於您好，我想買德國預付卡並搭配1GB 的上網方案，只是想問一下，如果30天後覺得流量不夠，想改搭配3GB或更高的，是可以的嗎?
於 永久連結您好
若您之後要更改為其他方案
您可於方案到期之後 聯繫blau.de客服更改方案
更改完成之後 再做加值的動作即可
謝謝您
CT客服
於您好，我預計在3／27～5／30之間會在美國出差。但是我只打算包兩個月的AT&T，並計畫在5／26～5／30之間不使用電話，讓其失效。所以想請問開卡日期是否能精確控制在3／27啟用？或是您有其他推薦的方案嗎？謝謝。
於 永久連結您好
為確保您下飛機可以使用
包月方案會於您抵達前一天加值開通第一次30天使用
若您要抵達當天才要開通 有可能抵達後會暫時無法使用
若您確定要抵達當天才要開通
要麻煩您訂購完成後 告知訂單編號來信確認 此需另外註記
您第二次包月方案金額 會於您包月30天到期前一周內左右加值
第31天有足夠金額會自動扣款 沿用下一次30天方案
謝謝您
C.T.
於您好: 請問預計5月17號前往夏威夷，需要多久前購買U卡? 使用IPHONE6+ 是否有提供nano-SIM 卡? 購買時需要註明開通時間?
於 永久連結您好
U卡限制
1.此方案無法使用超過28天，到期失效，若要使用一個月以上，請參考 T-Mobile美國預付卡
2.此卡購買後25天內需啟用(即抵達美國日期，需為購買日25天內)
3.半年內同隻手機僅能申請一次U卡（即半年內無法使用多張U卡）。
要使用一個月以上請勿購買多張U卡，會無法使用。U-Card採用美國T-Mobile基地台訊號，在全美主要城市都有綿密的訊號網路，包括 夏威夷
購買請前往 訊號查詢 ，輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (Partner訊號地區無法使用)請您在5月初左右購買U卡
購買時請在訂單內點選使用nano卡及填寫抵達夏威夷的日期
U卡會在抵達前二天開通並MAIL門號給您
謝謝
CT客服．
於您好 我想請問購買這張SIM卡 請您們幫忙開卡和上網套餐加值處理好的話 總共費用是多少? 我希望的上網套餐 (3) 無限上網 (前 3GB 流量為3G高速，之後最高為2.75G網速)，有效期限30天: 14.9歐元 還有可以手機開熱點給其他手機上網嗎? 謝謝
於 永久連結您好
您選購的方案儲值的金額=預付卡10歐+儲值卡加起來的總金額
您要搭配10歐元儲值卡購買
1090+570=1660
此卡官網沒有說明可以分享
根據先前用戶經驗 正常來說可以分享網路使用
謝謝您
C.T.
於你好，我想問ct歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利這張。我的行程是斯洛維尼亞，瑞典，義大利，請問這張適用嗎？另外，只有這個方案可以選擇嗎？因為我只有去一個禮拜而已
於 永久連結您好
CT歐洲上網方案僅能於法國/義大利/瑞士/奧地利等四個地方使用
義大利部分 可參考歐洲上網方案預付卡
瑞典部分 可參考北歐上網方案預付卡
此2張預付卡僅包含一個方案
謝謝您
CT客服
於請問我也要去思洛維尼亞跟瑞典，這張也可以用嗎？
於 永久連結您好
請問您是詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於AT&T可以用熱點分享嗎?如果不是apple手機的話
於 永久連結您好
AT&T的包月方案目前有包含熱點分享的服務
只要可以使用AT&T頻率的手機並有熱點分享功能都可使用
最多可分享給四台裝置使用
謝謝您
CT客服。
於不好意思我想換貨，但是已經寄信至信箱卻一直沒有收到回覆。 想請問要如何換貨？我當初勾選時選錯大小，想換成nano。謝謝
於 永久連結您好
這邊查詢您的email並未收到類似來信喔
查詢您email的訂單資料為訂購七日內但門號於3月底即將開通且您訂購的方案為庫存的以日計費方案
需請您於下週一使用限時掛號將原卡連同外殼寄回 並來信提供寄件掛號編號
CT這邊收到商品後 會幫您寄出新卡謝謝您
CT.
於請問購買"美國短期U卡方案$1480", 若中間有某幾天到加拿大,是不是也能使用?
於 永久連結您好
U卡無法於加拿大地區使用
若您要於加拿大使用 您可參考加拿大預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/3/plans/0-加拿大Fido方案
謝謝您
C.T.
