於想請問一下我購買了北歐四國的sim卡附電話號碼一組，想請問如何從台灣撥打電話過去 ？！ 國碼不知道該撥丹麥還是芬蘭的！？ 感謝！
於 永久連結您好
台灣撥打給您的格式為
009 44 +電話號碼 (門號開頭0省略)
謝謝您
CT客服
於你好,請問如果我只想要在剛到美國的1~2天使用預付卡方案(之後在美國當地要另外辦長期的家庭方案),這樣的狀況是不是只能選擇AT&T方案二的每日2美元預付卡? 另外,此方案寫到:"大部份手機無法使用，若要上網建議選擇包月60方案",請問為什麼會有這種狀況呢?哪些機型可以使用網路呢? iphone可以嗎? 謝謝!
於 永久連結您好
1.若您只需要使用1~2天 可參考AT&T以日計費方案
2.AT&T以日計費的網路部分 只適用於非智慧型手機使用
謝謝您
CT客服
於請問加拿大包月$70加幣的費用是: $70加幣 + 750空卡嗎? 要怎麼付費給你們呢?
於 永久連結您好
若您要使用加拿大包月70方案
由於此方案每個月會另扣0.75元的政府規定的911使用費。
以下省份門號需再另付每月政府規費:
New Brunswick $0.53, Newfoundland and Labrador $0.75, Nova Scotia $0.43,
Prince Edward Island $0.5, Québec $0.4, Saskatchewan $0.62
因此除了方案費用外，至少需有$0.75~$1.5的額外額度。若選擇本方案至少需買80加幣的額度。所以您需購買預付卡跟80加幣儲值卡
總金額=預付卡750元+50加幣1950+20加幣810元+10加幣429元=3939元
再請您可直接至網站上訂購 再選擇付款方式
謝謝您
CT客服
於請問,若親友帶台灣手機出國(澳洲),我用CT 活力卡打到該親友的台灣手機,費率如何計算?
於 永久連結您好
若您親友要帶台灣手機到澳洲漫遊
那您一樣是撥打他的台灣門號
費用部分 依照您使用的費用扣款
但是您的親友這樣算是國際漫遊
謝謝您
CT客服
於剛收到blau.de德國手機上網預付卡，訂購編號為226158，方案為<德國境內方案>+<歐洲漫遊方案>。 請問 1.<德國境內方案>與<歐洲漫遊方案>是否皆已開通？ 2.6/30到瑞士時，是否開機即可上網？
於 永久連結您好
1.方案部分 廠商會於您抵達前一天開通
開通當天 即算方案第一天
2.
方案部分 廠商會依照您的訂單來做設定以及開通
正常來說 您一到當地將sim卡插入手機即可使用
大多數手機都可以抓到訊號
若您手機沒抓到訊號的話
再麻煩您手動設定行動網路APN
謝謝您
CT客服
於1.請問G卡此方案可分享熱點嗎？三星S3可以使用嗎？ 2.我7/5~7/12在德國，7/12當日飛往美國，7/12~7/27在美國。 在德國8天和美國，我有無限上網、熱點分享、少數通話的需要。 請問我這樣在兩個國家，應該如何搭配呢？德國預付卡方案有點複雜，我不敢確定。 謝謝您！
於 永久連結您好
1請參考頁面商品說明 G卡無法分享
2 手機規格支援GSM1900可使用當地通話及2G上網 若須使用方案中的3G高速流量 須支援WCDMA1900
您可參考手機品牌官網提供的詳細規格確認3 德國、美國兩地均需使用的話 則德國須訂購德國當地預付卡 預付卡本身有10歐元（因此若您訂購的方案低於10歐元 只要訂購一張預付卡並選擇方案)
若您考慮到您的用量須較高高速流量 則需加總您總共需要的方案總費用＋您的少量通話額度後 於訂單內勾選儲值 設定上網方案 通話部分採用標準費率
提供您參考
謝謝您
CT.
於請問1我原本裝於手機內的台灣sim卡是否要開通國際漫遊？ 2加值的錢目的在於：美國打到台灣？只要+10美元就可無限量的從美國打到台灣市話？3台灣親人打給位於美國的我要播的號碼是？
於 永久連結您好
換卡後建議把台灣sim卡拔出 開通國際漫遊 會由台灣電信商跟您針對這部份收費 通常費率高昂 請特別注意
加值額度用來啟用您設定的方案 若您除了方案設定(包含國際市話包)外額外加值 則可直撥台灣手機 或是使用其他付費服務
門號會在您抵達前開通並email通知您 寄出商品時不會預先開通(開通等同包月開始計算)謝謝您
CT.
