於請問我原本是t-mobile $50的方案 現在要儲值$30包月的方案 需要打去變更嗎? 手機直撥611在台灣可以撥嗎? 只需要手機門號就可以儲值嗎? 還是一定要帳號密碼? 謝謝
於 永久連結您好
包月30美元方案只適用於新開卡的顧客
若您剛開始不是選用此方案 將無法變更為此方案使用
謝謝您
CT客服
於我要購買美國的t-mobile卡，我要選每月30元(100分鐘通話+網路)的費率 我預計待4個月又10天 那請問你們會幫我設定好第1個月，第2個月起他就依上月設定自動扣款嗎?所以我只要加購足夠的儲值嗎? 那最後多的幾天，我可以自己設定用以日計價的嗎?
於 永久連結您好
方案部分 廠商會依照您的訂單來做設定以及開通
若您需連續使用多個月
可先購買足夠的儲值金額讓系統每30天自動扣款 CT這邊會將您的額度第一個月即全數存入
若使用到需付費的功能(例：國際電話、30美元100分鐘方案撥接超過等)
系統也會自動於帳戶額度扣款，請自行確認餘額是否足夠於接下來包月方案的扣款。
目前T-Mobile官方已經取消以日計費方案
若您包月方案到期之後 要繼續使用
您可選擇沿用原方案 或者是更改為其他方案(包月50 60 70 80等)
謝謝您
CT客服
於您好 U卡的使用期限為28天，計算方式就是當我抵達美國開始使用那天開始計算是嗎？
於 永久連結您好
由於U卡預付卡開通門號最久需2個工作天的時間
所以廠商會於您抵達前2天開通
開通當天 即算方案第一天 可使用28天
謝謝您
CT客服
於請問我要去摩納哥，法國，瑞士三國 請問該買哪一種比較好？有流量的限制嗎？
於 永久連結您好
若您要在法國跟瑞士使用 可參考歐洲上網方案
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利
此張預付卡美最多可使用700MB 無法熱點分享
目前CT這邊沒有適用於摩納哥當地的預付卡
謝謝您
CT客服
於你好,我3月要去英國, 使用sony Z3 compact 手機, 請問英國預付卡是否無限上網 ? 如果只要上網功能 要付多少錢?我只停留7天 , 我姓許
於 永久連結您好
若您要去英國 建議您可參考英國預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/5/plans/0-3Three英國手機預付卡(含15英鎊)
目前此張預付卡內含一個月的 all-in-one £15 add-on 方案 (價值£15英鎊)
此套撥打英國境內電話300分鐘，及英國境內簡訊3000則，以及無限行動上網。謝謝您
CT客服
於假設我是去3個月 那麼我是要直接買三張 還是有別的方法別的方案嗎? 謝謝
於 永久連結您好
請問您要購買的是哪款商品？ 美國卡部分選擇包月方案時 都可額外加購第二個月、第三個月的加值
方案部分CT僅代為開通首月方案 若您第二個月起要改用其他方案 須請您自行變更喔謝謝您
CT.
於你好，我已經收到AT&T的預付卡了，但要如何知道自己的號碼是多少？
於 永久連結您好
麻煩您直接來信客服信箱
回覆告知您當初訂購的訂單編號跟訂購的email
以便CT這邊可以查詢您當初的訂購資料謝謝您C.T.
於請問3/2一晚上要去美國，可以星期一上班日時去面交自取嗎？
於 永久連結您好
CT目前沒有提供面交服務 自取僅限美國T-mobile 、AT&T預付卡及大陸手機預付卡 （均需先付款並來信客服聯繫)
謝謝您
CT.
於不好意思 我剛剛有結帳了，是購買以日計算 3美金 儲值15元的方案，選擇用宅配，此訂單會在幾號送達呢?還有會發訂單確認MAIL嗎? 因為網頁關掉後我也不知道自己的訂單編號了...
於 永久連結您好
由於今天出貨時間已過
商品會於禮拜一宅配寄出
指定禮拜二中午前送達
正常來說 系統會發MAIL至您的EMAIL中
若收信匣沒看到請至垃圾信件匣查看
謝謝您
CT客服
於我今天收到預付卡 明天出國門號呢?