於Hello: May 3 1920 TPE(台北) -- LAX(洛杉磯) May 8 0955 LAS(拉斯維加斯) -- YVR (溫哥華) May 14 0220 YVR (溫哥華) -- TPE(台北) 1. 請問這樣的商務行程該如何搭配比較合適? 2. 可熱點分享的卡，如U卡，可用在移動式WiFi分享器 上嗎?(ex: http://www.tp link.tw/products/details/? categoryid=&model=M5250#spec ) Many Thanks JL
於 永久連結您好
美國預付卡只能在加拿大漫遊通話 金額不算在美國方案裡面 另外計算 額外加值才能使用
加拿大預付卡只能在美國漫遊通話 金額不算在加拿大方案裡面 另外計算 額外加值才能使用
如果您都要上網 須購買二張預付卡
美國部分
如果您是去大城市建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠T-Mobile的以日計費方案無法於5月使用 請參考其他方案
若您不太需要通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)若您通話量很大且需要分享可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享方案部分 可參考以下網頁購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。以及確認手機是否有支援預付卡的規格預付卡皆為手機專用 支援的手機已有說明 分享器無法使用卡片 分享網路 請選可分享的包月方案 使用手機分享給其他裝置上網U卡也無法放入分享器使用 請使用手機分享給其他裝置上網(手機如果是Nokia Lumia系列因手機軟體問題，可能會無法熱點分享網路)加拿大可參考FIDO預付卡依照通話量選方案再依照您上網的需求來選擇要加購多少流量的網路流量包最低需選以分計費(會扣0.75加幣911費用 這部分至少要選10加幣加值金額)流量包有三種提醒您 加拿大預付卡 皆無法分享網路使用 只有手機可以上網由於加拿大預付卡過早開出門號 可能會過期 建議您出國前1~2周再購買預付卡即可謝謝您C.T.
於訂單編號: 219744已加值成功了嗎? 未收到通知!謝謝!
於 永久連結您好
幫您查詢之後 CT已於確認您的款項後
48小時內加值到門號中
加值後 T-mobile系統會傳加值簡訊到 使用門號的手機中
謝謝您
C.T.
於CT歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利 請問這是甚麼電信?可以打電話嗎? 是28日內每天都有700mb的流量嗎? 法國的網路涵蓋率高嗎?
於 永久連結您好
此張預付卡沒有包含通話的服務
每天最高可使用的網路流量為700MB 最長可使用28天
正常來說 若您去的地方不是太偏遠的地方都是有訊號的
謝謝您
CT客服
於預計在美國剛好待28天 已付費買了U卡 查詢後 發現會在到美國兩天前開卡 之後兩天該怎麼辦?
於 永久連結您好
由於U卡預付卡開通門號最久需2個工作天的時間
所以廠商 會於您抵達前2天開通
若您要抵達當天開通
CT這邊不確定您當天幾點可以使用(需視廠商處理速度)
再請您確認
謝謝您
CT客服
於預計會到德國十天，請問德國有無線上網的方案，可以分享給其他人使用嗎??速度會降或不穩嗎??有HTC New One使用的sim卡嗎??
於 永久連結您好
若您要在德國當地使用 可參考德國預付卡
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡方案(含10歐元)
方案部分 為前段速度為3G 超過降為2G吃到飽
此張預付卡有包含分享的服務 最多可分享給四台裝置使用(包含 手機 平板 筆電)
提醒您 分享的裝置越多 網速會越慢
CT這邊是依照您的SIM卡大小來做出貨
請您於訂購時需備註您手機的SIM卡大小
謝謝您
CT客服
於我只在德國停留7~8天, 想使用當地預付卡在德國境內通話及上網,儲值用罄時(如未另買儲值卡),會自動停話. (不想有因未主動停用而產生自動展期,或產生持續性月租費之情形) => 請問何種產品適合我 ?
於 永久連結您好
您可參考德國預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡方案(含10歐元)
廠商會於您抵達前1~2天開通方案
方案到期後 沒有足夠金額扣款 門號會暫停使用
您選購的方案儲值的金額=預付卡10歐+儲值卡加起來的總金額
謝謝您
C.T.
於我去美國LA/Las Vegas計13天, 4G上網吃到飽, 無限撥打接收美國境內電話. 什麼方案較適合我?
於 永久連結您好
如果您是去大城市建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠短期旅遊 可參考T-Mobile的以日計費方案(無法分享)提醒您 由於T-Mobile官方目前已取消此方案CT這邊目前都是庫存卡片 （使用日期需為3月份）若您不太需要通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)若您通話量很大且需要分享可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享若您有此需求 建議您可盡快購買http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
3G/4G使用條件 請確認方案頁面的訊號+手機支援的規格的說明支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網
關於 T-Mobile 4G LTE ，請參考 T-Mobile LTE 頻率
由於市面上手機型號眾多無法一一列出，
購買前請先自行確認您的手機可使用
若您不確定您手機的規格 您可參考手機的說明書 或向手機廠牌廠商查詢
謝謝您
C.T.
於您好~ 我4/3到德國22天，只需要上網功能，想購買 5GB，但會過境到捷克 3天, 請問需要再選擇和方案?這樣費用是多少? 謝謝
於 永久連結您好
捷克當地若要使用
建議您可以參考德國預付卡的歐洲漫遊方案
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡方案(含10歐元)
依照您要使用的德國境內方案以及歐洲漫遊方案
再來選擇您要購買多少的儲值卡才足以開啟您要使用的服務
謝謝您
CT客服
於對不起 我是上一則留言的人 我要問的是法國/義大利/瑞士/奧地利方案 謝謝
於 永久連結您好
您的問題已於上一封留言一併回答給您
謝謝
C.T.
