於上次提到國際簡訊無法傳送的問題，我用的是iphone，把imessage關閉以後，對方還是收不到我傳的簡訊，請問到底是為什麼呢？
於 永久連結您好
請問您是傳每一個台灣手機 每個手機都接不到您傳的簡訊嗎?
再麻煩您嘗試傳其他門號試看看
是否每個台灣手機都無法接收您的簡訊
也請問您是否可以接收別人發送的簡訊
再麻煩您回覆至客服信箱
謝謝您
C.T.
於我剛剛確認過 我的帳戶餘ˊ款有28.30USD 所以應該不是餘款不足的問題 這樣請問還會有什麼原因呢 在麻煩幫我查一下
於 永久連結您好
由於您門號設定的是包月30美元方案
若您門號目前餘額只有28.30美元 由於金額不足以延續方案使用
所以系統無法自動扣款延續方案
門號餘額需高於等於方案金額 系統才會自動扣款沿用方案喔
謝謝您
CT客服
於您好，想請問一下iphone6 可支援德國blau.de預付卡嗎?
於 永久連結您好
正常來說 台灣購買的iphone6有支援德國預付卡
謝謝您
CT客服
於您好,我想請問 如果我要在美國待大約70天 需要購買的是AT&T的哪一個方案呢? 感謝您
於 永久連結您好
若您有上網需求
目前AT&T有包月60美元跟包月45美元方案方案有包含上網的服務
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/24-美國AT&T手機預付卡
購買前請務必前往 AT&T訊號查詢
http://www.att.com/maps/wireless-coverage.html?maptype=pay-as-you-go
AT&T預付卡支援的設備
支援GSM 1900 的手機，可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在3G訊號的地方可3G速度上網HTC 系列手機不適用。平版tablet無法使用。
由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認由於包月方案為30天一個週期
廠商會於您抵達前一天開通 開通當天 即算方案第一天 可使用30天
剩餘天數 若需繼續上網 您可考慮沿用門號目前的包月方案
謝謝您
CT客服
於您好，我一開始是買$50和$30,我以為它第一個月是選擇$50方案第二個月選擇$30方案，我用了大概半個月才知道它幫我用成$40的方案，那我可以中途更改成$50方案嗎？還是只能等到下個月才更改
於 永久連結您好
幫您確認過後
您當初訂單是購買包月50美元方案
廠商是依照您訂單備註使用的方案來做開通
若您有確認門號目前方案的需求
您可手機直撥611 跟T-Mobile客服確認
提醒您
包月30美元只適用於新開卡顧客 無法從其他方案變更為此方案使用
謝謝您
CT客服
於您好 我想請問一下 我在出國前先付了三個月的預付卡的費用 可是我現在第一個月時間到時 我打電話給客服卻得到我沒有足夠的費用在我的電話卡裡！導致我現在無法使用 但事實上我已經付了三個月整的錢 我是用I Bon 系統付款 能否幫我查詢一下 我現在很急需要電話以及網路 煩請回覆我的狀況 謝謝您
於 永久連結您好
幫您確認過後
您第二個月的30美元 廠商已於第一次的包月方案到期前補進您的門號中
由於包月30美元方案的通話超過100分鐘之後 每分鐘為0.1美金 金額會直接從門號中餘額扣款
若您現在無法使用 可能是因為餘額不足無法開啟方案
您可撥打#999# 確認門號目前餘額
再麻煩您確認
CT客服
於請問第一次使用，是不是先購買兩樣東西：1.美國 T-Mobile 手機預付卡 NT500，再加上2.美國 T-Mobile 方案A NT1480，才可使用是嗎？這樣總共500+1480=1980。是嗎？ 另外若只買美國G卡或U卡就不用另外手機預付卡是嗎？
於 永久連結您好
1.首次購買T-Mobile預付卡
需先購買一張預付卡 預付卡為空卡不含金額
需依照您要使用的方案加上方案所需金額
2.G卡跟U卡預付卡為廠商特惠方案
買方案送預付卡 金額為1480元
謝謝您
CT客服
於我今天才找到這個網站，但7/17本週五就要出發前往葡西了，有甚麼方式可以在7/17中午以前拿到卡呢?
於 永久連結您好
週一～週五下午一點前訂購付款
當天都會幫您限掛寄出(若有加購宅配會指定隔天中午前到 依照黑貓送件時間為準)
限時掛號通常隔天可收到
提供您參考
謝謝您
CT.
於請問要如何查詢SIM卡的處理進度。因為上週五晚上訂的7／17就要出國了。
於 永久連結您好
週五訂購的訂單 週一幫您限掛寄出正常今天會收到喔 您可查看信箱有無收到我們提供的郵局限掛編號
可利用中華郵政網站查詢進度
謝謝您
CT.
