新增留言

請問G卡10G高速上網可以通話嗎?如何計算

陳先生

您好

G卡通話

包含無限撥打美國境內電話(手機+市話)、接聽電話(含接聽台灣電話)
撥打台灣請加購國際電話服務或擎天中華通

謝謝您

C.T.

CT 站長
永久連結

本人換新手機,請問需要改任何設定才可使用之前購買但仍有效之 SIM 卡? IMEI號碼不同有影響嗎? 若有影響, 該如何處理?

Frank

您好

請問您購買的是哪款sim卡呢?
每款商品設定不同

再請您來信客服信箱service@callingtaiwan.com.tw

與我們確認

若訂購時有請您確認IMEI 則該款商品是需綁訂手機資料的 無法自行更換手機使用

謝謝您

CT.

CT 站長
永久連結

禮拜五就要出國 用便利方店付款方式能否在禮拜3前就收到SIM卡?網站說需要1~3日對賬 還是用信用卡付款方式會比較快收到金額?

張東霖

您好

已回復到您的信箱  超商繳付系統對帳較慢 建議選用轉帳或是線上刷卡比較快喔

謝謝您

CT.

CT 站長
永久連結

您好~ 我於5月底時購買一張50元的T-mobile可分享網路方案及另購加值50元的儲值卡,也已收到簡訊通知另外的50元已存入,訂單編號是223269,目前的狀況是,我的行動網路無法分享到另外的行動裝置(手機及筆電),手機是HTC NEW ONE M7,我是於6月初到美國的,前一星期都還可以分享網路,但第二星期開始無法分享網路,重新開機及把卡拿出也無法,這樣很困擾。

Flora

您好

方案開通後使用內容都是固定一起開通的
因此您的門號狀態應為正常

請您來信 service@callingtaiwan.com.tw 提供無法分享的詳細情況 或是顯示的錯誤訊息 以便客服幫您確認問題原因

留言板上 會把您的手機及門號資料部分先刪掉 僅保留您的問題留言

謝謝您

CT.
 

CT 站長
永久連結

請問我若要選Tmobile方案一包月USD50, 是要買二個方案一, 還是只要多買儲值USD50即可

cindy

您好

請您在"美國 T-Mobile 方案1 $ 50"選項數量選擇2

謝謝您

CT客服.

CT 站長
永久連結

我明天晚上要搭飛機到丹麥!想買CT北歐上網預付卡-丹麥/挪威/瑞典/芬蘭不知道來不來的急直接去跟您買?

jimmy

您好

CT沒有門市只在網路上販售

假日宅配配送時間已過無法在明日送達

希望下次能有機會為您服務

謝謝

CT客服.
 

CT 站長
永久連結

請問 預計七月旅遊德國、瑞士。 若購買blau.de德國手機上網預付卡,選擇<德國境內方案>上網方案後,可同時選購<歐洲漫遊方案>嗎?

阿T

您好

德國境內方案跟歐洲上網方案可以一起選用

謝謝

CT客服.

CT 站長
永久連結

最近從挪威回來,申辦貴公司的CT北歐上網預付卡,上網速度和品質非常好,讓旅程一路順暢,推薦使用

陳傑西

您好

謝謝您的讚美^^

希望還有機會能再為您服務

謝謝

CT客服.
 

CT 站長
永久連結

所以$550是一張空卡要另外自己加值,還是內已包含AU$20的方案?

toothy

您好

$550是預付卡空卡的價錢

若您要使用40澳幣方案請再加購40澳幣,20澳幣方案請加購20澳幣

謝謝

CT客服.

CT 站長
永久連結

您好 我收到卡片了,可以收信一下,因為裡面有別人的收據,怕卡片也是錯的那就慘了...

taichi

您好

請檢查一下卡片背後是否有註記 225618-1及-2

若是的話  卡片是正確的
 

不好意思 麻煩您了 謝謝您的留言

CT.

CT 站長
永久連結

請問我要去美國2個月,手機是apple i6 網路用量大,我該選哪種方式比較好呢?? 美國 T-Mobile 方案4 $ 80 美國 T-Mobile 方案3 $ 70 哪個適合我??另外您們有電話聯絡嗎?? 下單系統裡面有許多問題想詢問您們

羅先生

您好

80美金方案在當地有對應3G訊號時 可使用全程3G吃到飽 但僅有5gb可分享
70美金在同樣環境下可使用前5GB的3G網速 超過後會降速  但可全程分享
您可依照是否需分享 以及您的網路使用量比較一下
i6是使用nano卡喔

謝謝您

CT.
 