於您好~ 因為在網路好像搜尋不到相關使用經驗 想請教的是本方案是 1. 在台灣就會拿到此SIM卡(T-mobile的?)，到當地只要換上就可立刻使用? 2. 此方案1680/28天 是開卡費用嗎?是否還需另外再儲值? 3. 28天後此卡自動失效，不會因超過天數而產生鉅額費用? 4. 若離開使用範圍國家，使否會因此而產生鉅額費用，或是此sim卡會自動失效? 問題有點多 不好意思麻煩了!
於 永久連結您好
CT歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利
此卡不是T-mobile卡
1680含SIM卡+方案的金額
超過天數就無法使用 不會先使用 之後再請款
提醒您 抵達後 務必先更換卡片之後再開始使用
謝謝您
C.T.
於想請問 如果會使用Google map ，3G 的頻寬會不會跑不動呢？如果要加310高速上網包 會比較適合嗎？ 我的是用iphone5s，所以可以用高速上網包嗎？
於 永久連結您好
U-Card採用美國T-Mobile基地台訊號，在全美主要城市都有綿密的訊號網路，包括 夏威夷
購買請前往 訊號查詢 ，輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (Partner訊號地區無法使用)支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網
詳細可參考上方網頁說明
由於市面上手機型號眾多無法一一列出，
購買前請先自行確認您的手機可使用
若您不確定您手機的規格 您可參考手機的說明書 或向手機廠商查詢
GPS的使用情況可參考
http://www.callingtaiwan.com.tw/blog/google-地圖導航簡介（google-map-navigation）/
定點搜尋確定可以使用
謝謝您
C.T.
於您好，我在103/10月、102/10月各買一張卡，我今年二月份遺失了一張卡片，現在我三月要到美國，但我無法辦視現有的卡片是不是103年購買，因為我要儲值。我的手機是iphone5，卡片只有迷你留晶片卡，上面沒有任何號碼，請問我該如何辦視？謝謝
於 永久連結您好
CT無法以SIM卡號碼查詢您的訂單
T-Mobile有效期限
或您可到美國T-mobile門市查詢門號
謝謝您
C.T.
於想請問 如果會使用Google map ，3G 的頻寬會不會跑不動呢？如果要加310高速上網包 會比較適合嗎？
於 永久連結您好
若您要使用google map的動態導航
網速需3G的速度才跑得動
美國3G速度約等於台灣的3G速度
GPS動態導航 使用狀況可參考以下網頁
http://www.callingtaiwan.com.tw/blog/google-地圖導航簡
%BB%8B%EF%BC%88google-map-navigation%EF%BC%89/U卡使用3G網速條件：
(1)手機需支援GSM1900以及WCDMA1900
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn (遠離市中心.郊區可能是2.75G網路)由於市面上手機眾多無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可使用
若您不確定手機是否有支援 建議您可直接撥打手機廠牌客服確認若您確認手機有支援 且去的地方有佈點
您可考慮額外加購高速上網包 若有加購 前5GB網速為3G 超過降為2.75G吃到飽
謝謝您
CT客服
於我3/7到德國，只需要上網功能，想購買3GB 或 5GB，請問這樣費用是多少? 最快何時可收到SIM卡?謝謝
於 永久連結您好
預付卡內含10歐元
若您要使用德國境內方案3GB 或 5GB
都需額外加值最少10歐元儲值卡
總儲值金額才足以開啟您要使用的方案
預付卡1090元 10歐元儲值卡570 總金額=1090+570=1660元
CT這邊出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成，
當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間謝謝您
CT客服
於是否到了當地更換sim卡即可使用
於 永久連結您好
方案部分 廠商會於您抵達前1~2天開通
插入SIM後，大部份的手機可自動抓到正確設定，
若無法上網，請檢查APN設定如下:APN(存取點): 3internet
謝謝您
CT客服
於請問u卡 要加開通費嗎？ 夏威宜iPhone 5s可連上網絡嗎？ 另外4g也可聯上嗎
於 永久連結您好
1.U卡預付卡含方案費用為1480元 不需開通費
廠商會於您抵達前2天開通
開通當天 即算方案第一天 可使用28天
2.T-Mobile使用3G網速條件：
(1)手機需支援GSM1900以及WCDMA1900
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn (遠離市中心.郊區可能是2.75G網路)
台灣購買的iphone5s有支援第一點
需請您確認去的地方是否有佈點3G網路
若當地沒佈點 那網速最高僅支援到2.75G
3.U卡也有支援到LTE，可參考以下網頁
http://www.callingtaiwan.com.tw/blog/t-mobile-4g-lte-頻率介紹及佈點-iphone-6-有支援/
謝謝您
CT客服