於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
美國預付卡會鎖定手機IMEI使用
如果您要更換手機使用
要麻煩您到美國的T-mobile門市
申請登記的手機IMEI變更
就可以於門號期限內繼續使用門號
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
1.方案為30天一個週期
若未使用的部份,不會留到下個月的方案中
正常來說 方案到期之後 門號內若有足夠餘額可延續方案
系統即會自動扣款開啟方案
若需加值可在德國當地超市、加油站、藥妝店 購買儲值卡。
CT也有提供加值服務2.德國預付卡 有包含分享服務
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
您可參考德國預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)
可參考德國境內上網方案使用
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
請問您是去哪一國?
再請您回覆確認
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
Boost預付卡國際簡訊每則0.35元澳幣,國際直撥每分鐘$1.99元澳幣,
除了方案金額外皆需額外加值($5 / $15 / $25) 才可使用。5.15.25的加值金額 CT這邊沒有販售 須請您抵達當地後 於當地進行加值才能直撥回台灣使用
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
您可於CT網站加值
http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡
您可於此購買加值 並查看加值頁面的說明
CT無法查看您的帳戶,請您購買前:
* 先自行確認門號尚在 有效期內,並且您確實為門號持有者,若加值後發現門號已過期門號已由他人所有,將無法退費。
* 先自行確認為您需要的方案,或先變更方案,若加值後金額已被包月方案扣除,則當月將無法再變更方案1.包月方案超過60天沒使用,可能會自動變成以分計費方案,若沒持續使用,請先確認方案
2.若在包月方案下,儲值足夠金額後就會自動扣款開啟方案,餘額歸0加值後 扣款方式是依照您門號設定的方案做扣款
由於包月30方案是特殊方案 若您一開始門號不是設定30美金的方案 之後就無法從其他的方案設定過去使用
若您有查詢方案的需求:
由於CT為T-Mobile代銷商,查詢方案請與電信商T-Mobile聯繫:
方式. 若您在美國可手機直撥611查詢
門號密碼要麻煩您告知訂購預付卡的訂單編號查詢謝謝您C.T.
於 永久連結您好
若您要去德國 瑞士 法國 使用
您也可參考歐洲31國預付卡
流量部分 由於每個人的使用量皆不相同
您可參考手機內部的行動數據流量
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
若您要去德國跟瑞士使用
德國部分 可參考德國預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)
若只須上網 可參考德國境內上網方案 (通話費率 依照標準費率扣款)
瑞士部分 可參考德國預付卡的歐洲漫遊方案
CT這邊出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(IBON付款最慢需一小時對帳)
當天會以郵局限時掛號寄出,郵局限掛免運費,正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間,無法指定收件時間謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
請問您要詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
1.正常來說 台灣購買的iphone6+有支援
CT這邊是依照您訂單備註大小出貨 請您需於訂購時備註
2.若通話超過300分鐘 之後每分鐘0.09歐元 需門號有有餘額才才可撥打 但是還是可以接聽電話
3.300分鐘僅限撥打於此張預付卡的適用國家中
4.您到當地需更換SIM卡使用 此張預付卡有包含一個門號
5.建議您可先把您的line綁定email
這樣即使更換sim卡可以透過email來登入您的line
您一到當地直接插入sim卡即可使用照著圖片解說即可設定完成
此為圖文解說的連結:http://www.callingtaiwan.com.tw/blog/更換sim卡怎麼-line?/謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
此商品於當地換卡後可直接使用
正常來說手機會自動抓取對應訊號
若要設定APN請參考手機行動網路底下頁面會有欄位可設定(隨卡會附上紙本說明)也可參考商品頁面的使用說明
謝謝您
CT.
於 永久連結您好
使用中的門號直撥611可更改方案更改後需加值達到新方案的扣款額度才能啟用
謝謝您
CT.
於 永久連結您好
如果您是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠
若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)
若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀
況。T-Mobile支援的手機
支援GSM 1900 的手機,即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機,在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
您的問題已於下一個問題一併回覆給您
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
1.廠商會於您抵達前1~2天開通
2.只有U卡預付卡會有影響 G卡是沒有影響的
3.若您的手機是雙卡機
雙卡機通常將卡槽支援頻率 GSM 跟WCDMA 分開
有支援GSM1900才能使用美國預付卡的通話+2.75G上網功能
(單獨支援WCDMA的卡槽無法使用)
您可拆開手機背蓋 檢查IMEI
若還是無法確認 建議您可直接撥打手機客服查詢確認
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
如果您是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠
若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)
若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀
況。包月方案為30天一個週期 廠商會於您抵達前一天開通
方案到期之後 若需繼續使用
您可考慮延用門號目前的包月方案或者是更改為以分計費方案使用(無法上網)
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
台灣撥打給您的格式為
009 44 +電話號碼 (門號開頭0省略)
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
1.若您只需要使用1~2天 可參考AT&T以日計費方案
2.AT&T以日計費的網路部分 只適用於非智慧型手機使用
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
若您要使用加拿大包月70方案
由於此方案每個月會另扣0.75元的政府規定的911使用費。
以下省份門號需再另付每月政府規費:
New Brunswick $0.53, Newfoundland and Labrador $0.75, Nova Scotia $0.43,
Prince Edward Island $0.5, Québec $0.4, Saskatchewan $0.62
因此除了方案費用外,至少需有$0.75~$1.5的額外額度。若選擇本方案至少需買80加幣的額度。所以您需購買預付卡跟80加幣儲值卡
總金額=預付卡750元+50加幣1950+20加幣810元+10加幣429元=3939元
再請您可直接至網站上訂購 再選擇付款方式
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
若您親友要帶台灣手機到澳洲漫遊
那您一樣是撥打他的台灣門號
費用部分 依照您使用的費用扣款
但是您的親友這樣算是國際漫遊
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
1.方案部分 廠商會於您抵達前一天開通
開通當天 即算方案第一天
2.
方案部分 廠商會依照您的訂單來做設定以及開通
正常來說 您一到當地將sim卡插入手機即可使用
大多數手機都可以抓到訊號
若您手機沒抓到訊號的話
再麻煩您手動設定行動網路APN
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
1請參考頁面商品說明 G卡無法分享
2 手機規格支援GSM1900可使用當地通話及2G上網 若須使用方案中的3G高速流量 須支援WCDMA1900
您可參考手機品牌官網提供的詳細規格確認3 德國、美國兩地均需使用的話 則德國須訂購德國當地預付卡 預付卡本身有10歐元(因此若您訂購的方案低於10歐元 只要訂購一張預付卡並選擇方案)
若您考慮到您的用量須較高高速流量 則需加總您總共需要的方案總費用+您的少量通話額度後 於訂單內勾選儲值 設定上網方案 通話部分採用標準費率
提供您參考
謝謝您
CT.
於 永久連結您好
換卡後建議把台灣sim卡拔出 開通國際漫遊 會由台灣電信商跟您針對這部份收費 通常費率高昂 請特別注意
加值額度用來啟用您設定的方案 若您除了方案設定(包含國際市話包)外額外加值 則可直撥台灣手機 或是使用其他付費服務
門號會在您抵達前開通並email通知您 寄出商品時不會預先開通(開通等同包月開始計算)謝謝您
CT.
於 永久連結您好
預付卡本身僅含10歐元
超過10歐元以上的方案無法直接開通 須請您訂購時額外加購額度
例:5GB上網方案須額外再加10歐元 總額度20歐元才可扣款啟用謝謝您
CT.