於請問通話+上網方案9.9歐元:可撥打德國境內電話200分鐘+發送200則簡訊至德國手機+德國境內無限上網(前200mb為3G，之後為2G)，有效期限30天 無限上網 (前 3GB 流量為3G高速，之後最高為2.75G網速)，有效期限30天: 14.9歐元 兩方案可以一起選嗎，還是要分開訂
於 永久連結您好
二個德國境內方案不能同時設定一張卡 一次只能設定一個方案
如果您須上網+通話
選擇通話方案 儲值總金額扣掉方案金額後剩餘金額
會以標準費率扣款使用 您可以多購買儲值卡作為通話使用
謝謝您
C.T.
於您好 如果購買方案9要開熱點 是不是直接在加值的地方再多加購儲值卡15元美金的選項就好 還是有甚麼要另外備註的嗎?
於 永久連結您好
由於T-Mobile官方前天已將包月30美金已取消熱點分享功能
所以目前已經無法加購15美金啟用分享
若您有分享需求 需請您參考別的方案
謝謝您
CT客服
於1.請問歐洲31國方案從國外打回台灣的費率怎麼算？有包含在通話300分鐘內嗎？ 2.在台灣的家人是否能夠打給在國外的我？
於 永久連結您好
1.歐洲31國預付卡 所包含的300分鐘僅能撥打於適用國家中
沒有包含撥打台灣喔
2.此張預付卡有包含一個門號 台灣家人可撥打給您
謝謝您
CT客服
於請問samsung最新的S6可使用此卡嗎？
於 永久連結您好
請問您要詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問 中國聯通大陸手機預付卡-通話上網方案 什麼時候有貨?
於 永久連結您好
此張預付卡廠商預計八月初左右才會進貨喔
謝謝您
CT客服
於請問EE 上網卡 6GB用完可以再儲值嗎？
於 永久連結您好
流量使用完畢之後 無法再做加值
謝謝您
CT客服
於您好, 如果t-mobile我可能會用到兩個月的話 我可以先買第一個月 如要用第二個月的話,到時自己加值到方案的金額再繼續使用嗎?
於 永久連結您好
可以的
若您之後有加值需求，可上CT網站單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為IBON繳款)
http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡
也可於美國任一家有T-Mobile標示的通訊行儲值，也可以去Wal-mart等超市買儲值卡購買加值前 請務必詳閱儲值頁面的費率說明
謝謝您
CT客服
於如果已經到了美國之後 換手機之後還可以用at&t的sim卡嗎？？ 如果沒有辦法到at&t的門市有甚麼方法？？
於 永久連結您好
抵達美國當地之後才換手機的話 除了前往門市 也可撥打AT&T客服專線請服務人員幫您變更資料
因為需用英文通話 且說明會比較複雜 實際上還是建議您前往門市比較簡便喔
謝謝您CT.
於請問 "中國聯通大陸上網預付卡-1GB方案" 什麼時候有貨?
於 永久連結您好
此商品由於廠商調整方案 短期內部會進貨喔
大陸聯通手機預付卡預計是八月出進貨 提供您參考謝謝您
CT.
於請問一下 blau.de 跟EE 可以用在IPAD上嘛
於 永久連結您好
EE預付卡 可放入IPAD使用
若是德國預付卡
由於此部分原廠沒特別告知是否可放入分享器使用
不過用戶實測過是可以的
提供給您參考
謝謝您
CT客服
於您好 我要購買方案9 使用日期為 7/29~9/29 兩個月 請問,我該如何購買呢? 買 1.空卡 2.方案9 3.再買儲值30元嗎? 還是直接買兩個方案9?
於 永久連結您好
若您要購買二個月 可直接將方案數量更改為2
包月方案為30天一個週期 廠商會於您抵達前一天開通
開通當天 即算方案第一天 可使用30天
謝謝您
CT客服
於請問我們的旅程有打算延伸到多倫多和蒙特婁, 那邊可收訊和上網嗎?
於 永久連結您好
美國T-Mobile預付卡在加拿大只能漫遊通話 費率另外計算 無法漫遊上網
謝謝您
CT客服
於有贈送通話費，沒買擎天中華通，到美後，撥回台，麻煩告知灣的步驟
於 永久連結您好
請問您是詢問U卡預付卡嗎?
若是的話
U卡即日啟免費加送國際電話額度45美元, 可用於撥打國際電話
直撥方式: 011 + 國碼 + 區碼 + 電話
ex：撥打台北 011 886 2 23456789 或台灣手機 011 886 9 12345678謝謝您
CT客服
於您好我是 訂單編號：225203 我預計7/1明天出國 但到現在都還沒拿到我的門號耶>_< 不是說前一天會寄email嗎?
於 永久連結您好
包月方案將會於您抵達前一天美西時間 統一由廠商批次進行開卡
開通後會以MAIL通知您門號 包月30天也會正式啟用
您大約今天晚上即可收到門號通知(門號會MAIL到訂單所備註的email 若收信匣沒看到 請至垃圾信件匣查看)
謝謝您
CT客服
於我7/2到美國, 但我現在還沒收到門號, 今天已經6/30, 請問幾時會收到門號?