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT的客服信箱提供訂單編號
以便CT這邊可以查詢您當初的訂購資料
謝謝您
CT客服
於您好 請問 卡片如果先預購在台灣收到就會開始計算使用的日期嗎? 我是3/18號到達英國預計待兩個星期， 這樣要如何處理? 謝謝! Regards, 劉小姐
於 永久連結您好
由於開通門號最久需一個工作天的時間
所以廠商會於您抵達前1~2天開通
開通當天 即算方案第一天 可使用30天
謝謝您
CT客服
於T-Mobile預付卡500元+儲值卡（美金50元/每月），在美國舊金山遊學半年，iphone6可以用？ 註：我只是一般消費者，不懂規格或頻率什麼的，這是你們的專業，只想知道iphone6換了你們的sim卡，到了美國是否可用？
於 永久連結您好
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
支援的手機
3. 關於 T-Mobile 4G LTE ，請參考 T-Mobile LTE 頻率
iphone6 有支援到4G速度 但還是看地點 由於美國很大 您可直接點入連結查詢確認
其他手機 由於市面上手機型號眾多無法全部列出特殊不支援的手機，購買前請先自行確認您的手機可在美國使用
若不確定，請與手機原廠和T-Mobile聯繫詢問
通常放入SIM卡即可使用，有時需設定行動網路APN: epc.tmobile.com
隨卡會寄送簡易說明書 您可參考使用
謝謝您
C.T.
於我要購買T-Mobile預付卡500元+每月儲值卡US$50，我的手機是iphone6,請問sim卡適用嗎？若要問手機廠商（apple門市）的話，請問應怎麼問？（apple的人怎麼知道你們寄來的卡是什麼規格？）謝謝。
於 永久連結您好
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
支援的手機
3. 關於 T-Mobile 4G LTE ，請參考 T-Mobile LTE 頻率
iphone6 有支援到4G速度 但還是看地點 由於美國很大 您可直接點入連結查詢確認
謝謝您
C.T.
於請問我人在美國目前使用方案9，若是接聽從台灣撥打過來的電話，台灣那方需要付電話費嗎？
於 永久連結您好
台灣撥打國際電話需要付費
您接聽台灣撥打的電話 也會扣分鐘數
謝謝您
CT客服
於1.預計3月初至美國舊金山遊學6個月，想購買T-Mobile包 月50美元方案，是否每月之預付費用為：50美金+500元？首月付款後，第2個月以後，是否是由在台灣之家人幫我匯款至你們帳號即可？ 2.付款後，你們會寄1張SIM卡給我？我再去Apple門市將原來iphone6的SIM卡更換為你們寄來的，是這樣？請確認iphone6適用否？ 謝謝！
於 永久連結您好
首次申辦 T-MOBILE預付卡$500+儲值卡 才是完整搭配喔
預付卡為一張空的T-Moible SIM卡，裡面沒有金額，需搭配儲值卡在門號中存錢，才能開服務方案
您搭配購買的儲值卡，站長會主動儲值進入您的手機門號中T-Mobile包月方案扣款方式
之後您每30天第一天有50美金扣款即可
您可請您台灣的家人 於CT網站購買加值 48小時內會加值到門號中 或您可於美國門市直接加值
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡 方案介紹
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢，輸入您要去的地址查詢收訊狀況。查詢說明關於 T-Mobile 4G LTE ，請參考 T-Mobile LTE 頻率
3G/4G使用條件請看上列說明 及方案介紹頁的支援的手機的相關說明這部分需請您向手機廠商確認支援的規格
您可到美國後更換為美國SIM卡
抵達後
通常放入SIM卡即可使用，有時需設定行動網路APN: epc.tmobile.com
隨卡有簡易說明書 您可參考使用
謝謝您
C.T.
於請問北歐方案 冰島可以用嗎? 感謝!
於 永久連結您好
北歐方案此張預付卡無法於冰島使用喔
謝謝您
CT客服
於您好: 我預計於3/7或8日前往美國，預計停留21日，請問美國短期U卡方案有貨嗎?? 謝謝。
於 永久連結您好
目前此張預付卡尚有現貨
若您有此需求 可直接至CT的網站上訂購
謝謝您
CT客服
於關於歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利 不好意思之前有詢問過關於手機是否適用於你們提供的SIM卡(WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，可通話及3G速度上網) 我打去手機廠商客服詢問,但沒得到明確的答案 所以可以麻煩幫我查詢Samsung Note2和Iphone-6 plus(A1524)這兩款手機都可以可以使用嗎??這SIM卡可以熱點分享嗎? 謝謝!!
於 永久連結您好
此卡不能熱點分享
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，可於市區部分3G上網
台灣手機大多都有支援此頻率 由於手機型號眾多無法一一列出 您可查看您手邊的手機說明書確認是否有支援此頻率
謝謝您
C.T.