於您好，我們7/27從台灣出發前往舊金山，約莫停留28天。想購買T-mobile U card，想知道現在購買是否能等到出發時再開卡。
於 永久連結您好
我們會在您抵達前1~2日才開卡
謝謝您
CT客服．
於您好 7/17~8/9需要到美國 需求為無限上網、可打美國境內電話 一台iphone 4需分享網路給ipad 一台iphone 5 要用美國G卡、美國U卡、T-Mobile美國手機預付卡 哪種較適當？ 0928091896
於 永久連結您好
您可購買一張Ｇ卡及Ｕ卡
Ｇ卡3G網速流量有10GB很適合分享熱點給其他裝置使用
U卡雖然3G網速流量只有2GB 但內附有免費加送國際電話額度45美元, 可用於撥打國際電話:
1. 台灣市話每分鐘0.165美元 (若全部用於撥打台灣市話，可撥打272分鐘)
2. 台灣手機每分鐘0.45美元 (若全部用於撥打台灣手機，可撥打100分鐘)若是還有任何疑問請再來信
謝謝您
CT客服．
於我五月份有買$60儲值 現在要報帳 請問哪裡可找到當初發票或收據 謝謝
於 永久連結您好
麻煩您提供訂單編號及需求到客服信箱
謝謝
CT客服．
於美國G卡10GB方案一個月也可以分享熱點嗎？和美國U卡2GB方案一個月除了高速網路可使用的傳輸量外，有什麼不同呢？
於 永久連結您好
美國G卡可使用熱點分享
美國G卡和U卡的不同點在於U卡可以無限美國境內簡訊，無限國際簡訊(可免費發送簡訊至台灣/香港/中國大陸手機)
還有贈送國際電話額度可撥打回台灣
謝謝您
CT客服．
於請問 [CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話] 可否熱點分享呢?
於 永久連結您好
CT歐洲31國上網預付卡可用手機熱點分享給其他裝置
謝謝您
CT客服．
於你好~因為我七月到九月共要去美國兩個月，都是走大城市，自由行，所以第一個月打算用B方案，假定流量夠用的話，第二個月想改A方案，或者不夠用想改C方案，到時候我該怎麼處理呢?謝謝您
於 永久連結您好
若是包月方案到期後想更換方案,請您手機直撥611客服變更方案
謝謝
CT客服．
於請問若要去美國超過1個月但不足2個月，方案該如何選擇？謝謝。
於 永久連結您好
因目前美國預付卡可上網的方案都只有包月方案
若是超過1個月還要再續用,請您直接購買2個月的包月方案
謝謝
CT客服．
於請問美國 AT&T 以天計費2美元的方案支援台灣買的iphone 6手機在美國上網嗎？
於 永久連結您好
iphone6可使用AT&T預付卡
謝謝
CT客服．
於請問美國 AT&T 以天計費2美元的方案支援台灣iphone 6 上網嗎？
於 永久連結您好
iphone6可使用AT&T預付卡
謝謝
CT客服．
於請問ipone6有支援嗎？
於 永久連結您好
CT銷售多款國際預付卡,請問您所詢問的是何種預付卡可支援iphone6呢?
各款預付卡的介紹頁面上都有適合的手機頻率
您可上網查詢
謝謝
CT客服．
於請問我7/17要去美西10天要怎麼購買？買什麼方案呢？（是跟團旅遊）
於 永久連結您好
如果您是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠
您可參考方案A B C 等方案 包月80只有前7GB可分享
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於澳洲農場需要使用telstra嗎？你們推薦哪種方案？因為從未使用過！
於 永久連結您好
若您不確定您去的地方訊號如何
可至以下網頁查詢
http://www.telstra.com.au/mobile/maps/mcm/boost.html
目前CT這邊有販售20澳幣以及40澳幣兩種方案
謝謝您
CT客服
於你好，請問一下要寄去香港的話要怎樣選擇運費還有需時多久？另外，我想確認一下英國3電信15磅電話卡在法國能使用嗎？謝謝
於 永久連結您好
請問您是要前往哪一個國家使用?
若您要寄到香港
CT這邊是採用順豐快遞寄送
順豐快遞一律是貨到付運費喔 約台幣120~200元左右 寄送天數約為3~5天
若您確定要寄到香港
在請您訂購跟付款完成之後 來信跟CT這邊確認
謝謝您
CT客服
於您好，我7/24~7/29人在美東，之後7/29~8/4會往加拿大(多倫多、渥太華、魁北克)走，請問要怎麼買最划算呢?(手機:i6)
於 永久連結您好
美國預付卡在加拿大只能漫遊通話 費率另外計算 無法漫遊上網
如果您是去大城市
美國部分建議您可參考T-mobile預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
您可參考方案A B C 等方案 包月80只有前7GB可分享
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
加拿大您可參考FIDO預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/3/plans/0-加拿大Fido方案
依照通話量選方案再依照您上網的需求來選擇要加購多少流量的網路流量包 (包月方案無法加購流量包)
最低需選以分計費
如您上網量較大,通話較少則請您選擇以分計費+流量包
謝謝您
CT客服
於請問我7/10晚上申請的電話卡何時會收到?
於 永久連結您好
以您的MAIL查詢
您的商品今天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間謝謝您
CT客服
於請問我要去德國9/24~10/26 其中10/13~20 會去荷蘭阿姆斯特丹 請問要怎麼搭配買電話卡... 才能達到到網路不斷訊的效果
於 永久連結您好
若您要於德國跟荷蘭使用
您可參考德國預付卡
德國可參考德國境內上網方案
荷蘭可參考歐洲漫遊方案
方案部分 可點選以下網頁往下拉即有介紹
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡方案(含10歐元)
謝謝您
CT客服