於謝謝站長回覆，延續德國38天的問題。 1.您提到"正常來說 方案到期之後 門號內若有足夠餘額可延續方案。系統即會自動扣款開啟方案"是指說，我除了30天套餐20歐，裡面如果還有買其他套餐或是儲值，將會自動開啟是嗎?如果買兩個套餐,到時候怎麼選擇哪個套餐先開啟呢?你們會協助設定嗎? 2.30天內我們有幾天不在德國，說明有說是1mb 0.49eu,我們是要另外儲值以供扣款嗎?還是就是扣套餐的費用?
於您好
1.若您是使用上網方案4 19.8歐元
方案到期之後 若門號內餘額高於等於19.8歐元 系統即會自動扣款 延續方案
只有境內方案 會自動扣款沿用方案
若您還有需要使用漫遊方案 請您確認門號有足夠餘額之後 撥打blau.de客服開啟方案
2.方案部分 開通門號當天 即會扣款開啟方案
若您有用到其他需額外扣款的項目 會直接從門號中餘額扣款
謝謝您
CT客服