CT 站長
永久連結

boost $20 可以用iphone分享熱點嗎? 他期效是30天,我能使用90天嗎?他可以每月加值一次嗎?

toothy

您好

可熱點分享,每30天加值一次20澳幣即可再次使用30天沒錯。

thanks!

CT 站長
永久連結

請問sony Z3手機可否使用AT&T prepaid card?

tony

您好

AT&T預付卡支援的手機規格如下

支援GSM 1900 的手機,可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機,在3G訊號的地方可3G速度上網

由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認

謝謝您

CT客服

 
CT 站長
永久連結

請問G卡的網路可以透過手機分享給別人嗎

Angela

您好

G卡預付卡沒有包含分享服務

若您有此需求 建議您可參考其他張預付卡

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

我已經買了U卡可以使用沒問題 但卻無法熱點分享

Dinnie

您好

這個情況通常是設定檔發生問題,
 
請先前往 設定 --> 一般 --> 重置 --> 重置網路設定 
 
重置網路之後,再請您確認行動數據以及個人熱點的APN是否皆設定為 multibrand 
 
麻煩您操作測試

謝謝您 
 
CT客服

CT 站長
永久連結

請問能夠用iphone分享熱點嗎?

toothy

您好

請問您要詢問哪一張預付卡?

再請您回覆確認

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

請問這個方案9的價格$1000是含一張sim卡並儲值一個月的30元費用嗎?還是sim卡需另外付費購買?

grace

您好

1000元30美金為方案費用  sim卡部分需另外加購喔

謝謝您

CT.

CT 站長
永久連結

我要買T-Mobile預付卡兩張,但要購買時不能修改購買數量

306

您好

您訂購完一張預付卡之後

可選擇繼續購物 購買第二張

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

我訂購加拿大fido電話卡 帳號 25509XXXXXXXXX 收到簡訊: 您好 這裡是CT國際電話 請您查看信箱確認加拿大卡補款及方案說明 由於簡訊由系統發送,無法直接回覆 請您直接以email回覆 謝謝您 但email信箱沒任何補卡或說明訊息 請以此信箱 XXXXXXXX@yahoo.com.tw 回覆我

訂購加拿大fido電話卡問題

您好

您的問題已回覆至您的信箱中

若您沒有收到信件 須請您一併確認垃圾信件匣

謝謝您

C.T.

CT 站長
永久連結

你好 我預計6/24上午九點飛機前往倫敦 請問3英國手機預付卡(含15英鎊) 是我一到Heathrow插卡(我手機是5s)不需設定就可以直接正常使用嗎? 因為Heathrow幾個航廈裏的free wifi尋找似乎不方便 又3設定好像有點麻煩 由於出関後需要與接機人聯絡 再麻煩回覆 謝謝

Niv

您好

購買時需告知抵達日期 廠商會於您抵達前1~2天開通方案

插入SIM後,大部份的手機可自動抓到正確設定,
若無法上網,請檢查APN設定如下: APN(存取點): 3internet

隨卡有簡易說明書 您可參考使用

請前往 Three訊號查詢
輸入您要前往的地址,查詢收訊狀態。

由於機場的人比較多 所以有時候會有收訊不良的情況發生

謝謝您

C.T.

CT 站長
永久連結

你好 請問我想購買美國當地時間0921-1009這段時間的預付卡,我預計買1480的那個專案,那請有說購買後25天必須開卡,是從現在購買開始嗎?還是0920開始計算?另外我今天付款,我明天去永春站取件可以嗎?

TSoU Yu shuan

您好

您的問題已回覆至您的信箱

再請您至信箱中查看

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

1.請問是要用iphone6 ,卡片是nano 卡,那購買的時候會是iphone可以直接使用了大小嗎? 2.如果網路用量用完了還可以再做儲值嗎?

林小姐

您好

請問您要詢問哪一張預付卡?

再請您回覆確認

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

您好,我想請問CT北歐上網預付卡-丹麥/挪威/瑞典/芬蘭,若只需要上網而不需要打電話,是否購買1550元,到當地直接插卡使用,不需再另外儲值?若只要在北歐上網,多人使用,請問有其他的方案可以介紹嗎?謝謝您

Flora

您好

若您只需上網 即可參考北歐預付卡

1550元包含SIM卡跟方案費用

若需分享 可參考歐洲31國預付卡

http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

您好! 因為我明天就要出發到美國且從未使用過預付卡,請問可以直接前往貴公司了解及購買?有點急~麻煩了,謝謝您!

yvonne

您好

CT這邊以網路訂購為主 沒有門市

若您對方案有任何疑問 可透過線上客服或客服信箱詢問

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結
新增留言