於 永久連結您好
您的問題已回答至您的信箱中
謝謝您
C.T.
於請問我若是45天 ，後面的15天無法使用方案但仍需要上網，該怎麼買？
於 永久連結您好
請問您是說哪一張哪個方案?
再請您回覆確認
謝謝您
C.T.
於訂單編號226634 我已收到G卡 7/1開始在美國使用 想請問何時何種管道知在美國的手機號碼?
於 永久連結您好
您的門號已於昨天6/29晚上通知到您訂單寫的信箱中
若您沒有收到請您一併確認垃圾信是否有收到
謝謝您
C.T.
於你好,請問如果我先回台但電話卡未到期(方案9)可否留給在美國的家人續用,一樣的晶片卡但手機不同
於 永久連結您好美國預付卡會鎖定手機IMEI使用如果您要更換手機使用要麻煩您到美國的T-mobile門市申請登記的手機IMEI變更就可以於門號期限內繼續使用門號謝謝您C.T.
於訂單編號 227348 1.請留意我的手機型號是:HTC ONE X
於 永久連結您好目前ONE X手機將韌體更新到最新版之後就不會有不相容的問題謝謝您C.T.
於剛漏問.....接台灣的電話最多也是100分鐘嗎?
於 永久連結您好
包月30美金方案只有100分鐘通話費,包含撥打及接聽電話
謝謝
CT客服．
於您好，我7/19-8/21要去澳洲共34天，購買40元方案的話還差4天，我是否可在澳洲的電器行購買儲值卡加值？ 10元儲值卡的期限是五天，那的電話費是如何計算的呢？ 不好意思～麻煩你了！
於 永久連結您好
澳洲預付卡已經取消5天方案
已經沒有5天10澳幣的方案
目前只有
(1) $40 澳幣方案(30天)
(2) $20 澳幣方案(30天)
二個方案
為確保您下飛機可以使用 廠商會於您抵達前1~2天開通30天方案使用
您可於方案到期後考慮於當地加值20澳幣
啟用下一個方案使用
謝謝您
C.T.
於您好我想請問一下，我是購買T-Mobile 方案4每月80美元(30天方案)，我是7/4到達紐約，但是我填寫到達日期卻是7/1，我可以在台灣先啟用嗎? 還有要如何啟用SIM卡及儲值卡。 謝謝
於 永久連結您好
請問您的訂單編號是幾號?
請您直接來信客服信箱告知訂單編號更改抵達日期
包月方案廠商統一會於您抵達前一天開通30天方案使用
再麻煩您盡快回覆告知
謝謝您
C.T.
於您好!我預計9/26 ~ 10/2 前往美國舊金山, 為期一週,需求僅是上網、FB打卡、line、查google map, 請問T-Mobile有合適的易付卡方案嗎(且是否能分享熱點給其他裝置)？因為我找不到by day的方案。謝謝!!
於 永久連結您好
T-mobile已經取消以天計費方案
如果要上網 請參考包月方案使用
如果您是去大城市建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案(無法分享)若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前7GB可分享方案部分 可參考以下網頁購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。2.75G網速，可LINE/SKYPE收發訊息，但此網速不足以通話/視訊
3G網速，能否使用網路語音通話/視訊，則需視當下的情況而定
一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話，可能會有斷斷續續的情況(美國3G速度和台灣接近)謝謝您C.T.
於您好，想詢問你有關“CT北歐上網預付卡-丹麥/挪威/瑞典/芬蘭”卡是只要到當地插入sim card這幾個國家都可以上網？那有流量限制嗎？可否剪卡成iphone6的尺寸？，因為是幫朋友問，不知道他人已經在英國，是否可以做寄送服務或是英國你們有分公司可做寄送呢？謝謝～
於 永久連結您好
廠商會於您抵達前開通方案
抵達後 通常換卡即可使用 隨卡有簡易說明書 您可參考使用
此4個國家都可以使用 市區部分通常都有訊號 偏僻地區可能會沒有訊號
本卡可使用28天，中間日期不能中斷，也無法延長
1. 上網: 共可使用25GB網路流量，無法熱點分享網路；平版電腦、平版手機及分享器或皆不適用
無法下載或觀看影片(例如 youtube) 或 串流音樂服務。
2. 通話: 附有一個歐洲手機門號，可免費接聽電話，但無法撥打電話。購買時需告知SIM卡大小 會剪卡後再出貨
寄送到英國運費是採用郵局國際快捷EMS 約5-7個工作天(實際時間依郵局寄送為準)，郵資NT430
可於網站先選季美國的EMS運費付款 付款後再來信告知是寄到英國
謝謝您
C.T.
於您好，請問一下我7/19到8/21要去澳洲共34天，超過30天需要再儲值10元的澳幣，然後10元的方案電話費和網路是如何計算的呢？
於 永久連結您好
澳洲預付卡目前只有20/40澳幣 兩種方案
謝謝您
CT客服