於請問德國的預付卡（blau.de 預付卡方案）網路的部分5GB 總價還是1090嗎？謝謝
於 永久連結您好
預付卡本身僅含10歐元
超過10歐元以上的方案無法直接開通 須請您訂購時額外加購額度
例：5GB上網方案須額外再加10歐元 總額度20歐元才可扣款啟用謝謝您
CT.
於您好站長 我是先購買一個月的t-mobile (50方案) 那麼到下個月(新得一個月)時 請問我需要重新設定方案嗎? 還是需要儲值 一樣的金額即可? 謝謝
於 永久連結您好
若要繼續使用包月50美金方案只需加值50美金,不須重新設定方案
包月方案若是到期後2個月以上沒有使用,方案才會變更為以分計費方案
謝謝
CT客服．
於你好，如果購買T-Mobile方案9,7/4要到美國費雪15天，要使用Iphone6是有支援的嗎？那卡片是寄來就是nano卡可直接使用嗎？需要開通嗎？裡面就有金額可直接使用嗎？不好意思第一次購買比較不懂!
於 永久連結您好
iphone 6 可以使用T-Mobile預付卡
請您在訂單內填寫需要的SIM卡大小為nano,我們會寄出nano 卡給您
我們會在您抵達美國前一日為您設定好方案並儲值金額到門號中開啟包月方案
您一下飛機就可直接將卡片插入手機中使用
謝謝
CT客服．
於我是7/31-2135時抵達LAX 當天下飛機即需要聯繫機場接送，此方案是否適用呢？
於 永久連結您好
請問您所詢問的是何種美國預付卡的何種方案?
要麻煩您回覆停留的天數,使用的通話量多少,網路用量需求大小等資訊給客服,好為您推薦適合的方案
謝謝
CT客服．
於您好：預計8月前往美國，想請問一下若購買AT&T 方案7( 以天計費2美元)，請問最低可購買多少?500元台幣是否可以呢? 另請問Sony ZL是否有機會能夠以每kb 0.01美元的方式上網? 十分感謝
於 永久連結您好
首次申辦 AT&T預付卡$500+儲值卡 才是完整搭配喔
預付卡為一張空的AT&T SIM卡，裡面沒有金額，需搭配儲值卡在門號中存錢，才能開服務方案
您搭配購買的儲值卡，站長會主動儲值進入您的手機門號中
500元不含方案的金額 需另外搭配儲值卡 儲值卡金額用於方案扣款使用
支援GSM 1900 的手機，可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有3G訊號的地方可3G速度上網 (iPhone 5s/5c/5/4s/4 皆有支援)2美金方案的網路僅有少數的非智慧型手機可使用 您的手機應該無法使用
如果您需要上網 建議您可參考包月60方案使用
謝謝您
C.T.
於1.請問我6/27要到美國，請問什麼時候會知道我的門號? 2.我要去32天，請問我購買美國 T-Mobile 方案4 $ 80，是只有30天嗎？
於 永久連結您好
依照方案 門號開通方式不同 門號開通時間不同
包月方案將會於您抵達前一天美西時間 統一由廠商批次進行開卡
開通後會以MAIL通知您門號 包月30天也會正式啟用
大約6/26傍晚~晚上會通知您門號
為確保您下飛機可以使用 包月方案統一會於您抵達前一天開通30天方案使用如果您搭配的是一個月金額 可以使用29天謝謝您C.T.
於請問28天1480元的方案 HTC m8大陸購買的雙卡雙帶有支援上網嗎
於 永久連結您好
請問您是說U卡?
T-Mobile支援的手機
支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網
若您的手機是雙卡機雙卡機通常將卡槽支援頻率 GSM 跟WCDMA 分開有支援GSM1900才能使用美國預付卡的通話+2.75G上網功能(單獨支援WCDMA的卡槽無法使用)您可拆開手機背蓋 檢查IMEI若還是無法確認 建議您可直接撥打手機客服查詢確認謝謝您C.T.
