於請問是否sim卡和提供的IMEI一致就可以使用嗎？我的iPhone 4或是5S可以使用AT&T 的每日2元的方案嗎？謝謝
於 永久連結您好
美國預付卡會鎖定手機IMEI使用如果您要更換手機使用要麻煩您到美國的AT&T門市申請登記的手機IMEI變更就可以於門號期限內繼續使用門號AT&T支援的手機
支援GSM 1900 的手機，可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有3G訊號的地方可3G速度上網 (iPhone 5s/5c/5/4s/4 皆有支援)提醒您 AT&T以天計費方案不含網路的使用
謝謝您
C.T.
於你好，我想問我的手機是Infocus M2，雙卡待機，是4G的手機，可以使用T-Mobile預付卡嗎?因為我7/28-8/10出國前往夏威夷，想購買你們的U卡方案，謝謝
於 永久連結您好
T-Mobile/G卡/U卡支援的手機若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認購買請前往 訊號查詢 ，輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (Partner訊號地區無法使用)
雙卡機通常將卡槽支援頻率 GSM 跟WCDMA 分開有支援GSM1900才能使用美國預付卡的通話+2G上網功能(單獨支援WCDMA的卡槽無法使用)您可拆開手機背蓋 檢查IMEI若還是無法確認 建議您可直接撥打手機客服查詢確認謝謝您C.T.
於歐洲五國預付卡 可加購熱點網路分享嗎?
於 永久連結您好
此卡無法以加購的方式使用熱點分享
僅有用卡的手機可以上網使用
謝謝您
C.T.
於請問sim卡可以更換手機使用嗎? 還是只能在我提供IMEI的那支手機
於 永久連結您好
美國預付卡會鎖定手機IMEI使用
謝謝您
CT客服
於AT&T 包月 $ 60能否熱點分享?
於 永久連結您好
AT&T的包月60美元方案有包含分享服務
謝謝您
CT客服
於您好，先前購買歐洲五國上網預付卡，門號07482483379，能否協助查詢目前使用多少網路流量？謝謝。
於 永久連結您好
流量部分
您可參考手機內部的行動數據流量
謝謝您
CT客服
於您好,訂單號碼229214今天收到電話卡,上面有一牌數字8901260892是電話號碼嗎?
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於我將要去美國61天，但是此方案1只能夠提供我60天使用，那我多的那1天要怎麼辦?
於 永久連結您好
由於包月方案為30天一個週期
廠商會於您抵達前一天開通 開通當天 即算方案第一天 可使用30天
剩餘天數 若需繼續上網 您可考慮沿用門號目前的包月方案
若不需上網 可考慮更改為以分計費方案使用
謝謝您
CT客服
於您好~7/23要去紐約2週，想請教以下： 1、主要需求上網無限(要用到facetime)+少量通話(美國手機/室話+台灣手機/室話，20分鐘內吧) 2、二隻手機分別為i6和i5，請問G卡和U卡哪一個上網速度比較快？有何不同？ 3、若買2張是$1480x2免運嗎？是否還需買$500的預付空卡？ 4、到美國直接插卡就可以使用了嗎？還是要另外自行開通？ 5、最快7/22週三可以收到嗎？ 謝謝您~
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
謝謝您
CT客服
於請問你們可以開立三聯式發票嗎? 謝謝!
於 永久連結您好
國際電話卡依規定僅能提供收據
收據可用於報帳
若您需收據報帳 可於訂購時備註
謝謝您
CT客服．.
於您好, 我於2015/10/08號飛機飛去歐洲, 並想購買歐洲31國預付卡, 請問我何時要完成訂購手續, 有充足的時間在出國前拿到卡, 謝謝
於 永久連結您好
建議您可於出國前一個禮拜再購買即可
謝謝您
CT客服
於我想請問，我在美國LA 手機LG G3 可以支援當地3G/4G 網路嗎
於 永久連結您好
T-Mobile使用3G網速條件：
(1)手機需支援GSM1900以及WCDMA1900
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn (遠離市中心.郊區可能是2.75G網路)T-MobileLTE規格 可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq51
由於市面上手機眾多無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可使用
若您不確定手機是否有支援 建議您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於1.我抵達西雅圖的時間是當地時間7/26 19:50,預計回國的班機是當地時間8/28 02:10,若扣除7/26當天及8/28的2小時不開通使用,SIM卡實際使用時間是 7/27~8/27,這樣計算下來32天,對嗎? 2.由於方案A,B都是以30天為計算依據,是不是要再購買儲值卡?若我有2支手機分別使用A,B方案,剩餘兩天要享受與A,B方案相同內容的服務,儲值卡要購買多少錢的呢?
