8.0可能無法使用，
HTC 系列手機不適用。平版tablet無法使用。

依照您提供的規格

手機有支援WCDMA1900 前段網速可使用到3G 超過之後網速會降為128Kbps吃到飽

謝謝您

CT客服

CT 站長於 2015-7-9 17:34

永久連結

我已完成付款，但沒收到相關通知!!(手機簡訊或email) 我訂單號碼228489，我13日就要到美國了!!麻煩說一下!!! Appreciate!!

Jason Hsieh 於 2015-7-9 09:28

您好

您的問題已回覆給您

謝謝您

CT客服

CT 站長於 2015-7-9 11:36

永久連結

我今天就要出國了還沒收到門號請儘速回復我好嗎

陳文俐於 2015-7-9 07:09

您好

門號部分已MAIL到您的信箱

請您至收信匣或垃圾信件匣查看

謝謝您

CT客服

CT 站長於 2015-7-9 11:35

永久連結

我在台灣買了T-Mobile sim卡在美國想加值時一直無法創立新會員所以就跟他們發問了他們給我的新連結不過需要輸入pin碼請問我要如何知道這張卡的pin碼呢

莊甯於 2015-7-9 07:08

您好

麻煩請您來信CT客服信箱提供您的訂單編號

以便CT這邊可以查詢

謝謝您

CT客服

CT 站長於 2015-7-9 11:34

永久連結

您好,想請問CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話,此項產品何時會到貨? 因為我16號的飛機出發,想購買兩張sim卡,其中一張再加500MB,能來的及上架購買嗎? 感謝您的回覆

aprildi 於 2015-7-8 23:49

您好

由於廠商目前尚未提供確切的進貨日期

最快大約需2個禮拜左右才會進貨

謝謝您

CT客服

CT 站長於 2015-7-9 11:32

永久連結

您好，想請問美國短期G卡方案。在夏威夷、美國聖地牙哥和拉斯維加斯，iphone 4s、5s、6都可以收到3G網路訊號嗎?

吳小姐於 2015-7-8 22:13

您好

G Card採用美國T-Mobile基地台訊號，在全美主要城市都有綿密的訊號網路，包括夏威夷

購買前請您需先查詢當地訊號

https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq21

輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (Partner訊號地區無法使用)

T-Mobile使用3G網速條件：
(1)手機需支援GSM1900以及WCDMA1900
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn (遠離市中心.郊區可能是2.75G網路)

正常來說台灣購買的iphone4s 5s 6有支援第一點

謝謝您

CT客服

CT 站長於 2015-7-9 11:31

永久連結

我老婆是7/25 16:30到SFO, 我是8/21 16:30到SFO, 我需要在8/21 22:00前跟她連絡. 請問她採用美國短期U卡方案(28天)可行嗎? 我看你們網站說需要到美國前1~2天開卡, 這會不會有影嚮? 不能在7/25當天才開卡嗎? thanks!

scott 於 2015-7-8 21:58

您好

U卡限制

1.此方案無法使用超過28天，到期失效，若要使用一個月以上，請參考 T-Mobile美國預付卡

2.此卡購買後25天內需啟用(即抵達美國日期，需為購買日25天內)
3.半年內同隻手機僅能申請一次U卡（即半年內無法使用多張U卡）。
要使用一個月以上請勿購買多張U卡，會無法使用。

廠商依照您填寫的抵達美國當地日期為28天第一天

系統時間計算是以美西時間做計算

謝謝您

C.T.

CT 站長於 2015-7-8 22:39

永久連結

Hello, 我是先前的用戶,上次感謝妳們的幫忙! 這次我需要"CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話", 預計15日就要出國, 還煩請幫忙加速進貨, 謝謝! Daniel

洪伯菖於 2015-7-8 21:07

您好

CT會再跟廠商確認進貨時間

如果進貨完成網頁會盡快恢復可訂購

謝謝您

C.T.

CT 站長於 2015-7-8 22:21

永久連結

請問買美國卡可以在巴拿馬使用嗎？

A 於 2015-7-8 16:52

您好

目前美國預付卡無法於巴拿馬漫遊使用

謝謝您

CT客服

CT 站長於 2015-7-8 17:43

永久連結

請問關於美國AT&T包月60美元，有5個問題： 1.在美國可傳簡訊至台灣免費？ 2.30天內網路吃到飽，只是超過4GB流量後上網會變很慢？ 3.使用Android手機可用熱點分享嗎？ 4.訂購後除了寄送SIM卡外，還會有簡易說明書嗎？(APN設定) 5.在台灣如何確定，到美國後插上SIM卡後就可以用了？謝謝。

RuRu 於 2015-7-8 14:41

您好

1.AT&T包月60美元有包含無限傳簡訊至台灣手機

2.此方案為前4GB流量網速可支援到3G (手機需支援WCDMA1900) 超過之後網速會降為128Kbps吃到飽

3.AT&T包月60美元有包含分享服務

4.隨商品會附上一張說明書

5.您收到SIM卡之後可將SIM卡插入手機測試

沒出現無此SIM卡跟找不到SIM卡代表SIM卡正常

謝謝您

CT客服

CT 站長於 2015-7-8 15:33

永久連結

請問這款Ｕ卡什麼時候會再有貨呢謝謝

momo 於 2015-7-8 13:40

U卡預付卡目前缺貨中

廠商預計八月初才會進貨

建議您可參考T-Mobile

https://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-T-Mobile美國手機預付卡

或者是AT&T預付卡使用

https://new.callingtaiwan.com.tw/products/24-AT&T美國手機預付卡

謝謝您

CT客服

CT 站長於 2015-7-8 15:28

永久連結

嗨你好，之前我購買T mobile方案A，那時我有確認過本站寫聽串流音樂(spotify)是不耗流量的。現在卻發現無此內容，想請問那我現在使用串流音樂在國外還有享受不耗流量的優惠嗎?

Alex 於 2015-7-8 13:38

您好

目前方案A為新方案，您稍早購買的是方案1，可以使用spotify不耗流量的

謝謝您

C.T

CT 站長於 2015-7-8 13:44

永久連結

Hi 請問前面2個月是60美元／月＋10美元中港台，第3個月要改40美元／月＋中港台10美元，當初已多購買儲值50美元，要何時通知你們更改方案？ 6268734733

Wennili 於 2015-7-8 11:39

您好

麻煩請您來信CT客服信箱提供您當初訂購的訂單編號

以便CT這邊可以查詢

謝謝您

CT客服

CT 站長於 2015-7-8 15:28

永久連結

您好將於7.13~8.1到美國舊金山&洛杉磯.. 目前看到G卡方案有些問題想請問您 1. G卡是否已可支援熱點分享.在網頁上有看到~再跟您確認一次^^ 2. 我使用的手機是note4.看G卡的網路條件:(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率我查了note4官網的規格: 網路 2.5G (GSM/GPRS/EDGE) : 850/900/1800/1900 MHz 3G (HSPA＋ 42Mbps): 850/900/1900/2100 MHz 4G (LTE Cat.6 300/50Mbps)B1, B2, B3, B4, B5, B7, B8, B28 至於wcdma部分是支援850 + 900 + 2100 請問這樣note4還有試用G卡方案嗎? 再麻煩您回答:) 謝謝

林小姐於 2015-7-8 11:05