您好

1.若您不確定您去的地方收訊如何 可至以下網頁查詢

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀
況。

正常來說 台灣購買的iphone6有支援此張預付卡的規格

2.若您之後有加值需求，可上CT網站單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號

(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為IBON繳款)
http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡
也可於美國任一家有T-Mobile標示的通訊行儲值，也可以去Wal-mart等超市買儲值卡

購買加值前 請務必詳閱儲值頁面的費率說明

3. 您收到SIM卡之後 可先將SIM卡插入手機測試

沒出現無此SIM卡跟找不到SIM卡 即代表SIM卡正常

謝謝您

CT客服

您好

方案部分

廠商會於您抵達前一天開通

開通當天 即算方案第一天 可使用30天

謝謝您

CT客服

您好

您的問題已回覆給您

謝謝您

CT客服

 

您好

請問您要詢問哪一張預付卡的哪一個方案?

再請您回覆確認

謝謝您

CT客服

您好

若您要撥打美國當地電話

手機直接撥打門號即可

謝謝您

CT客服

您好

您的問題已回覆至您的信箱

再請您至信箱中查看

謝謝您

CT客服

您好

美國預付卡會鎖定手機IMEI使用

如果您要更換手機使用

要麻煩您到美國的T-mobile門市

申請登記的手機IMEI變更

就可以於門號期限內繼續使用門號

謝謝您

CT客服

您好

1.方案為30天一個週期 

若未使用的部份，不會留到下個月的方案中

正常來說 方案到期之後 門號內若有足夠餘額可延續方案

系統即會自動扣款開啟方案

若需加值可在德國當地超市、加油站、藥妝店 購買儲值卡。
CT也有提供加值服務

2.德國預付卡 有包含分享服務

謝謝您

CT客服

您好

您可參考德國預付卡

https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)

可參考德國境內上網方案使用

謝謝您

C.T.

您好

請問您是去哪一國?

再請您回覆確認

謝謝您

C.T.

您好

Boost預付卡國際簡訊每則0.35元澳幣，國際直撥每分鐘$1.99元澳幣，
除了方案金額外皆需額外加值($5 / $15 / $25) 才可使用。

5.15.25的加值金額 CT這邊沒有販售 須請您抵達當地後 於當地進行加值才能直撥回台灣使用

謝謝您

C.T.

您好

​T-Mobile有效期限

您可於CT網站加值

http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡

您可於此購買加值 並查看加值頁面的說明

CT無法查看您的帳戶，請您購買前：
* 先自行確認門號尚在 有效期內，並且您確實為門號持有者，若加值後發現門號已過期門號已由他人所有，將無法退費。
* 先自行確認為您需要的方案，或先變更方案，若加值後金額已被包月方案扣除，則當月將無法再變更方案

1.包月方案超過60天沒使用，可能會自動變成以分計費方案，若沒持續使用，請先確認方案                                                                                                        
2.若在包月方案下，儲值足夠金額後就會自動扣款開啟方案，餘額歸0

加值後 扣款方式是依照您門號設定的方案做扣款

由於包月30方案是特殊方案 若您一開始門號不是設定30美金的方案 之後就無法從其他的方案設定過去使用

若您有查詢方案的需求:
 

由於CT為T-Mobile代銷商，查詢方案請與電信商T-Mobile聯繫:
 

方式.    若您在美國可手機直撥611查詢

門號密碼要麻煩您告知訂購預付卡的訂單編號查詢

 

謝謝您

 

C.T.​

您好

若您要去德國 瑞士 法國 使用

您也可參考歐洲31國預付卡

流量部分 由於每個人的使用量皆不相同

您可參考手機內部的行動數據流量

謝謝您

CT客服

您好

若您要去德國跟瑞士使用

德國部分 可參考德國預付卡

https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)

若只須上網 可參考德國境內上網方案 (通話費率 依照標準費率扣款)

瑞士部分 可參考德國預付卡的歐洲漫遊方案

CT這邊出貨時間如下

您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(IBON付款最慢需一小時對帳)
當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間

謝謝您

CT客服

您好

請問您要詢問哪一張預付卡?

再請您回覆確認

謝謝您

CT客服

您好

1.正常來說 台灣購買的iphone6+有支援

CT這邊是依照您訂單備註大小出貨 請您需於訂購時備註

2.若通話超過300分鐘 之後每分鐘0.09歐元 需門號有有餘額才才可撥打  但是還是可以接聽電話

3.300分鐘僅限撥打於此張預付卡的適用國家中

4.您到當地需更換SIM卡使用 此張預付卡有包含一個門號

5.建議您可先把您的line綁定email

這樣即使更換sim卡可以透過email來登入您的line
您一到當地直接插入sim卡即可使用

照著圖片解說即可設定完成
此為圖文解說的連結:http://www.callingtaiwan.com.tw/blog/更換sim卡怎麼-line？/

謝謝您

CT客服

您好

此商品於當地換卡後可直接使用

正常來說手機會自動抓取對應訊號
若要設定APN請參考手機行動網路底下頁面會有欄位可設定(隨卡會附上紙本說明）

也可參考商品頁面的使用說明

謝謝您

CT.

您好
使用中的門號直撥611可更改方案

更改後需加值達到新方案的扣款額度才能啟用

謝謝您

CT.

您好

如果您是去大城市

建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠

若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)

若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享

方案部分 可參考以下網頁

http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡 

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀
況。

T-Mobile支援的手機

支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網

由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認

謝謝您

CT客服

您好

您的問題已於下一個問題一併回覆給您

謝謝您

CT客服

您好

1.廠商會於您抵達前1~2天開通

2.只有U卡預付卡會有影響 G卡是沒有影響的

3.若您的手機是雙卡機

雙卡機通常將卡槽支援頻率 GSM 跟WCDMA 分開

有支援GSM1900才能使用美國預付卡的通話+2.75G上網功能

(單獨支援WCDMA的卡槽無法使用)

您可拆開手機背蓋 檢查IMEI

若還是無法確認 建議您可直接撥打手機客服查詢確認

謝謝您

CT客服

您好

如果您是去大城市

建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠

若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)

若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享

方案部分 可參考以下網頁

http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡 

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀
況。

包月方案為30天一個週期 廠商會於您抵達前一天開通

方案到期之後 若需繼續使用

您可考慮延用門號目前的包月方案或者是更改為以分計費方案使用(無法上網)

謝謝您

CT客服

您好

台灣撥打給您的格式為

009 44 +電話號碼 (門號開頭0省略)

謝謝您

CT客服

您好

1.若您只需要使用1~2天 可參考AT&T以日計費方案

2.AT&T以日計費的網路部分 只適用於非智慧型手機使用

謝謝您

CT客服

您好

若您要使用加拿大包月70方案

由於此方案每個月會另扣0.75元的政府規定的911使用費。
以下省份門號需再另付每月政府規費:   
New Brunswick $0.53, Newfoundland and Labrador $0.75, Nova Scotia $0.43,
Prince Edward Island $0.5, Québec $0.4, Saskatchewan $0.62
因此除了方案費用外，至少需有$0.75~$1.5的額外額度。若選擇本方案至少需買80加幣的額度。

所以您需購買預付卡跟80加幣儲值卡

總金額=預付卡750元+50加幣1950+20加幣810元+10加幣429元=3939元

再請您可直接至網站上訂購 再選擇付款方式

謝謝您

CT客服