於你好我是訂單編號226172 我中午已經付款我想知道付款有沒有成功 什麼時候會寄出 我找不到訂單查詢的地方
於 永久連結您好
您的信箱中會收到訂單相關的通知
若沒有收到可以查看垃圾信
訂單連結可察看訂單狀態
幫您查詢之後
系統以確認您的金額
6/23會替您以郵局限時掛號寄出卡片
謝謝您
C.T.
於請問一下 買這個卡,可以再買德國無限上網的嗎 我看德國有 5G 14.9 EUR 那個也是無限上網包嗎 . 若我自備WIFI 分享器 可以使用這個 SIM 卡嗎
於 永久連結您好
blau.de官方沒有說明此卡是否可放分享器使用
根據先前用戶經驗 此卡可以放分享器上網使用
謝謝您
C.T.
於請問一下 買這個卡,可以再買德國無限上網的嗎 我看德國有 5G 14.9 EUR 那個也是無限上網包嗎 . 若我自備WIFI 分享器 可以使用這個 SIM 卡嗎
於 永久連結您好
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)
支援GSM 900/1800 的手機，可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網及通話(請與手機原廠洽詢)
無限上網 (前 5GB 流量為3G高速，之後最高為2.75G網速)，有效期限30天: 19.8歐元
SIM卡內含10歐元，若您要購買方案(4)5GB高速流量，請再加購10歐元的儲值卡即可唷！
5GB上網方案 高速部分用完後 會降速為2~2.75G上網吃到飽
謝謝您
C.T.
於剛已購買美金30方案的T-MOBILE麻煩可以的話在今天寄出,禮拜五要出國謝謝
於 永久連結您好
CT這邊出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(IBON付款最慢需一小時對帳)
當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間謝謝您CT客服
於我已經買了美國U卡2GB方案一個月，請問一下前兩天在夏威夷可用嗎?謝謝
於 永久連結您好
U-Card採用美國T-Mobile基地台訊號，在全美主要城市都有綿密的訊號網路，包括 夏威夷
訊號部分 可至以下網頁查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於我要到美國整整2個月,如果我選擇美國 T-Mobile 方案9 下訂單時是x2 這樣就可以用2個月方案9嗎??應該不傭要再搭配儲值卡了嗎?
於 永久連結您好
若您要購買二個月
您可直接於購物車中將方案數量更改為2
謝謝您
CT客服
於我要到美國整整2個月,如果我選擇美國 T-Mobile 方案9 下訂單時是x2及美國 T-Mobile 儲值卡x2嗎(有規定要儲值多少嗎?)
於 永久連結您好
使用兩個月的包月方案請訂購兩組方案 額外加值不需勾選喔
謝謝您
CT.
於北歐卡可以儲值嗎？可以儲値打電話嗎？請送的歐洲門號是哪一個家的號碼？打到別的國家要算國際電話嗎?因為我要去北歐40天，希望能夠上網而且要能打電話，我應該要怎樣購買比較適合呢？還有我是htc的M9可以用嗎
於 永久連結您好
此張預付卡無法加值
有包含一個門號 可接聽電話
若您有通話需求
可參考歐洲31國預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話
謝謝您
CT客服
於請問是否sim卡設定需要至當地國家才可進行設定，或是可在台灣先確認可自動連線後，再更換回台灣sim卡，至歐洲即可再更換sim卡後自動連線？或是可以提供圖示設定方法，由於長輩自行出國旅遊擔心無法順利開啟。 另外，如何確認卡內還有多少剩餘MB可以使用？或是若快超過可以設置警示是否可在國外時再進行加值？ 感謝您。
於 永久連結您好
歐洲預付卡CT這裡都會為您設定好,下飛機後把SIM卡插入您的手機，自動搜尋訊號即可上網
CT販售的歐洲卡有3種,請問您所要詢問的是哪一種? 因卡片不同方案內容也不同無法回覆您所詢問的問題
請您再來信告知,謝謝
CT客服．
於您好：我有看到歐洲區域，瑞士可用，那請問有包含德國嗎？7/3～14 到德國瑞士，謝謝您
於 永久連結您好
CT歐洲31國上網預付卡有包含德國及瑞士
謝謝您
CT客服．
於我要去美國2個月,我包月該如何購買??是連買兩張還是如何呢?
於 永久連結您好
您可以方案數量點2
為選您需要的方案 搭配2個月的加值金額購買謝謝您
C.T.