於我想請問一下有關於歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利的問題 網路的部分,是開通後就能使用嗎??手機需要額外設定嗎??SIM卡裝上到以上這四個國家就能直接接受到網路?? 關於通話的部分,SIM卡有電話號碼??通話如何計算費用?? 謝謝
於 永久連結您好
廠商會於您抵達前1~2天開通
正常來說 您抵達之後 將SIM卡插入手機即可使用
若手機沒抓到訊號 在請您設定APN(APN設定方式通知門號時會一併告知您)
此張預付卡僅能上網 沒有包含通話的部分
謝謝您
CT客服
於請問iphone6可用嗎？
於 永久連結您好
請問您是說哪一張卡?
您可查看各預付卡頁面 支援的手機的相關說明確認
由於市面上手機型號眾多無法一一列出，
購買前請先自行確認您的手機可使用，您可與手機的廠商客服確認
謝謝您 也祝您新年快樂
C.T.
於我看到前篇留言，也是2/22要出國，請問來得及購買嗎? 另外T-mobile方案跟短期U卡的差別只在於使用天數嗎? (查過了訊號沒問題，也不需要發送簡訊) 因為是第一次購買，而且只去美國一週，短期u卡是不是還可省下500元的設定費呢? 謝謝
於 永久連結您好
春節連假期間一般不出貨喔 若您有急用 訂購付款後會統一使用宅配貨到付運 運費120元由黑貓跟您收取(CT網站下單時不需加購運費)
付款成功後請來信客服信箱告知同意使用宅配貨到付運 會幫您安排寄出
此外 春節期間宅配物流繁忙 寄出後會提供您黑貓單號 需請您取得單號後自行留意追蹤 以免延誤收件
U卡與T-mobile使用同樣的基地台 但屬於不同電信商 前者效期較短 網路一般來說比t-mobile稍微慢一點U卡為特殊專案 僅能使用一次 售價已包含sim卡 T-mobile目前的方案均為常態方案 因此需請您購買預付卡並依照方案需求搭配儲值
謝謝您
CT.
於我去美國舊金山～適合用哪間電信呢？還是我能直接去跟你取貨嗎？謝謝！太晚看到這裡可以直接購買！希望能跟你們直接取貨～麻煩你們謝謝
於 永久連結您好
CT有提供AT&T 及T-mobile兩間電信商的預付卡商品 一般大都會區都可適用
但考慮到美國幅員廣大 都建議您分別查詢兩間電信商的訊號強度後再來比較方案
目前CT沒有提供取貨/面交服務
春節連假期間一般不出貨 若您有急用 訂購付款後統一使用宅配貨到付運 運費120元由黑貓跟您收取(CT網站下單時不需加購運費)
付款成功後請來信客服信箱告知同意使用宅配貨到付運 會幫您安排寄出
此外 春節期間宅配物流繁忙 寄出後會提供您黑貓單號 需請您取得單號後自行留意追蹤 以免延誤收件謝謝您
CT.
於請問我2/22出國，過年可以購買嗎？？剩兩天來的及送到嗎？謝謝
於 永久連結您好
請問您要購買的是哪款商品？
春節連假期間不出貨喔 若您有急用 訂購付款後會統一使用宅配貨到付運 運費120元由黑貓跟您收取(CT網站下單時不需加購運費)
付款成功後請來信客服信箱告知同意使用宅配貨到付運 會幫您安排寄出
此外 春節期間宅配物流繁忙 寄出後會提供您黑貓單號 需請您取得單號後自行留意追蹤 以免延誤收件
謝謝您CT.
於抱歉上篇留言有不清楚的地方，我想購買的是T mobil的方案五，另外還想問如果我先只購買$10的儲值卡，到美國後再購買儲值卡是能夠買得到的並成功儲值的嗎？（因為網站上告知美國已將此方案刪除）
於 永久連結您好
前後兩篇留言這邊一併回覆您
方案五為$3 美金/天方案 訂購時可依照您需要搭配加值金額
T-mobile唯美國主要電信商 在全美各地都有據點
只要門號開通完成 都可直接加值(加值不會影響方案設定)手機規格部分請參考商品頁面說明 若您不確定 建議直接聯繫手機業者客服或比較保險喔
台灣購買的iphone5S 一般來說是可使用的(但需請您確認您停留地點是否訊號良好)
謝謝您
CT.
於你好，我想購買方案五，但我有以下問題，麻煩解答： 1. 儲值卡我想買$10和$15各一張，請問這樣該如何儲值？ 2. 我的手機是iphone 5s，是否有支援使用？ 謝謝！
於 永久連結您好
請參照下篇回覆喔
謝謝您
CT.