於 永久連結您好
1.由於開通門號最久需一個工作天的時間
所以廠商會於您抵達前一天開通
若您要當天開通
CT這邊不確定您當天幾點可以使用(需視廠商處理速度)
2.由於包月方案為30天一個週期
剩餘天數 若需繼續上網 您可考慮沿用門號目前的包月方案
若需繼續沿用方案 方案A需購買40美元 方案B 需購買50美元
謝謝您
CT客服
於請問AT&T 包月$60這方案有幫忙iphone6剪卡嘛？謝謝～
於 永久連結您好
您購買時需備註SIM卡大小
CT這邊是依照您備註的SIM卡大小出貨
謝謝您
CT客服
於您好 我是訂單227998想請問一下 0476 860 140 SIM卡號碼:8000037405166 這隻電話在澳洲無法使用請問是什麼問題呢？
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服
於請問欲前往美國SF預定T-mobile預付卡，HTC Butterfly 2以及iphone 5是否適用? 若可適用，設定方式分別為何? 謝謝您的回信!
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於你好:我在7/17， 00：19時有買美國電話卡 今晚的班機要出國，請問電話卡16：00以前可收到嗎，如不行是否可到貴公司面交 還有另一張訂購人 趙慧芳 亦同
於 永久連結您好
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謝謝
CT客服
於我的方案是30美金5G流量，流量已經到了，現在帳戶裡又儲值了30美金但不知道要怎繼續高速網路使用，進入網站後要選哪個選項？有個要輸入Pin碼但輸入後一直說失敗
於 永久連結您好
高速流量使用完畢之後
無法透過加值的方式來增加流量
需等到下一次包月方案開啟之後 流量才會重新計算
謝謝您
CT客服
於請問HTC蝴蝶機2是否可以在美國使用T-mobile預付卡？謝謝
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於請問Tmobile預付卡方案 B $50 美金, 以及美國G卡10GB方案一個月, 是否都能於加拿大免費漫遊使用?(tmobile今年7月的新措施)? 是否都有現貨? 謝謝
於 永久連結您好
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謝謝
CT客服
於我想請問＂美國 T-Mobile 方案9 $ 30＂ 有確定甚麼時間會有貨嗎？ 因為我2015/07/26就要飛美國了 覺得這方案很划算很想購買 另外想請問你們sim card的規格？ 因為我手機是mini sim card 謝謝辛苦的克服人員～^^
於 永久連結您好
由於方案9 廠商預計最快7/28那週才會進貨
若您是7/26出國
建議您可參考其他方案使用
https://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-T-Mobile美國手機預付卡
您購買時需備註手機的SIM卡大小
CT這邊會依照您備註的大小出貨
謝謝您
CT客服
於您好，我的訂單是229333,上週五已經匯款，不知道何時可以收到電話卡，謝謝。
於 永久連結您好
您的商品今天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間謝謝您
CT客服
於您好~我上個禮拜有訂購兩張T-mobile的卡，訂單編號分別是229101/229102，目前還沒有收到門號，明天7/21要出國，請問今天會收到門號嗎? 謝謝
於 永久連結您好
包月方案將會於您抵達前一天美西時間 統一由廠商批次進行開卡
開通後會以MAIL通知您門號 包月30天也會正式啟用
您最快大約今天晚上即可收到門號通知(需視廠商處理速度)
(門號會MAIL到訂單所備註的email 若收信匣沒看到 請至垃圾信件匣查看)謝謝您
CT客服
於您好，不好意思，請問一下我想購買3 Three英國手機預付卡(含15英鎊)，到達目的地的日期是填8/9，可以現在購買嗎?到時候到達目的地直接插上即可使用嗎?請問此方案是網路吃到飽嗎?
於 永久連結您好
可以的
廠商會依照您訂單備註的抵達日期 提前1~2天開通
本預付卡產品，內含一個月的 all-in-one £15 add-on 方案 (價值£15英鎊)
此套撥打英國境內電話300分鐘，及英國境內簡訊3000則，以及無限行動上網。正常來說 您一到當地將sim卡插入手機即可使用
大多數手機都可以抓到訊號
若您手機沒抓到訊號的話
再麻煩您手動設定行動網路APN
謝謝您
CT客服
於您好 我的訂單編號是225552 之前在6月底時有買Tmobile sim卡和方案9的包月($30)方案， 因為7月底還要再去一趟美國一個月， 1.所以如果我儲值$30的話也會是同樣的方案嗎?還是需要再買一次方案9? 2.何時請你們加值會比較ok呢?
於 永久連結您好
1.若包月方案超過60天沒有使用
那系統即有可能將您的方案切為以分計費方案
若尚在60天內 正常來說 門號應該還是設定為包月30美元喔
2.CT這邊收到您的訂單跟款項之後 即會送出至廠商加值
廠商最慢會於24~48小時內儲值完成
謝謝您
CT客服